Заказывала в этой оптике очки сыну. Он проносил их около полугода, и у оправы отвалился заушник. Я обратилась в оптику за разъяснениями, почему оправа начинает разваливаться так быстро (снять заушник в другой оправе у меня просто не получилось, здесь он слетел так быстро, что ребенок этого даже не заметил). Очки у меня забрали, а через день предложили приехать и сделать взамен новые очки, потому что починить старые они не могут. Когда мы с сыном пришли, консультант магазина стала выяснять отношения с моим семилетним сыном(!), мол,он виноват, что оправа разваливается (ребенок носит очки 6 лет и прекрасно умеет с ними обращаться), а главрач сказала мне:"Не разговаривайте вообще, это наш директор добрый пошел вам на встречу, мы вам вообще ничего не должны!" Я не стала с ними пререкаться. Нам сделали оправу. Но ребенок не может ее носить. У нее несимметричные дужки (как сказала мне главврач, так должно быть). В итоге оправа постоянно соскакивает. Линза вставлена плохо, по краям есть искривления. Консультант мне заявила, что это норма (в другой оптике мне сказали, что нарушена технология). Получается, что некачественные материалы и неаккуратная работа для них норма. Я не советую никому обращаться к таким специалистам. Настолько безответственное отношение к детским очкам встречаю впервые. Зачем было предлагать очки взамен и делать халтуру-не понимаю. Кстати, когда я пыталась починить первую оправу (мне не удалось), мастер ремонта мне сказал: "Удивляюсь, что ребенок проносил ее полгода, у детей такие разваливаются гораздо раньше." Делайте выводы... Я заказала очки в другом месте, связываться с такими "специалистами" больше не хочу...