Однажды с моим автомобилем что то случилось. Ситроен Ксара Купе перестал нормально ехать. Пропала тяга. Симптомы: машина едет как без турбины, плохо разгоняется и начинает идти черный дым. На холодном двигателе едет нормально, а после прогрева очень туго. После безуспешных попыток с мужем найти причину, повезли на ВВ Авто (рядом с домом). Думали, что сервис сможет нам помочь. Также был стук спереди слева в колесе. И пищал ролик. При обращении указали три проблемы: 1. пропадает тяга, 2. посмотреть, что стучит в подвеске, 3. заменить пищащий ролик. 4. заварить глушитель, чтоб рычала машина. Заявку приняла девушка администратор, под запись. С нами из мастеров никто не поговорил. Сказали оставляйте машину, разберемся. Потом с нами связались и сказали, что по поводу тяги не знают в чем проблема, диагностика ничего не показала. По поводу стука в подвеске, заменили тормозные диски, передние и задние колодки, рулевые тяги, наконечники, шаровую опору, сделали развал. В глушителе заменили среднюю часть. Потом позвонили и сказали, что ролик не пищит, а пищат подшипники в генераторе. Мы уточнили, уверены ли они, что пищат подшипники? Заменили подшипник, шкив, регулятор, коллектор, подшипник кондиционера. Говорят забирайте. За все работы ровно 1000 руб. Причем за запчасти наликом, за ремонт согласились по карте. Приехала с ребенком. Забрала машину и поехала на дачу, думаю проверю. Когда ехала по трассе почувствовала вибрацию в колесе. По приезду пришла в шок, когда увидела, что в одном колесе отсутствует болт. Решила проверить все остальные.(Была одна, муж в командировке) Нашла в багажнике ключ. Проверила. В этом колесе болты не были закручены вообще. Я как смогла зажала, и потихоньку поехала к ним назад. При всем этом также ролик как пищал, так и пищал. Приехала, в панике рассказала, что не так. Говорят не может быть. Наверное сочинила и болт себе выкрутила. В итоге оставила. Обещали болт заказать и поменять ролик за свой счет. Хорошо. Три дня звонила им потом узнать, что с машиной. Администратор много раз обещала, что перезвонят. Но никто не звонил. На третий день все таки мне позвонили и сказали: "Чего машину не забираете? Уехали что ли куда?". Это после трех дней попыток связаться с ними! Я в шоке. Приехали с мужем забирать. Нам говорят: " С вас 19 рублей за замену ремня". Ремень мы два раза меняли, все равно в скорости начинает пищать. Просили же поменяйте РОЛИК! Ладно забрали. Ещё через несколько дней в одно утро машина завелась, горела лампочка аккумулятора, потом погасла приборка и фары. Заглушила, и больше не завела. Звоню, говорю, может что с генератором? Говорят тащите к нам. Притащили. Три дня простояла. Позвонили и сказали, что генератор работает. Якобы проблемы наверное с проводкой. Приехали. Человек, который с нами связывался (как потом выяснилось директор) говорит: "минутку, сейчас я вам покажу что работает генератор". Мы попросили пока ждем, самим пока глянуть. Нас пустили во двор, где так и стояла три дня наша машина. Заглянув под капот было понятно, что просто не прикручены два провода к генератору. Они были накинуты, но не закручены. ОТ этого нагревались и начали оплавляться. Так и ездили на голом аккумуляторе, пока он не сел. Директора нет и нет. Устали ждать, замерзли. реши позвать его. А администратор говорит, что он уже уехал. Зла не было предела. Нашли какого то работника, показали ему. Тот принес ключи, сами все зажали. Лампочка потухла. Кстати и причину пропадания тяги нашли в Гугл. Заглушили ЕГР и машина поехала, как надо. СТО не смогли разобраться в столь сложной проблеме. Вот такие халатные сотрудники во главе с хамом директором там работают. При этом неквалифицированные. В итоге ремонт генератора не особо нужен был, так как пищал все таки ролик. За ремонт почти 300 руб. Открученное колесо могло стоить жизни! Две недели машина в ремонте, и с их косяками пришлось разбираться самостоятельно. И хотели на ремонте проводке ещё денег содрать. При нас там были ещё двое недовольных клиентов, которые приехали с возмущением. Не гоните свои машины туда на ремонт, если не хотите ещё больших проблем, чем было!!!