Заказывала пиццу на дом. Привез курьер через час. В заявке на сайте я указала,что домофон не работает. По приезду курьер (Л...о И...я) позвонил, я сказала,что назову код подъезда. На что мне было высказано в недовольной форме, почему я не сказала код администратору, который у меня его в принципе и не спрашивал. Не вижу проблемы назвать по телефону. Но курьер позволил себе общение в такой форме и далее, постоянно огрызаясь на каждую фразу, "раздул из мухи слона". Муж взял трубку и спросил у курьера, в чем проблема, на что тот "положил" трубку. Через несколько минут перезвонила девушка, назвавшаяся администратором (хотя, признаюсь, есть сомнения, что она администратор) и предложила другого курьера еще через час. Меня это не устроило, решили,что заказ принесет курьер, уже приехавший к дому. К слову, у меня был день рождения и мы с семьей решили заказать пиццу. Вечер был испорчен. Курьер пришел и вел себя нагло, не профессионально. На мой вопрос "не хотите ли извиниться?" в такой же наглой форме были отрицательные ответы. Впечатление негативное. Даже чисто по-человечески у человека не хватило воспитания и вежливости, чтобы смягчить ситуацию, которую сам и создал. К сожалению, в данной компании стало тенденцией непрофессиональное общение и поведение с клиентами, в частности на гипермаркете Бигз, Темпо " радует" часто. Хотелось бы, чтобы руководство компании либо тщательнее подбирало работников, либо проводило "воспитательные беседы", чтобы уровень сервиса был лучше. Больше заказывать здесь не хочется. Спасибо за праздник.