Отзыв о компании ione.by
Меняли батарею в телефоне. Сделали вроде нормально, по крайней мере в первое время все было в порядке. Но спустя некоторое время (в пределах гарантийного срока) батарея стала заметно хуже держать заряд, телефон выключался даже с 50-60%. Потом стало заметно что она вздулась и приподняла экран.
Т.к. гарантия на замену батареи еще не закончилась, звоню в СЦ и объясняю проблему. В ответ слышу следующее - у нас недавно сменился собственник, и мы не несем никаких обязательств по предыдущим ремонтам.
Ок, сменился так сменился, но название, сайт, телефон, страницы в соцсетях, адрес СЦ - все осталось прежним, т.е. для потребителя по сути это та же самая компания, какая мне разница кто у вас собственник?
Ответ - УНП другой, а т.к. у нас ИП, то название, сайт и т.п. - юридически для гарантии никакой роли не играют, и тот гарантийный талон который вам выдали - по сути филькина грамота и его можно выбросить.
Резюмируя все вышесказанное - компания не несет ответственности за свои работы, сделали кое-как деньги получили, и пофиг что будет дальше. Так что для ремонта дорогих (и не только) девайсов рекомендую искать более надежную компанию.
Обращалась в данный сервис дважды. Совсем недавно меняли кнопку home на iPad, а так же в июне ребёнок уронил телефон в воду. В течение часа все просушили. До сих пор телефон работает без всяких нареканий. Спасибо за качество и оперативную работу! Рекомендую.
Отзыв на "ione.by" 17.01.2017 21:51
// Мария [Гость]
Меняла экран на 6s у ребят около 4 месяцев назад,ставила оригинальный, т.к. копии ставить не вижу смысла. Недавно начал странно срабатывать сенсор, думала может после мороза, хотя до этого такого не наблюдалось. Не люблю обращаться по гарантии, т.к. когда доходит дело до гарантийных обязательств, всегда начинаются какие-то "качели" у всех сервисов, думала будет такая же песня. Принесла телефон, объяснила ситуацию, приняли по гарантии и сказали что отправят поставщику, если дефект посчитают заводским, то заменят бесплатно, ждать нужно было 3-4 дня. На второй день позвонили и сообщили, что телефон готов , вам поставили новый экран и продлили гарантию на полгода, я была приятно удивлена! Теперь всем советую этих ребят!
+ Реальная гарантия
Отзыв на "ione.by" 22.12.2016 20:43
// Илья [Гость]
Будьте предельно внимательно при обращении в данный сервис.
Девушка залила Mac, и тк это место было ближайшим сразу же отнесла для того разобрать и просушить. Все было ок, пока дома мы не обнаружили, что вместо одного болтика задней крышки наклейка(пломба?), но неприятным сюрпризом было то, что самого болтика под наклейкой не было. При обращении на следующий день был другой мастер, он связался с человеком, которые выполнял работу, тот имел наглость заявить что "так и было". После возражений, что ноутбук не вскрывался до этого никем болтик все же вернули на место. Так же стоит заметить, что никаких бумаг о проведении работ никто не предоставил.
Отзыв на "ione.by" 20.09.2016 15:11
// Татьяна [Гость]
Это мой первый отзыв в сети интернет, и он написан по причине свинского отношения к клиентам компанией ione. Обратившись в данную компанию осталась крайне не довольна. Проблема у меня была элементарна, замена стекла на айфон 4s. Заменить заменили и гарантийный талон якобы на 6 месяцев выписали, но на следующий день от динамика в две стороны "пошли" трещины. Механичиским повреждениям телефон не подвергался!!!!! Придя в компанию со своей проблемой меня даже слушать не хотели, сказав что это механическое повреждение и все!!!! Какое механическое повреждение если ровно от динамика 2 трещины, не надо быть специалистом что бы понять причину их появления!Я живу 200 км от Минска и интереса мне кататься туда обратно никакого не было! Потеряно время, деньги и испорчено настроение! Я за справедливость!!! Советую искать компанию которая работает на клиента и свою репутацию, а сюда обращаться не нужно!!!!
Отзыв на "ione.by" 29.04.2016 17:20
// Мария [Гость]
Уронила телефон Айфон 5s в ванну! Он выключился у меня и все! Занесла в ремонт мне сказали что диагностика и сушка займёт час-два! После набрали сказали что нужно менять какие то микросхемы что будет стоить не дёшево или есть вариант заменить на новый за деньги! Посоветовали второе! Прошло две недели нам позвонил парень и сказал приезжайте ваш телефон заменили на новый и за разумные деньги!!! Ремонт точно обошелся бы дороже! Я была очень удивлена что вообще такое возможно!!!!! Спасибо большое вам мальчики) я была очень рада!!!!!! Всем подружкам и друзьям буду советовать этот ремонт!!!!!
Отзыв на "ione.by" 29.04.2016 17:08
// Игорь [Гость]
Попал телефон под машину! Экран вдребезги, корпус погнулся! Думали с супругой что все! Собирались покупать новый аппарат! Друзья посоветовали обратиться к ребятам в iOne.by Принесли наш аппарат (iPhone 6) в сервисный центр! Ребята сказали погулять 15-20 минут, сделают диагностику и все скажут! После диагностики сказали что нужно менять экран и возможно корпус, если не получится выровнять этот! Все остальное работает хорошо! Мы согласились! Прошло буквально пару часов нам позвонил мастер и сказал: -Приезжайте ваш аппарат готов! По приезду в сервисный центр были крайне удивлены, телефон как новый был! Корпус выровняли качественно, менять не пришлось! Очень довольны сервисом!!! ВСЕ БЫСТРО! НЕ ДОРОГО! КАЧЕСТВЕННО! Будем всегда сюда обращаться и советовать своим друзьям!!!
Отзыв на "ione.by" 27.12.2015 15:26
// Ekaterina [Гость]
Мой опыт с этим сервисом оказался весьма негативным. Отдала туда iphone 4s после того, как уронила его в воду. Быстро продиагностировали, быстро отремонтировали, даже по деньгам нестрашно. Полгода мой телефон меня радовал, а потом опять сломался. Отнесла я тогда его в apple store в Германии, там только я заметила, что в ремонте даже заднюю крышку обратной нее привентили, а когда его открыли, сказали, что аккумулятор неоригинальный и браться они за него не будут. Телефон был куплен в apple store, так что очень мало вероятно, что в нем могла быть неоригинальная начинка, и при ремонте аккумулятор меняться не должен был. Так что напрашивается вывод, что как минимум аккумулятор, а возможно и другие запчасти были украдены во время ремoнта.
Не хотелось писать негативный отзыв на данную "контору", но видимо, придется. Ибо пусть люди знают. Неожиданно сломался пятый айфон. Просто вырубился и не включался. Попытка перепрошить самостоятельно не увенчалась успехом, поэтому было решено отнести в какой-нибудь сервис. Выбор пал на этот и, как оказалось, зря. В четверг в конце рабочего дня телефон был отдан на руки одному из работников. Сказали, что диагностика бесплатная и потребуется около суток, чтобы понять, что с телефоном. В пятницу во второй половине дня резко оказывается, что мастер, который может сделать диагностику, будет только во вторник. Почему это нельзя было сказать сразу? Обратились бы в другой сервис, ибо без телефона ходить совсем уж не в радость. Ок, во вторник набираем снова. Опять телефон все еще смотрят и он еще не продиагностирован. Ок, говорю, приеду заберу, отдам в другую фирму. И тут оказывается, что, в принципе, телефона нету не то что в Минске, но и в Беларуси он не наблюдается. "В Вильнюсе на диагностике он", - был ответ молодого человека. На вопрос, когда будет в Минске, сказали вторник - вечер. В среду набираем снова. Видимо, уже другой парень поднял, ибо тоже начал "зачесывать" про диагностику. При упоминании о том, что телефон в Вильнюсе вроде как, товарищ после секундной заминки, сказал да, еще не приехал. В итоге в пятницу (больше недели его держали у себя) позвонили и сказали, что ему уже ничем не поможешь. Наконец телефон забрали и отдали в другой сервис (хорошие знакомые, которые были в отпуске на момент поломки телефона). В данный момент ребята из нового сервиса говорят, что, видимо, никто телефон толком и не смотрел. Видимо, попытались перепрошить и на этом дело стопорнулось. Столько потерянного времени! Не советую сюда обращаться.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.