Добрый день, пишу отзыв о компании "Дверной Рай". Решительно НЕ советую данную компанию.
Заказали входную дверь, привезли быстро, на установку приехали тоже быстро, здесь без вопросов. Получилось так, что сам во время установки не присутвововал, а спустя несколько дней увидел, как поставили и очень огорчился. Сама дверь стоит нормально, но внутренняя отделка - это ужас. Внутренние накладки разной длины, зарезаны криво, силиконом испачкано все вокруг, будто делали какие-то неумелые дети.
ок, все это можно решить. Обращаюсь в компанию со своим негодованием, меня выслушали, выслал фото все этого.. Сказали, что разберутся, после чего со мной связался некий Олег, который представился руководителем отдела сервиса, сказал, что видел фото и фидео, согласился что это "ужас и безобразие", что решат и в течение той же недели со мной свяжется лучший из их мастеров и все исправит. В итоге никто не связался со мной, я снова дернул Олега, он извинился, сослался на большое количество работы, обезал поторопить мастера, и что нужна езе неделя. В итоге прошла + неделя, я снова напоминаю о себе и говорю, что меня мало волнует из загруженность, в итоге еще + 1 неделя - никто не связался и не приехал решить проблему.
В конце концов нанял сторонних мастеров, конечно же, за деньги, которые приехали и все исправили за 1 час.
Вывод: любые мастера могут ощибаться, но исправлять свои ошибки надо безотложно, клиента мало интересует загруженность и "сезонность" исполнителя, когда на нем самом "накосячили", также клиент не прощает полнейший ИГНОР.
Не советую компанию "Дверной Рай", на рынке полно компаний, которые работают более четко и внимательно относятся к своей работе даже после того, как заказ оплачен.