За годы усердной работы мы стали одним из ведущих многопрофильных туроператоров Беларуси, лидерами по направлению Болгария, подтверждением чего служат многочисленные грамоты и дипломы Посольства Болгарии.
Мы оказываем всестороннюю поддержку с момента выбора направления отдыха, вплоть до самого возвращения из путешествия.
Постоянно осваиваем новые направления, расширяем свои связи на уже существующих, увеличиваем число аэропортов вылета – делаем все для того, чтобы отдых белорусов был интересным, разнообразным и комфортным.
На сайте компании можно подобрать, забронировать и оплатить тур не выходя из дома!
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 24.10.2018 12:23
// Мальцева Лариса
Отдыхали в Турции "Mysea Hotels Alara 4" с 07.10.18-19.10.18г., тур купили" Ростинг" г.Гомель,пр.Речицкий 5в-32. Мы знали при покупки тура про отзывы об отели (плохая еда,нет уборки,грубый персонал,грязная столовая) .Но когда мы приехали в отель, то оказалось еще плюс ремонт в отели не первый месяц, нет горячей, холодной воды и "лифт - гильотина" без дверей . Когда едешь в лифте, то перед глазами мелькает полуразрушенная стена и дыра - это выход на этаж. Туроператоры -TUI, ТОВ"ТТВК"(Украина),Туртэс Трэвел (Минск), "Ростинг" (Гомель) - продавая нам тур, не владели информацией о ремонте отеля или намеренно скрыли ?!! Отель не пригоден для проживая, а уж об отдыхе забыли. Учитывая, что "Ростинг" - известная турфирма, рассчитывали на более профессиональное и человечное отношение, а получили безразличное отношение .
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 13.09.2018 14:04
// Дмитрий [Гость]
Может я нарвался на не совсем компетентного сотрудника, но мне не совсем понятно, что при обращении клиента по конкретному отелю турфирма не должна давать консультации. Только заключать договора и бронировать)) Из уст сотрудника Алексея прозвучало именно так. Мне необходимо было узнать о наличии мест в интересующий меня отель. Я звонил по телефону и при подтверждении мест готов был приехать и выкупить тур. Но подтверждение о местах в отеле ростинг дает только после заключения договора и внесении предоплаты. )) Я прекрасно понимаю, что за время пока я приеду в офис могут места выкупить,но зачем мне ехать в офис и заключать договор если отель в стопе? Посмотреть он не может потому что это займет 20 минут работы нескольких сотрудников!!. Вот такой ответ я услышал). С таким отношением я столкнулся впервые, удивлен. Надеюсь, что сегодня просто 13 - несчастливое число, и просто кто-то был не в духе
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 11.09.2018 22:58
// Екатерина [Гость]
Выражаем благодарность Ольге Рахимовой за помощь в организации нашего отдыха в Испании в 2018 году, профессионализм на высоте, четкость и слаженность в работе,помогли нам в короткие сроки присоединится к компании друзей( которым не так повезло с тур-оператором) и отлично отдохнуть в Испании. Организация супер!!!отдых соответствовал всем нашим требованиям.Большое спасибо!
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 08.09.2018 19:16
// Ольга [Гость]
Уже не первый год обращаемся в Ростинг для организации отдыха. Наш любимый менеджер Елена (офис на Притыцкого) всегда подбирает отличные варианты по соотношению цена/качество, мы очень довольны!
Мы не относимся к категории клиентов, которые точно знают, чего хотят - каждый раз менеджер терпеливо подбирает множество вариантов по нашему запросу (в том числе в разных странах), спасибо ей за это!
У нас никогда не возникало неприятных ситуаций в процессе подготовки и на месте - все очень четко организованно. Надеемся, так будет и дальше :)
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 07.09.2018 16:13
// Ирина [Гость]
Добрый день. ООО «Ростинг» ввел в заблуждение клиентов. После заключения договора, предложили заключить доп. соглашение, по которому компания заменила отель. Вот только не отель, а как оказалось уже на отдыхе, хостел. Однако менеджеры почему то не предупредили. И в дополнительном соглашении указано «отель». И, подозреваю, что сами менеджеры не знакомы с этим отелем-хостелом, т.к. убеждали, что все в номере будет (в частности для приготовления еды). Однако на месте сотрудники отеля-хостела говорили, что и не должны предоставлять ничего, кроме огромной кастрюли (казана).Ужасного ничего конечно (скорее дело в стоимости и том, что слегка объегорили), но обращаться больше не буду, рекомендовать тем более.
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 04.09.2018 14:08
// Антон [Гость]
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе компании Ростинг. В июне спонтанно у меня образовался отпуск, нужно было найти что-то по-быстрому при этом у нас не было виз. По совету знакомых обратился в Ростинг (офис на Притыцкого) и не ошибся)))). Все было быстро, четко и грамотно. Моя семья с годовалым ребенком прекрасно отдохнула в Болгарии в отеле Atlas, где отличное питание, качественные напитки, хороший пляж. Бладодарю менеджера Ирину за помощь в выборе страны и подборе отеля. Спасибо буду к Вам обращаться снова!
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 03.09.2018 12:14
// Анастасия [Гость]
Ездили с мужем этим летом в Грецию на Крит в свадебное путешествие. Заказывали тур и свадебную церемонию. На раннем бронировании получилось недорого с вылетом из Минска-мы ожидали,что будет дороже гораздо. Визы открыли годовые,чему мы были безмерно рады) Мы отдыхали в поселке Бали около Ретимно в отеле Atali Village 3. Отель оправдал нащи ожидания сполна!По сравнению с четверкой в Турции в которой мы были пару лет , тройка в Греции это пятерка! По питанию много разнообразия мясных блюд, были даже морепродукты. Нам как молодоженам дали очень приятный номер, по заселению он был украшен,на столе были фрукты и вино (вино видели потом в магазине за 3 евро, но очень понравилось).
Свадебная церемония.. о ней можно бесконечно говорить и рассказывать) Наша девушка менеджер посоветовала проводить в Ханье т.к. там красиво и колоритно. И мы не прогадали! Там и красивые узкие улочки, и старые церкви, и даже мечети! Красивые порт и пляж. У нас столько разных фото,как будто мы объехали с фотосессией пол Европы))) на столько разнообразно)
Отдельное спасибо гиду Майе-очень понравилось обслуживание.
В другой раз поедем только с Ростингом и надеюсь ,что уже втроем))
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 29.08.2018 14:55
// Anon
Очень люблю девочек на ульяновской. В прошлом году Ксения отправила нас с мужем в Болгарию, всё очень понравилось. Отель 3- были там первый раз, много гуляли, кушали морепродукты. Были в полнейшем восторге. Я думаю, еще вернемся туда.
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 27.08.2018 12:03
// Ната1408
Летали в этом году в Турцию, первый раз от Ростинга. Так получилось, что ни у кого не было нашего отеля в продаже как раз на нужные нам даты. Боялись немного, привыкли к Тезтуру, а тут-мало лиВообще хочу сказать спасибо офису на Ульяновской, потому что честно ответили на все мои вопросы и предложили ещё отелей 5 вроде, объясняя, что наш отель не совсем 5 звезд, скорее скромные 4 звезды, есть жалобы за последнее время, что может давайте что-нибудь получше. Но мы определили себе бюджет и не могли брать дороже-пусть простой отель, главное море и солнце. Отель вполне себе нормальный, конечно не 5 звёзд, девочки оказались правы, выбор еды небольшой, номера не очень новые, персонал надо немного подгонять, но это мелочи. В целом, могу посоветовать, кто хочет хорошо и не дорого-отель Лафетос бич в Сиде. Большое спасибо всем девочкам и особенно менеджеру Ольге за внимательность и заботу.
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 21.08.2018 19:25
// Елена [Гость]
Только вернулись с отдыха, впервые ездили на море и не пожалели, что с Ростингом!Летали в Хургаду, отель 4 в центре города,мы люди не привередливые, нам все очень понравилось, питание в отеле отличное, море теплое, мы понимали, что летим в самое жаркое время, но для меня и мужа это было не помехой, были готовы на все-лишь бы море-морюшко. Море, конечно, восхитительное!Обязательно вернемся в Египет.Вылетали мы из Киева, заказывали трансфер, удобно добрались до аэропорта в Киеве Бориспол, подождали три часа и вылетели, на обратном пути пришлось подождать порядка 4 часов, но нас это не напугало.Очень комфортабельный автобус, доехали до Минска без вопросов.Впечатления нас будут греть до следующего отдыха!Спасибо большое Вере Жуковской-она помогла спланировать наш отдых как нельзя лучше, помогла с выбором отеля, подсказала, все подробно рассказала!Как важно быть мастером своего дела!!!Ттолько вернулись, а уже думаем и планируем следующий отпуск!)
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 14.08.2018 17:00
// Ирина [Гость]
Хочу выразить благодарность специалисту Кристине, благодаря ее терпению и подробным рассказам мы выбрали действительно подходящее нам место для отдыха. Отдыхали мы с детьми в Черногории, на спокойном курорте Петровац, в аккуратной вилле Teodora. Раньше мы были в отелях в Болгарии и Греции, с питанием, а тут совершенно другой формат отдыха (нам нужно было бюджетнее в этом году). Кристина рассказала много полезного (например, что в соседнем отеле 4 можно покупать питание "все включено" на день за сумму около 20 евро) и, что нам важно было, ориентировала нас по ценам (местные хорошие вина по 4 евро и т.п.). - в общем, мы были информационно подкованы)) На центральном пляже много людей (которые активно мусорят), поэтому мы ходили на окраину - там классные бухты, до которых большинству лень идти, поэтому там спокойно и чисто.
Съездили на экскурсию по каньонам - дух захватывает, красота! В общем, мы получили от отдыха все, что хотели! Спасибо!
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 06.08.2018 19:19
// Надежда [Гость]
Ездила от Ростинга в Турцию. В отеле не работал кондиционер, холодильник, номер не убирали. О том, что отель очень шумный (по ночам невозможно было спать), никто не предупредил.
По приезду написала претензию. Вообще по закону ответ на претензию дается в течение 10 дней, я же ждала письма целый месяц. В ответном письме от Ростинга было указано, что все описанные мной факты "не соответствуют действительности" (!) и своей вины они не видят. То есть, меня обвинили во вранье, хотя я еще находясь в отеле, сообщила обо всех недостатках им на почту! И у меня есть фото- и видеодоказательства.
Судиться с ними не буду, не хочу трепать нервы. Главное для них - получить от клиента денежки, а дальше трава не расти! Учитывая, что Ростинг - известная турфирма, рассчитывала на более профессиональное и человечное отношение. Но увы. Больше их услугами пользоваться не буду.
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 22.11.2017 15:05
// Юлия [Гость]
Покупали тур во Вьетнам в октябре 2017г. Продали номер без окна и даже не предупредили об этом, лишь было сказано, что выбрать вид нельзя, якобы "как повезет при заселении", однако забронировать иной номер было возможно... Был обещан подарок в отеле, т.к. мы молодожены, но и его не оказалось... Впечатления остались не самые приятные
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 19.10.2017 17:21
// [Гость]
Рекомендую очень по ряду причин
1. Ростинг сами продают свои туры сотням агентств
2. Давно на рынке, надежные
3. Т.к. сами свои туры делают то цены у них ниже чем где
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 19.10.2017 17:06
// Юрий Гуща
Сердечная благодарность фирме "Ростинг" на Ульяновской,31 и ее сотруднице Кристине Бондарчук за визовую поддержку и помощь в получении шенгена в польском визовом центре 19 октября 2017 года. Эта замечательная девушка, милая и обаятельная, проявила чудеса профессионализма и просто спасла ситуацию, когда та уже казалась практически безвыходной. Спасибо "Ростинг" за таких сотрудников! Спасибо, Кристина!!! Пусть у вас всё будет отлично!
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 05.09.2017 16:39
// Екатерина [Гость]
Мне нужна была виза шенген годовая, я обратилась в эту компанию. Мне порекомендовали подать документы в Литовское посольство там визу на год дают без особых проблем, у кого совсем не было виз шенген раньше дают на 3 месяца у кого были дают на год свободно, и это правда. У меня было три визы шенген (разовая, полугодовая, годовая но не Литва), я заплатила 40 евро, но документы я забирала накануне подачи заявления в посольство, т.е. вечером а подача была на следующий день в 9 утра. Вообщем пришла я поздно домой достаю все документы и понимаю что у меня нет ни одной брони, отель который они указали в письме в который я якобы еду на первую поездку был уже весь забронирован на эти даты, я хотела сама сделать бронь и была удивлена таким результатом. Конечно моя ошибка что я еще будучи в турагенстве хорошенько не проверила все документы и не задала вопрос по этому поводу. Я подавалась много раз на визы шенген и всегда предоставляла бронь отелей и билетов, это необходимо. Вообщем я заплатила 40 евро только за то что мне заполнили анкету и записали в посольство (что абсолютно не проблема) все остальные документы были предоставлены мной естественно. Я пошла в турфирму надеясь что все будет сделано на отлично (40 евро это совсем не малые деньги что бы отнестись к этому посредственно) и что самое сложное для меня как меня казалось, будут брони отелей и т.д.. Но я переживала больше чем когда подавалась сама т.к. понимала что без брони документы не убедительны, тем более в письме которое готовит турфирма для посольства есть фраза о том что я обязуюсь предоставлять бронь отелей в которых собираюсь оставаться... В итоге визу мне открыли только на 6 месяцев. Просто не рекомендую подаваться на визу через это агенство, ко мне отнеслись посредственно. Моя знакомая подавалась на Литву тоже через агенство, но другое и у нее был полный пакет документов.
Этот опыт только показал мне что даже если платишь деньги все равно лучше все сделать самостоятельно т.к. человеческий фактор увы присутствует в любой работе..
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 03.09.2017 15:14
// Светлана [Гость]
Впервые обратились в Ростинг для того, чтобы найти возможность улететь на отдых, в тот отель, который мы хотели, по адекватным ценам. И с Ростингом это получилось! Случайно попали к турагенту Ангелине Федоровой. Замечательный человек, с большой душой и сердцем, отзывчивая, понимающая любую ситуацию своих клиентов и старающаяся максимально удовлетворить потребности своих клиентов. Делает все возможное, находит любые пути для решения всех вопросов, работает очень оперативно. Помогла в том числе с оформлением виз, и все это в очень сжатые сроки. За все это ей огромное спасибо! Удачи и сил в дальнейшей работе, хороших клиентов. Рекомендуем!
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 31.08.2017 15:17
// Татьяна [Гость]
Крайне не довольна работой менеджера Ос.....ой Ал...ы. Подобрала нам тур, потом никогда её на рабочем месте не застать было. Курировала нас её коллега последующие 2 раза. По итогу: наш вылет перенесли на 1 день. Я приехала забирать билеты и разницу в цене. Ан нет. Тут ни улыбки, ни извините. Ал....ы опять нет на рабочем месте. Погуляда с 1,6 годовалым ребёнком, подождали менеджера.И тут неудача. "Уперлись рогом", мол договор на мужа оформлен, а я к договору никакого отношения не имею. Денег не вернули!!! Хотя у меня даже в паспорте штамп стоит, кто мой муж. В принципе и на каждой встрече присутствовала. В глаза меня знают, улыбались только лишь когда им приносили. А как возвращать- так и оскал показать можно. Удивил ещё и разговор с директором по телефону. Обычно клиент прав, тысячу извинений за сотрудника и бонусы, а тут нет. Приезжайте в другой раз!!!
Советовать не стану ни компанию, ни тем более такого менеджера. К сожалению, понимания, услужливости и профессионалищма нет. Если с людьми работать в тягость- менять работу надо!!! И
Отзыв на "Ростинг, туристическая компания" 28.08.2017 17:13
// liudmila2013
Огромный плюс туристической компании за то, что они выбросили в продажу билеты на чартер в Болгарию (очень выгодное предложение). И на этом...всё.
Не смотря на то, что с меня содрали 12 рублей за туруслугу, я всю информацию сама искала в интернете. Агенты на Ульяновская, 31. Где аэропорт в Гомеле? Не знаааааю. Как добираются ваши туристы? Без поняяяятия. Да! и передайте коллеге из Гомеля, что клиентов нужно отшивать вежлив, а не "у меня посетитель , не могу на вас тратить время" (дословно).
Не смотря на то, что с меня содрали 12 рублей за туруслугу мне сразу было сказано, от отельного гида ничего не ждите, он работает с теми кто купил и отель (а мы купили только перелет).
За какую такую туруслугу они взяли оплату? За букетик A4 ??? Я не понимаю.
По поводу работы в офисе, сложилось впечатление хаоса. То у них нельзя бронировать билеты по телефону, то через 5 минут уже можно (отложить на час). Одна сидит в офисе и гордится, что не умеет оформлять туристов, хотя работает уже 5 лет. Телефоны поменялись - на визитках не удосужились исправить или перевыпустить новые. Всё это говорит об отношении к работе и к туристам.
Ростинг, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.