Здравствуйте,мебельная фабрика "Лагуна"!Скажите пожалуйста,КОГДА ВЫ ВЫПОЛНИТЕ СВОИ ОБЕЗАТЕЛЬСТВА ПО РЕМОНТУ НАШЕГО ДИВАНА????6.04.2012 мы вам уже писали отзыв. Действительно,10 апреля 2012 года к нам привезли и заменили на дому сиденье,вот только оно опять оказалось с браком!!!!!При осмотре мы заметили,что кожзам порезан!!!!!Мастер сразу же пообещал,что завтра или после завтра приедет и перетянет заново(и на это мы согласились!!!!).Но ни завтра ни послезавтра никто так и не появился!!!!!!!!!!Сегодня обещали приехать,но опять никто до нас не доехал!!!!!!!!!!!Заявление мы писали 12.03.2012,сегодня 20.04.2012 - прошло больше месяца,а качественного ремонта нет!!!!Сколько нам ещё ждать???Почему уже во второй раз нам звонят в пятницу в 16.30 и сообщают,что ремонта опять не будет(это чтобы мы никуда не дозвонились)???За какой период времени вы должны выполнить ремонт(мастер говорил-в течении месяца)???И всё таки хочется получить ответ на вопрос,что является гарантией на материал и набивку подушек????Если вы действительно дорожите абсолютно каждым своим клиентом ,для вас важно, чтобы все ваши клиенты остались удовлетворены,то как понимать ваше отношение к нашей проблеме(или мы исключение?) ???Где наши положительные эмоции от покупки вашего изделия???Вы добились только того,что мы всем своим друзьям не рекомендуем покупать изделия вашей фабрики!!!!