Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 13.12.2013 11:15
// Елена [Гость]
4 декабря Вам на эл.адрес было отправлено письмо с просьбой предварительно рассчитать стоимость мебели для спальни. В письме был указан мой номер телефона. Через два дня 06 декабря, после повторного обращения через форму обратной связи на Вашем сайте, получила ответ, что моего письма не было, попросили еще раз выслать, что собственно я и сделала. 09 декабря, мне опять пришлось писать Вам через форму обратной связи на сайте, т.к. ответа я так и не получила. 10 декабря мне на эл.адрес пришло письмо от Вашего сотрудника следующего содержания : «Добрый день! Если в письме есть номер телефона, то наши дизайнеры, как правило, звонят. А в вашем письмо (которое мы получили) он есть. Если вы уверены, что никто из нашей компании с вами не связывался, то можем оперативно просчитать еще раз ваш заказ и ответить вам на e-mail» 10 декабря мною был отправлен ответ, о том что, со мной никто не связывался, и я все еще жду расчета». 11 декабря меня заверили что, разберутся с данной ситуацией и 11-12 декабря со мной все таки свяжутся. Сегодня 13 декабря. Воз и ныне там. Ужасно разочарована Вашей компанией. Если Вы так относитесь к потенциальным клиентам, то о каких гарантиях, сроках изготовления и качестве может идти речь? Вы потеряли клиента стоимость заказа которого варьируется в размерах 50 000 у.е. ( У меня новостройка и мебель, а также очень много стекла: панно, скинали, защиты для радиаторов и т.д., нужна во всю 3-х комнатную квартиру). Я начала с самой маленькой комнаты, дабы посмотреть на качество работ, но увы Сожалею, но кроме отрицательных отзывов о Вашей некомпетентности Вы не заслуживаете. Мне очень жаль потерянного на Вас времени.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 09.12.2013 22:45
// Ольга [Гость]
Очень долго выбирала фирму по изготовлению кухни и встроенного шкафа, остановилась на NEBO.BY и не ошиблась. Все устроило и цена, и качество. Мастер установил все быстро и качественно. Цвет кухни получился даже лучше , чем образцы и шкаф тоже супер. Любуюсь этими произведениями каждый день. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 29.11.2013 16:55
// Клиент [Гость]
А мы даже еще заказ разместить не успели в фирме Nebo как столкнулись с тем что заказ принять некому и некогда! Это простите как? Разве в крупной фирме выполняющей, судя по рекламе на их сайте , такой огромный перечень работ может так быть? Или фирма Nebo не заинтересована в клиентах? И разве это нормально когда клиента уже 4 раза подряд просят позвонить завтра? А это уже вопрос к руководству. Мы пока еще не потеряли терпение и попробуем в последний раз созвониться с Nebo в указанное время! Пока не хотелось бы называть имена сотрудников с которыми пришлось пообщаться, но если и в пятый раз все будут заняты, то обязательно оставим более полный и негативный отзыв, хотя приятнее было бы написать о вас хорошее, но пока увы... Надеемся что вы исправитесь и будете ценить клиентов благодаря которым вы существуете и получаете прибыль!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 08.11.2013 17:39
// Александр [Гость]
Выражаю большую благодарность исполнителю по сборке кухни и встроенного шкафа Виктору. Очень старательный и высококвалифицированный специалист, выполнил работу профессионально. Внимателен и отзывчив к заказчику, проявляя терпение и уважение. Таких работников надо беречь!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 26.09.2013 16:09
// Ольга [Гость]
Заказала мебель для ванной комнаты. Срок изготовления 1 месяц. Приблизительно через 1 5 дней после заключения договора, мне позвонил конструктор и начал уточнать детали заказа количество шкафчиков, их размеры (хотя в момент заключения договора с дизайнером все моменты были обговорены). В сроки мебель не была изготовлена по словам сотрудников фирмы окрашные фасады не высохли. Монтаж переносился несколько раз. В результате мебель и сборщики прибыли в назначеный день с опозданием на 1,5 часа. Мебель установили, но выяснилось , что корзина для белья имеет острые края, между раковиной и столешницей с одной стороны имеется зазор (сборщики объяснили, что поскольку раковина не накладная и не врезная ее не возможно установить без зазора заранее об этом ни дизайнер, ни конструктор, ни сборщики не предупредили; сборщики обещали заполнить зазор герметиком, когда будут в нашем районе но в это я не верю), дверцы шкафчиков ужасно стучат (деньги за мебель заплачены не маленькие и доводчики можно было поставить).
В итоге мебель установлена с недельным опозданием и небольшой за это скидкой (2,65%). Думаю, что мебель я бы ждала еще дольше, если бы регулярно не звонила менеджеру.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 21.09.2013 15:00
// Анастасия [Гость]
Хочу поблагодарить эту фирму за хорошую, оперативную работу!!!! Сделали качественно и быстро!!! Если буду заказывать потолки , то только на этой фирме!!!!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 04.09.2013 22:52
// Ирина [Гость]
Заказала в этой фирме шкаф. Установка по договору была назначена на 15 августа. Они про меня забыли. Позвонила сама 19 августа. Так как мне это было удобно, договорились на установку 24 августа в 11 утра. В назначенный день последовал звонок, от вежливого Виталия, что установщики не успевают, будут к 17-18 часам. Но и к этому времени они не успели. Я с ними договорилась на установку шкафа через неделю 31 августа, в субботу в 11 утра. В 9.30 утра мне уже позвонил технолог опять с теми же объяснениями, что и в предыдущий раз, что установщики к 11 не успевают, так как не успели доделать работу на предыдущем объекте и приедут к 17-18 часам. В 18 я технологу позвонила сама, оказывается установщики вообще не приедут. Договорились на вторник 03.09.13г на 17 вечера, в итоге опять вежливый Виталий попросил перенести установку на другой день, так как они опять не успевают. Договорились на завтра на 12.09.2013г на 17.00. УВАЖАЕМЫЕ NEBO.BY УСТАНОВИТЕ МНЕ НАКОНЕЦ-ТО ЭТОТ ЗЛОСЧАСТНЫЙ ШКАФ, ПОЗЖЕ 17.30 МОЖЕТЕ ТОЛЬКО ВЕРНУТЬ ПРЕДОПЛАТУ, УСЛОВИЯ ДОГОВОРА НАРУШАЮ НЕ Я, А ВЫ. Я ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ, ЧТО ЗАКАЗАЛА ШКАФ У ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ. И ХОРОШО, ЧТО НЕ РЕШИЛАСЬ ЗАКАЗАТЬ СРАЗУ СО ШКАФОМ МЕБЕЛЬ В ВАННУ.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 03.09.2013 00:15
// Татьяна (ул. Малинина)
Огромное спасибо установщикам Сергею и Евгению за качественно выполненную работу в столь недетское время. Заказ ждали, правда, долго. Но впечатления от работы остались только положительные. Большое спасибо))
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 28.08.2013 21:52
// Виктория
Заказывала на небо бай мебель в зал. Идею подсмотрела в передаче "квартирный вопрос". Хотелось сделать так же красиво, но гораздо дешевле. Казалось, что задача не из возможных. Боялась, что будет смотреться не так как я задумала. Показала дизайнеру картинки, он активно советовал, как можно сделать, чтобы в итоге смотрелось лучше. И в результате получилась просто шикарнаааая мебель! я даже не ожидала))) Очень рада. Со сроками немного опоздали, но главное, что все получилось отлично! Установщики тоже оказались приятными людьми. Даже убрали комнату после работы. Вообщем, осталась крайне довольна! теперь хочу на стену заказать фотопано. Выбор на сайте огромный. До сих пор выбираю между несколькими вариантами.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 28.08.2013 20:17
// Надежда Константиновна
Жидкие обои мы заказали в Вашей фирме, почему плохо выполненную работу не может исправить другой работник? Что нам делать? У нас все стены в прихожей в желтых пятнах. Я хотела еще заказать у Вас нанести жидкие обои в зале, но уже сомневаюсь в порядочности вашей фирмы. Просьба перезвонить по тел. 375 291 017246.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 26.08.2013 23:19
// Надежда Константиновна
Заказала жидкие обои в вашей фирме. Все сделали, но не професианально. Остались пятна на стенах. Исправлять свои ошибки не хотят, даже мобильный телефон отключили(029) 342-77-07. Обратились к вам как к провессионалам, но получили халтурную работу. Денег заплатили много, но желаемого качества и красоты, как на фотографиях в каталоге на сайте нет. Работу выполнял Кирилл, договор тоже не хотел с нами заключать. Очень надеюсь на Вашу помощь и испавление выполненой работы.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 22.08.2013 12:48
// andrey [Гость]
Я бы хотел обратить внимание на отношение к клиентам. Не профессионально, грубо, бестактно. Дозвонившись до дизайнера (если не ошибаюсь Денис) разговор был на повышенных тонах с его стороны. Раздраженный голос в трубке ссылаясь на "колоссальную" занятость и объем заказов грубо отвечал на вопросы. Иметь дело с [censored] никому не рекомендую, ведь лицо компании- это отношение к клиентам.
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 14.08.2013 16:08
// Виктория
Пока ремонт квартиры был в процессе, выбирали какой фирме поручить изготовление мебели. Пересмотрела много сайтов, несколько добавила в закладки (в том числе и nebo.by). До последнего сомневалась кого же выбрать. Очень долго ждали новую квартиру, не хотелось бы прогадать. И как-то вышла в магазин и увидела как ребята в моем подъезде в маечках с логотипом nebo.by разгружают мебель, видимо моим будущим соседям. )) Ну как же такой знак пропустить! )
Очень довольны! Приятный и вежливый персонал. Даже когда я волновалась и перегибала палку, вели себя очень сдержано (простите девушку ). Качество мебели на высоте. Все линии и зазоры ровненькие. Ничего не скрипит, не шатается. Дизайн очень стильный получился (ну тут и моя заслуга тоже:). Всем спасибо! Особенно Ольге, которая помогла мне превратить пустые комнаты в уютную и современную квартиру. Буду рекомендовать вас новым соседям!
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 05.08.2013 14:20
// Юлия [Гость]
Заказ делала два раза.
Сначала заказала шкафы в ванную:
- заказ привезли на неделю позже, хотя важно было сделать работу в срок что было оговорено при подписании договора
- шкаф был выполнен по каким то своим размерам и некоторые запчасти просто не подошли, о возврате денег за четыре ножки никто не обмолвился. Сумма была возвращена, но названа была явно навскидку
- сама мебель выполнена криво, в прямом смысле этого слова, дверцы установлены неровно, механизм для закрытия дверцы болтается и таких косяков в трех маленьких шкафчиках хватает
Параллельно делала второй заказ - натяжные потолки
- к качеству работы, срокам и т.п прензий нет - все в срок, рработа выполнена качественно и бвстро
- обещанной скидки не сделали, хотя на сайте и обещают, мотивировав это тем что заказ слишком маленький
Отзыв на "Nebo.by (Небо бай)" 26.07.2013 12:01
// Александр [Гость]
Сделали ремонт на кухне и решили поставить скинали. Начал фильтровать цены в Интернете. Нашел несколько вариантов с бросовой ценой 60 у.е. за метр погонный. Однако при звонке выяснил, что это за незакаленное стекло 4 мм, без доставки и установки. Узнав сколько стоит 6 мм закаленное стекло + доставка + установка, подсчитал, что цена получается выше, чем на NEBO.BY. Кроме того мы собираемся на отдых и было необходимо установить скинали за 10 дней. Остальные фирмы говорили о времени изготовления 2-3 недели. Ребята с NEBO.BY взялись за эту работу в столь сжатые сроки и даже без каких либо доплат! Дизайнер Татьяна помогла подобрать нам картинку для скинали по фотографии нашей кухни, большое ей за это спасибо. И вот буквально несколько минут назад ребята закончили монтаж, при том управились на 1 день раньше!! Спасибо БОЛЬШОЕ! Получилось СУПЕР! Будем всем Вас советовать!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.