Идёт загрузка...
Отзывы на "Царикс, сервисный центр":
| Царикс, сервисный центр
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Чичерина ул., 21-21
г. Минск посмотреть на карте +375 17 334-94-99, +375 29 630-29-63, +375 29 562-14-21 |
|||||
23.05.2019 17:29 // Сергей [Гость]
Пользуюсь сервисом несколько лет: зарядки и аккумулятор для ноутбука, ремонт ноутбука (первый раз - разьем памяти и второй - видеочип), ремонт планшета (Google Play не включался нивкакую).
Остался очень доволен. Буду пользоваться еще.
14.09.2018 21:28 // Иван Казак
Разгон на рубль - удар на копейку. Туда не пойду и не посоветую остальным
Занёс ноут в ремонт - сломался винчестер. Мастер перезвонил , обозначил стоимость винчестера ( точнее его замену на новый), а так же незамедлительно предложил установить ПО.
После нескольких переносов ремонта ( запчасти не ехали) , я все таки получил свой ноутбук.
Винчестере работает хорошо, чего не скажешь о обновлённом ПО. Половина установленных программ не запускается , на мой звонок , что не работает половина программ мастер в телефоном режиме заявил - мы все установили , все должно работать и мы ничего не знаем. Что входит в расширенный сервис - я не знаю , ответ внятный мне не дали. Итог - рабочий винчестер и по сути нерабочий ноутбук.
01.12.2017 14:49 // Больше не клиент
Находятся очень близко от работы, поэтому обращался пару раз. Больше не буду даже пытаться.
Года два назад отдал им старый ридер и попросил ОЦЕНИТЬ возможность и стоимость ремонта. Не прошло и получаса, как мне позвонили: ремонт произведён, с вас причитаются 600 тыс. руб.(до деноминации). На мои слова, что в этом случае мне будет проще купить новый ридер, предложили вернуть ридер в нерабочее состояние и заплатить за диагностику половину озвученной суммы. О том, что диагностика платная (и в каком объёме платная) при приёмке не было произнесено ни слова. Как сказала потом девушка-приёмщица, у неё просто это из головы вылетело.
В качестве компенсации за забывчивость за ремонт взяли только 300 тыс. Через пару дней ридер вышел из строя (после 15-минутного ремонта). Отдал его в мастерскую рядом с домом. Ремонт занял больше недели, ридер работает до сих пор.
На днях понадобилось срочно выяснить, исправно ли зарядное устройство для ноутбука. Супруга отправилась поинтересоваться, возможно ли это сделать оперативно и сколько (в случае чего) будет стоить ремонт. Вернулась она уже с квитанцией о приёмке, согласно которой клиент среди прочего подписывается под тем, что в случае отказа от ремонта должен заплатить за диагностику от 30 до 50 рублей! (Данное условие спрятано в середине четверти страницы убористого текста.). О том, что диагностика платная, при приёмке опять не было сказано НИ СЛОВА.
Успели забрать устройство (уже переданное мастерам) до проведения с ним каких-либо «диагностических» или «ремонтных» действий.
Приёмщица заявила, что на самом деле данное положение о платной диагностике устарело, но они просто никак не могут «удалить его из программы». (Ну да, фирма ведь вяжет веники, а не ремонтирует компьютерную технику!)
По пути домой заглянул с зарядным устройством в другой сервисный центр. Сотрудница на приёмке, без всяких формальностей и даже не поднимаясь со своего места, продиагностировала устройство (которое оказалось рабочим). Это заняло 10 секунд и не стоило ни копейки!
Отдавая технику в этот сервисный центр, во избежание сюрпризов внимательно читайте предлагаемые к подписи бумаги и досконально уточняйте условия оказываемых центром услуг.
19.06.2017 00:06 // сергей [Гость]
Ремонт ноутбук Samsung. Сгорело гнездо питания. Во всём городе только у них нашёл именно такое, как в моём ноуте.
Отлично!
18.05.2017 14:40 // Dan_maximalist
Пожалуй лучший сервисный центр в городе. Когда возникла проблема с видеосистем на ноутбуке Тошиба. Обзвонил кучу сервисных центров, в одном взялись, продержали ноутбук три месяца и ничего не сделали. Потом нашел царикс и мне отремонтировали ноут за два дня. С тех пор обслуживающего ноутбук только у них. Всегда все происходит быстро, качественно и вежливо. Однозначно рекомендую.
02.09.2016 15:12 // Сергей [Гость]
Профессиональный подход к делу. Работают для людей. Один человек, разбирающийся в технике, принимает заказы, другие - ремонтируют. Мастера в короткий нашли неисправность, позвонили согласовали цену, починили. Цена приятно удивила, особенно после нагнанного "ужаса" в другом сервисе. Действует система скидок, дали гарантию. Осталось хорошее впечатление о компании. Буду обращаться.
30.04.2016 19:14 // Наталья [Гость]
Заказала батарею для ноутбука, в описание товара батарея была заявлена как оригинальная. Присланная батарея оказалась китайской, с кривым корпусом (не ставилась в ноутбук), гарантийный талон не соответствовал присланному товару ни моделью батареи, ни серийным номером. Менеджер по телефону пытался объяснить, что батареи взаимозаменяемы, внятных объяснение про несоответсвие серийного номера я так и не получила. Предложили обменять батарею на оригинальную, для этого попросили вместе с китайской выслать мою, что я и сделала. Посылку с их китайской и моей получили в понедельник 25.04, до среды никто не позвонил, и я позвонила сама, выяснилось что батареи у них нет и не будет, попросила вернуть деньги. Деньги еще не вернули, ссылаются друг на друга и кормят завтраками.
05.03.2016 09:19 // Алексей [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.]
05.11.2015 19:58 // Татьяна [Гость]
Спасибо за ремонт телефона samsung galaxy s 3 mini нужно было пере прошить моя вина,что на месте хорошо не проверила а только дом сын сказал,выдает тот же вирус.Я позвонила на фирму и мне любезно сказали привести.На следующий день мне позвонили и сын доволен Спасибо вам за вашу работу.Удачного процветания вашей организации!
03.06.2015 00:42 // Саня [Гость]
Обращалась в сервис с заменой матрицы на ноутбуке,в результате все крепления на мониторе сломаны, 3 болта потеряны, 3 крепления на нижней крышке сломаны так же, возле петель корпус сломали вовсе, поломки не устранили,как итог пришлось тратить не малую сумму в другом сервисе,дабы исправить то,что они сломали! Не советую данный сервис!
Ответы компании: 1
06.08.2014 11:14 // надежда микулич
Отличный сервис! Была проблема с материнской платой,ни в одном центре не брались за мой ноутбук,говорили ,что он безнадежен, а в сервесном центре "царикс" смогли "реанимировать" мой ноутбук, огромное вам спасибо!Буду рекомендовать своим знакомым,
23.07.2014 08:35 // [Гость]
[Отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
20.06.2014 13:35 // y77
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация урегулирована и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
12.02.2014 10:07 // Андрей [Гость]
Грамотный и подкованный персонал. Хотелось бы отметить и по возможности поощрить сотрудника Сергея который консультировал по телефону 12.02.2014. Помог с покупкой
редкой матрицы Hp Pro 4330s.
С ремонтом в данную организацию не обращался, т.к. имею возможность ремонта самостоятельно. Но уверен что и с ремонтом у них нет никаких проблем!
Удачного процветания вашей организации!
03.02.2014 13:33 // Евгений [Гость]
Очень порадовал сервис и отношение к клиентом. Требовался незначительный ремонт корпуса ноутбука MSI (делов-то на пару минут, но сам не решался лезть, т.к. боялся поломать защелки). Так даже денег не взяли за ремонт. Премного благодарен им, особенно "мастеру по корпусам".
11.01.2014 15:45 // Катя [Гость]
Порадовали сервисом и отношением!
В целом сложилось хорошее впечатление.
всё уточняют (объясняют) при приёме устройства и держат в курсе в ходе ремонта (обращалась по поводу ремонта ноутбука). починить деталь не удалось, но проблему решили иным способом.
Спасибо Сергею и Александру!
10.12.2013 17:02 // Виктор [Гость]
Приносил в ремонт свой ноут, ,были проблемы с экраном. На приемке все объяснили, сказали что делать и сколько стоит. Починили, сервисом доволен.
10.12.2013 07:18 // Марина [Гость]
Обращалась в другой сервисный цент держали ноутбук почти 2 месяца в итоге сказали -И звените помочь не можем нужно менять материнскую плату , В ЧУП Царикс помогли за неделю -работает отлично СПАСИБО ОГРОМНОЕ буду обращаться и другим советую
29.11.2013 21:04 // Оксана [Гость]
Обратилась в сервисный центр "Царикс" 25.11.2013, менеджеры внимательно выслушали суть проблемы с моим ноутбуком. Провели диагностику и устранили неполадки. За свои услуги берут не дорого и по факту. Кому надо качественное обслуживание ПК или ноутбук на прокат для презентации обращайтесь, не пожалеете.
23.11.2013 17:39 // Яна [Гость]
Просили написать "хороший"отзыв - пишу как было. Купили зарядное оргинальное за 360 тыс по-моему (муж уговорил купить хорошее). Ездили за ним в Минск из Витебска. Прошло 7 месяцев (срок гарантии 6 месяцев) - в итоге оно перестало работать (пользуюсь вещами очень аккуратно). Позвонила в эту контору, сразу отказали. Потом позвонила в "Общество защиты прав потребителей", там объяснили, что в течение 2х лет можно по результатам экпертизы (которую будет оплачивать продавец) данный товар заменят на другой. В этой конторе после моих слов сказали, что заменят. Приехал парень (сам из Витебска), привез 3 отремонтированных, переклеенных изолентой (б/у) зарядных. Сказал, что вообще они не должны менять, т.к. сгореть оно могло из-за перепадов напряжения (странно, что вся техника в доме цела и стоят фильтры). Я согласилась на одно из этих бу. Провожала в дверях парня, ради приличия спросила оплатить ли ему маршрутку (стояла с ребенком), на что он согласился. Кстати, взамен не дали другой гарантийный талон, а по законолдательству должны были.
P/S : вам решать, связываться с этой компанией или нет, но на мой взгляд, уважающая себя фирма ценит своих клиентов. И купите своим консультантам проездные!!!!
11.11.2013 13:27 // Артем [Гость]
Молодцы! Работают отлично! Благодарю за качественный и быстрый ремонт моего ноутбука. Сдавал в 2 сервиса, в одном сказали, что умер безвозвратно. Во втором попросили аж 200 у.е. В итоге в Цариксе мне его "подняли из мертвых" в два раза дешевле. Хочу выразить благодарность, вернули мне очень важную вещь!
07.05.2013 09:44 // Татьяна [Гость]
[отзыв удален по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
27.12.2012 14:01 // Виктор [Гость]
Требовалась замена клавиатуры в ноуте Acer ASPIRE 5553G. Заменить клаву - проблемы не составляет, а вот купить её оказалось задачей посложнее. Сам нахожусь в 100 км. от Минска, поэтому отправил за клавой мать. Ребята с сервиса уверили, что продают клавиатурку взаимозаменяющую и обозвали её в гарантийнике как "Клавиатура для ноутбука Acer Aspire 5536G Emachines e525 EN Ч", все бы ничего, да только клаву продали действительно е525. А она никаким боком не сношается ни с 5553, ни с 5536. Она идет только под модели Acer`ов 5532, 5517, 5516. Специалисты ? - Да конечно . . . Вопросов нет - супер спецы. Гарантийник тоже "не лыком шит" -
2 пункт: "Покупатель осуществляет доставку комплектующих и изделий в сервисный центр . . . бла бла бла . . .самостоятельно и за свой счет.
пункт 3.1 Гарантийные обязательства не распространяются при утрате гарантийного талона или ОТСУТСТВИЯ НА НЕМ ПОДПИСИ ПОКУПАТЕЛЯ . . .
Т.е. хочешь гарантию - соглашайся молча. Ваще красавцы. Получается если их спецы, как минимум не умеют пользоваться интернетом и не могут найти по модели ноута хотя бы картинку клавы - то я должен за свой счет кататься туда-сюда, пока они не продадут мне то что мне нужно? - Та ещё конторкка . . .
Ответы компании: 1
16.11.2012 16:46 // Александр Лойко
[ отзыв удален по инициативе потребителя, так как ситуация урегулирована компанией ]
Бесшовные потолки от компании «Гармония уюта»! Выберите свой цвет и фактуру на сайте garmonia.by!
«ВСП недвижимость»: продажа домов и коттеджей в Минске и Минском районе. Подробнее на сайте wsprealt.by!
Аппетитные, ароматные, вкусные ПЕЛЬМЕНИ от ОАО «Слонимский мясокомбинат» к вашему столу. Попробуйте!
29.10.2012 13:42 // Аринна
Отремонтировали мой ЖКИ монитор за час с небольшим! Пока я наблюдала за рыбками в аквариуме, ребята выполнили свою работу качественно и максимально быстро - не нужно снова ехать в самый центр города. Спасибо!
28.10.2012 11:18 // акт выполненных работ№ 229463
[ отзыв удален по инициативе потребителя, так как ситуация урегулирована компанией ]
13.12.2011 16:06 // Данила
А почему вы удаляете все плохие отзывы??? что это за игра такая??? почему удалили мой отзыв? Они меня обслужили отвратительно... и теперь ещё пытаются скрыть свои недостатки!!!!
Ответы компании: 1
14.10.2011 11:40 // Буйкевич Е.А.
удобное место расположения, приятный персонал, чисто и аккуратно.
но удивило другое - к делу отнеслись "с душой".
требовалась профилактика нетбука. выполнили быстро и качественно, а в качестве бонуса оперативную систему переустановили, которая уже в этом нуждалась.
еще и позаботились, чтобы на рабочем столе находились именно те браузер и проигрыватель, которые мною активно использовались до переустановки. мелочь, но приятно :)
и гарантия на все 4 месяца!
спасибо!
Ответы компании: 1
13.10.2011 22:14 // Надежда
вчера меняла матрицу, которую во всем минске не могла найти...Друзья посоветовали Царикс, позвонила, парень сказал, что есть в наличии УРА!!!!!))) тут же завезла ноут , парень, узнал срочно или нет! нужно было срочно на работу и в течение 30 минут на моих же глазах заменил наконец-то матрицу!!!! Очень рада!!!!! ))) оперативно, качественно и сравнительно недорого!!! Спасибо центру за работу и отдельное спасибо специалисту Валере, все работает отлично!
12.10.2011 12:28 // Юлия
[данный отзыв удален компанией, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]
11.10.2011 12:29 // [Гость]
[отзыв удален администрацией портала]
23.08.2011 15:32 // Ayrlily
Это просто ужас!!! Купили ноутбук, через 2 дня пришлось отдать им по гарантии. Он не запускался. В течении 2 недель они его "смотрели". На 15-ый день мы позвонили, а они говорят: не 14 дней, а 14 рабочих дней. После того, как им был прочитан отрывок прямо из нормативного документа, они сказали, приезжайте завтра в любое время, ноутбук будет готов. На завтра позвонила 2 раза, меня долго держали на линии, после чего сказали, у вас будет заключение о невозможности ремонта, приезжайте. Спрашивается, зачем надо было столько времени его держать, если у ноутбука неисправна материнская плата, а зап. частей у них нет (указано в заключении). Отвратительный сервис.
23.08.2011 12:31 // Юлия
[комментарий удален администрацией портала]
12.08.2011 17:47 // Данила
[отзыв удален администрацией портала]
12.08.2011 17:47 // Игор 89
[отзыв удален администрацией портала]
07.08.2011 18:52 // olga_jur2005
Ремонтировал свой ноут. Мало того, что не отремонтировали, схалявили, так еще и одну штуку сломали, которую я 3 месяца назад за 100 дол поменял. Сейчас требую у них, чтобы закончили ремонт нормально, т.к. все время та запчасть, которую они мне якобы поменяли, сыпется и сыпется. Уже ездил к ним 6 раз. До сих пор глухо. Короче, ужас. Не профессионально, на "авось"
Вот, собираю их бумажки, которые они дают, когда на ремонт забирают. Чувствую, пойду в суд .
15.02.2011 14:54 // Maxim
Отличный сервисный центр. Звонил в разные фирмы(замена видео чипа), но никто не мог помочь, говорили нет чипов в наличии для моего ноутбука.А здесь помогли. Сделали быстро и качественно. Никаких претензий: ни по качеству, ни по обслуживанию.Советую.
04.02.2011 13:46 // натусик
Очень хорошая компания, обнаружили и исправили поломку ноутбука , тогда как ни один сервис не мог конкретно даже сказать , что с ним и есть ли смысл вкладывть деньги в ремонт.Очень внимательные и грамотные работники предприятия. Огромное спасибо ЧУП"Царикс" и его руководителю, что собрал такую грамотную и дружную команду.Успехов ВАМ и хороших клиентов.
01.02.2011 17:36 // Aleksey.M.
[отзыв удален администрацией портала]
28.01.2011 21:58 // Татьяна Владимировна
Приятное отношение к клиенту, ребята стараются - помогли вынести компьютер в машину. Скидки радуют постоянных клиентов.
24.01.2011 17:38 // sema
[отзыв удален администрацией портала]
24.01.2011 13:10 // [Гость]
в 10 утра сдал бук в ремонт, после обеда забрал, молодцы бистро работаете и гарантия и относительно не дорого
18.01.2011 18:05 // Михаил Сузин
Я студент. У меня сейчас началась сессия и естественно что первое вылетает во время сессии это ноут. Пришел к ним. Попросил что бы как нибуть побыстрее, Ноут просто не загружался после простого выключения. У однокурсников спрашивал все кричали что надо ремонт материнки. Понес к самопальным спецам те говорили что требуется вообще замена материнки. Принес к ребятам, через два дня звонок, озвучили стоимость ремонта. Согласился. Думал что ремонт будет неделю так как сказали что нужно дорожки какие то паять на материнке. ТАк как не разбираюсь в этом не углублялся. Вечером уже забрал ноут. Ребятам респект за скорость. А заплатил вообще мизер по сравнению за замену целой платы.
21.12.2010 21:29 // Бойко Евгений
Пытаюсь отремонтировать Ноутбук Acer 5100.
Так как проблема проявляется время от времени, то в каждом случае прилагалось видео с проявлением дефекта.
23.07.2010 сделали быструю диагностику, с результатом я согласился и оплатил ремонт 450тбр. Замена южного моста. В скором времени таже проблема повторилась.
11.08.2010 вернули, сказали дефект не выявлен.
12.10.2010 передал в сервис по гарантии, заменили контроллер клавиатуры, вернули. В скором времени таже проблема повторилась.
25.10.2010 передал в сервис по гарантии, заменили поменяли материнскую плату.
21.12.2010 вернули. Как гусь стрелянный, проверил на месте: без сети ноут не стартует, WinXP индикатор батареи всё время 0%.
Попросил проверить, прежде чем вызавать. Надеюсь, до НГ мне повезёт и ноут починят.
18.11.2010 11:00 // Сергей1212
Ребята починили ноутбук сегодня за 5 минут прямо на глазах, молодцы очень хорошие специалисты.
11.11.2010 12:34 // Алексей Эдуардович
Разбил на своём Sony-Vaio экран, ну как разбил закрыл в ноутбуке ручку. Обзвонил и обошел сервисов 8 в Минске, нет нигде. Зашел в Царикс, с порога сказали - "есть в наличии", как увидел их шкафчик с матрицами - ахнул: как говорится "в Греции есть всё", предложили с заменой без замены. Оставил на замену, через 20 минут ноут снова показывал как новый, попросил скидку и что очень приятно удивило получил. Сервис очень порадовал, буду еще обращаться и советовать своим друзьям.
ЗЫ ребята вам бы офис побольше ;)
28.10.2010 16:50 // Аня
Уронила я ноутбук. Разбился экран. А компьютер нужен срочно. Обратилась сразу в этот сервис. Привезла ноутбук к ним, думала забрать как минимум через день, но была очень приятно удивлена,потому что экран мне поменяли прямо на моих глазах в течение 15 минут!!!Работает отлично.если что-то сломается,то опять пойду туда. И персонал приятный. В общем, меня все устроило. Всем советую.
28.10.2010 13:40 // Сергей Сергеевич
Хотел менять систему охлаждения на ноутбуке, потому что вентилятор шумел как бешеный, ноутбук грелся и на нем просто невозможно было работать, потому что выключался и можно было не успеть сохранить изменения в документах. Но все обошлось банальной чисткой внутренностей. Сэкономил деньги, получил исправный ноутбук и теперь не боюсь долго работать. Кстати чистку сделали минут за сорок. В общем я очень рад. Советую всем не доводить ноутбук до состояния когда внутри грязь и пыль мешают нормальной работе. Спасибо.
20.10.2010 12:55 // Михаил 89
ремонт не всегда является быстрым и легким. Сервисным центрам не выгодно что бы у них оставались устройства на большое количество времени, Если устройство лежит на полке и не ремонтируется оно не сможет принести доход. А что бы просто оно лежало и занимало место им тоже не надо. Сам работал в сервисном центре по ремонту и знаю такие ситуации.
01.10.2010 13:13 // Евгения Христич
Прошу обратить внимание на работу специалистов и директора по отсуствию компетенции, безответственности, по неумению работать с клиентами. Выражаю крайнее недовольство!!!
Царикс, сервисный центр - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
