Сегодня заказывала пиццу и супы на вынос в Экспобеле и была удивлена. Продиктовала заказ, мне дали чеки, официант пошел за терминалом. Когда он вернулся, я говорю: "Я оплачу мастеркардом, чтобы получить скидку 10%" (на столе с компьютером для заказа были листовки). Оказалось, что об этом надо было говорить сразу, чек уже пробит и отмену сделать нельзя. Соответственно, напрашиваются следующие вопросы:
1. Как так могло получиться, что отмену чека нельзя сделать? В буклете ничего не сказано о том, что я должна была сразу предупредить официанта, да и официант ничего не сказал мне об акции
2. Почему мне сразу выдали платежный чек. В ситуации, когда чек нельзя отменить, что делать, если вы мне нечаянно пробили 3 супа, а не два и как вообще мне убедиться, что все вбито верно до оплаты

Помимо этого официант взял мою карточку, ушел куда-то и только спустя какое-то время вернулся с карточкой и терминалом. Карточки типа Paypass позволяют совершать платежи без пин-кода и без подписи, как мне убедиться, не заказывая распечатки, что официант в подсобке не снял с моей карточки деньги? (я не говорю, что он это делал, я говорю, что я об этом даже не хочу беспокоиться)

Мне абсолютно все равно, стоил мой заказ 300 тысяч или 330, в конце концов я бы и на чаевые больше оставила, но мне не нравится ситуация, когда я почему-то должна платить больше, чем остальные.

Помимо этого обратите, пожалуйста, внимание, что ваши буклеты ссылаются на сайт mastercard.by, где написано, что акция продлится до 31 мая 2015 года. 31 мая было два месяца назад, за это время можно было уже сообщить партнеру, чтобы он поменял текстовку

И в ситуации, когда мне испортили настроение в первые 10 минут только на стадии заказа я не понимаю заявлений типа: "ну мы же выбили счет, вы должны оплатить и забрать заказ". У меня, во-первых, к этому моменту уже пропал аппетит, а во-вторых абсолютно не хочется думать, плюнул мне кто-то в суп со злости или нет

И раз уж я пишу про Пицца Темпо, расскажите, пожалуйста, коллегам из Арена-сити, что холодник должен быть внутри тарелки,а не стекать по краям по стандартам заводской столовки. Что это за подача блюд? И официант и повар настолько не уважают посетителей, что не могут перелить суп в чистую тарелку?

В общем, что ни Темпо, то косяк