Уважаемый Вадим Ю...ч [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] !

Ваш отзыв от 04.07.2019 рассмотрен администрацией ООО «Инфоэксперт».
Нам понадобилось некоторое время, чтобы разобраться в изложенной ситуации. По итогу рассмотрения сообщаем следующее.

На протяжении длительного периода времени мы оказываем услуги по печати всегда придерживаясь принципа: каждому клиенту быстрое, качественное и вежливое обслуживание. Мы используем только оригинальные расходные материалы, уделяем должное внимание обслуживанию техники, уплачиваем все налоги и обеспечиваем действительно кратчайшие сроки исполнения заказов. При этом мы отличаемся стабильностью и надежностью работы, открыты для посетителей семь дней в неделю. На наш электронный адрес был прислан файл для печати и последующей сшивки в твердый переплет. Данный документ содержал 430 отсканированных страниц, имеющие черные поля и серый фон. В техническом задании же было указано, что все листы должны быть белыми, без черных печатных пятен. При личной консультации вашему сыну оператором было дано пояснение о необходимой работе по подготовке к печати присланного файла и озвучена предварительная стоимость. В неё входила обрезка черных полей изображения каждой страницы, а также автоматическая вёрстка страниц для печати с отступом для последующего переплета. При последующей консультации по телефону и в отзыве вами описаны требования, значительно отличающиеся от изначального задания в письме. Соответственно и стоимость при выполнении разных услуг будет существенно отличаться.
Хотим обратить ваше внимание, что расчет стоимости наших услуг производиться согласно прайса, размещенного в свободном доступе на нашем сайте http://www.karandash.by/ Он позволяет произвести расчет стоимости каждого индивидуального заказа.

Сожалеем, что ваше мнение о нашей работе сложилось таким образом.