При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 30.07.2019 18:46
// наталья [Гость]
Рублевский на Розы Люксембург это магазин который обманным путем выкачивает деньги с покупателей. История была ни одна опишу пару для наглядного представления. В феврале 2019 покупала помидоры и огурцы как акционный товар ,по чеку я заплатила далеко не акционную цену.Было сделано замечание как продавцам так и администратору... Итоге через день ,та же история ,при чем администратор смотрит глупым взглядом как будто ни сном ни духом. При этом ответа по жалобе в письменном виде от администрации ,я так и не получила
27 июля взяла акционное печенье ,и как всегда прошло по кассе по полной стоимости .Это оказывается было не акционное печенье, хотя по названию оно не отличается, а отличается только штрих кодом( интересно как полу зрячий пенсионер прочтет штрих код)
29 июля -то же печенье, с тем же ценником, только почему-то рядом правильный ценник, а акционного печенья так и не было...
ВЫВОД напрашивается только один что директор совместно с администрацией специально вводят покупателей в заблуждение, то ли что бы покрыть убытки, то ли что бы заработать ( на старых людях т к в это районе проживает большинство пенсионеров)
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 18.03.2013 15:21
// [Гость]
ПРОДОЛЖУ ПОСТ ОТ 26.02.2013 17:17 // ЯРОСЛАВ
СЕГОДНЯ (СПУСТЯ МЕСЯЦ) ПОСЕТИЛ ЭТОТ МАГАЗИН, КСТАТИ ЗА МЕСЯЦ ВЫ ПОТЕРЯЛИ МОИ ПАРУ МИЛЛИОНОВ :))) САМЫЙ [censored] МАГАЗИН НА МОЕМ РАЙОНЕ, ТО ЧТО ТО СТУХШЕЕ, ТО ХЛОРКА, А ТО ЧЕРТ ЗНАЕТ ЧТО.
ТАК ВОТ, ЭТА КАСИРША Т......О С.М. (КАК ВЫ ЕЕ ТУ ЛАСКОВО СОКРАТИЛИ ДО Т....О С.М), КАК МИЛЕНКАЯ ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ СКЛЫВАЛА ПОКУПКИ В КОЗИНУ. И ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ ЭТО "УПАКОВКА ПРИОБРЕТАЕМЫХ ТОВАРОВ", КОТОРУЮ ОНА НЕ ДОЛЖНА ДЕЛАТЬ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ? ЭТО Я СМОТРЕЛ СО СТОРОНЫ СТОЯ В ДРУЙ КАССЕ.
В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ, ЕСЛИ ВДРУГ ЗАЙДУ В ВАШ МАГАЗИН, ВСТАНУ В КАССУ ЭТОЙ КАСИРШИ И СНИМУ ВСЕ НА КАМЕРУ ТЕЛЕФОНА, ЕСЛИ ОНА ДОПУСТИТ СВОЕ ХАМСТВО, ВЫЛОЖУ В НЕТ КАК ДОКАЗАТЕЛЬСТВО!
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 15.03.2013 20:01
// Йолка
Хочу поделиться своими впечатлениями о данном магазине, поскольку этот магазин находиться рядом с моим домом, то я просто вынуждена пользоваться его услугами, но если бы поблизости был другой магазин, то я бы от Рублёвского отказалась. Первое, что не устраивает в магазине, это запах, который сразу бьет в нос у входа. запах чего-то гнилого, протухшего, что сразу негативно влияет. Второе, это отсутствие товара в час пик, когда наплыв людей, но пустые полки и только лишь стоят ценники и третье (наверно самое печальное) это завышенные цены на товары. Неделю назад я была в Короне и была просто в шоке кофе Нескафе 100 грамм в Рублёвском 29050,а в Короне такая же банка 24880! Иэто не единственный пример разницы в ценах и теперь я предпочитаю лучше всё же сходить лишний раз на Корону, но при этом сэкономить деньги и быть уверенной в качестве товара (Рублёвский тоже подводил качеством товара, а Корона ни разу) Может я чего-то не понимаю и может кто-нибудь объяснит эту накрутку цен в Рублёвском? Может я чего не понимаю? Не советую вам этот магазин...
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 26.02.2013 17:17
// Ярослав [Гость]
Вот ответ, который мне дали на мою жалобу (предыдущий пост), на сайте rublevski.by
Administrator
Уважаемый покупатель, по Вашей жалобе можем пояснить следующее:
настоящими Правилами осуществления розничной торговли отдельными
видами товаров и общественного питания, утвержденными постановлением
Совета Министров РБ от 7 апреля 2004г. №384, не регламентируется
предоставление таких услуг, как упаковка приобретаемых товаров
покупателем, персоналом магазина, что, следовательно, не является
нарушением.
Согласно записи с камер видеонаблюдения, Вас обслужили в кассе № 5 у
к/кассира Т....о С.М.
После окончательного расчета за приобретенный товар, Вами в зоне
упаковывания товара, была с таким "усилием поставлена пустая корзина",
что на грохот вышел инспектор службы безопасности Г......й К.П., который согласно
П.14 Правилам осуществления розничной торговли отдельными
видами товаров и общественного питания, утвержденными постановлением
Совета Министров РБ от 7 апреля 2004г. №384, сделал Вам
замечание о не допущении причинения порчи имущества продавца, в связи
с тем, что покупательская корзина, используемая Вами, для дальнейшей
эксплуатации уже не пригодна.
Рады видеть Вас в числе наших покупателей.
Напишу здесь, потому что вряд ли мне там еще раз ответят. Вопрос по поводу ответа Администратора.
1. В моей жалобе ясно излагалось, что я попросил кассиршу Т.....о С.М. складывать товар в корзину (то, что делают абсолютно все кассиры в "Рублевских"), а не упаковывать мой товар! Это разные вещи.
2. Инспектор службы безопасности Г.....й К.П. не делал никакого замечание о не допущении причинения порчи имущества продавца! Его слова, повторюсь "Тебе, что по голове этой корзиной стукнуть?". Это угроза мне и угроза порчи вашего же имущества, то есть корзины. Если запись с камеры видеонаблюдения имеют звуковую дорожку - это подтвердит мои слова.
3. "...в связи с тем, что покупательская корзина, используемая Вами, для дальнейшей
эксплуатации уже не пригодна." Это извините уже абсолютное вранье. Я с удовольствием посмотрел бы на запись с камеры видеонаблюдения, что бы вы мне показали как она стала не пригодной. И не выискивать в загашниках магазина самую поломанную корзину по которой проехал грузовик, и утверждать что сделал это я :)
PS Еще раз убедился, в ваших магазинах "покупатель не прав!"
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 20.02.2013 19:49
// Ярослав [Гость]
Вчера (19 февраля 2013) покупая товары в магазине "Рублевский" на улице Розы Люксембург, 80.. Время 21.50 вечера.
Столкнулся с хамским отношением со стороны девушки кассира, пробивая товар она откладывала товар в сторону стоящей пустой корзины. На мой вопрос: "Вы можете складывать покупки в корзину?". Она ответила: "Нет, сами складывайте!". И это во второй раз эта девушка кассир делает (не складывает покупки в корзину, даже после моей просьбы) и говорит мне подобное. Я принципиально забрал все покупки и пошел в другую кассу, но так как другая касса закрывалась, мне пришлось вернуться к этой же кассирше. Я опять выложил товар и спросил: "Вы все-таки сложите товар в пустую корзину?" .... ее ответ: "Нет, не буду!". Удивленный таким грубым обращением я с усилием поставил пустую корзину в конец кассы где стоят все остальные корзины, получилось громко... Тут же подбежал какой то крепкий парень без опознавательных знаков и без бэджика, сказал: "Тебе, что по голове этой корзиной стукнуть?" ... я молча стою, не могу понять, мне еще здесь и угрожают?... он переспросил опять: "Тебе, что по голове этой корзиной стукнуть?" Я попросил пригласить администратора, на что остальные девушки сказали: "Она уже ушла домой и так же мне не дадут книгу "жалоб и предложений"...". Магазин работает, время 21.50 вечера, почему нет в магазине ответственного лица? Почему мне не к кому обратится и пожаловаться?
Перед моим уходом, девушка кассир добавила: "Вы всегда не выкладывали товар из корзины, и я не буду его складывать". Ну, уж это точно не про меня, всегда выкладывал. Сначала даже не понял о чем она говорит и показал на табличку перед кассой, "...товар нужно выкладывать перед кассой..", что я постоянно и делаю. Потом из ее слов я понял что меня с кем то путают, так как с ней я стакиваюсь во второй раз!!! Всегда делая покупки в этом магазине, старался избегать кассу в которой она работает.
PS Никогда не видел подобного в магазинах "Рублевский", всегда милое отношение, складывание покупок после пробивания в корзину и пр.
Но даже если какой то покупатель не выложил свой товар перед кассой, какое право это дает кассиру мстить покупателю??? Просто хочется покупая товар не смотреть в какую кассу пойти из-за личных амбиций самого кассира. К сожалению в суматохе фамилию и имя этой девушки не посмотрел (третья касса с права, черные волосы убраны назад в виде хвоста ), завтра возможно пойду к администратору этого магазина и все выясню. Так же возможно желание жаловаться, на завтра, пропадет и в этот магазин я не буду ходить пару месяцев или больше :(
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 26.01.2013 22:07
// mama3
я купила сегодня молоко,до сих пор в шоке!!! срок истек аж 30.12.12.а сегодня уже 26.01.13.
и вообще в этом магазине постоянно кислое молоко попадается даже с хорошими сроками.
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 02.08.2011 17:10
// kottega
Сегодня совершенно миленько на прилавке лежал творог со сроком годности по сегодня. И это далеко не единичный пример. Всегда, особенно в Рублевском, обращайте внимание на сроки!!!!
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 29.06.2010 17:33
// zelen_
заходили за продуктами. на кассе обнаружила на сыре зеленое пятно, долго вглядывались с мужем - по всем признакам плесень. спросила у кассира, она посмотрела, подтвердила, что плесень, проверила, что упаковка не вскрыта и.. сказала положить на место, а себе взять другой))))
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 22.03.2010 18:14
// BykovSm
Пусть лучше объяснят причину тому, почему в сети такая текучесть кадров ....И назовут "руководителей", которые так мудро разваливают отличное начинание!!!! К нам перешел один из руководителей.....так он "0", хотя он себя позиционирует как ну очень граммотного и столько интересного рассказал по рублевские-волосы до сих пор дыбом стоят....
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 25.06.2008 14:55
// Katja
А мне нравится этот магазин.Вот сходила вчера, давно не была там.Приятно удивили продавцы, даже "Спасибо за покупку" говорили,даже не привычно.А ещё проходила акция, купи мороженое Nestle, второе дают бесплатно.Мороженое вкусное было.
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 21.05.2008 14:34
// покупатель
очень бы хотелось поговорить с администрацией магазина на Р.Люксембург. Изначально хорошую идею можно загубить плохими исполнителями: ценники на выставленный товар всегда (чаще всего) не соответствуют реальным, так как при акции на соки Джой заявлена цена 1890 руб. а касса пробивает манго-грейпфрут-банан по этой цене, а томат по цене 2090руб, при заявленной на ценнике на макароны ГБ 2310руб. касса пробивает 3030руб. Очень хочется понять, что большой поток товара и все мы люди, но я хотела бы приобретать по тем ценам, которые вижу, а не бегать на кассу и выяснять сколько это может стоить. Про колбасный отдел даже говорить не хочется!!!!!!!! Купить нечего, кроме каких-то мало известных частных производителей. Где национальные бренды: Волковыск, Снов, Береза?, которые за хорошее качество берут не большие деньги, вместо этого с/к и с/в колбасы от частника от 27000 руб, так их еще и есть не возможно. Ваши товароведы совсем не желают потрудиться: изучить рынок предложений и спрос покупателей.Если бы не туалетная бумага, порошок и прокладки, то и купить нечего, а так бы хотелось воспользоваться вашим логаном:"К дому ближе- цены ниже". Надеюсь, ничего неизвестного для Вас я не рассказала, но все же надеюсь на улучшение данной ситуации.
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 26.12.2007 16:49
// Оля-ля
Хочу сказать по поводу ассортимента. Сеть магазинов "Рублевский" позиционирует себя как "магазин у дома", а в таких магазинах по определению не должен быть ассортимент как в гипермаркете, там товары первой необходимости. Я хожу в Рублевский (на Толбухина) каждый день, там всегда чисто и аккуратно и не один кассир мне не нагрубил.
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 07.10.2007 16:04
// макс666 [edited]
директор не слидит за магазином,[данный текст скрыт, т.к. информация не подтверждена], [данный текст скрыт, так как не является отзывом потребителя о компании, товаре, услуге]
Отзыв на "Рублевский, Р. Люксембург, 80" 28.09.2007 16:41
// Дима [edited]
Хуже просто не бывает. Есть ли в этом магазине администрация. Неимоверно низкий ассортимент, грязь, вонь, [данный текст скрыт, т.к. информация не подтверждена]. Не понимаю, куда смотрит администрация района, расположенная напротив.
Рублевский, Р. Люксембург, 80 - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.