Были у вас вчера (01.10.14). Несмотря на то, что мы не заказывали столик, нам его нашли в течении 10 минут (на 5 человек). Сразу напишу, столик на втором этаже, как подымаешься по лестнице, сразу налево, прямо перед баром.
Официант приняла заказ. Примерно через 40 минут принесли салаты. Тогда официант сказала, что блюда одного из наших гостей нет в наличии (жаркое по-тирольски). Блюда, которые хотели после этого заказать, - картофельная бабка, клёцки, обещали приготовить только через 2 часа и заказывать не рекомендовали. Одно из быстрых блюд, которое пообещали принести вместе с горячим для остальных гостей была жаренка (блюдо в горшочке с дранниками). Его принесли позже всех, когда горячие блюда все остальные гости уже съели. У горшочка оказались отколоты края с двух сторон и он был слегка тёплый. На замечание об отколотых краях, официант, как бы в оправдание ответила, что "они у нас все такие"... Хозяева, выкиньте битую посуду и купите новую, если вы считаете себя рестораном, а не столовой. Мы отказались от этого блюда и официант его унесла. Пиво несли ОЧЕНЬ долго (не считая того, которое заказали первый раз). Даже после напоминаний пиво пильзенское не принесли вовсе. Принесли лишний морс, вместо заказанного чая. При этом про чай сказали, что он готовиться будет очень долго. К приготовленным блюдам претензий нет, все блюда и пиво были вкусными (местами очень!). Когда мы уходили из-за столика официант принесла свои извинения. К ней претензии может и есть, но скорее это вина владельцев заведения, ведь человек не робот и при полностью заполненном заведении не справляется, а персонала должно быть больше! (Что такое, чай будет долго готовиться? Никогда не забуду). Уходя из ресторана, когда забирали одежду из гардероба, огорчила оборванная петелька на моей новой не дешевой куртке (куртка, к слову, на неё вешалась в самый первый раз после покупки).