При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 27.08.2016 19:44
// Екатерина [Гость]
По приходу уточнили у девушки-официанта свободный столик...нам указали неубранный столик..в течении времени..около 30минут..столик не убрали, девушка-официант проигнорировала заказ и обращение к ней.
По уходу был задан вопрос по поводу обслуживания .... на ответ
ничего адекватного мы не услышали.
...вечер был испорчен
Гурман на Коммунистической - это просто какой-то ужас. Хамское невнимательное отношение персонала, заказа мы так и не дождались. Научите своих официантов правилам хорошего тона! Настроение испорчено на весь день!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 25.09.2014 11:34
// Екатерина [Гость]
Были в Гурмане на Победителей. Блюда абсолютно не соответствуют, тому, что изображено на фото, которое лежит на каждом столике. Принесли половину рыбы вместо целого куска,когда обратили на это внимания официантки, было сказано, что на фото все в увеличенном размере. Котлету вместо стейка. Не извинений, ни замены заказа. Видимо, в заведении не понимают разницы между стейком и котлетой и экономят на морепродуктах. По вкусу уровень столовой. Больше туда ни ногой. Были 20.09.2014 в 17-18 часов.
Уважаемая администрация! Сделайте, пожалуйста, так, чтобы, сидя на террасе, птицы не гадили прямо на голову и в тарелку посетителей. Это просто НЕНОРМАЛЬНО!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 26.04.2014 15:34
// Сергей [Гость]
Начну с главного. Искренне рекомендую для посещения Гурман на Коммунистической и крайне не советую посещать Гурман на Победителей.
Являюсь постоянным клиентом кафе Гурман на Коммунистической 7 с 2001 года. Деловые встречи с компаньонами, обеды с коллегами, семейные ужины - все всегда проходит на высоте.
В прошлом году решил попробовать обедать днем в кафе на Победителей 1.
Скорость обслуживания на уровне черепахи, качество и полнота порций не шла ни в какое сравнение с кафе на Коммунистической.
В октябре заведение на Победителей посещать прекратил.
После полугодового перерыва решил сегодня пообедать с женой в кафе Гурман на Победителей 1. Чек№ 532/10 Открыт 13:58, расчет 14:48. Сумма: 396,800
Заказали:
два кофе
себе: солянку, куриные кусочки, картошка-фри
жене: цезарь, стэйк Классика Гурман хорошей прожарки, картошка-фри
Через 15 минут после заказа подали солянку, холодную.
Жена дождалась салата через 25 минут с момента заказа. Стэйк она увидела через 40 минут с момента заказа.
Картошка фри в обоих случаях: сварившееся, в легкой корочке, местами сырая.
Стэйк: по ощущениям перемороженное вареное мясо обжаренное на гриле.
Куриные кусочки: скорее можно назвать куриными сухариками.
После сегодняшнего посещения лишний раз убедился в том, что кафе на Победителей посещать больше не буду.
Рекомендации:
- разделить на отзывах отдельно Гурман на Коммунистической и Гурман на Победителей ввиду радикальной разницы
- провести мастер-класс или отправить официантов на стажировку в кафе на Коммунистической
- администратору заведения более ответственно относиться к своим обязанностям
- сменить повара - нынешний уровень совсем не уровень
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 31.08.2012 16:24
// v31
Согласна с отзывом от 17.07.2011. Пельмени, действительно, невкусные. Но ещё хуже оказался салат "Цезарь". Заказали 6 порций на каждого и никто не смог свою порцию съесть. Кроме того, что он оказался очень пересоленым, было что-то ещё, что очень портило вкус.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 31.07.2012 14:42
// Алексия
Мы постоянно ходили в это кафе на обед, там очень вкусный супчик и всегда подавали хлеб и порцию масла на каждого человека. Но сегодня нас обслуживала официантка К.....а, которая на нашу просьбу сразу сделать заказ грубо ответила "нет", даже не поздоровавшись. Долго ждали, когда же наконец принесут суп. А когда официантка принесла заказ, она не принесла масло. К ней подошли и спросили, как долго еще ждать, на что услышали грубый ответ: "Вы не просили". В итоге принесла одну порцию. А про то, сколько еще пришлось звать, чтобы получить счет, я молчу. Настроение было абсолютно испорчено, никогда еще так отвратительно и откровенно хамски нас не обслуживали. Очень разочаровало такое отношение к посетителям. Это огромный минус заведению.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 28.02.2012 12:48
// Галинушка
Здравствуйте,
Я постоянный посетитель данного заведения.
На протяжении многих лет радует приятное обслуживание. А появление террасы просто замечательное.
Но вот грянули тяжкие кризисные времена, и руководство заведения стало принимать какие то совершенно непонятные решения:
1) исчезновение бумажных полотенец из уборных. Это была приятная визитная карточка - чистые уборные и эти полотенца. Сейчас только одинокие дырки в стенах и дамы, бегущие к столикам с мокрыми руками в поисках салфеток. интересно, на этом реально экономятся серьезные средства?
2) посуда периодически не очень чистая - тоже экономия моющих средств?
3) чай - вот уж было неожиданно! теперь чай действительно приятнее дома попить...
возможно это мелочи, но поверьте, они так важны.
Очень люблю это заведение, но похоже оно перестает мне отвечать взаимностью.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 17.07.2011 01:35
// Ewe
Много лет ходим в "Гурман", поэтому очень жалко терять это место по причине странного "ребрендинга". У кого поднялась рука так испоганить визитную карточку кафе - пельменную карту? Пельмени стали откровенно противные, классические соусы исчезли. Вообще, за какой-то год испортилось все: обслуживание, кухня в целом (в бывшем чудесном дранике теперь разлазящийся фарш), чай только дешевых сортов из пакетиков, стаканы грязные. Непременный хлебушек с маслицем еще радует, но вряд ли только ради этого стоит продолжать посещать это кафе. А жаль!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 08.04.2011 10:51
// kowka
В последнее время к пасте с овощами подают все меньше и меньше пармезана. Раньше подавали целую емкость с пармезаном, потом начали сыпать на саму пасту, теперь вообще лежит пару неразличимых кусочков. Исправляйтесь, не портьте мое любимое бюдо!!!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 11.03.2011 20:47
// Iriss
Недавно попали туда с другом совсем случайно. Интерьер понравился не очень, но еда вкусная. Остались довольны. Были приятно удивлены обслуживанием официанта. Нас обслуживала девушка с короткой стрижкой, в очках- Мария! Специально посмотрела её имя. Так вот: я просто требую, чтобы вы учли мой отзыв и как минимум объявили благодарность данному сотруднику! Таких милых официантов не часто можно встретить: вежливая, обходительная, появлялась именно тогда, когда нужно. Сразу видно- человек знает что он делает.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 24.12.2010 12:24
// kowka
Нам очень нравится это уютное место! Сколько ни ходили, персонал всегда обслуживал на отлично! Обожаем хлеб с маслом :), карпаччо и пасту с овощами. Ооооочень вкусно!!!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 22.11.2010 11:15
// VeraDonavan
Вопрос к администрации заведения.
Если время работы до 23.00 почему в воскресенье 21/11 в 22.15 нас отказались обслужить, мотивировав это тем, что "кухня уже закрыта"?
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 07.11.2010 22:18
// Алекс07112010
У меня вопрос к администрации кафе. Когда и при каких условиях можно попробовать ваш фирменный драник? (например, только в будние дни с 15.00 до 15.15 или по предварительной записи за недельки так полторы). Бываю у вас не часто - где-то раз в месяц. Вобщем все нравится. Постоянно покупаю стейки, карпаччо, солянку, салаты разные. Но ни разу не удалось попробовать драник, который кстати был в меню... Люди хвалят. Вот в следующие выходные собираюсь к вам снова наведаться. Подскажите в какое время лучше посетить ваше кафе и к кому обратиться, что бы все-таки попробовать драник?.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 03.10.2010 16:45
// Anastezia
Ну что сказать!? Есть, конечно, плюсы в этом заведении! Безумно вкусный хлеб, неплохие пельмени, цены нормальные. Но! Есть огромный минус - обслуживающий персонал! Мой последний визит туда был чудовищным) Пиво принесли в результате 3х обращений, уже после того как я съела обветрившиеся пельмени....их принесли через 50 минут (!!!) Хлеб вообще не подали, принесли +2 соуса, которые мы не заказывали! Вечер был испорчен окончательно. Неужели сложно обучить персонал???!!!
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 25.09.2010 12:52
// НикитА
Хорошее кафе.
За 10 лет посещения качество блюд не изменилось - только тут я ем карпаччо и греческий салат - потому что их можно есть.
Так как не курю - прошу разместить за столиками для некурящих. Хотя запрет на курение не помешал бы.
Посмеялась по поводу престижа ... престиж и хороша еда не всегда идут рука об руку.
Отзыв на "Гурман, ресторан (Коммунистическая, 7)" 25.09.2010 00:22
// Хлоя
Часто покупаю у вас чай, но в последнее время начала ценить натуральные чаи, без ароматизаторов и добавок, а таковых у вас практически нет, к сожалению.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.