Идёт загрузка...
Отзывы на "Kvitki.by":
| Kvitki.by
незарегистрированный участник портала |
|||||
|
+ 375 17 293 03 74, заказ билетов 7-360
|
|||||
03.09.2014 11:01 // ГАЛИНА [Гость]
Отличная и оперативная работа консультанта Евгении:)
01.09.2014 22:14 // Екатерина [Гость]
Отличная оперативная работа. Компетентный персонал.
30.08.2014 14:17 // Алина
Прекрасное обслуживание, абсолютно доступным и понятным языком все сказано! оператор Евгения помогла мне разрешить вопросы с доставкой и заказом, в общем я очень довольна!!! Благодарю Вас
09.03.2014 17:18 // Михаил [Гость]
Было всё хорошо, до сегодня.
Висит у них скидка 25% на мероприятие (crazy horse), выбрал её - нажал применить скидку - по итогу получил билеты без скидок. ТК есть только 15 минут чтобы оплатить заказ - оплатил и позвонил разбираться - оказалось, что после оплаты они уже ничего сделать не могут, хотя 100% лукавят.
Ну и чтобы оформить скидку правильно нужно было после того как нажал "применить скидку" выбрать билеты и ещё раз нажать "применить скидку".
Очень очевидно, так людей и разводят.
Будьте внимательны.
26.02.2014 11:06 // Михаил [Гость]
Мне понравилось. Просто 5 из 5 баллов.
Пришел вечером с работы, выбрал нужное мероприятие, лениво кликнул на понравившееся место в зале. Забронировал место аж на сутки. На следующий день нашел по карте кассу рядом с работой (их много). Прозвонил - подтвердили, что бланки с билетами есть. Пришел в обед, выкупил билет и ушел.
И никаких очередей, и не надо ехать час на другой конец города. А с номинальной стоимостью билета в 600 тысяч, плата за сервис в 10 тысяч сайту и 7 тысяч посреднику, у которого решил распечатать (можно же и дома на принтере) очень даже оправда и невелика за сэкономленное время и нервы, которые несчадно улетучиваются обычно, когда хочешь попасть на какое-нибудь грандиозное мероприятие.
15.02.2014 09:53 // Александр [Гость]
Работа интернет-партала отвратительная!!!
Заказывал билеты на концерт. Больше 4 билетов система не давала заказать. Пришлось делать два заказа. Заказ был в районе 20.00. Пришел забирать в 17.00. Билетов нет. Вернее по коду и по ФИО ничего не находит.
После этого решил распечатать сам и оплатить через ЕРИП. ЕРИП не находит ничего по коду!
Я думал самое худшее в сети это сайт Беларусбанка. Оказывается есть ещё хуже.
25.12.2013 15:50 // Анна
О переносе концерта узнала случайно в день концерта, из Вконтакте.ру, просто из интереса зайдя в группу "Квитки. Бай". Очень было бы неприятно ехать к 19.00 во Дворец Спорта, а потом к 20.00 в ДК МАЗ. Девушка из "Квитки.бай" по телефону сказала, что, мол, все вопросы к организаторам. Я не против переноса концерта, я против такого отношения к зрителям! Нельзя ли предупреждать зрителей на сайте "Квитки.бай" красной строкой о переносе концерта (ведь я понятия не имею, более того - и не должна иметь, кто организатор, а билеты покупала ЧЕРЕЗ ВАС!)? Получается, прибыль с продажи получили, а там, зритель, это уже твои проблемы. Уважайте своих клиентов!!!
12.12.2013 17:35 // keri
работа сотрудников просто УЖАСНА. Заказали билеты на шоу в цирк за неделю до выступления. Курьер позвонил по доставке на 4-й день после заказа оговорить время, было курьером назначено время с 18.30 до 20.00, приехал в 18.00,
с наглостью и непонятным наездом на меня высказал почему я не дома, он видите ли стоит уже у подъезда, приказным тоном дал мне 10 минут на приезд, одев не понятно как ребенка в школе, мы бегом на остановку на троллейбус, опоздали буквально на 2 минуты, с моей стороны был совершен звонок на телефон курьера, если его можно так назвать, это просто[данный текст скрыт, т.к. оскорбления на сайте запрещены] , мне поступил ответ, что видите ли уже 10 минут прошло и он уехал, попросила его по-хорошему, чтобы позже приехал в любое время, но ответа с его стороны не поступило, ПРОСТО БРОСИЛ ТРУБКУ И ПРОПАЛ НАВСЕГДА, на следующий день звонков не было и билетов тоже не было, ребенок ждал похода в цирк, а тут из-за какого-то НЕКЧЕМНОГО И БЕЗОЛАБЕРНОГО ЧЕЛОВЕКА, ДАЖЕ ЧЕЛОВЕКОМ ТАКУЮ ЛИЧНОСТЬ НАЗВАТЬ НЕЛЬЗЯ, РЕБЕНКУ ПРАЗДНИК ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ БЫЛ ИСПОРЧЕН. ТЕЛЕФОН ЭТОЙ ОСОБИ ВЕЛКОМ (029) 687-55-28. извините имени не знаю, так как ЭТА ОСОБЬ ДАЖЕ НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ.
ЭТО ПРАВДА УЖАСНО, НАДЕЕШЬСЯ НА ЛУЧШЕЕ, А СДЕСЬ ТАКОЕ ХАМСКОЕ К КЛИЕНТУ ОТНОШЕНИЕ.
ОДНО РАЗОЧАРОВАНИЕ.
28.10.2013 00:10 // [Гость]
сегодня сайт не работает, очень жаль...
17.06.2013 14:11 // Ирина [Гость]
Казалось бы, очевидно ПРОСТО решаемая ситуация по возврату билета стоимостью 2 млн.бел рублей обернулась непродуктивными переговорами между офис-менеджерами КВИТКОВ и организатором мероприятия, "кивающими" один на одного. Большим откровением был рассказ о том, что билеты будут приниматься к возврату за неделю до мероприятия (якобы по договоренности с организаторами); при этом время проведения концерта - конец осени. Дело даже не в деньгах; но отношение к покупателю заставляет желать лучшего и все больше убеждает в качестве сервиса компаний и их менеджеров...
21.05.2013 22:15 // mirabble
Покупала сегодня билеты в кассе квитки в переходе возле ГУМа,ПРОДАВЕЦ просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ,грубая хамка,позволяет себе безосновательно повышать голос на клиента,испортила настроение на весь день!!!!!
13.05.2013 12:31 // гостья
Пользовалась услугами kvitki.by продолжительное время - все устраивало. НО последнее мероприятие просто ошеломило. 10 мая было представление "Тайны Несвижского замка". Примерно за месяц до представления я выкупила на квитках три входных билета по 160000 (150000+ 10000 комиссия). Буквально за три дня до мероприятия захожу на сайт Несвижского замка и вижу расценки: взрослый 150000, детский (и студенческий) - 120000! На квитках даже упоминания о детских билетах не было! Написала письмо с вопросами - ответа нет. Позвонила. Девушка мне пояснила, что это организатор распорядился им продавать только по 150000, без всяких скидок. Я уточнила, могу ли я посмотреть договор с организатором на оказание услуги, где указана стоимость билетов, ответ - категорически нет. Я покупала 2 детских билета, переплатила 60000. Вернуть они не могут, только организатор. Со слов девушки, их вины нет. Я не поленилась, заехала в их офис. В результате "переговоров" удалось посмотреть договор :) Там черным по белому написано - студентам и школьникам 20% скидка, дети до 6 лет - бесплатно! Вопрос: что это было? Обыкновенная безалаберность сотрудников сайта или умышленное нежелание увидеть наличие скидок? Итог: мероприятие мы посетили, т.к. детям был обещан праздник. Деньги никто не вернул (в Несвиже таких как я переплативших было достаточно, администрация отмахнулась - все вопросы к квиткам, мы не при делах) Вывод: не связываться с квитками, либо дважды проверять стоимость билетов на мероприятие. Дело даже не в 60 тысячах, а в испорченном настроении и потере доверия к этой организации. Очень жаль, но сотрудники даже не удосужились хотя бы извиниться.
19.04.2013 12:55 // Edera
Ну, не знаю, прочла отриц.отзывы - удивилась даже.
Пользуюсь Квитками часто - всегда полный порядок! В Оперный - раз двадцать, наверное! Выкупать езжу в сам Оперный - никакой комиссии не плачу. Видимо, если выкупаешь билеты в "родной" кассе, то комиссия не берется.
Пару раз заказывала курьером. Да, в первый раз это было не мгновенно (перед Новым годом) - ну я заказывала на концерт в марте, куда спешить? Бронь за мной, билеты же на мои места никому за это время не продадут. Так мне объяснили в первый раз, и прекрасно. Я подожду пару дней, подумаешь, катастрофа).
Сейчас привезли билеты туда и тогда, когда мне удобно - мне так нравится. А за работу надо платить) (или за мою лень)))
Один раз заказывала билет с оплатой с карточки - без проблем!
читать внимательно нужно обо всех комиссиях и решать для себя - устраивает или нет.
Мне этот сервис нравится и пользоваться я им буду и дальше. И с удовольствием.
Всем удачи.
17.04.2013 14:36 // Светланаа
Покупали на днях билеты. отзывы почитала уже после того, как забронировала, и было страшно ехать выкупать - то бланков нет, пишут, то комиссия, то не работает вообще касса...
Но, видимо, над сервисом все-таки работают, потому что у меня никаких претензий: приехали, очереди не было, предъявили код заказа, заплатили за билеты и получили их. Все за 5 минут и никаких комиссий, кроме той стоимости билета, что была на сайте.
Спасибо за сервис, будем обращаться.
17.04.2013 12:59 // [Гость]
Кликая на купить билет, открывается пустой план зала с ценами и все. И так что-то в последнее время постоянно.
29.11.2012 11:02 // Влада [Гость]
Обдираловка. Сначала покупали билеты по интернету, оплачивали картой. Тогда комиссия не удивила. Но когда покупали в кассе, то только потом заметили, что мелким шрифтом подписано: с каждого билета содрали +10 тысяч. Почему на кассе квитков нет никакого предупреждения??? Сдать билет и получить полную стоимость обратно нельзя! На билете написано, что комиссия взимается за "расходный материал, перевод в банк и развитие системы". Обычный лист А4 точно не стоит 10 тысяч и какой еще перевод в банк, если мы платили наличными?! [censored] контора! Больше никогда не обращусь! Лучше пойду в Оперный и там куплю без всяких надбавок.
01.11.2012 14:16 // [Гость]
1. Заказал билеты с доставкой. Ни звонка, ни письма.
2. Через несколько дней заказал билеты с выкупом в кассе. Приехал - нет бланков. Приехал во вторую - поцеловал замок. Времени особо разъезжать нет. В итоге билеты закончились.
3. Написал письмо на info@kvitki.by со всеми подробностями и просьбой пояснить где делись билеты из п.1, которые я заказывал. Ответа уже более месяца я так и не увидел. Никакого.
01.11.2012 13:51 // Наталья123
Ужасно, на сайте нет информации, что за каждый билет взимается комиссия до 10 000, и услуги по продаже билета 1 000 за каждый. За 6 билетов заплатить сверху 66 тысяч, извините, на такси до кассы театра дешевле.
15.10.2012 01:15 // [Гость]
С настолько отвратным обслуживанием сталкиваться еще не приходилось. Заказала билеты во вторник - курьер позвонил в четверг, договорились на пятницу. В пятницу - не звонит. Звоню сама - не берет трубку. Звонит в субботу - ни извинений, ничего, типа, так и нужно, договариваемся на воскресенье. В воскресенье - опять, не звонит, трубку не берет. Это типа психологического эксперимента - на сколько хватит терпения у отдельно взятого клиента?
19.09.2012 10:21 // Димончег
Глюкосайт. Забронировали билет. Со скрипом(долгим ожиданием) таки выдало что билет забронирован, оказалось фиг там. Через 3 дня ожиданий позвонили туда - оказалось что даже намека на бронь нету. Есстесна к тому времени (через 3 то дня)нормальных мест уже нет. Так что Квитки, давай дасвидания.
12.09.2012 18:10 // Владлен
Здесь уже все лучше, более удобно и лучше, только вот проблема нет билетов на нужные мероприятия. Но что же поделать - подождем.
30.05.2012 20:49 // Ив
Лучше пользоваться другой системой. Комиссию за каждый билет брать не забывают, а то, что бланки закончились - это проблема клиента. Беги дальше, ищи следующую точку. Тогда уж лучше сразу идти в кассу за билетом, без таких медвежьих услуг.
25.12.2011 21:19 // [Гость]
Верхние Данные с сайта ЗАЛА minskconcert.by/?p3427
____________________________________________________________________________________
17 января. Казачий ансамбль «Ставрополье». КЗ Минск
Раздел Концерты...
Стоимость билетов: 40 000 65 000 бел. руб.
____________________________________________________________________________________
Внизу данные на « http://www.kvitki.by/ru/buy/9068plan» ____________________________________________________________________________________
За 3 дня до начала мероприятия бронирование билетов на сайте прекращается, но Вы все еще можете приобрести их в кассах KVITKI BY!
План
43 000 руб.
53 000 руб.
58 000 руб.
63 000 руб.
68 000 руб.
Арифметические действия: 1300 мест. Надбавка на ЭТО меропиятие по 3000 за 1 билет ! ...
Дальше можно не считать. Не поэтому ли в кассах театров часто слышишь ответ: «Билетов нет» ...
А ведь «В кассах KVITKI.BY с каждого билета может взиматься «комиссия оператора» в размере до 10 000 руб., которая входит в стоимость билета....» Далее: «При возврате билета «комиссия оператора» не возвращается в связи с тем, что услуга по продаже билетов считается оказанной и ее стоимость возврату не подлежит...»
Кому-то главное - удобство (какое - смотри в прежних комментах), а другим и три тысячи - деньги.
А организаторы таких поборов собирают кругленькие суммы на
а. билетные бланки идругие расходные материалы;
b. комиссию банка за продажу билетов;
с. АДМИНИСТРИРОВАНИЕ и развитие централизованной системы продажи билетов.
Неужели убыточно ввести дифференцированные "налоги" - пропорционально стоимости билетов (на один и тот же концерт)? Или ТАК легче считать доход?
Далеко не VIPовский зритель.
14.11.2011 03:08 // [Гость]
Скажу сразу - пользовалась сайтом впервые. Пожалела,что по-старинке не купила билеты в кассе. Приобретя билеты онлайн и оплатив их со счета, никаких билетов в день приобретения не получила. Послала жалобу к ним на ящик - ответа никакого. На третий день стала звонить (позвонила бы и раньше,но по выходным они не работают)- сначала они ссылались на то, что это технический сбой и соответственно, такими вопросами у них программист занимается, который весь день то занят где-то, то к концу дня вообще заболел и отчалил в неизвестность. На четвертый день мне звонят и предлагают - нет, не вернуть деньги или доставить билеты,- а заплатить за них еще раз! Ссылаясь на то что предыдущий платеж они не могут провести через систему для возврата, т.к. это можно сделать только в день приобретения билета. За кого они вообще держат пользователей сайта? Не говоря уже о том, что никаких инструкций на тот случай если пользователь свой билет не получил, их сайт не содержит. В общем кое-как удалось получить билеты через курьера, но уже совсем не на те места, что брала, а значительно дальше от сцены. В общем, советую десять раз подумать, прежде чем покупать у них билеты. Сходить своими ножками в кассу будет и дешевле, и быстрее.
24.09.2011 13:25 // Ммлена_2011
Подписываюсь под каждым отзывом. Kvitki.by - полное г-но и отстой. Никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает.
Когда заходишь на сайт и заказываешь билеты- первое впечатление- самое благоприятное, вот тебе концерты, вот тебе места, вот тебе и доставка курьером, если ножки не хочешь утруждать, любо каприз за ваши деньги. Нажимаешь на кнопочку "заказать" и ждешь... А дальше.. Дальше такое впечатление, что машина времени тебя переносит в прошлое.... тебе никто ничего не привозит, когда ты дозваниваешься до этой конторки, оказывается, что тебе лучше все-таки самому сходить и купить билеты, и дает тебе 5 мест на выбор, ты тратишь весь день обходя все эти месте, но оказывается, что там нигде тебе не могут продать билеты по разным причинам. В результате: потерянное время, нервы и ты не сходила на свой любимый концерт, так как пока ты искала эти kvitki , нормальные люди выкупили билеты через кассы кинотеатров, или концертных залов, а также через ticketpro
08.09.2011 10:41 // Настя_Ков
Мне интересно, это что гос контора и для чего она создана, невозможно купить и заказать нормально билеты.Заказали билеты на ELO( 2 билета с доставкой с курьером в субботу) во вторник звоним и спрашиваем где билеты, каждый новый звонок просят перезвонить и дают новый телефон, на 4-5 звонке говорят, что в базе нет этих билтеов, т.е. никто не рпивезет.Билетов уже осталось мало...Бронируем сразу же, читаем где есть кассы, идем, в одной кассе по квиткам продают только на балет, другая закрыта, в третьей нет бумаги. Тоже самое было и с балетом российским Лебединое озеро, тчобы забрать по брони билетов пришлось обойти 5 касс. И Это такой сервис для ЧЕГО? С тикетпро никогда не было таких проблем!
10.08.2011 20:14 // Виктория
Никому не рекомендую пользоваться их услугами по бронированию и онлайн-покупке билетов. Во-первых, за 3 дня до фильма они выставляют цену выше, чем в кассе, а в день мероприятия меняют на правильную. Мы так переплатили 10 тыс. Во-вторых, нет никакой гарантии, что вы попадете на СВОЙ фильм и на свои места, продают билеты, не стыкуя их с тем, что есть в кассе, по итогу перед входом в зал толпа народа с билетами на одни и те же места, при этом купленные заранее билеты вам предлагают вернуть тому, кто продавал, т.е. kvitki.by, а в зал идут те, кто купил в кассе за 10 минут до сеанса. В-третьих, при изменении расписания касса не может вернуть деньги за несостоявшееся мероприятие, как указано на этом ресурсе, поэтому вам придется ехать к черту на кулички возвращать свои деньги. Мы еле уговорили кассира переоформить нам билеты на другой день, потеряв при этом в цене. И последнее, при покупке через их сеть касс взимается комиссия, о которой нигде никто не говорит. Так что в нашей стране до цивилизации далеко, и лучше по старинке ехать в кассу.
Kvitki.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
