+375 (29) 303 22 77
Отзывы на "Суши Весла":
| Суши Весла
зарегистрированный участник портала |
|||||
04.01.2020 20:12 // Евгений [Гость]
Даааа, кто то идет вверх, а суши весла катятся вниз.
Имбирь водяной , суши безвкусные, вассаби фасованные в пакетике.
Очень жаль, (
22.12.2019 19:23 // Ольга [Гость]
Давно не заказывала суши и решила воспользоваться доставкой когда-то любимыми Суши - вёсла. Года 3 назад это были наивкуснейшие суши в Минске. Но сегодня моему разочарованию просто нет предела. Что стало с этой службой мне непонятно. Суши безвкусные абсолютно. Называется если хочешь разлюбить суши раз и навсегда - воспользуйся доставкой Суши вёсла. Из приятного только то, что курьер привёз заказ раньше заявленного времени.!Больше никогда не воспользуюсь этой службой доставки. Жаль, очень жаль(
16.12.2019 12:13 // nadya_disko
Заказывали суши-сеты и просто роллы (Филадельфия и с авокадо). Доставляли все вовремя. Все вкусно. Будем заказывать еще.
12.12.2019 11:51 // Маргарита С.
Вчера делали заказ в Суши Весла. Привезли быстро, видно, что все свежеприготовленное. Вообще было очень вкусно:)
14.11.2019 21:54 // Анжела [Гость]
Заказывали разные сеты в надежде, что нам не повезло один раз, но не тут то было. С каждым разом все хуже и хуже. Мало того что испортился внешний вид ,а так же и качество приготовления.В последнем сете 2 вообще из всех более ли мнение съедобные Кияри маки,а остальные есть не возможно было, в особенности Оранж тай маки на вид все развалиные ,а на вкус и на запах рыба воняла несвежей.хотя раньше сеты были шикарные и я всем говорила, что в суши вёслах самые вкусные, как говориться все портиться со временем . Не советую сейчас суши вёсла не кому!!!!!!
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Анжела!
Мы приносим Вам свои искренние извинения за произошедший инцидент. Можем заверить Вас, что мы всегда очень внимательно следим за качество всех наших продуктов, а так же за всем процессом приготовления заказов. Однако нас очень обеспокоил Ваш отзыв, так как произошедшая ситуация - это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании.
Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы разобрать данный инцидент. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Ваши "СВ".
31.10.2019 11:01 // Виктория
Посещали утро в ТЦ Момо точку Суши весла,заказывали суши,приветливый персонал,Украшено под праздник,все разрисованы тематично паутинки,тыквы,шарики-очень подняли настроение,спасибо за приятные впечатления!!!!!
16.10.2019 05:44 // Елена [Гость]
ОСТОРОЖНО! СУШИ-ВЕСЛА... 14.10.19 впервые заказали в Суши-весла сет. Обычно заказываем в др. ресторанах. Ночью дочери стало плохо. 15.10.19 вызывали скорую. Буду звонить в санэпидем станцию! С вами - только так! И не надо циничных: " Мы следим за качеством продуктов, хранение и работой поваров".. НЕ СЛЕДИТЕ!!! Всем знакомым и не знакомым НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Пусть " ГЕРОЕВ" знают в лицо!!!
Ответы компании: 1
Добрый день, Елена.
Нас очень обеспокоил данный отзыв, так как произошедшая ситуация - это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании. Поэтому мы бы очень хотели связаться с Вами лично и детально разобраться с произошедшим инцидентом. Вы можете прислать нам свой номер телефона на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением,
Ваши Суши Весла"
12.08.2019 19:42 // Наталья [Гость]
Заказывали суши из ресторана «суши-весла» на meny.by . Заплатили 40рублей за 4 вида суши. Мало того, что это выглядит как тихий ужас, так вкус - будто их предварительно кто-то пережевал. Просто отвратительно. Заказывайте где угодно. Только не в суши-вёсла.
Ответы компании: 1
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотим отметить, что всегда очень внимательно следим за качеством всех продуктов, а так же за всем процессом приготовления заказов. Однако нас очень обеспокоил данный отзыв, так как это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании. Нам очень жаль, что заказ не оправдал Ваши ожидания.
Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, Ваши "СВ".
04.08.2019 13:09 // Диана
Лапша вок абсолютно не соответствует той, какая она должна быть. Получили по факту макароны с варёной курицей и холодными овощами. По вкусу как в столовой.
Ответы компании: 1
Добрый день, Диана. Спасибо за оставленный отзыв. Хотим отметить, что Мы всегда очень внимательно следим за качеством наших продуктов, а так же за всем процессом приготовления наших заказов. Однако, нас очень обеспокоил данный отзыв, так как это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании.
Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию более детально. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, Ваши "СВ".
02.08.2019 18:19 // Ян Яныч
Скидка 20% указана НА ВСЕ МЕНЮ, но при заказе оказывается, что на сеты не распространяется. И вот зачем писать и обманывать что на все меню, или сеты не в меню?!
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Ян Яныч! Наша компания всегда стремится к тому, чтобы все наши блюда, а так же сервис доставляли Гостям только положительные эмоции. Именно это всегда было для нас главной целью!
2 августа во всех наших заведениях, действительно, действовала скидка 20% на все роллы, суши, воки и салаты! Так как наши сеты являются акционным предложением, то скидка 20% на них не распространяется.
Очень надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и Вы останетесь нашим Гостем.
С уважением, компания «Суши Вёсла»!
24.07.2019 10:02 // Наталия MINSK
Посещение ресторана по адресу Партизанский просп. 150 а, Минск 220021.Вчера около 19 час решили встретиться два человека, девушка на коляске и парень на костылях. Оба передвигаются с трудом и парень вообще из другого города. Хотелось бы им пообщаться, поговорить без сопровождающих в каком кафе. Выбрали Суши на 2 этаже. Тут и пошли проблемы. Хорошо, я случайно с внуком оказалась в Макдональд. Подвезла девушку, сделала она заказ. Я им помогла переехать за столик прямо со стойкой Суши. Подождала 15 мин, заказ ещё не готов, мне надо уйти, внук ноет. Попросила девушку за стойкой поднести им заказ, мне сказали, что не подносят. Я девушку с коляской подвела под стойку, повела внука в туалет. Пришла, еда на столе, девушка ее притянула в пакете на столе, по дороге еле удержала, крутила колеса. Парень только в рюкзаке еду мог бы принести. А если какой напиток, как его? Написала предложение им, чтобы делали исключения в таких случаях. Ушла, потом спрошу, помогли ли хоть убрать. Не все в состоянии донести чай, кофе, тарелку. И не все ходят с сопровождающими. Через пару дней почитаю в Суши ответ. Как то никогда не было проблем, сотрудникам обычно нетрудно сделать исключение и поставить заказ на стол.
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Наталия! Наша компания всегда стремится, к тому, чтобы все наши блюда, а так же сервис доставляли Гостям только положительные эмоции. Именно это всегда было для нас главной целью! Мы приносим свои искренние извинения за произошедший инцидент! Нам очень жаль, что наши Гости столкнулись с недопустимым обслуживанием с нашей стороны. Можем заверить Вас, что виновники уже были найдены и наказаны. Так же со всеми сотрудниками был проведен дополнительный инструктаж, чтобы подобные ситуации больше никогда не повторялись.
Очень надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и Вы останетесь нашим Гостем.
С уважением, компания «Суши Весла»!
04.07.2019 15:22 // Аня Евсеева
Обожаю собираться с друзьями в "Суши весла" из-за потрясающей атмосферы и доброжелательных сотрудников.
03.04.2019 16:09 // Виталий [Гость]
Вот вроде дело хорошее - сеты со скидкой, и много сетов, но как обычно сколько ляпов(((
Почему нет красочных фото, а сухой текст?
И какие 50% если порой настоящая цена 50,50, а по акции 49,90? Скидка 60 копеек?
При всей любви к СВ на такое смотреть нельзя)
Ответы компании: 1
Здравствуйте, Виталий! Для нас всегда было важно то, чтобы все наши блюда, а так же сервис всегда доставляли Гостям только положительные эмоции. Ведь именно к этому мы всегда стремимся. Хотим отметить, что скидки на все наши сеты до 50%. Поэтому Вы можете купить сет как со скидкой 15%, так и со скидкой 50%. Что касается сета «Тот самый сет», то его скидка в пятницу и субботу, со стоимостью 47,90 руб., составляет 24%.
Надеемся, что мы смогли ответить на Ваш вопрос и Вы останетесь нашим Гостем. Приглашаем Вас так же посетить один из наших ресторанов. Вы будете приятно удивлены приятной атмосферой и обслуживанием!
С уважением, компания «Суши Весла»!
16.03.2019 17:03 // Александра [Гость]
Сегодня делали заказ сета "лучше, чем Фуа гра"...
Вкус, мягко говоря- разочаровал ужасно...
Рис переварен, переслащён, как столовская сладкая рисовая каша...
Креветка кусками зачищена , рыба явно обветреннаябыла, а про кислые крабовые палочки даже вспоминать не хочется...
Неужели все хорошие повара сбежали к конкурентам???
Абсолютно не вкусно...
Зря потратили деньгии времяна ожидание....
Ответы компании: 1
Уважаемая Александра, спасибо за оставленный отзыв, мы ценим каждого нашего Гостя и хотим принести свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Заверяем вас, что мы очень внимательно следим за качеством всех продуктов, а так же за процессом приготовления заказов. Однако, нас очень обеспокоил данный отзыв, так как это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании. Поэтому мы были бы очень рады связать с вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
12.03.2019 18:57 // Евгений [Гость]
Добрый день. Вчера заказывали суши "Для офисного трудяги". Суши мягко говоря не очень. Что их портит? Рыба. Такое ощущение, что взяли старый кусок рыбы, который уже сто раз подвергался заморозке. Рыба совершенно безвкусная, как салфетку жуешь, и разваливается. Соевый соус тоже невкусный. Ужасно соленый. Остались недовольны!
11.03.2019 21:33 // Ирина [Гость]
Заказывали 11.03.2019 сет "Для офисного трудяги" , очень хотела с красной рыбой. Начну с минусов:не прочитала состав из четырех видов суши в 2 видах в составе много салата,ну и рис как-то безвкусный.Из плюсов : привезли очень быстро в течении получаса!!! Можно расплачиваться картой на сайте при заказе, очень удобно! Хоть и писали тут что кусками рыба,но вкусная,сыр тоже Крутой, нарезано меленько даже огурец и авокадо.В целом понравилось, буду заказывать ещё, хотя у них есть конкурент из моих любимчиков это сушишефарт.Ставлю 5 без плюса за салат.
14.02.2019 22:47 // Татьяна [Гость]
Заказали у Вас сет к праздничному столу и очень разочарованы. рыба в а-ля «Филадельфия » просто лежала «ломтями» сверху или рядом с некоторыми роллами, рис невкусный, ингредиенты также не супер качества, в некоторых Роллах внутри с огурцом была просто обрезанная кожура от него, ещё никогда и нигде такого не видела. соус соевый как будто разбавлен, васаби такого цвета как буто ему год. перебрововав много где роллы, могу сказать одно - уровень и качество оставляет желать лучшего!!!! Больше никогда !!!!!!
Ответы компании: 1
Татьяна, спасибо за оставленный отзыв, мы ценим каждого нашего Гостя и хотим принести свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Заверяем вас, что мы очень внимательно следим за качеством всех продуктов, а так же за всем процессом приготовления наших заказов. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с недопустимым обслуживанием с нашей стороны. Мы были бы очень рады связать с вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
12.02.2019 11:31 // Елена [Гость]
Добрый день! Заказали суши утром с доставкой на 18.00. Заказ был доставлен лишь в 18.40. Так как суши заказывали по определенному поводу, за время ожидания настроение было подпорчено, неприятно. Никогда бы не подумала, что у такой известной сети ресторанов могут быть такие проблемы с доставкой. В следующий раз несколько раз подумаю, прежде чем заказывать у вас суши.
27.01.2019 15:05 // Артем [Гость]
Вчера заказывали суши на Рафиева ,ждали 1:30 но это ничего , Честно ни когда не писал не на что отзывы но это просто кошмар......... В общем хотите суши , сходите и купите в Виталюре )) там они всяко лучше чем в суши весла (не оправданные деньги для того что в итоге доставляют ) суши разваливаются и ломаются , в общем ни каким образом не остались довольны !
Ответы компании: 1
Уважаемый, Артем, спасибо за оставленный отзыв, мы ценим каждого нашего Гостя и хотим принести свои извинения за сложившуюся ситуацию. Заверяем вас, что мы внимательно следим за качеством всех продуктов и процессом приготовления заказов. Нам очень жаль, что Вам доставили такой заказ. Мы были бы очень рады связать с вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
24.01.2019 21:05 // Сергей [Гость]
Заказ 39083, на вынос, Уманская, 54
Спасибо! Очень вкусно и красиво. Нежнейшие роллы идеального размера, а не «разорви рот», идеальное соотношение начинки и риса. Огромный плюс - это возможность выбрать размер порции: 4 или 8. Свеженькие, руки тянутся даже у тех, кто не фанат японской кухни. Спасибо!
03.01.2019 11:14 // Любовь [Гость]
31.12.2018 заказала суши так как не было возможности приготовить что либо для встречи нового года(я заболела). По сроку доставки - нет вопросов, но вот по качеству! размер суши - маленький, чем неприятно удивили. Внешний вид такой - будто они где то долго в беспорядке валялись. Цвет риса совсем не белый. выглядело все несвежим, пару штук съела - дальше побоялась есть - вдруг помимо простуды и отравление получу. На сайте все выглядело красиво - а привезли ужас. Вынуждена была все выбросить. И судя по негативным отзывам и отсутствию изменений по качеству - не рекомендую.
Ответы компании: 1
Добрый день. Спасибо за оставленный отзыв. Мы хотим отметить, что все заказы выполняются строго в соответствии со стандартами, и, на протяжении всей работы нашей компании, вес блюд не изменялся. Обратите внимание, что мы предлагаем несколько разных видов ролл, есть те, вес которых в среднем 110 г, а есть - в которых 250 г. Нам очень жаль, что заказ не оправдал Ваши ожидания.
Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, Ваши "СВ".
24.12.2018 05:29 // Юрий Антипенко
Давно большой семьей заказываем ваши суши и считаем их одними из самых вкусных и лучших в городе. За всю многодесятикратную практику заказов только один раз были чуть суховаты, в остальных случаях все ОК, никаких отравлений как тут некоторые умудряются и недовольств
16.12.2018 16:05 // iana__90
Очень маленькие суши. Размером с пробку от бутылки. Просто выброшенные деньги на ветер. Такое ощущение, что я заплатила 30 руб только за упаковку. Никогда больше не буду заказывать и всем не советую.Вечер испорчен благодаря вашим мелким как семечки суши.
Ответы компании: 1
Здравствуйте! Хотим отметить, что в нашем меню есть роллы 3-ех видов: «Маки», Ура маки и «Футо маки». Суши из раздела «Маки» весят от 110 до 130 гр. Это классические роллы, в которые входит обычно от 1 до 3 ингредиентов в начинку. Размер этих роллов является оптимальным для того, чтобы почувствовать насыщенный вкус ролла.
Роллы из раздела Ура маки в среднем весят от 210 до 260 гр. Это роллы, в состав которых входит большее количество ингредиентов. А так же есть раздел «Футо маки», где средний вес роллов 170 гр. Чтобы оценить разнообразие роллов, рекомендуем Вам попробовать 1-й сет, куда входят роллы из этих трех разделов. Уверены, Вы оцените его по достоинству. Подробней можно узнать тут https://sushivesla.by/dish/set-1.
С уважением, команда "СВ"!
06.12.2018 20:38 // Дмитрий [Гость]
Доброго вечера!
Сегодня были в кафе с девушкой на Независимости. Отличная еда и все вроде бы в порядке, все было свежее, но приехали домой мы уже зелёные. Как бы помягче: оба с признаками пищевого отравления.
Ну такое завершение вечера.
Ответы компании: 2
Дмитрий, компания «Суши Весла» приносит Вам свои искренние извинения за случившийся инцидент. Можем заверить Вас, что мы очень внимательно следим за качеством продуктов, из которых готовятся заказы. Обещаем, что мы обязательно выясним по чьей вине произошел данный инцидент и виновник будет наказан.
В качестве извинений при следующем посещении нашего заказа, у Вас будет скидка 20%. Ею вы сможете воспользоваться в любой момент. Мы еще раз приносим Вам свои искренние извинения.
Очень надеемся, что произошедшая ситуация не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и вы останетесь нашим лояльным Гостем. Приглашаем Вас так же посетить один из наших ресторанов азиатской кухни. Будем рады, если Вы придёте к нам снова, чтобы оценить изменения в лучшую сторону.
С уважением, компания «Суши Весла»!
Дмитрий, большое спасибо за Ваш отзыв. Можем Вас заверить, что все наши блюда готовятся строго по стандартом. Однако, нас обеспокоил данный отзыв, поэтому мы бы очень хотели связаться с Вами лично и детально разобраться с сложившейся ситуацией. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, Ваши "СВ".
Выбирай ИНСТРУМЕНТ и ОБОРУДОВАНИЕ для РЕМОНТА и СТРОЙКИ в интернет-магазине NewTon.by! Огромный выбор. Рассрочка. Гарантия. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
Чистка зубов со скидкой 25%. Всего за 150 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
29.11.2018 12:14 // Виталий [Гость]
Вчера забирал суши в МОМО и удивился холодному отношению сотрудников. Кстати ситуация накануне была здесь такая же.
27 декабря примерно в 21:15 пришлось быть свидетелем как кассир что-то объясняла на повышенном тоне курьеру что куда доставить бесплатно, а потом не видя что стоит клиент это же рассказывала с поваром - мы ее не стали отвлекать своим присутствием и ушли.
28 декабря забирая заказ, сделанный по телефону, стал свидетелем как мужчина подошел к кассиру (я тоже стоял рядом) и попросил что-то разогреть ему (еду), но оказывается работники СВ не отличаются отзывчивостью и милосердием, девушка четко и холодно отчеканила как завуч школы и отказала. Как так? Вроде общепит это сфера обслуживания и откуда такое отношение к себе же подобным?
Мужчина пошел к следующей точке, и что удивительно ему не только там разогрели но и сказали что на 1 этаже можно разогреть в кулинарии - вот это отношение!!!! (а я думал что там только блины продают, нет, там еще и к людям относятся с милосердием).
Суши в СВ конечно очень вкусные и свежие, но хочется реже встречать такое отношение к клиентам в любимых СВ.
Ответы компании: 1
Виталий, мы приносим Вам свои искренние извинения за столь холодное обслуживание наших сотрудников. Для нас очень важно, чтобы не только наши блюда, но и сервис доставляли Вам положительные эмоции. Поэтому произошедшая ситуация это грубое нарушение заявленных стандартов нашей компании. Можем заверить Вас, что со всеми сотрудниками был проведен дополнительный инструктаж, чтобы подобные ситуации больше никогда не повторялись. Мы очень надеемся, что произошедший инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании и вы останетесь нашим лояльным Гостем. Будем очень рады видеть Вас у нас в Гостях снова. Вам обязательно понравится:)
С уважением, Ваши «СВ»
28.11.2018 19:44 // [Гость]
Дозвониться очень сложно, особенно что-то в последнее время, пару месяцев, ранее колл-центр через 3-4 гудка уже отвечали, но не сейчас.
Порадовали скидки 30% на сеты, но слова про ограниченное количество больше напоминают инфо-бизнес, где уловки для детей. Получается у вас продуктов не хватит на все сеты? К чему эти слова про ограниченность сетов? Чтобы не заказывали клиенты или волновались?
Ну правда!
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...22.11.2018 13:47 // Ольга [Гость]
Добрый день. Заказываем суши довольно часто. Но в последний раз очень разочаровались. Суши были не ровные, начинки было очень мало, сет был сделан отвратительно, одни из ролов не то чтобы были обвёрнуты рыбкой, а просто лежали небольшие кусочки рыбы сверху. В Минске заказывали во многих местах, ваши самые достойные. Очень не хочется разочаровываться. Спасибо
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...08.11.2018 15:29 // Е.С.
Спасибо за акцию с сетами -30%, правда в рассылке не все ясно, что прям купить хочется.
Сеты меняются, названия сложные, в сетах нет гарниров, и слова "скорее а то закончатся" больше подойдут невротикам, а не ценителям вкусной японской еды :-)
Ответы компании: 1
Мы очень рады, что Вам понравилась наша акция «Весь ноябрь -30». Мы всегда стараемся сделать нашим гостям приятное:) Суть акции в том, что каждую неделю мы предлагаем 3 новых сета только на вынос со скидкой до 30%. В состав сетов не входят гарниры, так как это специальное акционное предложение. Не смотря на то, что это акционное предложение, качество наших блюд соответствует стандартам, и вы сможете в полной мере оценить вкус японской кухни. По поводу названий сетов, мы обещаем, что примем ваши замечания к сведению и постараемся в будущем не делать их очень сложными.
Мы будем очень рады видеть Вас у нас в гостях в одном из наших ресторанов по адресу ул. П. Глебки, 5 или пр. Независимости, 58, где до 18 ноября проходит GASTROFEST.SEAFOOD. Вы сможете попробовать наш сет всего за 24 руб. Обязательно приходите. Будем очень рады:)
30.10.2018 09:16 // Мария [Гость]
Отличная служба работы с клиентами)) Еще ни в одном месте нас так не поощряли за не очень хорошую работу сотрудников. На отзыв о несоответствии внешнего вида суши тому, что на картинке напрямую на почту - перезвонили, очень извинялись и предложили воспользоваться в следующий раз очень приятными бонусами.
Всегда заказываем суши только здесь, всегда всё нравится, но бывает человеческий фактор)) Приятно, что ресторан заботится о своей репутации.
26.10.2018 18:12 // Татьяна [Гость]
26.10.2018 заказали сет 1 по Акции, сет не о чем(, порция маленькая, вкус непонятный ( пресный рис),очень испортились суши в данном кафе, очень жаль...
Ответы компании: 2
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Обратная связь с нашими Гостями имеет для нас огромное значение, ведь Вы помогаете нам совершенствоваться и двигаться в правильном направлении. Однако хотим отметить, что все заказы выполняются строго в соответствии со стандартами, и, на протяжении всей работы нашей компании, вес и состав блюд не изменялся. Надеемся на Ваше понимание, и будем очень рады, если Вы всё же останетесь нашим Гостем! Будем рады видеть Вас у нас в Гостях в ресторанах азиатской кухни в ТЦ «Скала» и по адресу пр-т Независимости, 78, где до 18.11.2018 проходит гастрофест «Seafood». Вам обязательно понравится!
С уважением, Ваши «СВ».
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за данный инцидент. Нам важно, чтобы Вы получали только положительные эмоции, побывав у нас в гостях. Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Сообщите нам, пожалуйста, свои контактные данные на наш адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, Ваши "Суши Весла".
02.10.2018 20:55 // Елена [Гость]
Заказали суши и wok в 7 часов вечера, рабочий день, вторник, ближайшая точка от нас в 500 метрах (ст.м.Михалово), заказ в связи с загруженностью будет через 130 минут! Более 2-х часов! Я такого сервиса по доставке в Минске ещё не встречала. Оператор не перезванивает, получила два смс сообщения. Давно не заказывали тут суши (из-за снизившигося качества), решили попробовать. Wok больше напомнил тушенное мясо (говядина), но на вкус вполне приятное, суши оказались также достойные. И да, заказ приехал спустя 1,5 часа, а не 2, как было заявлено сразу.
Ответы компании: 2
Добрый день, Елена!
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваше неравнодушие помогает нам определить собственные ошибки и постоянно совершенствовать свою работу для Вас. Нам очень приятно, что Вам нравятся наши блюда, но мы прекрасно понимаем Ваше негодование по поводу долгого времени доставки. Мы приносим Вам свои искренние извинения за случившийся инцидент и надеемся на Ваше понимание. Будем очень рады видеть Вас у нас в Гостях в ресторанах азиатской кухни в ТЦ «Скала» и по адресу пр-т Независимости, 78.
С уважением, Ваши «СВ».
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим Вам свои извинения за данный инцидент. Для нас очень важно, чтобы наши блюда и сервис всегда доставляли Вам положительные эмоции!
Нам было бы проще найти виновного, если бы Вы оставили свои контактные данные или любую информацию о заказе (дату, номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ).
Так же нам бы очень хотелось связаться с Вами лично и принести свои извинения. Сообщите нам, пожалуйста, свои контактные данные на наш адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, Ваши "Суши Весла".
21.09.2018 23:14 // Владимир [Гость]
Заказал 4 порции ролл на двух персон. Вкус и объём ни о чем, беда в том, что через полчаса меня стало резко тошнить и вследствие вырвало, болит живот, а у второго человека поднялась температура..
27.08.2018 18:02 // [Гость]
Что-то странное произошло на сайте с акциями, сеты все по акции подорожали на 40%. Как так?
Почему Сет №3 ранее стоил 39,90 со скидкой, а сейчас 55 рублей. Что такого произошло с ценами?
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...03.07.2018 14:53 // Виталий [Гость]
Я правда все чаще удивляюсь работой суши весла.
Надеюсь это на качество самих блюд не влияет)
1. Акция с баклажаном со скидкой 50% не понятна. 6 рублей зачеркнуто, а написано 12. Получается не скидка, а в 2 раза цену подняли?
2. Шанхайский полдень, сет на 2-3 человек на сайте рекламируется, но написано что до 30 апреля, сегодня июль уже.
По телефону 321 00 00 ответили еще заманчивее - в меню уже нет как бы, но если придете то заказать можно.
Я не знаю что за магия стала твориться в СВ!
Ответы компании: 1
Уважаемый Виталий! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся постоянно делать акции, которые порадуют наших Гостей. Запуская баннер, мы хотели проверить, насколько наши гости внимательны к выпускаемым акциям)) Поэтому мы были приятно удивлены, когда получили ваш отзыв. За вашу внимательность мы хотели бы сделать вам подарок: бесплатную порцию блюда «Баклажан, фаршированный говядиной с соусом Гриль». Пожалуйста, пришлите номер вашего телефона: на него будет сделана пометка на бесплатную порцию блюда. Когда вы придете в рестораны азиатской кухни по адресу ул. П. Глебки, 5 в ТЦ «Скала» или по адресу пр-т Независимости, 78, назовите свой номер и скажите, что у вас пометка на бесплатную порцию блюда «Баклажан, фаршированный говядиной с соусом Гриль». Мы так же приносим Вам свои искренние извинения за нашу невнимательность и обещаем Вам, что сделаем все, чтобы таких ситуаций больше не повторялось.
25.06.2018 19:23 // Виктория
Заказала суши на дом. Рис перемаранный, безвкусный соус. Все не вкусно и не качественно
13.06.2018 21:13 // Виталий [Гость]
!Проверяйте обязательно счет!!! Были в Суши весла в Скале 13 июня.Часто там бывает семьей, обычно все нравится. Сделали нормальный заказ, я кроме супа и суши заказал Вок. Когда пришло время рассчитываться, мы вспомнили, что Вок так и не принесли, забыли. Но при этом работники не забыли включить это блюдо в счет!!! Сумма больше 20 рублей. После указания на ошибку Вок из счета убрали. Не прокатило :) Перед нами так и не извинились. Не ожидал такого.
10.06.2018 14:37 // Виталий [Гость]
Часто заказываю сеты и все хорошо, очень хорошо, кроме имбиря. Ну почему он такой сухой и палками? И отзыв писал и компания перезванивала и даже комплименты были, но все равно проблема до сих пор осталась. И не важно где забираешь - в МОМО или Серебрянке, имбирь сухой и странного качества. Заметьте, что в обычном гипермаркете на развес и вкуснее и дешевле в разы. Ну как так? Ведь суши - это ваше ВСЕ!
Ответы компании: 1
Уважаемый Виталий. Мы благодарим Вас за оставленный отзыв. А так же приносим свои искренние извинения за случившийся инцидент. Можем заверить Вас, что мы следим за качеством продуктов, из которых готовятся заказы. В скором времени мы поменяем нашего поставщика имбиря, чтобы такие ситуации не повторялись. Так же мы сократили срок хранения имбиря почти в два раза. Обещаем, что будут приложены все усилия, чтобы похожих ситуаций больше не было. Мы очень надеемся, что случившийся инцидент не повлияет на ваше отношение к нашей компании. Будем очень рады видеть Вас у нас в гостях, особенно в наших ресторанах азиатской кухни в ТЦ «Скала» и по адресу пр-т Независимости, 78. Вам обязательно понравится.
09.06.2018 13:37 // annet7777
Сегодня заказывали на обед вок, вок-суп и роллы. В супе лапша была жесткая, недоварилась чтоли...самого супа мало, томатная основа по вкусу на любителя, но мне совсем не понравилась, ложки не предусмотрели, даже не предлагали. Хотя есть такой азиатский суп как рамен, его удобно есть палочками, вот вок-суп в сушивеслах от него далек, он реально как суп, палочками сложно вылавливать те маленькие кусочки, что там плавают. Не рекомендую.
В воке рисовая лапша оказалась слипшаяся, не приятно...
Роллы с соусом вполне можно есть, я знала, что сушивесла могут подвести по роллам, если брать что-то с претензией на изысканность, поэтому взяла самые маленькие и простые, поэтому тут все оказалось ожидаемо :)
Но суп и вок - НИКОГДА больше, выкинутые деньги.
Из плюсов: на сайте удобно, быстро доставили без лишних вопросов и перезвонов
17.05.2018 23:12 // Андрей [Гость]
На сайте в разделе не работает опция добавления в КОРЗИНУ!!!
Все что можно заказать это конструкторы: COOL BOX, HOT BOX, СУПЫ WOK!!!
Не работает в Chrome и FireFox.
Работает только в IE(
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...13.05.2018 14:46 // Виталий [Гость]
[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, по инициативе автора отзыва.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 250 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208, otzyvy@otzyvy.by]
13.05.2018 09:56 // Агнета
Заказали вчера суши на дом. Из плюсов, то что можно заказать хорошие суши круглосуточно. Заказали поздно ночью, но везли полтора часа (хоть и предупредили). Рис в роллах был недоваренный, что очень портило все. Будто вместе с акцией на сет сделали скидку не только на сумму, но и на время приготовления риса. В целом, суши были бы вкусные, если бы не это. Пожалуйста, не допускайте такого в будущем.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...09.05.2018 17:12 // Александра [Гость]
Не люблю писать отзывы, но в этот раз не смогла удержаться. Заказала 2 порции суши на обед. Когда курьер привез маленькую коробочку 6.5x2.8 (специально измерила) я даже не сразу поняла, что ЭТО и есть мой обед за достаточно немаленькую сумму (теперь представьте. какого размера там были роллы)! Уважаемые владельцы, я, конечно, понимаю, что Ваша компания существует уже не первый год и Вы стараетесь сделать максимальный навар с максимальной экономией,играя на узнаваемости бренда, но суши такого размера-это просто издевательство над клиентами!!! Более того, эти мизерные кружочки оказались абсолютно отвратительными на вкус, какими-то водянистыми и мало пригодными к употреблению. Результат - пустой желудок и полнейшее разочарование!!!С уважением, Ваш голодный и уже бывший клиент.
P.S. Если кто-то думает, что я какой-нибудь большой бегемот с бездонным желудком, поясню, мой рост 165, вес 50 кг. Теперь представьте размер порций, если даже я осталась голодной
Ответы компании: 1
Уважаемая, Александра! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для нас очень важно, чтобы наши блюда и сервис доставляли Вам только положительные эмоции. Однако ваш отзыв обеспокоил нас, поэтому мы хотели бы связаться с вами лично, чтобы разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by и мы обязательно с Вами свяжемся.
С уважением, Ваши "СВ".
20.04.2018 19:31 // Анна
Заказали сет 3. Вкуса рыбы нет. рыба перемороженная, ватная, безвкусная. За такие деньги (39 90) ожидали хоть чего то.чувствуется вкус только соуса и васаби, а рыбы - нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...06.04.2018 11:17 // [Гость]
Вкусно и быстро. Очень много в последнее время акций, отдельное спасибо за новое меню.
Ответы компании: 1
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Ведь мы прилагаем все усилия со своей стороны, чтобы доставлять нашим Гостям только положительные эмоции и отличное настроение. Заходите к нам еще! Будем всегда рады видеть Вас в у нас в Гостях!
С уважением, ваши «Суши Весла»
29.03.2018 13:14 // Константин [Гость]
Пытались с мобильного телефона заказать еду сайт неоднократно глючил и зависал потратили 30 минут так её не заказов.
Ответы компании: 1
Добрый день, Константин, мы благодарим Вас за обратную связь и хотим принести свои извинения. Контроль за бесперебойной работой сайта ведется регулярно. И причин для каких-либо сбоев на сайте выявлено не было.
Но все же, чтобы в будущем избежать таких ситуаций, мы бы хотели выяснить, в чем могла быть ошибка. Мы были бы рады связаться с Вами лично, чтобы более подробно разобрать данную ситуацию. Вы можете сообщить нам свои контактные данные на наш электронный адрес feedback@sushivesla.by, и мы обязательно с Вами свяжемся.
Надеемся, что случившийся инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании, ведь удовлетворённость наших Гостей основная цель нашей работы. Ещё раз огромное спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбираете нас. Будем рады видеть Вас у нас в Гостях!
С уважением, Ваши "Суши Весла".
20.03.2018 20:27 // Ольга [Гость]
Я считаю, что в Суши весла самые вкусные суши, да и сервис никогда не подводил за многие годы работы.
Но ...
В воскресенье заказала сет 3 в круглой пластиковой упаковке. А мне было критично, чтобы она была именн такой, тк вручали имениннику типа торта с бантиком.
Курьер привёз суши в квадратной коробочке крафт-картон. Меня такое конечно не устраивало. Я позвонила в колл центр, мне сказали с наездом, что их этих коробок уже нет 2 месяца (как будто-то я в курсе должна быть). И ещё ответили, что продают они суши, а не упаковку.
И что самое интересное, взяли мои Контакты и обещали перезвонить.... жду уже 2 суток.
P.S. За два месяца можно было перефоткать сеты в коробках. Вот и всё! Клиент должен знать на что ему расчитывать.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...16.03.2018 00:50 // Кирилл [Гость]
Пишу от имени студента. Если бы я был взрослым человеком, я был бы недоволен доставкой и организацией доставки. Заказал в 10 вечера, сет пришёл в 0:30. Перепутали сеты, повторно ездили за моим заказом. Извинения так же получил, а так же возмещение за неудобства ввиде 2 роллов и разных дополнительных штучек. Очень жалко курьера, ведь видел как очень устал. Если бы не доставка, отзыв был бы положительным. А так, два с минусом.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...18.01.2018 20:10 // Виталий [Гость]
Не смог найти на сайте сеты, несколько раз искал и тщетно. Ушел, заказал в другом месте.
Сегодня тоже на нашел и вот как быть?
И только в последний миг заметил что оказывается сеты рекламируются картинками, так чего не сделать меню слева, так же привычнее?!
А кликая на акции там вообще не понимаешь, в чем именно акция?! Почему нельзя написать старую цену, новую и скидку или выгоду?!
Как то все ранее было проще в СВ, вот честно!
Что про суши, то конечно всегда вкусные, а сервис на уровне. Только вот с сайтом не понятно.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...18.01.2018 12:57 // Алексей [Гость]
Время ожидания заказа 230 минут! И это обед... спасибо, но нет.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...16.01.2018 17:59 // Татьяна [Гость]
15.01.2018 выбрали ресторан Суши весла для заказа. Поскольку меню составлено из терминов, понятных только японцам и поварам-сушистам без указания состава, выбрали сет Мама устала. Привезли вовремя, но у курьера не оказалось с собой терминала, хотя при заказе указывали расчёт по карте. Изображение на сайте и доставленная коробочка отличались. Во всем Сете (1,2 кг) не было ни одного ролла с рыбой. Овощи, фрукты (апельсин), рис, нори, в одном виде крабовые палочки. Остались голодны и крайне недовольны. Никому не рекомендую.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...
Суши Весла - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
Хотите заказать курсовую работу? 11 лет спасаем студентов. Поможем и Вам.От 90 руб. Доработки – 0р. +37529-395-95-95 (Viber, Telegram, WhatsApp), +37533-395-95-95 https://dipmaster.by/
Все операции с недвижимостью: продажа/покупка, обмен, страховые сделки. ООО «Центр международной недвижимости Моя 7Я». Подробнее: www.centr7a.by | Звоните: +375 (44) 5 196 196
Рекламные ролики по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
