Отмечали в ресторане Новый год. Остались крайне разочарованы. Обслуживание просто ужасное. Администрация не решала наши вопросы, игнорировала пожелания и просьбы. Было очень неприятно, что не предпринимали никаких действий. Рассадка гостей просто ужасная, такое чувство, что они хотели вместить большее количество людей, чем было положено. Изначально была оговорена рассадка. Администрация, не предупредив нас и не оговорив ничего, сделала абсолютно все по другому, посадив нас в угол, где даже света не было. Ничего не было видно: ни программы, ни телевизора, где показывали бой курантов. А ведь это самое главное в Новый Год! Со стола не выйти, так как проходов не было. Надо было всех поднимать. Каждый гость заказывал себе меню: салаты, горячее. Когда мы пришли, все салаты стояли уже на столах. Вот как понять, какой их них соответствует твоему заказу. Была неприятная неразбериха. В итоге пришлось есть то, что стояло перед тобой. И к тому же, поставили салаты, которые гости вообще не заказывали. А ценник конечно ОЧЕНЬ отличался. Далее... Горячее очень долго не несли. Пришлось просить со скандалом, чтоб вынесли по быстрее. А выносили они по 1 горячему каждые 30 мин. А нас было 23 человека!! На вопрос, что как называется, администрация не знала, что ответить. То есть они не знают как выглядят их блюда???? Вообщем, остались ОЧЕНЬ разочарованы обслуживанием. Самое неприятное то, что они не хотели решать проблемы гостей. Такое чувство, что администрация ссылалась на то, что: "Ай, они сейчас выпьют, расслабятся и про все забудут". Это просто ужасно!!!! Вообщем, единственное, что порадовало и немного скрасило наше разочарование, это блюда. На самом деле, очень вкусная кухня, все в меру, говядина просто изумительная и салаты очень вкусные. Наши пожелания: надо выбирать более профессиональную команду, прислушиваться к своим гостям, как то решать проблемы, но не бутылкой дорогого вина!
Решила отметить девичник 14 декабря в испанском стиле и лучшего места чем Casa Agustin Lopez я не смогла найти. В нем царит атмосфера Испании, благодаря уютному интерьеру, красивой зажигательной музыки, вкусной национальной кухни!!! Я и мои гости оставлись очень довольны, все было организовано на высшем уровне! Насыщенная программа с участием потрясающего ведущего с незабываемыми конкурсами, живой музыки под гитару, певицы, фокусника, танцовщицы, Деда Мороза и Снегурочки!Вечер превратился в настоящий празник, задействовали всех гостей, объединили разные компании и подарили всем прекрасное настроение!
Отдельное спасибо администраторам (Татьяне и Юлии), обслуживающему персоналу за внииание к пожеланиям клиентов, идеальную работу, помощь в организации сюрпризов для гостей!И действительно мы себя почувствовали как дома, где тебе искренне рады! Будем почаще заглядывать в этот уютный испанский уголок!))
Отзыв на "CASA AGUSTIN LOPEZ (дом Агустин Лопес), ресторан-клуб" 13.06.2012 14:38
// Yulia S
Иногда ходим с работы обедать в это заведение. Впечатление сразу было не очень, это место больше напоминает столовую (пятна на скатертях, ободранное покрытие кресел на веранде). Из еды хороши супы и салаты. (И то, один раз на пиале с супом были следы помады...). Со вторыми блюдами проблемы... Как-то брали, по-моему, курицу с блинами в горшочке, а там от курицы только сплошные кости... Пробовали драники - внутри сырое мясо... А сегодня к рыбе с овощами была пикантная добавка - живая гусеница, активно ползающая по рыбе. Деньги вернули, но даже не извинились.
обстановочка неплохая, маленькая проходимость людей (сброд не шастает), в зале не курят, зато очень прожорливый персонал. К концу нашего банкета выяснилось, что оставшиеся фрукты (а это было что-то около 10 кг) пропали. Как пояснила администратор, их просто съели. Кухня не понравилась. Маленькие порции и непривлекательный вид. А столовая посуда собиралась, наверное, со всех окрестных столовок, потому что была из разных наборов аля совдеп в деревне.
Но программа и дискотека мне и моим гостям понравились.
Совершенно случайно сегодня в сауне услышал разговор двух девушек о вашем клубе, что живая музыка и как у вас клево. Спустя час уже посетил ваш сайт и не понял шутки )))
У вас на сайте информация за 2007 год, а сегодня вроде как 2011. Клуб вообще работает? Меня интересует живая музыка латинская и вечера латинских танцев.
Как жаль что инфы в инете на этот счет вообще мало.
Отзыв на "CASA AGUSTIN LOPEZ (дом Агустин Лопес), ресторан-клуб" 25.08.2011 22:25
// Оксана Ж
19 августа отмечали в вашем ресторане свадьбу. Спасибо за атмосферу уютного и комфортного дома. Понравилось все: вкусные, красиво оформленные блюда, внимательный и доброжелательный персонал, отличная шоу-программа ( без танцев живота). Отдельное спасибо администратору Асе и господину Луису. Удачи и процветания вам!
Вчера побывали в Вашем ресторане. Такого разочарования не ожидал никто! Скажите, как можно называть паэлей рисовую кашу с замороженными овощами! Видимо морковка эксклюзивный продукт для Белоруссии. Я дома готовлю лучше, а у Вас - высококвалифицированный повар!!!! Заказали "Нежную говядину", ее ножом порезать нельзя, я уже не говорю о том, что жевать невозможно. Заказали чай, но даже чай не удался, наверное, кипятка не оказалось! А Ваш бариста знает, как готовить капучино, может стоит отправить его на обучение? Отстой полный. Шеф- повар отзовитесь!?
Я бы сказал, что это клуб, а не ресторан. Да, там готовят еду, но честно, лучше бы не готовили. Коктейли ничего, а это и нужно для танцев. Танцы - главная тема ресторана. Из всего что здесь происходит советую посетить вечера латиноамериканских танцев. Отточить мастерство или просто повеселиться. Девушки, остерегайтесь танцующих парней - затанцуют)
Кухня отвратительная! Музыка была приятной, но слишком громкой-приходилось просто кричать, чтобы друг друга услышать. А ведь в рестораны народ ходит еще и пообщаться! Персонал довольно приятный, за чистотой стола следили и пепельницы регулярно меняли. Но немного обсчитали. Совсем чуть-чуть, но было неприятно.
Интерьер совсем простой и, на мой взгляд, устаревший. Врядли я пойду туда еще раз.
Компания может, конечно, удалить этот отзыв, если ее сотрудников там бесплатно кормят.
Присоединяюсь к последнему отзыву, на выходных отлично провела там время с друзьями: и покушали, и поболтали, и потанцевали, да и на такси деньги оспались. Вцелом все доволь мило и прилично, думаю, была там не в последний раз.
Почитав отзывы нескольких пользователей, я удивилась. Не знаю как там у кого получалось отдыхать, но про себя могу сказать, что мне там понравилось. Обстановка вроде нечего, нормальные цены, есть что выбрать к ужину, да и посидеть там можно тоже весело. Официанты очень вежливые, посоветовали что взять, всегда следили за порядком на столе. И мы ушли оттуда с очень хорошим настроением.
Есть вопрос к создателям сайта: какой смысл оставлять отзывы если они удаляются компанией? Если они плохо работают и мне не понравилось я имею право об этом сказать.Что значит - информация, порочащая репутацию компании? Так назовите свой сайт не отзывы, а похвалы. А заведение действительно низкого уровня!Вот для студентов близлежщих ВУЗов,эт да!!!
в заведение как в ресторан не ходила, а вот на летней террасе перекусить/кофе попить нравиться. в обед, если с кем-нить пересекаюсь - ходим именно туда, десерты вкусные и на улке приятно посидеть). обслуживают вежливо.
Являюсь регулярным посетителем этого ресторана...Кухня просто восхитительная...Атмосфера приятная...Обслуживание на высшем уровне , очень доброжелательные, внимательные официанты...Всегда вовремя принесут , унесут, нальют...Сюда приезжаешь и просто отдыхаешь...Официанты всегда встречают и провожают с улыбкой, просто прелесть...
Очень понравилось!Во-первых, встеречал официент иностранец и сразу ощущение, что ты где-то за границией. Во-вторых, кухня - очень вкусно. Заказывали карпаччо и гавядину, и все было вкусно... В-третьих, просто приятная атмосфера!!!!!!!!!!!!1Оставили положительный отзыв
Звонила по поводу празднования Нового года, разговаривала с администратором (по крайней мере эту особу подозвали, на просьбу пригласить администратора) - это просто "песня". На все вопросы она отвечала загробным голосом, односложными фразами. Сама ничего рассказать не могла, ответы на вопросы о программе, типа "ну, как везде.. вы сами должны представлять..".При этом так тяжко вздыхая, что хотелось ей посоветовать срочно увольняться из этого жуткого места, раз оно нагоняет на нее такую депрессию. А потом эта мадам просто повесила трубку. До сих пор терзаюсь вопросом - что это было?!
Понятное дело, что не то что отмечать праздники - просто поужинать туда не пойдем и другим отсоветуем.
п.с. Сейчас глянула - компания удаляет практически все отзывы. Я не удивлена.
Отмечали день рождения мужа, боялись, что стол будет пустой, но все было оформлено очень красиво, кое-что так и осталось на столе - не влезло.. на горячее ели шашлык - обалденно, как в лесу, с запахом костра. Атмосфера очень доброжелательная, персонал обходительный, вежливый и улыбчивый, таким и на чай оставляли с удовольствием
Отзыв на "CASA AGUSTIN LOPEZ (дом Агустин Лопес), ресторан-клуб" 05.12.2008 23:55
// Группа 521
Мы недавно собирались университетской группой. Были в VIP-зале. Все было замечательно! Персонал вежливый, корректный. Кухня как минимум неплоха! Интерьер очень приятный!Развлекательная программа ничего такая была: фламенко, песни, танцы.
Только как мне показалось, чуть дороговато...
Отличное место для романтического свидания. Укромное, уютное, интимное... Кроме того, в меню всегда найдутся блюда, которые обязательно придутся по вкусу вашей девушки. Мотивы испанской музыки только разогреют ваши чувства!
Отзыв на "CASA AGUSTIN LOPEZ (дом Агустин Лопес), ресторан-клуб" 01.02.2007 19:27
// Ann
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Отличное заведение, интерьер - супер! Удобные мягкие сидения красного цвета,не нервирующее глаз освещение. Для любителей поплясать имеется танцпол. Очень дружелюбный персонал:) Советую посетить - не пожалеете!
Шикарный интерьер в красно-желтых тонах и вежливый персонал. Ресторан не очень большой, но очень уютный. Я себя почувствовала действительно как в дома.. Да.. если бы у меня был свой домик в Испании.. А вообще и цены некусачие, и можно что-нибудь выбрать на свой вкус: есть и белорусское меню и испанское.. В целом, советую посеть это уютное местечко, особенно для романтического свидания с вашей пассией:)) Я уверена, что понравиться. Место для романтиков и любителей хорошего сервиса..
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.