http://amr-service.by
Стала нестабильно заводиться моя машинка. Приехал к этим ребятам. Оформили заказ, забрали ключи, уехали. Подождал недолго, пришли, сказали, что нужна замена, бросили ключи и тут же забыли. А, еще человек (Не представился. Не сказал, кто он: менеджер по работе с клиентами? Мастер? Вроде бы, мастер, по косвенным признакам, но уверенности нету) сказал, что по поводу запчасти могу обратиться к ... "вон к нему". Обратился, "вон к нему" сказал, сколько стоит запчасть, сколько ждать. Я, было, заикнулся насчет того, насколько серьезная неисправность и можно ли забрать машину (нужной суммы при себе не оказалось, поэтому надо было заехать домой за деньгами), на что получил логичный ответ: "Все технические вопросы - к мастеру". Где ты, мастер? Ага, вроде бы этот... Уже следующий заказ оформляет... Эмм... я насчет такой-то машины... "Мастер": а что такое, я уже забыл... Терпеливо напоминаю. Спрашиваю, можно ли забрать машину, осталась ли проблема хотя бы на том же уровне, как была. "Мастер": ну никто Вам машину ведь не сломал! Хм... Я разве какие-то претензии предъявил? Или этот ответ нужно интерпретировать как: "Да, машину можно забрать, проблема на том же уровне". Не возникло желания ни сказать "Спасибо"/ "До свидания", ни повторно к ним обратиться. В машине обнаружил, что открыта крышка предохранителей. Все правильно, искали ведь проблему в электрике. Где крышка? А, вот она, в сторонке лежит. Это как? Лень? Или небрежность? Не гордый, поставил на место сам. Вроде, мелочь, а для центра с таким глянцем на ресепшене как-то непрофессионально, что ли?