Идёт загрузка...
Отзывы на "Автонова":
| Автонова
зарегистрированный участник портала |
|||||
23.03.2017 12:00 // Дима [Гость]
3 года я чиню машину в Автонове -это 3 года моего ада!Машина на гарантии,но если к ним обратиться всё не гарантийный случай!Машину чинить не хотят ,а самое главное ,что не умеют!!! Смотрят и обращаются,так словно ,это я им машину продал,а не они мне.За такие деньги ,которые я плечу за ежегодное ТО ( 4-е ТО они насчитали в 700 рублей) хочется нормального.,человеческого обращения!!!Я считаю ,что Автонову нужно вообще закрыть!!!!Это ужасная,некомпетентная контора! Когда к ним заходишь,они даже головы не поднимают,стоят и смеются между собой со своих анекдотов! Сейчас даже в "Славию" заходишь к тебе 3 человека подбегут, но в Автонове стой и жди когда "короли" тебя заметят!!!Очень хамское обращение со стороны инженера по гарантии.Не единожды возникали с ним вопросы! Если бы мне 3 года назад хоть кто-то сказал,что в моей жизни вместе с машиной появятся такие некомпетентные люди ( это я мягко. сказал),я бы отказался от покупки своего авто! Каждый раз поездка в Автонову-это плохое настроение,испорченные нервы на очень долгое время!!! Такие [censored] нужно только закрывать,а не давать им лицензию censored людей!!! В гаражах люди лучше чинят машины,чем тут .У Антоновы нет будущего ,если они непересмотрят своё поведение с клиентами? и не отправят своих мастеров на повышение квалификации!!!! Очень прошу ,инженера по гарантии отправить самым первым!!!
10.02.2017 14:25 // Вадим [Гость]
В декабре 2016 отдавал в ремонт Nissan Almera N16 2000 г.в., которая перестала заводиться. Подозрение было на иммобилайзер, для ремонта которого нужно дилерское ПО Nissan.
Машину ковыряли два дня, но потом развели руками и вернули, не взяв денег, но и не выдав документов о попытке ремонта.
Пришлось искать частника по объявлениям. Он с первого взгляда на приборку определил, что проблема была вообще не в иммобилайзере, за день нашёл и починил обрыв в проводке, а потом ещё две недели восстанавливал иммобилайзер, перешитый горе-специалистами Автоновы на дилерском оборудовании.
17.10.2016 10:25 // ГЕННАДИЙ [Гость]
05.08.2015 00:54 // ГЕННАДИЙ Гость
Я ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСЕН. ВЧЕРА 04.08.2015Г. ОТДАЛ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ НИССАН КАШКАЙ,2014 Г.ВЫПУСКА, КУПЛЕННЫЙ В ЯНВАРЕ 2015 НА ПЕРВОЕ Т/О. ПОСЛЕ ПРИЁМКИ АВТО ЗАМЕТИЛ, ЧТО МАСЛО ЧЁРНОГО ЦВЕТА И С ЗАПАХОМ ГАРИ. СКАЗАЛИ, ЧТО ВИНОВАТ МОЙ АВТОМОБИЛЬ, МНОГО ПРОЕХАЛ - 14660КМ. УБИЛ 2.5ЧАСА НО ТУПО ОБъЯСНЯЛИ, ЧТО МАСЛО МЕНЯЛИ. И ВИДЕО ПОКАЗЫВАЛИ, НА КОТОРОМ БЫЛ ВИДЕН ТОЛЬКО ХВОСТ АВТО. ДОКАЗАТЬ, ЧТО МАСЛО МЕНЯЛИ, ТАК И НЕ СМОГЛИ. ПОТРЕБОВАЛ КНИГУ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ, КОТОРУЮ ИСКАЛИ МИНУТ ДЕСЯТЬ, НАШЛИ СРЕДИ ГРУДЫ БУМАГ. ХОТЯ, ПО ЗАКОНУ, ОНА ДОЛЖНА НАХОДИТЬСЯ НА ВИДНОМ МЕСТЕ, ПРОШИТАЯ, ОПЕЧАТАННАЯ ПЕЧАТЬЮ И С ПРОНУМЕРОВАННЫМИ ЛИСТАМИ. А ДАЛИ КАКУЮ-ТО КАНЦЕЛЯРСКУЮ КНИГУ. ТАКЖЕ, 09.02.2015Г., УСТАНОВИЛ У НИХ КСЕНОН, КОТОРЫЙ ПОДКЛЮЧИЛИ В НАРУШЕНИЕ ВСЕХ МЕР ПОЖАРНОЙ И ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ. Т.Е В ФИШКУ ТУПО БЫЛИ ВСТАВЛЕНЫ ГОЛЫЕ ПРОВОДА, КОТОРЫЕ ЗАКРЕПИЛИ, ЧТОБЫ НЕ ВЫПАЛИ ИЗ РАЗЪЁМА ИЗОЛЕНТОЙ, А НАДО БЫЛО ПОСТАВИТЬ ФИШКУ - РАЗЪЁМ, КОТОРОЙ У НИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИЕ. ПРИ ДВИЖЕНИИ ПО РОССИИ КОНТАКТ ПРАВОЙ ФАРЫ ВЫСКОЧИЛ. ЗА ЧТО БЫЛ ОШТРАФОВАН ГАИ РОССИИ НА 1500Р. КОГДА ПРИЕХАЛ В АВТОЦЕНТР, ВСЕ СОТРУДНИКИ И УПРАВЛЯЮЩИЙ ТУПО СМОТРЕЛИ НА МЕНЯ. ВИНОВНЫХ И ТОГДА НЕ НАШЁЛ. Я ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСЕН.ЧТО ТАКОЙ ЦЕНТР, КАК НИССАН АВТОНОВА, ПОРА ЗАКРЫТЬ.ЛИБО ОТДАТЬ ИМ РЕМОНТ КОСИЛОК С ГОМСЕЛЬМАША. НА БОЛЬШЕЕ У НИХ УМА. ЗНАНИЙ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМА НЕ ХВАТАЕТ.ПОЭТОМУ РЕШИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ВСЯКОЙ ИХ ГАРАНТИИ И РЕМОНТИРОВАТЬ МАШИНУ В БОЛЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ МАСТЕРСКИХ. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ АВТОНОВЕ - БУДЕТ ЦЕЛЕЕ!
17.01.2016 23:15 // Игорь [Гость]
Ужасный центр. Там нет Специалистов по ремонту. Автомобиль плохо заводился. Заменили накладки,наконечник,подшипник (на 5500 000),а основную проблему не смогли устранить,отправили на другую СТО . После их диагностики перестала работать магнитола. После обнаружения (через 30 минут)пришлось заехать снова,на что получили ответ,что магнитола у нас уже была не рабочая. Всё это называется дилерским центром. Никому не советую туда обращаться.
13.08.2015 17:42 // Ярослав [Гость]
Был на Автонове 5.08.2015. Приехал по причине того, что после сделанного у них же сход-развала, за 5 тыс. км. у меня с внутренней стороны до корда стерлась практически новая резина на задней оси(резина, кстати, по 170 за колесо).
После высказанных мною претензий, приемщик сказал, что у них гарантия на такие работы 1 мес. или 2000км (круто! подумал я, как можно за такое время заметить неравномерный износ?!). Ну да ладно, отдал на повторный развал, полтора часа ожиданий, приемщик сообщает о том, что у меня проблемы в подвеске по 6 позициям (сайлентблоки, болты регулировочные). Дело в том, что я перед прошлым развалом, сделал ВСЮ подвеску, включая те позиции, которые были мне озвучены.
После Автоновы я поехал на сервис, в котором постоянно ремонтируюсь и никогда не возникало никаких проблем с качеством проведенных ремонтных работ. Естественно все, что было озвучено приемщиком в Автонове, оказалось банальной отпиской. Все сайлентблоки живые(я сам присутствовал при диагностике).
Больше в этот горе-сервис Автонова я ни ногой, чего и вам советую.
Окна от «КвалитетЛайн» – это отличное качество продукции и высокий уровень услуг! Заказывайте! www.kvline.by
Салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa» – насладитесь приятной атмосферой салона и вниманием профессиональных стилистов! etualspa.by
Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
22.07.2015 03:06 // [Гость]
Доброго времени суток!!! Хотелось бы оставить свой плохой отзыв о компании Автонова Моторс в Гомеле. У меня сложилось впечатлениние(на основании проведённого горе-ремонта моего авто ,и последующего обращения в данный сервисный центр),что там работают специалисты абсолютно неквалифицированные,начиная от мастера и заканчивая руководством. Следующий раз(а такого большего не будет) им можно доверить только ремонт гужевой повозки.
18.12.2014 22:18 // Ольга [Гость]
Почитавши кучу "приятных" отзывов о работе сервиса и СТО так называемой компании Автонова для себя я больших открытий не сделала, далее предлагаю новым владельцам ознакомиться с ниже приведенной информацией и делать выводы на будущее, то есть не спускать все на тормоза и требовать свое. Так как я являюсь владельцем новенького Ниссан грозно пригрозил пальчиком мне было велено приехать на первое ТО после 15 000 пробега что и было сделано заблаговременно. Записавшись на ТО за 4 дня вперед приезжаю к назначенному времени в 17.30. К моему удивлению пришлось ждать приемщика-И..ю почти 20 минут и о чудо наконец то оформив наряд на работы и выписав заблаговременно счет, машинку забрали...ждали мы пока нам поменяют масло и масляный фильтр почти 2,5 часа, при этом неоднократно наблюдая что после того как машинку загнали в бокс к ней даже не притронулись. Дважды спросив у чудо приемщика И..и дак когда же будут делать машинку? Первый раз ответ был мол задержка вышла подождите, второй раз красавец сказал что машинка уже в работе-на момент заглядывания в бокс в то время стоит моя "жучка" одна оденешенька ))) повозмущавшись наконец получаю ответ чтобы не задерживать время оплатите и скоро ваша машинка будет готова. До того как машинку забрали с чудо приемщиком было оговорено что надо посмотреть уровень тормозной жидкости, долить охлаждающую жидкость и закрепить бампер...в результате масло меняли минут 20 так как к авто приступили в 19.45 ...я думаю не стоит упоминать что технология была нарушена естественно не стоит и говорить про то что машинку прогревать и.т.д.... Вобщем пока дело дошло до охлаждающей жидкости склад закрылся к жидкость то была на критическом уровне ))) с улыбкой о чудо наш приемщик сказал приедете в след раз и бампер мы вам тоже закрепим... Мораль такова первое то и замена масла обошлась в 1 023 000 заявленные требования не были выполнены...приехав во второй раз чудо инженер сказал что закрепить бампер они бесплатно не могут так как это не гарантийный ремонт мол идите в КАСКО и не дурите голову...после получения письма-претензии по факсу на след.день отзвонились очень быстро но по приезду пробыв там с пол часа нежно смахивала лапшу которую вешал инженер по гарантии...но история на этом не заканчиватся хочется обратить внимание автовладельцев на то что люди там работают непорядочные, руководство избегает всячески контакта с недовольными клиентами подсылая. Мальчиков-зайчиков для обвешивания лапши...смысл гарантии на новое авто вообще смысла не имеет....так что уважаемые автовладельцев доводите дело до конца я лично так и собираюсь сделать ))))
29.09.2014 11:28 // саша [Гость]
приезжал на сервис пару раз, если точнее то 3. В последний был разочарован уж совсем и впреть не поеду больше.1)ВСЕГДА ЗАТЯГИВАЮТ С ВРЕМЕНЕМ ВОЗВРАТА АВТО 2)ЦЕНЫ НА УСЛУГИ НЕ СООТВЕТВУЮТ КАЧЕСТВУ 3)КОГДА ПРЕДЪЯВЛЯЕШ ПРЕТЕНЗИИ - СМОТРЯТ КАК НА censored.
09.11.2013 17:55 // Олег [Гость]
сервис [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям]
30.10.2013 22:02 // Ксю
На моем RAV 4 2008 г.в. сел аккумулятор. Прикурили и он погнал выдавать ошибки по всем системам, обороты не поднимаются больше 1.5 тыс, чуть едет. Пригнали на Автонову в ВС. В понедельник в 14.00 сделали диагностику и в 18.00 выдали вердикт: замена дроссельной заслонки (вродебы так звучало) ценою 8 300 000 бел.руб. без учета стоимости работ и 8 рабочих дней на доставку и установку детали без гарантии того, что после замены машинка поедет. Опыт общения с сервисами подсказал дальнейшие действия и вот мы на другам сервисе, даже не сервисе, а у местных Кулибиных в гараже. И, О чудо, 30 минут и результат: сгорел предохранитель! 400 тыс за диагностику, снятие ошибки, чистку заслонки и срочность и я уезжаю счастливая домой на моей машинке! Внимание вопрос: это преднамеренное кидалово или отсутствие специалистов?
10.09.2013 13:38 // Лена [Гость]
Первое прохождение ТО на станции Автонова, конечно оставило не лучшее впечатление. Почему не ведется запись видео тех работ , которые необходимо сделать и при выдаче авто предоставить видео на просмотр клиенту, чтобы не возникало вопросов а сделали ли то, что обязаны. Стоять над душой у мастера никто не будет, но к автонове доверия нет лично у меня. Автомобиль на гарантии 5 лет, что делать и как быть при прохождении ТО №2? И какие выводы на основании отзывов делают для себя сотрудники?
28.01.2013 14:19 // bgnk
Первый блин комом или «комплекс услуг» от «Автонова»
Информация к размышлению:
1. Запись на развал-схождение на 14.00;
2. Приезд на место в 13.50;
3. Оформлен заказ-наряд на услугу развал-схождение с технологической очисткой;
4. Машину забрали вовремя. По словам менеджера - на час-полтора;
5. В 15.30 на мой вопрос о машине мне ответили: пока не готова, мол, пока помыли, пока загнали.
6. В 16.15 (через 2ч. 15 мин) мне ее вернули:
На панели ошибка двигателя;
Замок водительской двери не закрывается ключом вручную (с брелка центральный замок закрывает все двери);
На видеорегистраторе (лежал в бардачке) отсутствуют видеофайлы с 11.30 до 16.08 за текущую дату;
7. Еще до запуска двигателя и обнаружения последствий работ по развалу-схождению менеджер у меня на глазах уехал..
Вот бы кто прояснил:
1. Что можно делать с машиной 2 часа 15 мин. даже при нормах, прописанных в бумаге: 0,25 ч технологическая очистка, 1 ч развал-схождение?
2. Зачем при оказании оговоренных услуг нужно лезть в бардачок?
3. Зачем нужно удалять файлы, тем более не относящиеся к пребыванию на этом сто?
4. Я уже не спрашиваю, на каком основании вообще незнакомые мне люди лапали дорогостоящее устройство?
Автонова - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
