Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 24.01.2016 10:56
// Алена [Гость]
Вчера в первый и последний раз с мужем посетили шоколадницу на независимости 87.к моему ужасу,сидя напротив мужа, я имела честь узреть огромного рыжего таракана,неспешно снизходящего по спинке дивана прям на мою сумочку,стоящую возле мужа.без шума и и паники сказала об этом мужу,он взял его салфеткой и подозвал официантку дабы вручить сие поевосходство.она вообще сразу одернула руки, потом,всем видом демонстрируя какая это мерзость,унесла. После подошла администратор и весьма наиграно изображала удивление и уверяла,что недавно проводили дизенфекцию.в общем, аппетит был окончательно испорчен,ни о каком удовольствии от посещения данного заведения и речи идти не может.в качестве извинений, мы получили смешную скидку в 5%.сейчас уже жалею, что не обратились в соответствующие инстанции. Я беременна,туда приходят с детьми...а тараканы,как известно,разносчики кучи инфекций!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 10.01.2016 21:40
// [Гость]
Поздравляю с открытием новой шоколадницы в районе кинотеатра Центральный. Большой зал, много места, но пока очень мало тортов и дессертов. Спасибо, Шоколадница!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 13.10.2015 20:17
// Наталья [Гость]
ПОЛНЕЙШЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! Покупала на вынос сборный тортик. Стоят они там, кстати, как маленькие реактивные самолетики - ну очень не дешево. Так меня совершенно беспардонно обвесили на (внимание!!!) 220 граммов. Не на 10 и не на 20, а на 220!!!!! А с учетом того, что стоимость 100гр тортика составляет 38 тысяч, то я считаю, что шоколадница просто решила обокрасть меня на 80 тысяч рублей! Если бы я не взяла чек, чего многие посетители не делают в спешке, и не задумалась, как 1 кусочек обычного по размерам торта может весить 360 грамм, то и сошло бы всё.
Очень хочется обратить внимание Минторга на полное несоответствие места продажи нормативным документам: на весах посетитель не видит данных взвешивания (они очень низко стоят на столе и табло спрятано за барной стойкой), касса вообще не имеет экрана, повернутого посетителю; никакие цифры в процессе взвешивания не озвучиваются мрачными погруженными в себя девицами, коих было за прилавком аж 3 штуки, но двух человек они обслуживали минут тридцать. Когда я попросила объяснить, как может обычный на вид кусочек весить как будто у него свинцовая начинка, меня злобно измерили взглядом, вздыхая вытащили обратно кусок из коробки, перевесили и что-то тихо-тихо бормоча про то, что у них сотрудница то ли не знала, то ли не умела, то ли недавно работает и не знает, что обвешивать надо на более скромные суммы, сунули мне "перевешенные" деньги.
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Будьте очень внимательны, когда покупаете что-то в этом кафе:1. заглядывайте на весы, чтобы понимать, сколько это весит и 2. не стесняйтесь спрашивать у этих профессиональных "взвешивальщиц", сколько стоит каждый взвешиваемый кусочек в рублях!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 22.09.2015 19:20
// Лиза Шевченко
Если в чем и винить шоколадницу, то только в том, что после нее бежишь в тренажерку :) Потому что устоять перед такой вкуснотищей невозможно. Хочется съесть всё, что там готовят.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 14.03.2015 19:08
// Victoria [Гость]
Были в данном заведении с подругой 14.03. Официантка (бойкая девушка с косой) ведет себя так, как будто она работает в советском заведении общепита. Давно такого отвратительного обслуживания не видела. Научите своих официантов вежливо разговаривать и вовремя подходить к клиентам.
Десерт тирамису оказался ужасным на вкус, крем с растительными сливками и сухое печенье. Но больше всего впечатлений оставил кофе! Такое чувство, что перезаварили уже заваренный до этого кофе. Чтобы было понятно - запах, как у половой тряпки.
К чести официанта, после нашей жалобы на кофе, нам в счет его не включили и даже принесли книгу жалоб.
Больше сюда ни ногой! Никому не рекомендую.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 08.02.2015 23:28
// Юлия [Гость]
Очень вкусные десерты, кофе ароматный, люди приятные, атмосфера в кафе спокойная, много места, все очень понравилось, и девочки обслуживали очень позитивные, ушли сытые и веселые, обязательно придем еще.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 04.02.2015 20:07
// Алекс [Гость]
Это явно не московская Шоколадница, а грубая подделка! Десерт и кофе нам несли 30 минут! Официантка абсолютно не ориентировалась в названиях, подводили ее к витрине и "тыкали пальцем". Первый раз в жизни попробовала Тирамису с дешевыми растительными сливками - гадость редкостная! Персонал - пленные девицы, такое чувство, что они вообще не в курсе что здесь делают. Очень деловая администратор и "барменша"/кассир. Ну, а добило то, что одна компания (я бы их описала, но не хочу списывать такое поведение на определенную нац-сть, поэтому опустим этот момент) (видимо собственники или приближенные к руководству данного заведения) крайне вульгарно себя вели (беспардонно осматривали девушек аккуратно склонившихся над витриной (т.к. она слишком низкая), орали на весь зал и всячески показывали, что они здесь "свои") - censored! Не рекомендую туда идти и сама больше не пойду.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 18.02.2014 23:56
// Елена [Гость]
странно, что так мало положителльных отзывов. мы были в "Шоколаднице" только 2 раза, но все было хорошо. и пересаживались за другой столик, т.к. подошли друзья и места было мало, но никто нам никаких замечаний не делал. и официант быстро и ненавязчиво что-то советовала и приносила. надо будет еще зайти для контрольной проверки )))) да и такой вкусный шоколад я редко где встречала.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 17.12.2013 16:17
// Елена [Гость]
Я разочаровалась в данном заведении.((Ранее заказывала торт папе на юбилей, сделано было все превосходно.Затем решила не экспериментировать и заказать торт брату на свадьбу. Выбрала из их фотоальбома торт, оговорила нюансы (нежные розы, паутинка, цвета). В субботу свадьба, поэтому было решено забрать торт в пятницу. Брат съездил забрал, и когда я его увидела, я была просто в шоке!!! Это был совершенно не тот торт, и даже далеко не свадебный!!! Парочка розочек коричневого цвета и наструган сверху шоколад и все!!! Администратор хамила мне, но посоветовала привезти торт обратно утром в субботу, когда будет тот администратор с которым я оформляла заказ. И вместо того что бы готовиться к сию событию, я возила этот торт, по всему городу!! По итогу было все переделано так как мы договаривались, а девушка администратор извинялась. но к сожалению потрачены лишние деньги и нервы((
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 22.05.2013 10:47
// [Гость]
Очень удобно что работают с 8 утра, можно заехать перед работой и насладиться любимыми дессертами с чашкой эспрессо.
А вот новинка а-ля марципан разочаровал, сухой и кушать неудобно. Меняйте рецептуру, плейзир как то же делает вкуснятину.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 03.05.2013 10:28
// [Гость]
Цены очень низкие на вкуснейшие торты по сравнению с рядом столичных кофеень, но и даже с вильнюсскими кафешками, где как правило вкуснее чем у нас.
Жаль что у вас только 1 заведение, открывайтесь по всей стране, мы любим сладкое.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 29.03.2013 12:46
// татьяна [Гость]
Были вчера там с детьми. Администратор Ольга вела себя сдержанно-грубо я бы сказала, вроде делала нам одолжение. Такое сложилось впечатление. Про улыбку хотя бы дежурную я вообще молчу. Взали много десертов, никому в том числе и детям ничего не понравилось. Везде растительные сливки присутствуют. Я кондитер и знаю в этом толк. Кофе вкусный. Давно хотела туда зайти, зашла первый и последний раз. Удачи!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 05.12.2012 17:15
// Гнев
Руководство компании такое же "культурное", как и персонал! В ответ на мою жалобу отзыв был просто удален! Видимо, и сайт не объективен, если такое позволяется! Больше в вашу Шоколадницу ни ногой. И всем знакомым мы расскажем о том, как вы относитесь к клиентам!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 04.12.2012 20:29
// Влада [Гость]
Больше в это заведение мы никогда не придем, потому что персонал не владеет элементарными правилами этикета и общения с клиентами. Поведение официантов напоминает школьную столовую!
Когда мы пришли, нас ожидала подруга за столиком, к которому нужно было принести стулья, чтобы сесть втроем. Мы принесли два стула и уже хотели садиться и делать заказ, когда к нам подошла официантка и заявила с хамской интонацией: "Нет, мои хорошие! Один на стульчик - другой на диванчик, а то мы к вам не подберемся!". При этом мы были, конечно, могли бы пересесть, но после этого приветствия мы решили пойти в другое заведение и сказали персоналу, что больше сюда не придем. Нужно было написать об этом в жалобной книге, но не хотелось портить себе вечер окончательно. Очень неприятно!
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 24.05.2012 09:48
// [Гость]
Вчера заходили в данное заведение. Выбор огромный, поэтому подруга решила спросить у официантки, что вкуснее:) Та в ответ перечислила информацию, находящуюся в меню. Спасибо, читать умеем:) Выбрали наугад по 2 разных кусочка тортика. Не понравилось, не доели.Туда больше ни ногой.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 03.04.2012 10:07
// Искренняя
Странный подход компании удалять отзывы.
Была Вашим постоянным клиентом, но теперь 10 раз подумаю о том , стоит ли идти к Вам в следующий раз. Руководству проще удалить отзывы, чем решить конфликтную ситуацию.
И знакомым не буду рекомендовать!!!!!!
Скорее всего я отдам предпочтение другому заведению с хорошей репутацией.
Жаль, что компания не ценит своих клиентов.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 16.01.2012 10:01
// Veronika-Smile
Вчера посетила Ваше заведение,рекомендую попробовать из десертов- чизкейк,мороженное ....
И также кофе латте макиато .
Тихо,уютно.)))))
Мне понравилось.....
И цены - приемлемые.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 04.01.2012 12:55
// [Гость]
место хорошее. тортики вкусные. удивило только то что за 15 минут ожидания сдачу так и не принесли, может решили что это на чай 30% от стоимости заказанного.
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 23.12.2011 23:13
// Амико
Красивое недешевое место, уютно и очень стильно. Однако персонал оставляет желать лучшего. К нашему столику даже не подошли принять заказ, официантка полностью игнорировала наше присутствие. Наблюдая за ее работой, мы увидели, что она не полностью выполняла заказы других посетителей. Кофе является стимулятором нервной системы, а, полагаю, в кофейне его можно найти с избытком. И если уж у владельцев с подбором ответственного и расторопного персонала так плохо, то можно хотя бы поить его кофе. А вдруг поможет?
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 21.11.2011 20:17
// Девочка
Очень классная кофейня!!! Одно из моих любимых мест в Минске!! Вкуснятины, хороший кофе и притяная атмосфера. Не нравится одно..вечером всегда очереди...На Мой День Рождения пришлось полчаса стоять и ждать, а это зимой. Хотелось бы чтобы дейстовало ранне бронирование столика) Если клиент опаздывает например на 10 минут, бронь анулируется...было бы честно..мне кажется
Отзыв на "Шоколадница, кофейня" 18.10.2011 14:52
// dakini-1
хорошее место. Тортики нам очень понравились. Только вот заказали чай без сахара, принесли с сахаром и включили его в счет... внимания официантам бы не помешало.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.