При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Kvitki.by" 31.10.2014 22:48
// ОЛЬГА [Гость]
РАСПЕЧАТАЛА БИЛЕТ НА ЛИСТЕ ФОРМАТА А4, ПРОПУСТЯТ ЛИ МЕНЯ С ЭТИМ ЛИСТКОМ НА МЕРОПРИЯТИЕ ? Я ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА, ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГОЙ Kvitki.by ПЕРВЫЙ РАЗ, ЗАВТРА ЕДУ НА МЕРОПРИЯТИЕ, ВОЛНУЮСЬ!
Отзыв на "Kvitki.by" 04.09.2014 23:01
// Андрей [Гость]
Спасибо Огромное менеджерам Kvitki.by за оказанную мне помощь в бронировании билетов на два концерта, за мою невнимательность менеджер Е.С. очень мне помогла когда я не записал код бронирования. Спасибо большое Вам,не ожидал такого сервиса и остался очень доволен..
Отзыв на "Kvitki.by" 04.09.2014 00:15
// Елена [Гость]
Низкий поклон и огромная благодарность менеджеру Евгении Савицкой за оказанную ОПЕРАТИВНЕЙШУЮ помощь при бронировании билета. Приятно удивлена высокому уровню сервиса на сайте. Удачи Вам в нелегком, порой, труде...
Прекрасное обслуживание, абсолютно доступным и понятным языком все сказано! оператор Евгения помогла мне разрешить вопросы с доставкой и заказом, в общем я очень довольна!!! Благодарю Вас
Отзыв на "Kvitki.by" 09.03.2014 17:18
// Михаил [Гость]
Было всё хорошо, до сегодня.
Висит у них скидка 25% на мероприятие (crazy horse), выбрал её - нажал применить скидку - по итогу получил билеты без скидок. ТК есть только 15 минут чтобы оплатить заказ - оплатил и позвонил разбираться - оказалось, что после оплаты они уже ничего сделать не могут, хотя 100% лукавят.
Ну и чтобы оформить скидку правильно нужно было после того как нажал "применить скидку" выбрать билеты и ещё раз нажать "применить скидку".
Отзыв на "Kvitki.by" 26.02.2014 11:06
// Михаил [Гость]
Мне понравилось. Просто 5 из 5 баллов.
Пришел вечером с работы, выбрал нужное мероприятие, лениво кликнул на понравившееся место в зале. Забронировал место аж на сутки. На следующий день нашел по карте кассу рядом с работой (их много). Прозвонил - подтвердили, что бланки с билетами есть. Пришел в обед, выкупил билет и ушел.
И никаких очередей, и не надо ехать час на другой конец города. А с номинальной стоимостью билета в 600 тысяч, плата за сервис в 10 тысяч сайту и 7 тысяч посреднику, у которого решил распечатать (можно же и дома на принтере) очень даже оправда и невелика за сэкономленное время и нервы, которые несчадно улетучиваются обычно, когда хочешь попасть на какое-нибудь грандиозное мероприятие.
Отзыв на "Kvitki.by" 15.02.2014 09:53
// Александр [Гость]
Работа интернет-партала отвратительная!!!
Заказывал билеты на концерт. Больше 4 билетов система не давала заказать. Пришлось делать два заказа. Заказ был в районе 20.00. Пришел забирать в 17.00. Билетов нет. Вернее по коду и по ФИО ничего не находит.
После этого решил распечатать сам и оплатить через ЕРИП. ЕРИП не находит ничего по коду!
Я думал самое худшее в сети это сайт Беларусбанка. Оказывается есть ещё хуже.
О переносе концерта узнала случайно в день концерта, из Вконтакте.ру, просто из интереса зайдя в группу "Квитки. Бай". Очень было бы неприятно ехать к 19.00 во Дворец Спорта, а потом к 20.00 в ДК МАЗ. Девушка из "Квитки.бай" по телефону сказала, что, мол, все вопросы к организаторам. Я не против переноса концерта, я против такого отношения к зрителям! Нельзя ли предупреждать зрителей на сайте "Квитки.бай" красной строкой о переносе концерта (ведь я понятия не имею, более того - и не должна иметь, кто организатор, а билеты покупала ЧЕРЕЗ ВАС!)? Получается, прибыль с продажи получили, а там, зритель, это уже твои проблемы. Уважайте своих клиентов!!!
работа сотрудников просто УЖАСНА. Заказали билеты на шоу в цирк за неделю до выступления. Курьер позвонил по доставке на 4-й день после заказа оговорить время, было курьером назначено время с 18.30 до 20.00, приехал в 18.00,
с наглостью и непонятным наездом на меня высказал почему я не дома, он видите ли стоит уже у подъезда, приказным тоном дал мне 10 минут на приезд, одев не понятно как ребенка в школе, мы бегом на остановку на троллейбус, опоздали буквально на 2 минуты, с моей стороны был совершен звонок на телефон курьера, если его можно так назвать, это просто[данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены] , мне поступил ответ, что видите ли уже 10 минут прошло и он уехал, попросила его по-хорошему, чтобы позже приехал в любое время, но ответа с его стороны не поступило, ПРОСТО БРОСИЛ ТРУБКУ И ПРОПАЛ НАВСЕГДА, на следующий день звонков не было и билетов тоже не было, ребенок ждал похода в цирк, а тут из-за какого-то НЕКЧЕМНОГО И БЕЗОЛАБЕРНОГО ЧЕЛОВЕКА, ДАЖЕ ЧЕЛОВЕКОМ ТАКУЮ ЛИЧНОСТЬ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ, РЕБЕНКУ ПРАЗДНИК ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ БЫЛ ИСПОРЧЕН. ТЕЛЕФОН ЭТОЙ ОСОБИ ВЕЛКОМ (029) 687-55-28. извините имени не знаю, так как ЭТА ОСОБЬ ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ.
ЭТО ПРАВДА УЖАСНО, НАДЕЕШЬСЯ НА ЛУЧШЕЕ, А СДЕСЬ ТАКОЕ ХАМСКОЕ К КЛИЕНТУ ОТНОШЕНИЕ.
ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ.
Отзыв на "Kvitki.by" 17.06.2013 14:11
// Ирина [Гость]
Казалось бы, очевидно ПРОСТО решаемая ситуация по возврату билета стоимостью 2 млн.бел рублей обернулась непродуктивными переговорами между офис-менеджерами КВИТКОВ и организатором мероприятия, "кивающими" один на одного. Большим откровением был рассказ о том, что билеты будут приниматься к возврату за неделю до мероприятия (якобы по договоренности с организаторами); при этом время проведения концерта - конец осени. Дело даже не в деньгах; но отношение к покупателю заставляет желать лучшего и все больше убеждает в качестве сервиса компаний и их менеджеров...
Покупала сегодня билеты в кассе квитки в переходе возле ГУМа,ПРОДАВЕЦ просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ,грубая хамка,позволяет себе безосновательно повышать голос на клиента,испортила настроение на весь день!!!!!
Пользовалась услугами kvitki.by продолжительное время - все устраивало. НО последнее мероприятие просто ошеломило. 10 мая было представление "Тайны Несвижского замка". Примерно за месяц до представления я выкупила на квитках три входных билета по 160000 (150000+ 10000 комиссия). Буквально за три дня до мероприятия захожу на сайт Несвижского замка и вижу расценки: взрослый 150000, детский (и студенческий) - 120000! На квитках даже упоминания о детских билетах не было! Написала письмо с вопросами - ответа нет. Позвонила. Девушка мне пояснила, что это организатор распорядился им продавать только по 150000, без всяких скидок. Я уточнила, могу ли я посмотреть договор с организатором на оказание услуги, где указана стоимость билетов, ответ - категорически нет. Я покупала 2 детских билета, переплатила 60000. Вернуть они не могут, только организатор. Со слов девушки, их вины нет. Я не поленилась, заехала в их офис. В результате "переговоров" удалось посмотреть договор :) Там черным по белому написано - студентам и школьникам 20% скидка, дети до 6 лет - бесплатно! Вопрос: что это было? Обыкновенная безалаберность сотрудников сайта или умышленное нежелание увидеть наличие скидок? Итог: мероприятие мы посетили, т.к. детям был обещан праздник. Деньги никто не вернул (в Несвиже таких как я переплативших было достаточно, администрация отмахнулась - все вопросы к квиткам, мы не при делах) Вывод: не связываться с квитками, либо дважды проверять стоимость билетов на мероприятие. Дело даже не в 60 тысячах, а в испорченном настроении и потере доверия к этой организации. Очень жаль, но сотрудники даже не удосужились хотя бы извиниться.
Ну, не знаю, прочла отриц.отзывы - удивилась даже.
Пользуюсь Квитками часто - всегда полный порядок! В Оперный - раз двадцать, наверное! Выкупать езжу в сам Оперный - никакой комиссии не плачу. Видимо, если выкупаешь билеты в "родной" кассе, то комиссия не берется.
Пару раз заказывала курьером. Да, в первый раз это было не мгновенно (перед Новым годом) - ну я заказывала на концерт в марте, куда спешить? Бронь за мной, билеты же на мои места никому за это время не продадут. Так мне объяснили в первый раз, и прекрасно. Я подожду пару дней, подумаешь, катастрофа).
Сейчас привезли билеты туда и тогда, когда мне удобно - мне так нравится. А за работу надо платить) (или за мою лень)))
Один раз заказывала билет с оплатой с карточки - без проблем!
читать внимательно нужно обо всех комиссиях и решать для себя - устраивает или нет.
Мне этот сервис нравится и пользоваться я им буду и дальше. И с удовольствием.
Всем удачи.
Отзыв на "Kvitki.by" 17.04.2013 14:36
// Светланаа
Покупали на днях билеты. отзывы почитала уже после того, как забронировала, и было страшно ехать выкупать - то бланков нет, пишут, то комиссия, то не работает вообще касса...
Но, видимо, над сервисом все-таки работают, потому что у меня никаких претензий: приехали, очереди не было, предъявили код заказа, заплатили за билеты и получили их. Все за 5 минут и никаких комиссий, кроме той стоимости билета, что была на сайте.
Спасибо за сервис, будем обращаться.
Отзыв на "Kvitki.by" 29.11.2012 11:02
// Влада [Гость]
Обдираловка. Сначала покупали билеты по интернету, оплачивали картой. Тогда комиссия не удивила. Но когда покупали в кассе, то только потом заметили, что мелким шрифтом подписано: с каждого билета содрали +10 тысяч. Почему на кассе квитков нет никакого предупреждения??? Сдать билет и получить полную стоимость обратно нельзя! На билете написано, что комиссия взимается за "расходный материал, перевод в банк и развитие системы". Обычный лист А4 точно не стоит 10 тысяч и какой еще перевод в банк, если мы платили наличными?! [censored] контора! Больше никогда не обращусь! Лучше пойду в Оперный и там куплю без всяких надбавок.
1. Заказал билеты с доставкой. Ни звонка, ни письма.
2. Через несколько дней заказал билеты с выкупом в кассе. Приехал - нет бланков. Приехал во вторую - поцеловал замок. Времени особо разъезжать нет. В итоге билеты закончились.
3. Написал письмо на info@kvitki.by со всеми подробностями и просьбой пояснить где делись билеты из п.1, которые я заказывал. Ответа уже более месяца я так и не увидел. Никакого.
Отзыв на "Kvitki.by" 01.11.2012 13:51
// Наталья123
Ужасно, на сайте нет информации, что за каждый билет взимается комиссия до 10 000, и услуги по продаже билета 1 000 за каждый. За 6 билетов заплатить сверху 66 тысяч, извините, на такси до кассы театра дешевле.
С настолько отвратным обслуживанием сталкиваться еще не приходилось. Заказала билеты во вторник - курьер позвонил в четверг, договорились на пятницу. В пятницу - не звонит. Звоню сама - не берет трубку. Звонит в субботу - ни извинений, ничего, типа, так и нужно, договариваемся на воскресенье. В воскресенье - опять, не звонит, трубку не берет. Это типа психологического эксперимента - на сколько хватит терпения у отдельно взятого клиента?
Глюкосайт. Забронировали билет. Со скрипом(долгим ожиданием) таки выдало что билет забронирован, оказалось фиг там. Через 3 дня ожиданий позвонили туда - оказалось что даже намека на бронь нету. Есстесна к тому времени (через 3 то дня)нормальных мест уже нет. Так что Квитки, давай дасвидания.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.