Добрый день, Михаил.
Пожалуйста укажите номер Вашего заказа по которому обслуживался ваш телевизор. Так как нет ни одного случая в сервисном центре, когда изделие не тестируется на заявленную неисправность, и не проходит тестирование после завершения сервисного обслуживания.
Телевизионный приемник проверяется на прием сигнала в условиях сервисного центра ка по антенне, так и при подключении к беспроводной сети wifi (если эта опция имеется в нем).
Предполагаю, что Вы не смогли справиться с настройками у себя дома,
а также предположу, что сервисный центр все-таки помог Вам решить вопрос с настройкой по телефону.
Так как изделия проданные компанией 21 век поступают в сервисный центр от продавца, и он с вами контактирует, пожалуйста, указывайте неисправность точно.
Ведь ваши слова "(на молнии даже индикатор не загорался что идёт ответ от телевизора)" не возможно понять правильно.

В любом случае, спасибо за отзыв !