Идёт загрузка...
Отзывы на "Sbarro (Сбарро), пиццерия (Притыцкого, 28А)":
| Sbarro (Сбарро), пиццерия (Притыцкого, 28А)
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.07.2018 10:07 // Анастасия [Гость]
Ужасный сервис доставки! Заказали пиццу в 19.33, девушка оператор обещала 1 час 20 минут ожидания. Спустя 2(!!!!!) часа, мы сами стали звонить и уточнять где же всё-таки пицца, девушка обещала посмотреть и перезвонить. Никто не звонит, там плевать всем! Звоним снова, выяснилось, что не могут связаться с курьером, но будут выяснять и обязательно привезут пиццу, только неизвестно когда. Мы отказались, перспектива ждать всю ночь нас не устраивала. В общем испорченный вечер и испорченное впечатление. Это был первый и последний шанс для SBARRO.
11.07.2018 09:37 // Карина
Заказ №49395, 2,5 часа ожидания пиццы, при том что филиал находится в 10 минутах ходьбы от дома (слободской проезд 14).
Полное безобразие! в 20:04 был оплачен заказ, спустя 1,5 часа, после звонка в колл-центр девушка объяснила, что возникли неполадки, и за ожидание нам дадут купон на бесплатную пиццу, а пиццу сделали новую и уже везут нам, будет через 20-25 минут. И вроде бы ничего, но и через 35 минут курьера как не бывало. Я уже сама бы сходила несколько раз за этой пиццей в, рядом стоящий, ProStore. Спустя 2 часа ожидания, второй раз позвонила диспетчеру, на что получила ответ: железно 15 минут.
И тут возникает вопрос: почему нельзя сделать эту пиццу в том же ProStore и отправить какого-нибудь стажёра, любого сотрудника с пиццей, проехать 3 несчастных остановки???? Курьер и правда приехал через железные 15 минут и привез совершенно холодную пиццу!2,5 часа ожидания и холодная пицца. Холодная пицца, КАРЛ!Вечер испорчен, как и мнение о доставке Sbarro. Жалеем только о том, что заранее заплатили за пиццу, так бы сходили за ней сами.
11.06.2018 18:48 // Дмитрий [Гость]
Прежде чем заказать пиццу стоило здесь прочитать отзывы. На своем сайте негативные они не размещают. Решили попробовать пиццу в данной пиццерии, да и акция от евроопта была. Худший сервис доставки. Привезли через час вместо обещанных 45 минут и ни о какой бесплатной пицце речи не шло. Но это не самое страшное. Привезли не то! Курьер смотрел на эти пиццы так, как будто, что такое пицца, узнал в момент, когда я открыл коробку. Ничего внятного сказать не смог. Даже помощь диспетчера, которая ему сказала "разбирайтесь там сами", ему не пригодилась. Забрал пиццы и уехал. Как итог, мы остались без пиццы, зато с кучей эмоций! Как с вами евроопт сотрудничаем совсем не понятно.
11.05.2018 21:26 // Виталий [Гость]
Сегодня заказали 1 пиццу плюс 1 пиццу по акции, звонок приняли в 19.42 продолжительность разговора составила 1 минуту. Итого заказ приняли в 19.43 время доставки 45 минут, иначе купон на бесплатную пиццу в подарок, крайний срок доставки 20.28 . Курьер был у нас в 20,33 , чек пробит 20.35 . Курьер отказался давать купон на бесплатную пиццу с формулировкой " я в лифте поднимался, и у него другое время в доставке стоит. Уехал, звоню в сбарро, они мне сообщают, что мой заказ был принят не в 19,43, а в 19,46 , ребята 4 минуты принимали заказ, с учетом разговора ? Крайнее время доставки по их мнению 20.31, извините, но все равно не успели. Дело не в бесплатной пицце, я этот купон могу и в евроопте получить за покупку от 20р, но если у вас такая фишка, ну будьте добры выполнять условия, которые вы сами создали. К вкусу пиццы претензий нет, постоянные клиенты.
26.04.2018 21:14 // Руслан
Ни о каком мировом уровне речи вообще нет. Непрофессионально до дурости....
Заказал пиццу, предупредили что 1.2ч надо подождать. Через 1.5 ч. сам перезвонил, сказали что ещё 10мин и приедет курьер. в итоге звонок в дверь через.... 3 часа!!!!!! Курьер был послан в ночь и очень удивился что я отказался от пиццы)))
Нафиг такой сервис, пусть друг друга кормят подогретой в СВЧ пиццей.
25.04.2018 14:28 // Жанна [Гость]
24.04.2018 заказывали пиццу "Ветчина и грибы" + в подарок шла "Пеперони". Пиццу привезли намного быстрее, чем обещали. Говорили через 1,15 минут, а привезли через минут 45. Спасибо, молодцы. А теперь о пицце: тесто вроде ничего, но сухое, что жуть, пицца "ветчина и грибы" воняла так, что я думала меня вытошнит.. я сразу думала, что коробки воняют, но нет..видимо толи грибы, толи мясо.. вообщем рискнули съесть по кусочку этой чудо пиццы, а остальное в мусорку. Про "Пеперони" - дешево и сердито.. Сухое тесто, колбаска из курицы и оооочень тоненько.. Больше никогда не буду там покупать..
01.04.2018 18:09 // Екатерина [Гость]
Решили сходить в пиццерию по ул. Притыцкого. Взяли супы и разные кусочки пиццы, чтобы оценить каждый вкус.
Суп из курицы - оказался супом из ПРОТУХШЕЙ курицы. Ну ребята, разве так можно делать? Вы же экономите, в первую очередь, на здоровье клиента, а это может дорого обойтись обеим сторонам. Суп выбросили.
Дальше - пицца. По вкусу особо ничего сказать не могу, пиццу брали кусочками, понятное дело, что не свеженькая, только с печи, но мы были к этому готовы.
Из плюсов - при покупке двух кусков, третий в подарок.
Что очень не понравилось - количество жира на пицце. Он не капает с кусков, а стекает ручьями, особенно с куска с пепперони. На сырном куске очень мало сыра, е тому же, он еще и подсохший.
Итог - очень разочарованы походом в пиццерию. 128530;
03.03.2018 23:55 // Екатерина [Гость]
Кошмар!!!!Оформила заказ в 20.15,перезвонил оператор лишь в 20.35 и сообщил,что ждать заказ придется не 45 мин.,как обещано на сайте,а 1.5 часа (не с момента заказа,а с момента звонка)из-за большого количества заказов и погодных условий.Ну ладно!Проходит 1.5 часа...Тишина...Через 1 час 45 мин.(в 22:20)звоню оператору,мне сообщают,что заказ у курьера,скоро привезет...Звоню в 22:35,мне отвечают,что через 20 мин.курьер будет...Жду...В 22.55 звоню опять...Оператор сообщает,извините,курьер попал в аварию,когда он доставит заказ мы не знаем...На мой вопрос,что вы предложите,оператор Дарья молчит и просит прощения...Инструкции на данный случай видимо у нее нет.Спрашиваю,мне вообще доставят заказ?Дарья отвечает,наверно (НАВЕРНО!) да!И вот прошло ещё 40 мин.и тишина...Как-то это не очень нормальное отнтшение к клиентам!
16.02.2018 14:19 // Анастасия [Гость]
14.02 у меня был день рождения, вот, решила себя порадовать, заказала праздничную пиццу-сердечко (и ещё одну, общей стоимостью 45 р по чеку). Перезвонил оператор, предупредить о том, что время доставки в эту особенную среду увеличено с 45 минут до 2 часов. Ну, да ладно, не то что бы очень кушать хотелось, решила подождать. В итоге, пиццу (а точнее то, что от нее осталось) доставили через 2 часа 20 минут. Не просто холодную пиццу, а ледяную. Будто вчерашнюю. Полчаса ещё разогревала духовку и пиццу. Впечатления ужасные.
Но, я смотрю, я не одна здесь такая. Просто, прежде, чем заказывать, нужно было ознакомиться с отзывами.
P.S. Это первый негативный отзыв в моей жизни (обычно пишу только благодарности), но, вчера, когда я позвонила в пиццерию, чтобы высказать свои претензии уполномоченым лицам (да хотя бы администраторам) и мне оператор ответила, что у них не такой "службы", и пишите, мол, на рабочий e-mail -- это была последняя капля. Так не должно быть! Чтоб я тратила ещё потом своё время на какие-то письма! А раз уж пришлось потратить, то пишу во все инстанции.
Cеть стоматологических клиник «ЭверестДент». Опытные специалисты. Современные материалы. Записывайтесь! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Покупка и продажа коттеджей, домов, участков. Агентство недвижимости «Метриум» (Metrium), экспертный центр по продаже недвижимости +375 29 627-02-02, +375 17 275-11-11
Хотите переехать в новостройку? Мы поможем с выгодой для Вас! Подробнее: www.centr7a.by | Центр недвижимости «Моя 7Я»
22.01.2018 12:55 // Александр [Гость]
Не знаю откуда тут отрицательные отзывы, доставили за 40 минут 3 пиццы (горячие и очень вкусные). Курьер позвонил за 10 минут до места назначения. Заказываю не первый раз всегда всё хорошо.
14.01.2018 21:26 // Роман [Гость]
В заведении (Малиновка) выглядит она довольно отвратно, заветренная, без соусов, всё увядшее и т.д. Но несколько месяцев назад решился попробовать с доставкой.
Пицца отличная, начинки достаточно + тесто вкусное с хрустящей корочкой + соус "ранч" шикарный.
Но в прошлый раз сказали привезут за час (на сайте указано, что больше 45 мин - бесплатная пицца при след. заказе). В итоге курьер приехал через 1.5 часа. Сослался на то, что гаевых ждал и т.д. Но это не мои трудности. В итоге не дал карточку на бесплатную пиццу и побыстрому свалил. Сама пицца за 1.5 часа уже была чуть теплее комнатной температуры.
Сегодня решил опять заказать, т.к. праздники прошли, загрузки такой нет.
Обещали доставить за 1.20 часа (для чего на сайте вообще про 45 минут пишут? При звонке курьер в 90% случаев говорит про час доставки, на развод похоже). Конечно же за 1.20 никто не привез и через 1.40 часа сам звонил, оказалось курьер опаздывает ЕЩЕ на 40 минут. Сервис - "огонь" прям...
02.01.2018 13:56 // st-MK
Пожалуйста, обучите своих курьеров пожилого возраста вежливости. Если уж они опаздывают, не нужно с кислой миной требовать оплату - правило "Доставка за 45 минут или пицца бесплатно" придумали вы сами.
Остался неприятный осадок от сегодняшней доставки. Оператор подтвердила, что правда на моей стороне: даже несмотря на незначительное опоздание, мне предоставляется купон на бесплатную пиццу в следующем заказе. Однако реакция у курьера, будто оскорбили всех родственников до 7-го колена.
P.S. Доставляют по-прежнему пиццу-сухарик (ничего не изменилось с моего предыдущего отзыва). Зато от красного перца, оказывается, можно отказаться.
20.12.2017 23:46 // Павел [Гость]
Обслуживание отсутсвует. Оплатил карточкой заказ в примерно 100 рублей, хотел детям празник устроить. Пиццу не привезли, не позвонили, не извинились, деньги пока не вернули. Так поступать в 2017 году в столице Республики могут только абсолютно безразличные к покупателю люди. Надеюсь хоть не жулики, и деньги вернут с компенсацией. Не рекомендую.
04.11.2017 15:08 // Егор [Гость]
Заказал пиццу, время было ограниченно, поэтому решил именно сбарро, ибо доставка 45 минут. Через час и пятнадцать минут ни звонка, ни курьера. В итоге поехал на работу голодным, настроение испорченно. В нормальных пиццериях звонят, если задерживаются. И про доставку 45 мин - ложь. Написал отзыв на их сайте, и(естественно) его не опубликовали. Не рекомендую.
01.09.2017 13:22 // Артём [Гость]
Жду курьера уже больше 20 минут, после того как сказали что опоздает максимум на 15 минут. Жесть. Больше не закажу
16.08.2017 13:42 // [Гость]
В ТЦ Столица здорово что открылись, но почему часто к вечеру, в 20-00 уже порой ничего нет из пицц? Сколько раз заходим и упс... ничего не покупаем.
Спасибо за вкусные пиццы!
31.07.2017 11:36 // Алина
Заказывали пиццу Сицилийскую и гавайскую 28.07.2017 г. ..Гавайская без особых впечатлений..пицца и пицца..но сицилийская!!! ЭТО ПОЗОР!! Нельзя такое продавать за такие деньги..Вечер был испорчен, пиццу сицилийскую выкинули в мусорное ведро..Очень жаль что рискнули попробовать Вашу пиццу..ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!+ курьер задержался на 30 минут
07.07.2017 00:15 // Анастасия [Гость]
Решила пообедать в Sbarro, заказала грибной суп, кусочек пиццы, кофе. В общем попробовав суп я очень удивилась, так как супчик оказался очень перченым. Я тут же подошла к менеджеру и уточнила, должен ли он таким быть, так как по вкусу не похоже было на то, что рецепт таков, ну явно повар перестарался. Меня убедили в том, что все верно, суп острый - это нормально. Я предложила предупреждать клиентов об особенностях пищи. Пицца вкусная, спасибо! Ребята, никого не виню, оценку ставлю отзыву хорошую, но такой фидбэк прошу учесть, я не думаю, что такую вот мексиканскую пищу нужно готовить на обед в пиццерии. Если переперчили, то лучше вообще не выставлять на продажу, а если так и надо, то стоит однозначно предупреждать об этой особенности. Пордон, со стола не убрала, не захотела выливать целую мисочку супа в контейнер.
05.05.2017 17:17 // Анна
Зашла на м. Пушкинской в пиццерию,выбрала маргариту в голове,повар стоит готовит пиццу на открытой кухне голыми руками и при этом разговаривает о своих выходных с другим сотрудником. Я развернулась и ушла в мак. Голыми руками на открытой кухне... Ужас... Я не понимаю,в какое место смотрит руководство
15.02.2017 17:32 // Костя [Гость]
Заказывал пиццу в Сбарро много раз и каждый раз оставался доволен. Пиццерия просто супер, операторы приятные и вежливые девушки, курьеры молодцы. и если и возникают опоздания, хотя такое было за всё время только два раза, операторы всегда всязываются и предупреждают. спасибо. 5 баллов ))
Sbarro (Сбарро), пиццерия (Притыцкого, 28А) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
