Идёт загрузка...
Отзывы на "Друзья, ресторан-пивоварня":
| Друзья, ресторан-пивоварня
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Кульман ул., 40
г. Минск посмотреть на карте +375 17 396 58 58, +375 29 396 58 58, +375 33 636 58 58 |
|||||
11.03.2023 10:19 // Дмитрий [Гость]
Решили вчера отметить с супругой годовщину свадьбы, позвали друзей и отправились в сие заведение. Заказали вип зону и тут же нас ожидал неприятный сюрприз. Еще садясь за столик - жена поцарапала ногу и порвала колготки о диван из которого торчит корд, плюс разсохлась и потрескалась кожаная обивка. Вызвали администратора - спросили, как супруге в таком виде можно отдыхать и танцевать? На что нам через официанта предложили сперва пивка, а после отказа - водочки(((. Через два часа - нашли супруге колготки и решили покинуть заведение! Больше наврятли туда пойдем - заведение испортилось совсем!!! А, чуть не забыл( за такую чудесную випку вы еще отдадите 350 рублей - потому что оказывается это зона повышенного комфорта. Причем это даже не депозит(
25.01.2023 22:55 // Denis [Гость]
Если честно не ожидал что у них настолько всё испортится. Может быть года 3 назад было и круто, но сейчас это всё превратилось в отвратное обслуживание. Компанией в 11 человек решили устроить тимбилдинг и оторваться в Друзьях, но по итогу проблемы начались на этапе бронирования. Нам не смогли нормально объяснить что в депозит 50р не входит их разливное пиво, а сразу можно заказать только еду.
Особенно поразило то, что обслуживание было хоть и не самым медленным но все сотрудники смотрят на тебя как на г...но, при том что мы до последнего думали что видимо ребята просто устали за день и мы общались с ними уважительно, но это уже к сожалению испортило впечатление.
В конце концов никто не сказал даже досвидания!
Просто треш!
ИТОГ: если у вас есть возможность сходить в другой бар, лучше воспользуйтесь ей, Друзья уже давно не уровень нормального обслуживания!
Группа которая у них выступала в тот вечер шикарная ( за это 1 звезда)
17.03.2021 18:42 // Анастасия [Гость]
Были 17.03.2021 в данном заведении в рамках гастрофеста и обслуживание оставляет отвратительное впечатление о данном заведении. Сет безусловно очень вкусный, подача в течении 10 - 15 минут, но... по приходу в данное заведение нас встречает объявление о том, что расчёт по банковским картам временно невозможен. Зайдя в фойе на ресепшене молодой человек, как выяснилось позже оказался администратором, начал объяснять что у них сбои в работе терминала, сходите через дорогу в магазин и снимите наличные. Отправил нас с ребёнком шастать по округе в поисках данного магазина, где в последствии не оказалось наличных денежных средств, пришлось бегать с коляской на ветру по району в поисках банкомата. После того, как мы добыли наличные средства потратив полчаса времени, приходим обратно, обнаруживаем банкомат у них в заведении напротив гардероба!!! На мой возмущённый вопрос, уже хостес девушка говорит, что банкомат работает!!! Оправдывая своего начальника видимо начала уверять что тогда он точно не работал, система одна и та же! И предупредила что посадить может только на час, и все столики заняты. На мои замечания о том что мы потратили полчаса времени по вине администратора, она отвечает что это не ее проблема, и нечего здесь возмущаться, пока мы тут дебаты ведём, все столики уже могут быть заняты, к нашему возмущению добавился тот факт, время, которое мы провели, около часа, зал был наполовину пуст!!! Жирную точку в этом вопросе поставил официант рассчитав нас таки..... по терминалу!!!! Отвратительная работа персонала: администратор и хостес - лица заведения!!!
13.06.2020 21:35 // андрей [Гость]
Это не ресторан,это 3-х этажный сарай с хамским персоналом и адски убогой и невкусной кухней....Интерьер убит в труху,контингент как в областном городе на вокзале...Зато цены как в хорошем ресторане Москвы....Убожество в чистом виде
27.09.2019 00:10 // Андрей [Гость]
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом похода в гости Ресторан-пивоварня "Друзья".
Не сказал бы что залы подходят для празднования любого события. Учитывая это,
придя за неделю до назначенного визита , ( празднования Д.Р. компания 7 человек ) забронировал определённый столик.
Персонал непонятно почему проводил нас к столику , который мы не бронировали, было откровенно говоря "смешно и неудобно"! вернувшись в зону ресепшион ( справа на входе ) чтобы уточнить момент по забронированному нами столику. Однако
один из членов персонала активно пытался переключить моё внимание на себя, с недовольным лицом , охранник "Евгений" начал включать бычку, объясняв, что вышла явно какая-то непонятка, мол у него написано так и ничего не знает, настроение было испорчено , спасибо за "тёплый" приём.
10.04.2019 16:20 // Татьяна [Гость]
Отдыхали в ресторане 06.04.2019. Атмосфера отличная, музыка супер - для разных вкусов. Каждый найдет свой репертуар.
Огорчило обслуживание. Около 00:00 вышли провожать часть компании домой, потом задержались на танцполе, а когда пришли за свой столик, он был абсолютно пуст!!! Перед тем как выйти, мы оплатили счет и предупредили официанта, что то, что будем заказывать еще, будет отдельным чеком. На столе оставалось горячее, нарезка разная, вода и алкоголь. Ничего не было. На наш вопрос, почему все убрали, официант ответила, что подумала, что мы уже ушли! Хотя мы предупреждали! На нашу просьбу вернуть нам все, официант ответила, что это невозможно. Позвали администратора. Администратор, конечно извинилась. Но опять же на нашу просьбу вернуть нам все обратно, был отказ. Уже после того как мы начали возмущаться, как такое возможно и что у нас все было оплачено, и мы не намерены сидеть за пустым столом, администратор предложила нам принести по бокалу пива. На нашу просьбу принести нам закуски, был отказ, т.к. это дорого. Но у нас-то было все на столе и это не наша вина, что все унесли!!! После наших долгих возмущений, нам принесли по бокалу пива и небольшую порцию нарезки мясной, пару кусочков сыра, несколько овощей! Возмущений не было предела!!!
Какое было хорошее впечатление по приходу, а в итоге вечер испорчен!!!
Дорогой и раскрученный ресторан, а по итогу вышло наоборот!!!
06.01.2019 11:58 // Анна
Отвратительное обслуживание и сервис! Если не хотите испортить себе вечер - ни за что не ходите в это заведение. При входе ни один сотрудник не в состоянии объяснить различие между залами, а сразу озвучивают цену за вход. Особенно выделю некомпетентную сотруд. Виолетту- которая откровенно говоря хамила, я бы даже сказала нецензурно повышала голос на клиентов, у которых нет брони. В итоге цена была на обычный зал, а не в караоке. И клиент сам ходит , ругается, выясняет - что деньги с него взяли за вход, а не за депозит - и должен он просто у входа стоять и надеяться, что будет свободное место. За эти деньги в других местах вас обцелуют. А тут одно хамство, обман и обдираловка.
01.01.2019 01:51 // Александр [Гость]
Отмечали новый год.
Брускеты, стейк и остальные блюда, которые нам принесли были отвратительно несвежими. Просто отвратительно. Ранее был постоянным клиентом ресторана и рекомендовал всем. Сегодня задумался.
После претензии переделали стейк на настолько просоленный что есть его невозможно. Месть поворят. Вообщем не ходите сюда.
Исходя из вышенаписанного можно предположить, что в блюда еще могут и плюнуть.
12.08.2018 13:36 // Александр [Гость]
Приходили 11 августа вечером. Внутрь не пустили по причине наличия открытой обуви, хотя с утра звонил узнать о возможности бронирования и наличия свободных столиков вечером, если прийти без брони - ни слова о дресс-коде и открытой обуви.
В добавок ко всему, ОТРАВИЛИСЬ с друзьями Имбирным Элем. Даже не представляю, то ли посуду не моют, то ли в этот раз разбавили чем-то. Но итоге - отравление и бессонная ночь (выпили все по 0.5). Причем ранее уже приходили в это заведение, нареканий не было.
В общем, разочарование и негативный осадок.
Комплексный уход для волос KERASTASE CHRONOLOGISTE в «ЭтуальSpa». Позаботьтесь о здоровье Ваших волос! etualspa.by
Программа «Детям» в МЦ «НОРДИН» (медицинские осмотры для школьников и поступающих в детские дошкольные учреждения, детские группы «Здоровье»). Обращайтесь!
С заботой о Вашей красоте – салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa». Ознакомьтесь с перечнем услуг на нашем сайте! etualspa.by
09.04.2018 17:26 // Мария [Гость]
Добрый день!
Увидела вашу рекламу в соцсетях и решила посетить ваше заведение с мужем. Несмотря на некоторые неудобства с бронированием столика, оказалось, что во вторник вечером нас ждал приятный сюрприз в виде концерта живой музыки.
Все понравилось, обслужили быстро, вопросов нет. Нам предложили сет с бургером, и в результате мы потратили сумму меньше, чем ожидали.
Спасибо организаторам за приятный сюрприз!
Ответы компании: 1
09.04.2018 15:43 // Кристина [Гость]
4 апреля собрались наконец с подругами в Друзьях. Давно не посещали это место, но по старой памяти решили снова заглянуть. И не зря! Очень понравилось и остались довольны уютной атмосферой и качеством обслуживания. Приятным сюрпризом было то, что попали на акцию с бесплатным десертом для девушек.
Единственный минус - долго не могли дозвониться, что бы заказать столик, боялись, что может не быть свободных мест.
Ответы компании: 1
09.04.2018 15:39 // Дмитрий Луценко
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
05.03.2018 01:10 // [Гость]
всем привет! мой отзыв для всех вас друзья мне интересно как поведет себя не руководство а владельцы ресторана потому как руководство в лице администраторши мне сказало что не надо со своими сигаретами спрайтом и жевачками сюда приходить. в двух словах охранники побили меня за то что я выпил свой напиток(банка спрайта) попутно обвинив в краже бокала а потом когда выяснилось что я ничего не крал и своего не пил просто вы свободны идите танцуйте. жду от руководства ресторана карту клиента и увольнения сотрудников душивших меня возле сцены.
Ответы компании: 1
13.02.2018 18:54 // Александр [Гость]
Здравствуйте. Проводили время в вашем ресторане, нас было 10 человек. Являюсь держателем карты вашего заведения. При составлении меню и бронировании я уточнял у администратора, что есть карта и так как нас 10 человек, смогу ли я воспользоваться, на что мне ответили-да без проблем. В итоге, при расчете я хотел передать официанту карту, на что получил отказ, так как заказ был сделан на 10 человек. Позвали администратора, он начал объяснять, извиняться, что с персоналом проведут обучение, но воспользоваться картой к сожалению я не могу. Я все могу понять, если бы это было дворовое кафе и забегаловка, но для ресторана вашего масштаба это не допустимо. Проблема не компетентности персонала, не должна становится проблемой клиента, о какой лояльности и клиентоориентированности можно говорить? Спасибо!
P.S Осадок конечно остался, не ожидал. Спасибо.
Ответы компании: 1
22.12.2017 15:06 // Елена [Гость]
В прошлом году отмечала день рождения в караоке. Очень понравилось. В этом году Бронировала столик в караоке на 21:00 за 2 недели. Пригласила гостей на это время.... а когда приехала с предоплатой, мне в день мероприятия сказали, что приходить следует в 23:00.... в ресторане подождать нельзя, нет мест.... вобщем ищу в день мероприятия другое место! Это свинство просто! Даже не позвонили! Если что-то поменялось , почему не позвонили?!!
21.08.2017 18:41 // Анастасия [Гость]
Ужасное заведение! В жаркую погоду с мужем и друзьями приехали туда целенаправленно, т.к. бывали не раз. Естественно, одеты максимально легко, да и формат данного заведения -пивной бар, вдумайтесь! Но почему-то к мужчинам претензия- нельзя в открытой обуви, дико повеселило. Т.е. женщине и в босоножках, и в юбке как пояс, и с декольте ниже пупка, а мужчинам в открытой обуви нельзя?? )) Это какой европейский бар такие претензии предъявляет, кроме белорусского? В общем мы туда больше в жизни ни ногой, да и отзывы соответствующий оставлен в книге жалоб. Однако ответа до сих пор нет.
В общем, раньше посещали, даже девичник там отмечала, а сейчас в бан-лист! Народ кто в чем: в истоптанном, грязном, без носков))) А мы в летней опрятной одежде не прошли фейс-контроль человеку в кроссовках.
Правил посещения заведения на сайте так и не нашла, выходит никаких правил в договоре публичной оферты и нет вовсе. [censored]!
05.07.2017 17:05 // Юлия [Гость]
Посещение оставило, как всегда, приятные впечатления. Моим иностранным гостям все понравилось, очень приятный мальчик-официант.
Благо, гости не знали, через что мне пришлось пройти, чтобы забронировать столик.
Поскольку, я не живу в РБ, решила забронировать стол посредством Е-мэйла.
Ир..а См...я, банкетный менеджер, я надеюсь, что Вы не долго проработаете в "Друзьях", поскольку с таким пренебрежительным отношением портите все впечатление о прекрасном ресторане.
Очень неприятно, что клиентам не идут на встречу в таких мелочах, как бронь столика.
01.06.2017 09:51 // Анна
Вниманию всех тех, кто собирается идти в "Друзья" на концерты. Тысячу раз подумайте и сходите в это заведение заранее, перед тем как брать билеты, потому как уважаемая администрация абсолютно не в теме, какие места у них с полным обзором сцены, какие с частичным, а какие без. Вчера была в "Друзьях" на концерте, билеты на который покупались в первые часы продажи - чтобы взять получше. Получше подороже. С полным обзором сцены. Дорогие "неДрузья", сядьте, пожалуйста, за 14 столик за любое из нечетных мест. Те самые, куда вы продаете самые дорогие билеты. Обзор сцены с них нулевой, хотя мы очень старались. Хотя нет, сначала мы обратились к организаторам с просьбой нас пересадить, на что нам ответили - извините, аншлаг, информация по поводу обзора поступала от самого ресторана, поэтому мы не можем помочь. В итоге мы нашли дыру в железной "оградке" около столика, куда вполне можно было просунуть голову одному человеку и скрутившись сидеть до тех пор, пока позволит позвоночник. Столь шикарное место было променяно на танцпол. Хотя нет, на ступеньки к танцполу, потому как сам танцпол был занят. Совсем. Битком. Итого - впечатление от концерта - 5. От заведения - 0. К сожалению, здесь минимальная 1. Это было первое и последнее наше посещение данной "пивоварни".
17.05.2017 17:49 // Ольга [Гость]
Минск! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЖИВОТНЫМ! БОЙКОТ "ДРУЗЬЯМ"!
Ресторан заточил тигрицу в настолько маленькую клетку, что ей даже пройтись невозможно! Питья ей не ставят - скорее всего, чтоб не мочилась. Кормят ли? Вопрос. Ведь будет справлять естественные потребности. При фотографиях не одевают намордник, см. ссылку http://naviny.by/article/20170516/1494956642-restoran.. Почему животное настолько спокойно? Нормально ли его состояние здоровья??
Самый популярный комментарий на Онлайнере - "Бедное животное, выполняет чью то прихоть."
БОЙКОТ РЕСТОРАНУ-МУЧИТЕЛЮ ЖИВОТНЫХ!
01.03.2017 09:18 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хочу внести ,так сказать ,корректировки к моему отзыву от 27.02.2017 о караоке "Друзья". Конфликт был улажен благодаря сотруднику Александру . Поэтому я забираю свои слова обратно ,и случившиеся буду считать недоразумением) .И друзей менять не стану , ведь старый друг - лучше новых двух))))
Друзья, ресторан-пивоварня - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
