Обратилась компанию `Дверной Базар` для приобретения дверей,заказала 1входную дверь ном.договора1002 от15.07.16 и 5межкомнатных ном.договора 7782.
Было оговорено что установка бесплатно,тем не менее в договоре прописанна сумма которую пришлось отдать установщику межкомнатнвх дверей.
И так о бо всём по порядку,входную дверь в сроки не приехали и не установили ,хотя накануне скащали что готова стоит,но с логистами договарились на определённвй даень,когда настал тот день-я позаанила с просьбой везти дверь, мне сказали сто она не готова- на вопрос как так скпзали-челоаек которыйделал даерь в отпуске,потом появилась версия что нет матертала,в итоге подождав не 10рабочих дней а ещё+4дня дверь привезли устанавливать (ноустановщики не знали о расширении прёма) скидку предложили 0.001% от суммы. Я(и это время что мы ждали даерь работа стояла)Плохо закрывалась дверь но вот слава богу вчера приехпли исправили(для мастеров было всё нармально)
Межкомнатные двери привезли за пару дней до конца Договора. Установщику нужно было звонить и занимать очередь на установку,приехал устанавлиаал 2 дня.
Обнаружив что мне привезли не ту фурнитуру(я ездила в оыис и уточняла что бы была именно Аrni-если нет то я сама приобрету)убедили что приобретпть только к них и будет то что заказывала, на деле всё не то-на вопрос почему?не предупредили ит.д. сказали что в договоре есть пункт 5.2 где написано что имеют праао изменить товар на похожий -без предупреждения.
Претензии все писать в письменном виде .Ну и конечно де установка дверей никакая-даери при открытии на 90 градусов закрываются, внизу 2 дверей ванна туалет щели заложенные досками,двери скрипят,(петли).оказалось что замерщик не заказал доборы на дверь хотя мы оговаривали это а день установки сказали что доборы ждать30дней)))был жаркий день)))связались с замерщиком он где то нашел и привез доборы.
В общем,фирмой `Дверной Базар`я не довольна, не рекомендую обращаться в эту фирму,одни обещания,главное заключи договор и всё ты никому не нужен,а когда обращаешься к ним с вопросом -они говарчт заоните логистам звоните умтановщикам.
Так кто даёт гарантию???