Идёт загрузка...
Отзывы на "ГИППО, гипермаркет (Партизанский, 150А)":
| ГИППО, гипермаркет (Партизанский, 150А)
зарегистрированный участник портала |
|||||
31.03.2024 23:07 // Андрей [Гость]
Сегодня, 31.03.24, примерно, в 22:20, хотел купить мясо. Из покупателей в мясном отделе я один. Стою у весов, за прилавком два продавца. Что- то считают, пишут. Заметили меня. Спрашивает, чего хотели? - мясо. - возьмите талон. Взял. Стою. Жду. Через минуту подошла продавец, что постарше, нажала что-то: звонок и номер моего талона. Ура! Но не тут-то было: она (продавец) ушла. Что-то делала. Ещё примерно через минуту она обратилась ко второй, чтоб обслужила меня. Я немного подождал и ушёл без покупки. Стало обидно за такой показной игнор. Никому не посоветую посещать данный гипермаркет. И сам посещать его не стану, это не первый случай здесь, написал впервые. Хотелось бы, чтоб продавцы подумали о скорой помощи, которая также будет обслуживать
02.02.2022 17:50 // Вадим [Гость]
Мясная очередь - это нечто. У меня лично было пару стычек с продавцом мяса из-за талончика. Подходишь к очереди, а она другого покупателя обслуживает. А потом обвиняет меня, что я не кричал ей, что на самом деле я следующий)) Блондинка крашеная с волосами в пучок там работает, в годах, среднего роста - вот она конфликтная. А другая блондинка в возрасте, с короткой стрижкой - та весёлая и вежливая. Молодые же продавщицы вообще не конфликтуют никогда. В колбасном отделе тоже какая-то хамовитая сотрудница лет 50-55-ти работала пару лет назад, но не вижу её уже, списали.
18.12.2019 20:45 // Надежда [Гость]
Была в магазине по адресу пр Партизанский, 150а, купила товары, приехала домой, глянула чек, оказалось, что мармелад взвесили не правильно, купила не более 500 г (дома взвесила), а в чеке указано более 1.5 кг, вот как то так). Сама конечно виновата, что заранее не проверила, ну как есть.
14.06.2019 23:07 // Ольга [Гость]
Сегодня 14 июня 2019 приехала в гипермаркет Гиппо, приобрести товар по очень выгодной акции, а именно: памперс №1 по акционной цене. Акция должна проводиться 13-15 июня как заявлено в буклете магазина. Данного товара уже 14 не было. Хотелось бы, чтобы магазин планировал количество товара на период акции, а не вводил покупателя в заблуждение. Считаю, что это цинично заведомо зная, что не хватит товара выставлять его на акцию. Так-же, не приятно, что видя наплыв людей, половина касс гипермаркета не работает, в остальных кассах стоял огромные очереди. Так-же, не приятно удивило не грамотность и хамское отношение кассира (касса №12), когда я предъявила оригинал удостоверения многодетной семьи (гипермаркет проводит скидки по пятницам для многодетных семей) кассир усомнилась в правдивости моего удостоверения, высказала, что оно у меня может быть просрочено (хотя в этом случае удостоверение изымается органами соцзащиты), сказала, что ей нужно сверить возраст всех моих детей (хотя в правилах провидения акции этого нет). Этим она отбила охоту посещать данный магазин в будущем.
12.12.2018 13:08 // Екатерина [Гость]
К Гиппо отношусь положительно, но сегодня сотрудница "мясного отдела" подпортила моё мнение о данном гипермаркете не слабо.
Получив номерок электронной очереди, я простояла довольно долго дожидаясь своего номера, как только прозвучал мой номер, я подошла к положенному моему номеру столу, но сотрудница (к сожалению не видела бейджа), покинула свой пост и занималась своими делами, ко мне так и не подошли, я постаралась докричаться до сотрудницы, уже начали обслуживать других клиентов, как только я докричалась наконец, я обьяснила ситуацию, но единственное что получила в ответ это - "Не мои проблемы, плохо старались до меня докричаться."
Отношение к покупателям просто отвратительное. Ушла я так и не совершив покупку.
15.06.2018 18:37 // вера [Гость]
До сих пор гипермаркетом была очень довольна, не первый год совершаю покупки 1-2 раза в неделю, с некорректным отношением персонала до сих пор не сталкивалась. Сегодня - первая неприятная ситуация. Некто (фио на бедже неразличимо мелко напечатано) убирающий корзины (в зале я его раньше не видела) в резкой и категоричной форме потребовал поднять и держать в руках увесистую корзину с товаром, который я уже начинала выкладывать возле экспресс-кассы. Дождаться выкладки 5 товаров он не мог, поскольку очень спешил на перекур (вскоре прошел мимо с сигаретой в сторону выхода). Синдром ли это вахтера, ненависть к своей работе, просто человеческое хамство или классовая неприязнь к покупателю двух бутылок оливкового масла - не суть важно, осадок ОЧЕНЬ! неприятный.Теперь гиппо не люблю, и все тут. Инструктаж для такой категории персонала у вас, вероятно, не предусмотрен? Так хоть фамилии на беджах печатайте покрупнее - страна должна знать своих героев
Ответы компании: 1
27.03.2018 19:39 // Елена [Гость]
Покупала в корицу "очень". Внутри оказалась не корица! Цвет порошка светлее. И от него в кофе появляется слизь. НЕ БЕРИТЕ КОРИЦУ "ОЧЕНЬ".
10.01.2018 20:20 // 1531178
Постоянный ввод в заблуждение покупателей, как НАЛИЧИЕ ЦЕННИКА ПРИ ОТСУТСТВИИ ТОВАРА!!!
В нормальной сети, да даже в нормальном мелком магазине, когда товар закончился, ценник убирается, чтобы не вводить в заблуждение покупателя.
Сегодня же в ГИППО, вижу "эфирное масло герань, 5-93" цена, смотрю полку, не нахожу данного товара. Подхожу в инфоцентр уточнить наличие, может или я плохо смотрел, или есть в наличии в магазине, просто надо вынести, например, из коробки на складе.
И что я слышу первым делом??? ЦЕННИКИ НЕЛЬЗЯ СНИМАТЬ! А после проверки по базе подтвердили, что да, такого товара в наличии нет!
Мало того, что ценники итак неудобно расположены (позиций много, места мало, от ценника хорошо есть кусок с названием можно увидеть, так ещё и в политике данной торговой сети НЕ СНИМАТЬ ЦЕННИКИ НА ОТСУТСТВУЮЩИЙ ТОВАР!!!
Наверное, надо написать в МАРТ, пусть проведут проверку на соответствие такой дурной политики сети правам потребителя.
10.01.2018 19:48 // Антон [Гость]
Заказывали торт в отделе собственного производства. Его покупали на день рождения. Сделали быстро и очень качественно. Торт получился очень вкусный, сочный, таял во рту. Десерт весил 2,5 кг - думали будем кушать его несколько дней, но в итоге всем гостям очень понравился, все просили добавку и торт скушали за вечер. Теперь будем всегда заказывать только тут. Спасибо работникам кондитерского отдела за замечательное украшение праздника и хорошее настроение именинника.
20.07.2017 13:56 // Шейнин Александр Андреевич
Заехал специально утром (9-30) за лавашом армянским ОЧЕНЬ, который на акции 0,99 коп. С самого утра его не было на полке! На вопрос когда будет ничего толком не сказали. Бардак и в таком большом магазине. Для чего тогда акции проводить если свой товар не привозите???
16.04.2017 13:25 // Алена Ивановна [Гость]
Заехала сегодня в ТЦ Момо, чтобы купить лаваш "очень ", но не нашла ни одного на полке. Покупаю его регулярно . Ближайший другой гиппо далеко и не по пути.
08.02.2017 00:52 // Анна
а днях пришли с мужем в Гиппо в ТЦ Момо и у нас остались только хорошие впечатления. Порадовал широкий выбор выпечки, мяса и овощей. Очень понравились булочки Кокетка и Белини, советую всем. Выбор свинины удивил тем, что не нужно даже особо выбирать какой кусок лучше, они все как один хороши, закупились с мужем на месяц вперед и не жалеем! В овощном отделе понравился большой ассортимент яблок: и красные, и зеленые, и подешевле, и подороже, в общем, на любой вкус! По окончании выбора покупок мы прошли в кассу... Там стояли большие очереди, ну мы стали в одну из них. Стояли так долго, что уже соседняя очередь стала меньше, несмотря на постоянный поток людей. Посмотрев, что кассир в кассе в которой мы стояли еле руки перебирает, решили перейти в соседнюю. И не пожалели. Очередь дошла до нас не больше чем через 5 минут, кассир работал быстро и при этом внимательно, перепроверял вес, как мы поняли и укладывал некоторые продукты в пакеты. Очередь дошла до нас. Кассир Вершенко Кристина (так было указано в чеке) поздоровалась с нами, открыла нам пакеты, с которыми бы мы мучались еще долго, быстро пробивала все продукты, и сложила в фасовочный пакет глазированные сырки. В процессе расчета возникла проблема: денег на карточке не хватило, и я уже собиралась что то убирать, но кассир уточнила не будет ли у меня доплатить наличными какую-то часть. Я забыла, что у меня было с собой 5 рублей, и мы с мужем рассчитались. Очень приятно было услышать в конце благодарность за покупку и приглашение прийти еще. Мы теперь всегда будем рассчитывается у этого кассира. Спасибо за вашу работу и успехов в работе.
21.12.2016 01:12 // AnastasiaSktMay
Раньше очень нравился этот магазин.Но потом начали замечать какие грубияны там работают. Не очень хочется туда приходить. Очень часто взвешивают не тот товар, больше навешивают..продают не качественный товар. Все очень грубые! Начиная от инфа центра,кассиры и ст.кассиры. имелась честь поговорить в разных ситуациях со всеми,все грубили.
23.10.2016 21:12 // Юлия [Гость]
Купили сегодня рыбу марки "Очень" - это продукция собственного производства торговой сети Гиппо,даже не открывая упаковку заметили,что из рыбы торчит что-то длинное,не похожее на рыбьи внутренности.Посмотрев ближе поняли,что это глисты.Испортили нам не только ужин,но,похоже,аппетит на всю неделю.И это не первый случай неприятной покупки в Гиппо.Ранее купили йогурт,на упаковке был хороший срок годности,а в действительности он давно был скисшим,по вкусу больше напоминал алкоголь,чем фруктовый йогурт.Больше ходить в этот магазин желания нет,как и в любой другой магазин этой сети.
15.07.2016 15:16 // Гость [Гость]
Первый раз посетила данный магазин. Сроки акций не отслеживала. Купила маленькие соки "Садочок", где на ценнике было укакзано , что позиция на акции и акционная цена. Оказалось, что с этого дня уже другая акция! Но старые ценники не убрали.... Мелочь конечно, но не приятно.
21.06.2016 16:51 // Ирина [Гость]
Гиппо в МОМО. Волосы в весовом салате из кулинарии. Чёрные, кучерявые. Больше ничего там не куплю.
15.06.2016 17:53 // [Гость]
Уважаемая администрация ТЦ ГИППО ст.м. Могилевская, прошу вас обратить внимание на общение кассиров (старшего кассира Ольгу)с покупателями. 15.06.2016г были в магазине, хотели расплатиться картой,но она оказалась не действительной. Вместо того чтобы корректно объяснить почему нас не хотят рассчитывать, в ответ мы услышали: "Ваша карта не действительна, я правила не нарушаю"(прошу заметить что в этот же день, несколькими часами ранее я рассчитывалась по этой карте на другой кассе в этом же магазине) без объяснения причин мы попросили позвать старшего кассира. Старший кассир в грубой форме, тыча нам в лицо, нашей же картой сказала: "Вы что не видите, что лента на карте протерлась". Мы спокойно могли бы пойти в банкомат, снять наличные деньги и расплатиться, но после такого хамского ответа и обслуживания отбило всякое желание посещать этот магазин. И это не первый случай хамского обращения с покупателями в этом магазине
Просим вас научить ваш персонал вежливо общаться с покупателями!!!
24.05.2016 18:12 // [Гость]
Вы запрещаете выносить покупательские корзины за пределы касс к покупательским ячейкам что бы переложить товар. Была написана жалоба 17.05.2016 в ответе Вы сослались на 703 постановление СОВМИНА пункт 20. При продаже товаров методом самообслуживания отбор товаров покупателями в сумки, пакеты, портфели и иные подобные принадлежащие покупателям вещи не производится. Покупатели вправе производить отбор товаров в корзины для покупок, тележки для покупок и другие подобные средства, предоставляемые покупателям продавцом, предназначенные для транспортирования товаров покупателями при продаже товаров в магазинах самообслуживания.При чём тут это???????? А вот пункт 10. В стационарных торговых объектах продавец должен создать условия для упаковывания покупателем приобретенных им товаров или обеспечить упаковывание товаров работниками продавца. В магазинах самообслуживания место для упаковывания товаров должно располагаться таким образом, чтобы покупатель имел возможность подойти с корзиной для покупок или тележкой для покупок к месту, специально оборудованному для обеспечения сохранности вещей покупателя-это правильный ответ который ВЫ не захотели мне прислать и признать свою не провату!!!!!
18.05.2016 23:41 // Светлана [Гость]
Очень не хотелось писать, но, видимо, стоит, т.к. история эта повторяется не раз. Сегодня нас отшвыривали от кассы к кассе, за 10 минут до закрытия магазина Гиппо. Отстояв в очереди 10 минут (перед нами было всего 3 человека), к выходу подошли ровно в 23.02, с тележкой, полной покупками. Ворчливый дед преградил нам дорогу со словами - дальше несем в руках, а тележку оставляем!!! До машины полные пакеты несли в руках, благо, что сегодня их было три, а не больше, как обычно мы затариваемся. Сервис просто потряс! Наверное, скоро будут покупателей за шиворот выводить за полчаса до закрытия магазина!!!
По сложившимся обстоятельствам другого времени на посещения Гиппо у нас, увы, нет. Но после такого уже задумываешься - стоит ли сюда возвращаться, если с каждым днем "сервис" "растет" на глазах. Есть ведь и другие магазины, где будут без агрессии принимать покупателей. Ведь те самые покупатели приносят денюжку на ту же зарплату тому же ворчливому дедушке и недовольным кассирам....Печально...
В целом товарным ассортиментом Гиппо довольны, спасибо.
Просим администрацию рассмотреть и внедрить идеи по улучшению сервиса и обслуживания. Поставила бы оценку повыше, но...пока так.
02.05.2016 11:05 // Наталья [Гость]
Хочу рассказать,как обманывают в Гиппо расположенном ТЦ МОМО. 30 апреля совершали там покупки,были с маленьким ребенком,покупок было много ребенок капризничал,поэтому не было время проверить чек,дома обнаружили,что вместо 2-х детских творожков Беллакт,пробили 12.УЖАС
Переплата 70 000 тыс,бессовестный кассир и это не первый раз в этом магазине, только на меньшие суммы,ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ совершая покупки в ГИППО.
02.04.2016 23:10 // Сергей [Гость]
Очень понравилось сегодна обслуживание на инфонцентре.))) Девочки просто молодцы!!!!)))
02.02.2016 12:06 // Дина [Гость]
Вчера 01.02.2016 посетили ГИППО в ТЦ МОМО. И стали свидетелями следующего: в хлебобулочном отделе на полу лежала булочка, некоторые посетители ее пинали случайно, другие переступали, а может кто-то и наступил разок-другой. Рядом стояла сотрудница гипермаркета и занималась выкладкой булочек. Булочку с пола она подняла и... положила обратно в корзину... Все!!! Выпечку теперь я там не куплю...
14.01.2016 00:10 // Mila [Гость]
Гиппо в новом центре Момо оставил одни одни неприятные впечатления! В кулинарии Гиппо переклеивают этикетки! Сегодня, купили салат "Несвижский" (Гиппо в МОМО). Время изготовления на этикетке - 8.00. Время покупки - 18.30. Салат прокисший! Причем так, как-будто простоял без холодильника несколько дней! Никак он не мог быть изготовлен в 8 утра!!! Второй неприятный момент - на кассе №22 - кассирша советских времен. Отвратительное облуживание с недовольным лицом, ощущение, что она делает покупателям большое одолжение. Попросили маленький пакетик для протекшей банки селедки (опять же, как можно продавать такую продукцию!). В ответ сквозь зубы - пакеты нужно брать на зале. Муж подошел в соседнюю кассу, без проблем получил пакет. Пожалуй, присоединюсь к тем, кто принципиально не ходит в этот магазин. А таких, знаю, немало.
ГИППО, гипермаркет (Партизанский, 150А) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
