Скопировано с форума онлайнера (ветка по дверям).
Автор Я.

Сообщение №1

Кто заказывал двери на дверном базаре (ООО РубинПРО)? Были ли проблемы со сроками поставки? Оформили договор 30 января на 30 рабочих дней. На днях приходит бумага заказным письмом от "РубинПРО", мол завод перенес сроки поставки товара, поэтому мы вас тоже уведомляем о переносе сроков. Причем конкретики по срокам мало. Затем выяснилось, что в договоре есть пункт по которому поставщик может еще на месяц отсрочить поставку, а если и в этот срок не получиться поставить товар, то просто расторгнуть договор и вернуть деньги. Звонили на офис, говорят, что к концу недели заберем. Что-то терзают меня смутные сомнения насчет конца недели, слишком все как-то официально и грамотно - заказное письмо, сроки в договоре. Вот собственно и вопрос - а не поставлены ли у них такие отсрочки на поток?

сообщение №2
Итак, что и требовалось доказать - началась кормежка завтраками.

Во вторник мы получили клятвенное заверение, что машина в субботу едет на завод и в понедельник двери у будут у вас. Ладно ждем... Звонок в четверг - вам завтра планируем доставку где-то с 13до14. Ура - ждем! Звонок в пятницу 13.30 - машина с вашими дверями попала в аварию, дверей сегодня не будет. Закрались сомнения, ну да ладно - погода за окном не хухры-мухры. Бывает. На всякий случай задается контрольный вопрос - двери в Минске?
Да, в Минске. Сейчас притянут машину на склад, где мы должны все осмотреть (вдруг двери разбились).
Говорю, так давайте мы сами приедем и заберем двери (такая возможность есть).
Моментальный ответ: НЕ НАДО НИКУДА ЕХАТЬ, мы должны все проверить и убедиться, а то мало ли что?
Далее следуют настойчивые просьбы с нашей стороны все-таки приехать и осмотреть (разбили, так разбили) и если чего, сразу забрать, на что получаем категорический отказ: вот мы сейчас все проверим и часов в 17-18 перезвоним. Естественно никто не перезвонил...
Дальше звонили только мы. В пятницу решили не звонить - циклон, моральная разбитость и разочарование от неполученных дверей.
Понедельник 10.30 звоним - как авария, как машина, как наши двери? Трубку сняла другая сотрудница: "какая авария, какие проблемы с машиной?" Вопрос на фоне разговора в офис "у нас проблемы с машиной?" Берет трубка "наша" сотрудница": "ваши двери еще не посмотрели". На очень настойчивый вопрос КОГДААААА ПОСМОТРИТЕ? отвечает "прямо сейчас человек едет на склад и я вам через 1,5 часа перезвоню".
Никто не перезвонил. Звоним сами - мы вам планируем доставку на завтра. Сразу же вносим предложение о самовывозе, но оказывается что кладовщика уже нет (13.00), а склады не наши а аредные, еще какая-то муть (надо отдать им должное [censored] складно, наверное у них есть такая должность в офисе "[censored] с недовольными клиентами" ), в общем НИКАК.
Ладно, ВО СКОЛЬКО ПРИВЕЗЕТЕ?
Сотрудница: "Ну я не знаю - машина одна и она может сломаться, в общем сегодня или завтра мы вам позвоним".

ЗАНАВЕС! Думаю, что следует очень длинное продолжение, возможно с походами в суд, что будет непросто. Да поможет нам общество защиты прав потребителей!