Были со своим молодым человеком сегодня тут! С официанткой повезло(прямо говоря )очень приятная и милая девушка!!)минус в том ,что на весь зал она работала одна,и было все немного медленнее,чем мы собственно привыкли,но вежливость ее затмила все эти мелочи!всегда ведь приятно ,когда совсем незнакомый человек тебе улыбается и поднимает настроение ) я думаю мы туда еще не раз вернемся!и в общем-то кухня довольно таки вкусная)
Отзыв на "Air Grip (Эйр Грип), кафе-мороженое" 26.07.2013 13:58
// Инна Ж. [Гость]
24 июля 2013г. Я со своим молодым человеком посетила кафе "Air Grip" .После того,как мы САМОСТОЯТЕЛЬНО присели за столик.Ожидали официанта с меню,в течении 20 минут,при том что в кафе не было гостей...не дождавшись официанта,позвали его сами.Заказали пиццу которой не оказалось в наличии,так же как и разливного пива,решили заказать пиццу"Ветчина с луком",пиво бутылочное,коктейль....Слабоалкогольные напитки принесли не одновременно,сначала коктейль,затем БУТЫЛОЧНОЕ пиво минут через 7-10,налитое в бокал ...которое должно было открываться и наливаться при гостях....Далее принесли пиццу сгоревшими краями(фото пиццы имеется),пересушенную,твердую...Пригласив официанта,и показав данную пиццу..ответ был короткий "Это нормальная пицца,ну немножечко подгорела"
Получили краткий ответ от официанта"Это нормальная пицца,ну немножечко подгорела" . Так как мы спешили на сеанс в кинотеатр,не стали усугублять ситуацию...заплатив полностью счет,мы покинули данное заведение...Прошу разобраться в сложившейся ситуации и дать мне ответ.Если мое письмо будет не принято во внимание,то мое фото с пицце будет отправлено в санэпидемстанцию вашего района.
24 июля 2013г. Я со своим молодым человеком посетила кафе "Air Grip" .После того,как мы САМОСТОЯТЕЛЬНО присели за столик.Ожидали официанта с меню,в течении 20 минут,при том что в кафе не было гостей...не дождавшись официанта,позвали его сами.Заказали пиццу которой не оказалось в наличии,так же как и разливного пива,решили заказать пиццу"Ветчина с луком",пиво бутылочное,коктейль....Слабоалкогольные напитки принесли не одновременно,сначала коктейль,затем БУТЫЛОЧНОЕ пиво минут через 7-10,налитое в бокал ...которое должно было открываться и наливаться при гостях....Далее принесли пиццу сгоревшими краями(фото пиццы имеется),пересушенную,твердую...Пригласив официанта,и показав данную пиццу..ответ был короткий "Это нормальная пицца,ну немножечко подгорела"
С виду хорошее заведение, встречают нормально, но на этом все прелести и заканчиваются! На троих дали одно меню,кофе несли 40 минут, а когда спросили почему так долго - то официант (молодой парень, зовут Дмитрий) что-то непонятное промычал и быстро ушёл. Неужели то ХАМкофе готовится 40 минут!!!! Ведь там стоит кофейный аппарат! Дальш - ещё интереснее! Когда официант (Дмитрий) принёс салаты - то тарелки просто швырялись! Хам полнейший и откуда только такие берутся в сфере обслуживания?! Ему охранником в магазине нельзя работать! Когда принесли счёт - то там ещё оказались 2 десерта и пиво!!!! Мы этого не заказывали!!! Счёт принесли не чеком , а кокой-то заполненной от руки бумажкой. Такое впечатление, что платишь не в кассу, а в карман этому официанту!!! За такое обслуживание мы его оставили без чаевых! Более хамского отношения к гостям мы не встречали нигде! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!! Официант Дмитрий - просто ХАМ!!!
Только что оттуда. Все началось не как обычно - с приветствия, а с какой-то нездоровой суматохи девушек-официантов.
С удивлением узнал, что вдвоем можено садиться только за столик на двоих, а они стоят не очень уютно, при этом свободных мест - завались. Ладно, сели. Принесли 1 меню на двоих, минут через пять принесли второе. Через минут 7 одна из официанток соизволила подойти, успела ответить на вопрос по десертам, тут её позвали и она испарилась. Больше мц ее не видели, посидели минут 10 и ушли. Никто к нам так и не подешел. На выходе стояла девушка - видимо администратор, я ей сказал что мц не дождались. Ни досвидания, ни извинений. Ужас. Не знаю что там с кухней, но больше мы туда не пойдем. Отвратительное чувство после посещения.
А мне кафе нравится.нас постоянно обслуживает официант Дима М.)молодец!!Внимательный,вежливый:)делает все возможное,чтобы посетители были довольны.с удовольствием придем еще раз
Просто должно быть стыдно так позорить итальянскую кухню! НИЧЕГО ОБЩЕГО С ИТАЛЬЯНСКИМ КАФЕ И ИТАЛЬЯНСКОЙ КУХНЕЙ НЕТ И БЛИЗКО! разве только названия... пица... паста....
Традиционных блюд итальянской кухни (не говоря уже о ветчине с моцарелой - - прошуто-традиционное итальянское блюдо) многих просто нет. Стыдно должно быть за такое хозяину! А сервис как на базаре -где я себя к несчастью и почувствовала!
были с друзьями недавно в этом заведении. шел матч футбольный. когда мы зашли, нас попросили выйти и подождать, так как итальянцы, которых было там очень много, досмотрят матч, и потом будут свободные места. мы подождали. сели за столик, хотели заказать пиццу, но официантка сказала, что кухня уже не работает, хотя для итальянцев рядом она принесла позже пиццу. в режиме работы этого заведения написано, что они работают до 3 ночи. нам сказали, что они до 2-х. просто не хотели работать, итальянцы ушли, чего работать?.. у нас был заказ, выпивка еще почти нетронутая. почему мы должны уходить в 2??? администратора нет, говорить никто не хочет. на вопрос, почему не измените время работы тогда, сказали, что не успели табличку поменять... хотя та же самая ситуация была со мной тут же в другой компании. они просто не хотели работать ради двух столиков. потом выключили музыку в 2 часа и закрыли туалет, хамили и ушли из зала вообще, чтобы мы не могли даже воды купить. оставили какую-то девушку сидеть, уборщица как оказалось!!!!! и мы так досидели до 3 и ушли.
Несмотря на многочисленные негативные отзывы, лично по мне хорошее заведение. Был там раз десять, практически ни в чём не разочаровался... Единственное, конечно, правду говорят что все итальянцы - жулики. Раза 4 пытались обмануть на пару бокалов пива или на какой нибудь левый десерт, при всём при том, что заказывали мы где то тысяч на 400... А так мне очень нравится это заведение, насчёт персонала не знаю что не так, по мне всё оперативно и с улыбкой. Еда вкусная, мне нравится. В общем 8-9/10
Италия, пицца, паста, лазанья...
Все хотелось бы это видить и попробывать в кафе-ретсоране который себя позитионировать, как ресторан с итальянской кухней...
НО...есть одное большое НО...все это большая пустышка...италией и не пахнет.
Не ходите дети в эту "Италию" гулять...зря потраченное время и деньги...Совет, для начала поменяйте шеф-повора.
Спасибо
Сидели на летней террасе, ждали заказанного мороженого - несли 20 минут, хоть людей почти не было. Мороженое было вкусное, хоть и не очень дешевое, но зато его было много)) счет ждали столько же сколько и заказ - не дождались - оставил деньги на столе и ушли.
Отвратительное заведение! Минералку один раз на баре не продали, мотивиров это тем, что нужно сесть за столик и сделать заказ! Второй раз звонили и спрашивали у них про трансляцию футбола. Ответ был таков: "Вот приедет хозяин и он решит, какой футбол и в какое время будет у нас идти". То есть холопы должны смотреть то, что хочет царь, а может и не хочет..
Отзыв на "Air Grip (Эйр Грип), кафе-мороженое" 31.01.2011 23:29
// Luna
Огромный минус этого кафе то, что там разрешено курить. Огромный минус повторюсь, так как хотелось бы и с детьми приходить. Продумайте, пожалуйста этот вопрос. Заранее были бы вам благодарны и с удовольствием частенько посещали бы вас!
кафе более чем уютное кухня замечательная, кофе лучший в минске, возможно мне везет в этом кафе, или просто знакомство с владельцем как то влияет, но никогда ни в его присутствии, ни тогда когда его нет не было никаких спорных ситуаций, и еще это кафе пример для наших в качестве вентиляции помещения, за соседним столиком могут курить, а ты это только наблюдать можешь, но не сидеть в клубах дыма, самое лучшее место и месторасположение удачное
Большей части десертов нет в наличии. Заказали мороженое, а оно оказалось с кусками льда!!! (это значит, что его неправильно хранили: оно было разморожено и заново заморожено). На террасе рядом с нами сидела пара и дымно курила, мы пересели за другой столик и услышали от официантки: "Нормально, теперь посетители сами пересаживаются!". А что надо было у нее разрешение спросить, можно ли не дышать сигаретным дымом?
Самое плохое кафе в Минске, пицца - точно самая плохая в городе.
Заказ ждешь больше получаса, даже если это вода, кроме того, при попытках заказать на все был ответ - "этого нет", в итоге спросив у официантки что вообще тогда есть, заставили ее серьезно задуматься.
И, кстати, ходили туда 3 раза, не теряя надежду, и все три раза заказывали смотря на фото в меню, в итоге, ни разу ничего отдаленно похожего на фото так и не получили.
и последнее:
цены для такого кафе с таким уровнем обслуживания непомерно высоки.
уж простите меня уважаемые владельцы, но это заведение требует смены всего персонала старше официантов. спасибо.
Air Grip (Эйр Грип), кафе-мороженое - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.