Отзывы на "Ростинг, туристическая компания":
Ростинг, туристическая компания
|
|||||
ул.Сурганова, 57Б, офис 134
г. Минск посмотреть на карте +375(29)1881010, +375(29)323-10-10, +375(29)537-08-88, +375(17)388-08-88 www.rosting.by |
Поработал – отдохни! Туристическая компания «Ростинг» занимается организацией выездного отдыха белорусов с 1994 года. За годы усердной работы мы стали одним из ведущих многопрофильных туроператоров Беларуси, лидерами по направлению Болгария, подтверждением чего служат многочисленные грамоты и дипломы Посольства Болгарии. Мы оказываем всестороннюю поддержку с момента выбора направления отдыха, вплоть до самого возвращения из путешествия. Постоянно осваиваем новые направления, расширяем свои связи на уже существующих, увеличиваем число аэропортов вылета – делаем все для того, чтобы отдых белорусов был интересным, разнообразным и комфортным. На сайте компании можно подобрать, Присоединяйтесь к «Ростинг» в социальных сетях: ВКонтакте – vk.com/rosting |
||||
16.04.2024 11:41 // Александр Данилов
Выражаем огромную благодарность специалисту по туризму Ольге Савицкой (филиал на Ежи Гедройца, 14)за идеально подобранный тур, быстрое и безупречное его оформление. Четвёртый год подряд мы обращаемся в туристическую компанию «Ростинг» исключительно по причине работы в ней специалиста Савицкой, которая всегда находит и предлагает туры в полном соответствии с нашими запросами. Вот уже более 20 лет мы ежегодно пользуемся услугами туристических компаний, но только в агентстве «Ростинг» смогли предоставить оптимальный для нас выбор тура и достоверную информацию о нём. Профессионализм и искренность в работе Ольги Савицкой вызывает доверие к ней, как к специалисту, которая не подведёт своих клиентов, в процессе тура всегда поинтересуется, как решаются организационные и бытовые вопросы её туриста, а в случае возникшей проблемы удалённо поможет её решить. Кроме слов восхищения об Ольге Савицкой и чувства благодарности к ней, мы ходатайствуем перед руководством туристической компании «Ростинг» о поощрении этого специалиста по туризму, которая заслуживает не только похвалы, но и достойного премирования за безукоризненный и добросовестный труд. С уважением и признательностью, постоянные клиенты Вашей туристической компании Александр и Галина Даниловы.
09.04.2024 16:29 // Острогляд Наталья
Автобусный тур в Грузию 2023. Отдыхали семьёй в Гонио-Квариати от Ростинг в августе 2023 годв. Очень грамотно составлена программа тура. Первая остановка на ночь была в отеле Воронежа "Ямской" (почтовый), интересно стилизованном под старую почту России, современные номера, услужливый персонал и хороший шведский стол. После прохождения российско-грузинской границы мы ехали по военно-грузинской дороге до Тбилиси. Красота Кавказских гор там невероятная, была организована остановка на площадке "Дружба" для фото. Следующая остановка с ночёвкой была в Тбилиси (приехали днем). После отдыха в отеле была организована пешеходная экскурсия по старому городу и вечером была возможность отдыхать и гулять по городу - впечатления незабываемые. По приезду в Кобулети нас забрал микроавтобус (трансфер) до нашего отеля. Хозяева отеля относились как к родным людям, решали любые вопросы и пожелания (экскурсии и т.п.). Очень понравилась грузинская кухня и в отеле и ресторанах, везде все свежее, вкусное и больших количествах). Рады были познакомиться со страной с компанией Ростинг.
07.12.2022 16:35 // Ольга [Гость]
Ростинг - это единственное агентство пользуюсь в течении 7лет. Замечательный сервис!!!! Полностью полагаюсь на них и всегда 100 процентное удовлетворение с конечным результатом!!!
Отдельное спасибо Захару Людчик - за его терпеливость и скорость решения моей проблемы :); он даже работал ночью чтобы найти лучший перелёт для меня. Рекомендую всем!!!!
28.09.2022 10:59 // irina [Гость]
Хотелось бы сказать спасибо компании "Ростинг" (Минск) и лично Снежане Альперович за терпение и организацию отдыха в сентябре текущего года в Египте. Обращаюсь к ней не в первый раз, каждый раз все решается оперативно и без нареканий. При необходимости этот туроператор всегда будет первым, к которому буду обращаться.
28.08.2022 18:26 // Оксана [Гость]
При помощи Ростинг(бизнес центр Европа) в период с 27.07-5.08 отдыхали в Турции.Отдых прошел на ура! Спасибо турагенту Людмиле,которая организовала нам поездку.Никаких проблем,все четко расписано и организованно,как с нашей стороны,так и со встречающей.Хороший отель,никаких сюрпризов.Думаю,что ещё воспользуюсь услугами Ростинг.
24.08.2022 15:37 // Максим [Гость]
Вчера (23.08.2022) в районе 18:20 связывался для консультации с менеджером,в турах не разбираюсь ,так как первый раз занимаюсь этим
Обратился в Ростинг.бай за помощью перезвонила девушка.
Имя не помню,так как не представилась дажеТак же не поинтересовалась как звать меня и что за тур агенство(пришлось искать название самому128514;) ничем не интересовалась ,что предпочитаю и тд
Называл ей все сам,сказал цену,страны и даты в итоге она мне сказала,что за такие деньги ничего не будет128517;128514;128514;
Окей,по цене поднялись выше и попросил,чтобы она варианты скинула на вайбер или куда удобнее ей,после чего она мне говорит «смотрите все на сайте» я говорю «эээмм,ну ладно)» и она говорит «ДО СВИДАНИЕ»))))))
Клиентоориентированность 0/10
Очень недоволен таким сервисом!
19.07.2022 16:38 // Андрей [Гость]
Хотим выразить огромную благодарность Людмиле(ТЦ Европа) за профессионализм. Порекомендовала прекрасный отель, если возникали какие-либо вопросы всегда грамотно и корректно все объясняла. Отдых получился замечательный, вся семья в восторге. Спасибо.
24.09.2021 16:57 // Александр [Гость]
Посоветовали отличный отель! Полностью удовлетворили наши потребности, не предлагая ничего лишнего. Тц Европа,
01.09.2021 19:11 // Елена [Гость]
Брали тур у оператора Ростинг. Сейчас находимся в отеле. Отель просто кошмар. На сайте указана одна иныормация (фото номеров более новых на второй линии), по факту - "подлог". Попросили поменять отель, слышала, что компании при таком случае меняют отель (доплата разницы по цене). Однако, данная компания тягет с переселением уже 4 дня, а отпуск в кошмаре продолжается. Сами работники отеля рассказывают о том, что 90% гостей не довольны отелем и соглашаются со всеми доводами гостей. Компания ростинг предлодила заменить отель по полной стоимости (без перелета), то есть фактически мы должны оплатить две гостиницы!!! Это сервис такой? Ужас. Больше никогда не обращусь в данную компанию...
30.07.2021 09:54 // Максим [Гость]
Уже не первый год обращаемся в Ростинг для организации отдыха. Меняются наши предпочтения, страны, меняется состав Ростинга, но мы как и прежде по соотношению цена/качество остаемся довольными.
В 2021 организована для нас поездка в Турцию (менеджер Алеся). Всё чётко, вовремя предоставленная информация, консультации по всем вопросам, по прилёту на курорт и по возвращению домой, интересовались как всё прошло. Спасибо большое! И до новых путешествий!
20.07.2021 16:42 // Виктория
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Поддержка по работе с отзывами и рекламациями
17.07.2021 21:29 // Наталья [Гость]
Здравствуйте, хочу также поделиться отзывом о тур фирме Ростинг
Летели в Египет первый раз, отель выбирали вместе с Анной, опытный сотрудник , подобрали хороший отель в бухте Наамабей, ( огромным плюсом является променад, где можно безопасно прогуляться, сходить в магазин. если лететь , то только в эту бухту!)
В офисе тур фирме нам все подробно рассказали.
Минусы!!!!
Хотелось бы больше чтоли обратной связи, например напомнить туристам что сегодня им сдавать пцр тест в Вайбере , а также на следующий день забрать путёвки
И ещё ОГРОМНОЕ разочарование было , когда мы приехали за путёвками и всеми документами, а нас там мягко говоря и не ждали, билеты и все документы молодая сотрудница ( не Анна, а стажёр студент как я поняла ) которая нас оформляла , не распечатала и не подготовила НИЧЕГО !!! Что за отношение к клиентам за такие деньги !!!
И мы сидели ждали пока другой сотрудник сначала найдёт нас в базе, все распечатает и подготовит
Но ОСАДОК ОСТАЛСЯ
подводя итог, скажу что отдыхом мы остались довольны, спасибо АННЕ, Идите только к ней :) так как она опытный сотрудник, не доверяйте свой отпуск молодым стажёрам ;)
03.06.2021 20:51 // Катя [Гость]
Был забронирован тур в Албанию на 31,05. Да, по независящим от операторов причинам, воздушное пространство было закрыто. Стали ждать, что же нам скажу - возврат денег либо может что-то поменяется. В итоге предложили другие даты и другое направление. Да, это хорошее решение, кроме того, что другие тур.операторы смогли подстроиться и предложить даты ближайшие к датам предыдущего выезда. Нам же было предложено 10 число. Ладно, смирились, пока решали технические дела в виде переноса отпуска, на 10 число билеты закончились. Ладно ок, давайте 12-13, какое там еще нет. А! А нет ничего, закрыли бронирование без объяснения причин даже для агентов.
25.11.2020 15:25 // Валентина [Гость]
Первый раз ездила от этой тур.фирмы в Тунис, второй раз в Танзанию (о. Занзибар) и ни разу не возникало проблем.
05.10.2020 13:53 // Елена [Гость]
Хотим оставить отзыв о поездке в Тунис 01-11.10.2020. Еще находимся в Тунисе. Нас две семьи с маленькими детьми 1,6г и 2,7г. При подборе тура выбирали между Египтом, Турцией, Тунисом, Черногорией. Цель поездки - чтобы дети купались в тёплом море и погрелись на солнышке. Ирина Ильина посоветовала выбрать именно Тунис, что мы и сделали. В итоге мы прилетели и поняли что отдых наш испорчен. Постоянно довольно сильный ветер, от которого зябко даже когда не купаешься, а просто сидишь на пляже. Про заходы в море вообще молчу. 90% времени облачно. В итоге про « погреться» детям можешь просто забыть. Скорее закаляться... Ирина Ильина либо совершенно не владеет информацией о погоде либо просто выгоднее продать Тунис? Туристов с маленькими детьми здесь больше нет. Видимо все знают кроме Ирины, что в такое время в Тунис с маленькими детьми нет смысла ехать. Местный Гид сказал что официально сезон здесь заканчивается 16 октября, и постоянные ветра - обычное дело для такого времени года. И что нам «повезло» что нет штормов с грозами.... Почему нам не предложили тот же Египет мне непонятно, хотя варианты с Египтом мы озвучивали.
В итоге отдых испорчен, совершенно непонятно, за что мы заплатили. Наверняка есть и компетентные агенты в компании Ростинг, но после того, как нам так не повезло - мы в Ростинг больше не обратимся.
03.09.2020 12:38 // Оксана Петрашевич
Хочется выразить огромную благодарность турфирме "Ростинг". Отдых в Черногрии был просто незабываемым! С удовольствием провели время ... Еще раз СПАСИБО турфирме "Ростинг"И всем сотрудникам по адресу Сурганова 57 б! Так держать ребята!
23.07.2020 11:32 // Kiryl Filonau
Отдыхал в Черногории с семьёй в Рафаиловичах с 10 по 21 июля 2020 г. Все было просто замечательно. Солнце, горы, воздух, а виды какие. Просто прелесть. Единственный можно сказать минус - море прохладное, но какое зато прозрачное! Спасибо Алесе и ее коллегам за прекрасно организованный отдых!!!!!
30.06.2020 12:08 // Наталья Рыжко
Несколько лет отдыхаем с Ростингом, офис в Минске на Притыцкого. Всегда довольны подбором отеля и сервисом, профессиональные и вежливые менеджеры.
Этой весной наш тур был отменён из-за пандемии. Хочу выразить огромную благодарность Елене Кароза за помощь в решении данной ситуации и организации возврата денег за тур.
Как только ситуация наладится, и мы соберёмся на море, то только к вам!
10.02.2020 13:12 // yuliya [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу support@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.01.2020 16:21 // Елена [Гость]
Благодарю компанию Ростинг и специалиста Жуковскую Веру (Ульяновская, Минск) за подбор тура в Черногорию, г. Будва в сентябре 2019 г. Когда в других турфирмах уже не было доступных вариантов, у Ростинга за счет брони номеров мне сделали отличное предложение по стоимости и комфорту в Будве. Платить через ЕРИП в два этапа было очень удобно.
Отдыхали вдвоем с ребенком, номер попался на троих, чистый, просторный, белое белье, пол - плитка, мебель новая, wi-fi, большой LED телевизор, индукционная плита, ежедневная уборка! Виллу Сиеста рекомендую, очень милая и аккуратная хозяйка Ивана, просто полюбила ее!
27.11.2019 13:47 // Екатерина [Гость]
Хочу оставить отзыв об этой туристической компании, обслуживание в ней ужасное а конкретно о той которая Находится в гомеле в ТЦ Мандарин, обратилась я туда за покупкой авиабилета девушка оставила заявку и сказала перезвонит мне в течении дня но звонка я от неё не дождалась позвонила на следующий день сама подняла девушка трубку и снова спрашивала у меня даты отъезда и сказала перезвонит вот уже прошла пять дней звонка нет вот и обращайся к вам за покупкой авиабилета так подвели пришлось в другую фирму обратиться, пожалуйста примите меры а вашим сотрудникам
20.11.2019 10:27 // Екатерина [Гость]
Хочу оставить отзыв об этой туристической компании, обслуживание в ней ужасное а конкретно о той которая Находится в гомеле в ТЦ Мандарин, обратилась я туда за покупкой авиабилета девушка оставила заявку и сказала перезвонит мне в течении дня но звонка я от неё не дождалась позвонила на следующий день сама подняла девушка трубку и снова спрашивала у меня даты отъезда и сказала перезвонит вот уже прошла пять дней звонка нет вот и обращайся к вам за покупкой авиабилета так подвели пришлось в другую фирму обратиться, пожалуйста примите меры а вашим сотрудникам
10.10.2019 17:43 // Ольга [Гость]
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
30.09.2019 12:26 // Константин и Татьяна
Хотелось бы поблагодарить компанию Ростинг за прекрасно организованный отдых в Болгарии. Отдыхали с 31 августа по 14 сентября в поселке Св. Константин и Елена. Хороший отель, слаженная работа партнеров. Хочется отметить прекрасно организованное сопровождение (у нас есть проблемы со зрением): от аэропорта Варна до номера отеля нас, практически, передавали с рук на руки; при возвращении - тоже. Отдельно благодарим менеджера Наталью Чаховскую из офиса на ул. Притыцкого 73 за отзывчивость и учет всех наших пожеланий. Отдыхом очень довольны
24.09.2019 11:53 // Ольга [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность туристической компании Ростинг за наш отдых в Испании. Обратились с мужем в Ростинг в первый раз, агент по туризму Александра Борисенко. Александра сделала все и даже больше, что бы мы отдохнули с комфортом. Визы, подбор тура, оформление страховок. Александра, большое спасибо.
Ростинг! Спасибо Вам большое за наш отличный отдых. В дальнейшем будем сотрудничать только с Вами.
Ответы компании: 1
09.09.2019 14:43 // joys.fershal
Впервые воспользовались услугами компании Ростинг и не пожалели. Отдыхали в Болгарии с 28 августа до 4 сентября и остались очень довольны. Хороший отель, отличная и пунктуальная работа партнёров в Болгарии. Отдельная благодарность менеджеру Вере из офиса на ул. Ульяновской в Минске за наш отменный отдых.
Ответы компании: 1
08.09.2019 17:36 // Наталья [Гость]
Собирались в Албанию, но адекватных туров в базе Ростинга в нужном ценовом диапазоне не оказалось. Менеджер Алла из офиса на Уманской неожиданно предложила отель в Тунисе (руководство, похвалите менеджера за профессионализм в работе с неопределившимися клиентами). Поскольку в Тунисе не были, решили попробовать. Отель оказался ровно таким, каким его описала Алла.
Единственный нюанс - Ростинг, это же делает нервы, когда ты оплатил тур на 100%, а тебе билеты и ваучеры отдают меньше чем за сутки до вылета.
Отдохнули нормально.
17.08.2019 22:11 // Олег Минский
Не в первый раз воспользовались услугами компании "РОСТИНГ" и не в первый раз выражаем всей семьёй благодарность за профессионально и качественно организованный отдых. Всё как всегда: на 5+.
Отдельное большущее спасибо специалисту по туризму Ольге Павловой (офис на Сурганова, ТЦ "Европа"), очень приятно когда общаешься с таким позитивным, жизнерадостным и приятным человеком. Таким профессионалам как Ольга не страшно доверять свой отпуск.
В последующем отдыхаем только с РОСТИНГом и рекомендуем всем.
Процветания и удачи вам РОСТИНГовята)))
Ответы компании: 1
16.08.2019 12:48 // Татьяна [Гость]
Добрый день. Спасибо Ростингу и девушкам-менеджерам Татьяне и Ксении!
Обслуживание на высоком уровне)
отличное настроение и своевременная информация были на протяжении оформления и нашей поездки. по приезду побеспокоились об отдыхе и комфортабельности)
спасибо им!
13.08.2019 11:25 // Наталья [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо Юлии ( Солигорский филиал). В короткие сроки помогла найти отель. Благодаря ей наш отдых удался!
Ответы компании: 1
10.08.2019 00:50 // Виктория
Заказывали тур в Албанию(Дуррес) в офисе "Ростинга" на Медьникайте. При выборе отеля специально уточнила, не будет ли мешать сну музыка из кафе, учитывая расположение отеля на первой линии. Меня заверили, что не будет. Большое "спасибо" за испорченный отдых. В номере звучат песни такой силы из кафе, что не только спать сложно, но и между собой надо громче разговаривать. Как Вы полагаете, буду ли я кому- либо рекомендовать вашу компанию?!
02.08.2019 21:34 // Екатерина [Гость]
Путешествовали с этим турагенством в Черногорию (Будву) в июле, остались очень довольны. Все было сделано, как и обещано. Вылеты, трансферы, все было четко по расписанию. Аппартаменты, предложенные компанией, полностью соответствовали описанию, никаких негативных моментов не возникло. Мы также ездили на экскурсии с представителем Ростинга в Черногории (R-Tours), и тоже были очень довольны. Отличные экскурсоводы, знающие свое дело, которые на протяжение всей экскурсии рассказывали много интересных вещей. Хоть цены и выше, чем у уличных киосков, но зато без всяких неприятных моментов в виде неожиданных доплат и многочисленных остановок около местных торгашей всем, чем угодно. В общем, с ними можно работать..
Ответы компании: 1
29.07.2019 14:16 // Мария [Гость]
Информация скрыта, т.к. не соответствует действительности.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.07.2019 15:43 // Андрей и Валентина
Хотим выразить благодарность Ростингу в лице Натальи Герасимович(Солигорский филиал) за хорошо организованный отдых в Турции.Все было замечательно: отель.еда, море.
Ответы компании: 1
25.07.2019 15:15 // Наталья [Гость]
Хочу сказать большое спасибо Ростинг и лично менеждеру Савицкой Ольги за подбор тура в Египет Rehana Sharm Resorts 4.Были учтены все пожелания и финансовые возможности.Сам отель оказался даже больше чем 4.Для детей и молодежи есть все для хорошего отдыха.Всегда были рыба и мясо,разнообразные десерты и выпечка.Анимация на высшем уровне.Море просто сказка.Наша семья осталась очень довольна этим отдыхом.В дальнейшем за хорошим туром и впечатлениями только к Ольге в Ростинг!
24.07.2019 21:11 // Людмила
Хочется выразить благодарность компании Ростинг и персонально Наталье (филиал г.Солигорск) в помощи с подготовкой открытия шенгенских виз в очень сжатые сроки. Работа была произведена грамотно, оперативно реагировали на наши запросы и пожелания. Вся информация была предоставлена в полном объёме.
19.07.2019 16:54 // Денис [Гость]
В очередной раз воспользовались услугами компании «Ростинг». Впервые обратились по рекомендации и не пожалели. Персонально с нами работает Терентьева Виктория (г. Могилев).
Огромное спасибо за помощь в подборе тура: всегда очень внимательно относится к пожеланиям и просьбам, все четко, всегда посоветует, подскажет.
Выбираем семейный отдых в Египте. Отдыхом остались довольны: море, пляж, сервис все замечательно!!!
Желаем процветания фирме «Ростинг».
Еще раз говорим персональное спасибо Виктории за отдых, позитивные эмоции, приятные впечатления.
С уважением,
Семья Дуденковых из Могилева.
Ответы компании: 1
18.07.2019 10:13 // Ирина [Гость]
Здравствуйте) Сегодня прилетели из Турции. Захотелось поделиться эмоциями. Заказывали тур на 8 ночей, специально подбирали обратный вылет вечером. Летели 5 человек и тур,в котором был обратный вылет вечером на 125 евро дороже, чем с вылетом утром. За три дня до вылета в Турцию нам поменяли обратный вылет на утро!!! При этом подбадривая: " не переживайте ещё измениться" . В итоге наш отдых автоматически стал короче на 9 часов, но естественно цена не изменилась. ЭТО ОБМАН КЛИЕНТОВ!!! В договоре указан вылет в 17.20!!! Нас предупреждали ,что вылет может измениться на 2- 3 часа, но не на девять же!!! В итоге нас выселили из отеля в 1.00 (хотя вылет был в 8 утра). Трансфер по информации туроператора должен был забрать нас в 1.30, но трансфер мы прождали 2 часа на ресепшен и восьмую ночь нашего отдыха мы провели в автобусе и аэропорту. Вопрос : для чего было предлагать тур дороже ,если всё меняется и то, за что платили не будет выполнено? Вы платите за 8 ночей и 9 дней , а по итогу восьмая ночь в автобусе, и никакого девятого дня не будет. Обратившись в турагенство по всем этим вопросам в ответ получили: " все согласно договору, не понимаем притензии" ....нет слов..."отличная работа". НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СОЛИГОРСКИЙ ФИЛИАЛ РОСТИНГ !!! (менеджер Наталья).
Ответы компании: 1
14.07.2019 18:11 // Галина [Гость]
Отдыхали в Болгарии, Не себе отель Афродита. Отель на берегу, много цветов и зелени, номера хорошие, убрали каждый день. В момент отдыха у меня был день рождения, сотрудник Ростинга Настя принесла конфеты и поздравительные открытки, очень неожиданно и приятно. Покупали тур на Ульяновской, у сотрудника Татьяны Мельник, все рассказала подробно и ответила на все вопросы, спасибо за отличный отдых,
Ответы компании: 1
01.07.2019 17:41 // Сергей [Гость]
Добрый день!
Хочу порекомендовать компанию Ростинг и специалиста Юлию!
Отдыхали в болгарии семьей, Юлия сделала самую лучшую подборку отелей по сравнению с несколькими тур агенствами, в которые я обращался.
Спасибо большое и удачи!!
Сергей
Ответы компании: 1
27.06.2019 11:58 // Наталья [Гость]
Отдыхала одна с детьми (10 и 16 лет) в Болгарии с 7 по 19 июня 2019 года. Всё очень понравилось, спасибо за грамотную организацию отдыха менеджеру Чаховской Наталье (офис на Притыцкого, 73). Даже таким малоопытным путешественникам, как мы, было очень комфортно, поскольку все вопросы для нас решались быстро и качественно. Рекомендую
Ответы компании: 1
26.06.2019 11:26 // Юлия [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность туристической компании Ростинг за наш отдых в Болгарии. Летали 11 июня 2019 года, рейсом из Витебска. Отдых превзошел все наши ожидания, оценку по всем показателем могу поставить 10 из 10 . Особенно большое спасибо менеджеру Ростинг Ольге Рахимовой, которая работает на офисе Ростинг в БЦ «Европа» за эти незабываемые дни. Ольга помогла подобрать удобную дату вылета, наиболее комфортный для нас вариант перелета, предложила разные варианты отелей и всегда была на связи от начала подбора тура до самого вылета. Отель выбрали Тракия Плаза (корпус апартаментов), очень рекомендуем для отдыха с детьми. Отель отличный удачное расположение до пляжа 5 минут пешком, рядом с центром курорта (но в самом отеле активная жизнь курорта не слышна), территория супер есть детские горочки, питание отличное, номера просторные, уютные, вежливый и приветливый персонал, активная анимация, с вечерней программой в ресторане отеля.
Во время отдыха у моего ребенка был день рождения, Ростинг, а также Теди кам (компания, которая нас встречала по прилету) приятно удивили неожиданное поздравление с праздником дети запомнят надолго. Что касается принимающей компании работают четко, от встречи в аэропорту, до самого обратного вылета. Возникали некоторые вопросы во время отдыха, все решалось оперативно, гид Теди кам ежедневно появлялся в отеле. К слову говоря, важный момент, что и у Ростинг есть свой представитель на курорте, который нам помог найти утерянный в транспорте телефон.
Ростинг! Спасибо Вам большое за наш незабываемый отдых. В дальнейшем будем сотрудничать только с Вами, так как уверены, что вместе с вами нас впереди ждут еще много чудесных путешествий.
Ответы компании: 1
18.06.2019 17:41 // Виталий [Гость]
Из-за того что компания делает туры то и цены у них без наценок, 10 лет отдыхаем с ними и довольны очень, хотя ранее покупали эти же туры но у перекупов.
Одно расстраивает - нет программы лояльности для постоянных клиентов, например от суммы накопления бы и скидка зависела.
Ответы компании: 1
18.06.2019 17:29 // Снежана
Огромное спасибо Ростингу (офис на ул.Ульяновская 31) за помощь в выборе тура в Испанию, с нами работала Ольга Кузнецова, подробнейшие консультации, точная информация, все очень быстро, грамотно, организованно. Ваши личные советы по стране нам очень пригодились!) Поездка была незабываемой и впечатляющей!
Ответы компании: 1
18.06.2019 16:49 // Yulia123456
Очень не квалифицированный персонал, а именно А....ч Ирина Валерьевна [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] ! Зашла в агентство по улице Притыцкого 73 и попала на горе агента, длинная история но суть такова, вместо обещанных 11 дней, тур оказался 9 , так как вылет на отдых оказался 7.08.2019 в 23.45, и вылет домой с отдыха 17.08.2019 в 4 утра ,но Ирина Валерьевна посчитала что это полных 11 дней, и не смотря на то что она ввела меня в заблуждение , что я заметила вечером того же дня когда была внесена предоплата , мне сразу было сказано либо доплачивайте либо деньги вернем но 20 удержим. Что так и произошло, на просьбу документально подтвердить что ими были понесены затраты мне отказали , книгу жалоб и предложений не дали, предложили липовую без печатей,пронумеровонных страниц и тд. В общем развод на деньги !
Ответы компании: 1
14.06.2019 16:51 // [Гость]
Никому не советую Ростинг, с ними тур вроде дешевле, но наверно не просто так. Брал тур в болгарию, при бронировании обещали вылет туда вечером, обратно тоже вечером. По факту туда улетел вечером и был на месте после часа ночи, и это с двумя маленькими детьми на руках, а вот обратно из отеля забрали уже в 4 часа утра. В итоге минус сутки от отдыха, вот и сэкономил 50 баксов. Самолет туда летает два раза в сутки утром и вечером. В офисе все свалили на уволившегося сотрудника. В остальном по отдыху было все нормально.
Ответы компании: 1
03.06.2019 17:10 // Anon
Пользуюсь услугами компании Ростинг достаточно давно. Всегда работаю с офисом на Ульяновской 31. Девушки тут приветливые и всегда готовы помочь, коллектив давно сформирован. Ни разу не отправили плохо. В этом году мой менеджер Татьяна Каравай находится в декретном отпуске и я обратился к новому сотруднику Татьяне Мельник. Татьяна сработала профессионально и отлично отправила меня на отдых. Буду пользоваться услугами компании Ростинг и в дальнейшем.
16.05.2019 13:27 // Сергей [Гость]
Не знаю кто сталкивался с отказом от тура у турагенства Ростинг, но я столкнулся с вопиющим безобразием! Заказали практически за два месяца тур, но в связи с независящими от нас условиям пришлось отказаться от него. Отказ был за более чем полтора месяца. В ответ, при первом написании заявления об отказе: Вам надо заплатить 20 евро за услуги!!!! За что, я так и не понял. Попросил предоставить письменной отчет о фактически оказанных услугах и их стоимости. Через неделю мне позвонили и сказали, что можно забрать возврат, но возместить надо уже 40 евро и предоставили какую то писулю на английском языке. Вот так работает это агенство, деньги из воздуха делают
12.04.2019 16:02 // Ольга [Гость]
Ездили от Ростинга семьёй в Египет, с 26.03 по 04.04.2019. Вера Жуковская в офисе на Ульяновской все быстро оформила, помогла, рассказала, отдых удался, никаких проблем и с трансфером не было, отследила перенос рейса и предупредила трансфер. Спасибо!
21.03.2019 14:04 // Елена [Гость]
Открывали визу всей семье в Таиланд. Были наслышаны о сложностях, о задержке документов, поэтому по совету друзей обратились в Ростинг к менеджеру Александре. Остались очень довольны: чёткая, подробная консультация, минимальный пакет документов, индивидуальный подход. Спасибо Вам!
Ростинг, туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |