Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 13.12.2014 21:47
// Екатерина [Гость]
27.09.14 года праздновала свадьбу в ресторане «Дрозды club». Администраторы сего заведения сказали, что торт я могу заказывать только в «Безе» (т.к. данное кафе-кондитерская предоставляет сертификат качества). Лучшие кондитеры Минска, у которых я планировала заказать торт, не могли предоставить мне подобный документ.
Итак, я решила поддаться администрации ресторана, выбрала фотографии тортов, которые мне нравятся, и направилась в «Безе».
Уточнение: свадьба на 45 человек.
Я выбрала два варианта начинки: 1- «графские развалины» (тяжелый, для первого нижнего слоя), 2- «версальское наслаждение», если не ошибаюсь (легкий, воздушный для второго и третьего слоев). Администратор отправилась на кухню уточнить, сколько кг торта необходимо для каждого слоя. Вернувшись, отметила, что «графских развалин» понадобится 1 кг, а «версальского наслаждения» 4 кг. Я не представляла, как первый слой может быть 1 кг, попросила администратора еще раз уточнить данный вопрос. Администратор была уверена, что все верно. Далее нам сообщили, что кроме цены за торт добавляется стоимость 2 кг мастики, 1 кг крема, итого: 8 кг на 45 человек.
Торт мы забирали за 4 часа до начала свадьбы, никто его не открывал, по приезду в ресторан был поставлен в холодильник.
Ужас начался за 5 минут до выноса торта, ко мне подошли официанты и сказали, что торту капец (они пытаются привести его в чувства). Далее вынос торта смутное подобие картинки , пострадавший внешний вид. Мы с мужем начинаем отрезать макушку и понимаем, что 1 кг «ГРАФСКИХ РАЗВАЛИН» СВЕРХУ!!!! Как можно сделать третий верхний слой из графских развалин и поставить его на предыдущие два слоя нежного и воздушного торта???? Третий слой придавил весь второй уровень и первый расползся.
По итогу торта не хватило многим гостям, хотя нарезали маленькими кусочками, в связи с чем вопрос: сколько он все-таки был килограммов? Мы, молодожены, даже не попробовали свою часть т.к. пришлось отдать гостям.
ФОТО ТОРТА КАК ИМ Я ЕГО ОЖИДАЛА УВИДЕТЬ И КАКОЙ ПОЛУЧИЛА ПРИЛАГАЮ!
СПАСИБО ВАМ!
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 12.07.2013 17:25
// [Гость]
Торты у них вкусные и разнообразные кстати, а вот обеды и обслуживание оставляет желать лучшего. По обеденному меню долго, и все не организованно и это при пустом зале.
Сок 10 минут, салаты 20 минут, горячее все 40 ждали.
Как в том же Вильнюсе готовят все за 10 минут, я не понимаю...
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 11.07.2013 13:07
// Твтьяна
Больше к Вам никогда не обращусь!!!!!!Вы испортили настроение в День Рождения моего 3-летнего ребенка, не только мне, НО самое страшное моя маленькая именинница расплакалась...((( Заказывали у Вас торт из мастики 02.07.13. с фигурками винни-пуха и пяточка. Мало того, что торт вместо 350-400 тыс. непонятно, по каким причинам увеличился в стоимости до 500 тыс., так еще и Вы бы видели этих страшных героев... Винни-пух был похож на какого-то виртуального животного, с раздутыми губами, НО цвет, это вообще что-то...молочно-оливковое чудо... Пятачок был с сильно придавленным лицом, которое не возможно было выровнять...
Торт покрыт мастикой не аккуратно, на "Киевский" вообще не похож. Ребята, если Вы не умеете делать фигурки, если у Вас рецепт тортов не похож на традиционный, если у Вас стоимость меняется, то ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ОБ ЭТОМ ЗАКАЗЧИКОВ!!!!!!!!! ВЫ ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК, но самое ужасное, ИЗ-ЗА ВАС моя маленькая именинница плакала, потому-что она просто боялась "винни"... Я страшно обозлена, расстроена, разочарована...нет слов...
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 13.01.2013 15:12
// Виолетта
Здравствуйте Администрация кафе-Безе! Хочу выразить Вам особую благодарность за прекрасное обслуживание и отлично подобранный штат сотрудников! девченки официанты очень милые(причем ни в одном заведении не встречала такого количества действительно красивых девушек). Еще один плюс....у Вас очень чисто! Как в уборных, так и на зале! Кухня шикарная, все так по- домашнему вкусно! А те кто пишут плохие отзывы---просто нахальные люди!Которые хотят придти и поесть бесплатно)))))))Якобы в конце трапезы все становиться не вкусным и платить за это не хотят! Позор таким людям(кстати несколько раз наблюдала у вас таких гостей)! Официанты и администраторы-------терпения Вам! Процветайте и выглядите так же ХОРОШО!!!!!!!
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 08.01.2013 10:16
// Проходя мимо
Был 07.01.2013. Разочарование.
Ждали пока примут заказ долго.
Заказали варенники с черникой,тирамису, чай зеленый, чай черный.
Подходит официантка - варенников с черникой нет - выбирайте другие. Ну ладно выбрал.
Следующий заход - а вам принципиально какой чай - зеленый или черный, мы вам просто на двоих в большом чайнике черный сделали уже...
Занавес. Просто так не хотелось себе вечер выходного портить.
Чайник принесли с отбитым/щербатым носиком.
Вместо тирамису - какую-то штуку в бокале (сливки большая часть) - еще спорили что это именно тирамису по оригинальной рецептуре, а не неликвид.
В санитарном листке по уборке туалета последняя запись за 01.01 - хорошо хоть тактично не уточняется какого года.
"Попить чаю" заняло 55 минут.
Короче омерзительно - не советую.
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 16.09.2012 17:21
// Посетительница
Зашли на днях с подругой в "Безе" [часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] Сели за столик, подождали минут 5 меню, затем минут 10, пока примут заказ, но да [censored] с ними. Затем наблюдали, как официантка за соседним столом опрокинула какое-то блюдо на парня и стала вытирать стол и его руку, затем пришла уборщица со шваброй и стала мыть пол. После этого принести наш заказ. Я взяла сырно-ананасовый десерт, а подруга десерт "Моцарт", ну и кофе. Пирожные как в обычном кафетерии при универсаме, только там они стоят 5.000, а здесь 30.000-40.000.
Советую игнорировать данное заведение!
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 30.07.2012 10:39
// был вчера
Здравствуйте безе?буду очень краток.заказали пиццу с языком,маковый пирог и творожный десерт с яблоками.не верится что это всё свежее,скорее из замороженного разогретое,кофе и чай не испортили,хотя мы их ждали 5 мин после того как принесли десерт.очень странно смотрятся официанты на фоне просящих деньги на операцию людей в кафе .ещё посоветую персоналу прочитать книгу о вежливости,хотя бы детскую.и ещё скажу ,чеки надо клиентам давать ,а то кажется что вы отмываете деньги по чёрному.крепкий кол. не верьте им.обманут.
Очень рада что открыла для себя это заведение.Товар всегда свежий,вкусный,прекрасный.в общем.готова говорить очень много хорошего о вкусносях,а вот персонал откровенно говоря ужасный,хамит,дерзит,игнорирует.
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 04.05.2012 22:53
// Алина
Заказывала тортик с оформлением, тортик получился отличный на вид, по вкусу тоже думаю супер, еще не пробовали. Но ЦЕНА!!!! оговаривалось, 220 тыс. за кг. с мастикой! по итогу торт обошёлся 600 тыс!!!!! сделали больше чем планировалось 1.8 кг. ОГОВАРИВАЛИ 1.5!!!естественно намного ДОРОЖЕ!!!но, даже с таким весом он должен был стоить намного дешевле, и когда рассчитываешь на тыс. 400, цена НЕ обрадовала!!! Думаю такую цену надо оговаривать. НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ БОЛЬШЕ!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 19.02.2012 00:10
// [Гость]
Заказали столик с подружками на День рождения, когда пришли он был уже занят! Никто из персонала не удосужился объяснить столь интересный факт. Пришлось подходить 3 раза к администратору, чтоб на нас обратили внимание. Прождали 20 минут, прежде чем нам дали столик. Обслуживание не понравилось - официантки сонные. Кухня могла бы быть получше.
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 12.02.2012 17:55
// Каролина
Здравствуйте Администрация кафе Безе!!!!!!!!!!!!!Хочется выразить Вам особую благодарность за хорошую работу официантов и кухни! Самые вкусные в Минске десерты и горячие блюда)))) спасибо Вам за приятную атмосферу и грамотно работающий персонал!!!!!!!!!!!!!!Удачи и процветания ВАМ!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 22.01.2012 16:08
// Elna
Уважаемая администрация, как в в ваше кафе пропускают ДЕТЕЙ-СИРОТ ПРОДАЮЩИХ ИКОНКИ?!
Сидим вечером пьем кофе в Безе, тут заходит мальчик полу-кочевого вида и начинает у каждого на столе раскладывать иконки и какие-то бумажки с ценами? Это что общий вагон поезда Минск-Харьков?
Люди удивленно смотрят, кто-то даже покупает! o_0
Мальчик обходит весь зал и удаляется! ЧТО ЭТО БЫЛО?
Про обслуживание и еду молчу вообще. Всё сказано ниже
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 02.01.2012 01:09
// [Гость]
Надеюсь, администрация кафе читает отзывы... Правильно писать в вопросительном предложении "ищЕте подарок?"!!! Пожалуйста, снимите это огромное позорище красными буквами с проспекта! Неужели во всем штате у вас не нашлось ни одного грамотного человека????
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 04.11.2011 21:04
// Тайный гость
Для начала следует взглянуть повнимательней на оформление и состояние меню, и сразу становится понятно, как тут относятся к гостям, а точнее к клиентам данного заведения (понятие "гостеприимство" здесь точно не известно никому). Видимо руководителям невыгодно вкладывать в обучение своего персонала:" ведь и так люди ходят"...Это заведение, как и все, собственно, данной сети, - позор для нашего города, тем более его центра, где так часто бывают туристы...
А по-поводу кухни - отдельная тема. Некоторые блюда просто неудобоваримы (особенно обеденное меню, такое ощущение, что его сделали таким, чтобы никто не заказывал...)
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 30.09.2011 02:06
// Tarakanchik
посещение оставило неприятный осадок. сначала мы зашли в кафе, нас даже никто не попытался встретить и провести к свободному столику, хотя кафе было практически пустым. столик нашли сами и минут 15 ждали, когда же официантки соизволят принести нам меню или хотя бы вообще заметить наше присутствие. заказывала пиццу и тортик. тортик замечательный, хотя и дороговат, но пицца просто никакая оказалась. принесли меню - вместо стакана сока пробили литр. подумаешь, 20 тысяч разницы, авось и не заметят. подозвали девушку, указали на ошибку, через минуту пришла уже другая и сказала, что неправильно пробила и все. никаких извинений. это окончательно добило все настроение. над сервисом надо работать
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 24.09.2011 00:56
// malina888
перестали туда ходить и не планируем больше, очень испортилось и качество продуктов, и обслуживание.
официанты стали работать совсем медленно, они и так, не были особо расторопными, но сейчас, они вообще не шевелятся совсем.
еда стала невкусной, мне кажется, стали закупаться более дешевое сырье, все как в столовой. сладкое еще нормальное, по паста, лазанья, суп ... несъедобны.
Отзыв на "Безе, кафе-кондитерская" 14.08.2011 00:26
// Туся
Бегая по Минску в делах и заботах всегда хотела посетить кафе "Безе", я даже завидовала людям, которые сидели там. 13.08.11г., наконец-то, побывала в нем, к сожалению ожиданий не оправдало.Постараюсь быть объективной, поэтому о плюсах: интерьер, музыка, больше не буду завидовать посетителям этого кафе (это тоже плюс). Минусы: была заказана Дегустационная тарелка пирогов, очень хотелось попробовать разных как можно больше, чтобы следующий раз взять наиболее понравившийся (следующего раза точно не будет), но более -менее пришёлся по вкусу только одиин вид из шести и то не на 10. Спешу предупредить, что ! Канеллони с итальянским сыром рикотта, может понравитья только любителям кислого белорусского творога!( !!! Оказалось, что итальянский сыр рикотта - это кислый белорусcкий творог с изюмом и сахаром!??) Сочуствую итальянцам. Пожелания официантам: улыбайтесь!, даже если плохое настроение и не нравится клиент и тем более если отдаёте не всю сдачу! Жалею что раньше не прочитала отзывы. очень очень удивили положительные. Никогда больше туда не пойду и другим не советую.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.