Хочу отметить ужасное поведение охраны в Евроопте (Гродно, возле ж/д вокзала). Ужасное хамство и безответственность за свое поведение повергло меня в шок. Это впечатление появилось у меня после того, как из-за просчета кассира, у меня была взята неверная сумма денег (на 10 000 меньше при расчете по пластиковой карте) - я никуда не ушла, проявив понимание, и предложила списать данную сумму с карты (при этом была вызван старший кассир и охранник), но мне отказали - сославшись на, то, что теперь им эта сумма нужна в наличном виде и отправили меня искать банкомат (который выдает сумму не меньше 50000), но у меня на пластиковой было 48000 - что оказалось невозможным. И тут началось - криками и ором (было впечатление, что я украла) охранник погнал меня к кассе, требуя отдать деньги. Сделав ему замечание по поводу тона, он начал откровенно хамить, что с моей точки зрения - не допустимо. В общем, отказавшись от части товара, я в расстроенных чувствах решила обратиться к администратору, который успокоил меня заверением, что это у них называется нормальным поведением и так охрана обращается со всеми. Мне стало очень сильно интересно, что это за клиентоориентированность??????????!!!!!! Я в жизни больше не пойду в данное заведение и никому не советую, если, конечно, Вы не экстримал ищущий таких впечатлений.( А недавно прочитала в интернете, что охрана вообще избила клиентов). Может руководству пора задуматься о том, кого и как принимать на работу!!
В частности про данный магазин: не налаженные клиентские потоки; выкладка вещевого товара - навалом; постоянная длинннннющая очередь для взвешивания овощей и фруктов (и никакой реакции на недовольство покупателей); узкие проходы между рядами и вообще неопрятный вид торговых учреждений Евроопт. Получив карту для скидок получаешь - 1% скидки, когда на такую же сумму в Алми 5%.