При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 31.08.2020 13:43
// Вадим [Гость]
Купил сумку модель 817 в июне 2019. В сентябре сломалась застёжка. Обратился в компанию, сходил заменили. Ноябрь - поломка второй застёжки. Заменили. Март 2020 опять сломалась застёжка. Сходил к ним заменили и дали про запас пару штук. Июль опять поломка застёжки. Фурнитура ужасный Китай. Качество кожи вроде хорошее. Из-за фурнитуры не рекомендую производителя Igermann.
Дополнительно размещаем комментарий к предыдущему отзыву:
В первый раз приходится написать комментарий на нашу работу или продукцию, т.к. всегда стараемся угодить каждому клиенту и
максимально помочь в выборе или разобраться с проблемой в приобретенной модели. В этом смогли удостоверится уже более 3500
покупателей нашего интернет-магазина с 2012 года.
Наш магазин всегда идет на уступки и старается помочь нашим покупателям!
Крайне редко случаются задержки с отправкой заказов курьерской службой. Иногда задержки накладываются на ожидание пошива
нужной модели и передачу заказа курьерской компании. Это случается крайне редко, но от таких случаев не могу быть защищены
даже самые передовые магазины. В своей работе мы стараемся наиболее удобно и быстро предоставить свои услуги нашим
клиентам.
В данном заказе для Владимира из Ярославля была отправлена заказанная им модель сумки для ноутбука производителя VERSADO.
Отличие модели от той, которая была на картинке при заказе, было лишь наличием более современной фурнитуры. На сайте не
была своевременно заменена фотография с новым внешним видом модели (на данный момент актуальное фото размещено). Владимир
в своей претензии заявил, что он получил совсем не ту модель, которую заказывал и мы его таким образом хотим обмануть. В
этой же беседе мы предложили вернуть ему сумму заказа в полном объеме. Сошлись на возврате модели. Но в последствии сам
Владимир предложил обменять полученную им модель на другую, но так и не подтвердил своего намерения.
Что касается качества самой модели, то мы могли бы долго рассказывать о производителе и самой модели в частности... Можно
сказать лишь одно - данная модель поставляется в РФ с 2015 года в салоны связи "Связной", а они очень привередливо
относятся ко всей продаваемой продукции - за все время сотрудничества с данной сетью, ни одной рекламации не было получено
по этой модели сумки.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 26.04.2018 17:35
// Владимир [Гость]
Купил сумку для ноута. Продавец сказал что отравил. Обманул. Стал звонить, а он мол не было на складе. Ну ладно, пришла через 2 недели, но совсем другая, не как на фото! Продавец говорит мол теперь так эта модель выглядит. Сумка на троечку, больше таких не буду брать. Кожа дешёвой выделки, форнитура дешёвый китай. Ноут не поцарапав не вынуть и не засунуть, клапан на кармане не закрывается, кольца на ручках пластиковые, молния заедает, сплошная экономия вместо удобства, вообщем сумка - [censored],Продавец нечестный торгаш!!! Хотел вернуть сумку, да бабушка под бумаги попросила, отдал ей. Лучше процентов 10-20 прибавить и купить удобную и красивую вещь в другом месте!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 01.07.2017 07:23
// Дмитрий [Гость]
Приобрел сумку фирмы Игерман в апреле 2017 г. При получении на почте сразу обнаружил брак одной из застёжек (очень туго застёгивать и открывалась). Через месяц почтой получил новую застёжку и опять бракованую. Разочарован.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 27.05.2017 13:03
// Олег [Гость]
Отличный магазин, заказывал рюкзак, качество на высоте, сделано с душой. Доброжелательный, отзывчивый сотрудник предупредил, что заказанной модели нет в наличии и заказ отправят через три дня. Перезвонил, сообщить, что отправили заказ. СДЭК доставил посылку в Россию г. Владимир за 3 дня.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 24.03.2017 16:03
// SWgold
Как приятно, что в Беларуси есть такие производители стильной, качественной, современной, доступной продукции. Респект этому бренду.
Только вот у меня он ассоциируется с Игорем Манном, может оно так все и задумывалось?!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 16.08.2016 15:05
// Сергей В.
Спасибо интернет-магазину за внимательность к своим заказчикам. Заказ оформил через корзину неделю назад, обещали перезвонить, делали попытки набрать, но по заказу так ничего и не сообщили, мол, посмотрим и перезвоним. Не знаю, где смотрите, но как-то очень долго. Продукцией доволен, но качеством работы магазина ни на йоту. Отвратительная работа! Никогда не буду заказывать через сайт.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 22.01.2015 12:35
// Виталий [Гость]
Здравстуйте. В конце ноября2014 года купил портфель модель 465, через два дня использования сломалась рамка для одного из замков. По гарантии за неделю отремонтировали, спасибо. Вчера отломалась вторая рамка замка, снова требуется ремонт.Даже после ремонта рамка замка выглядит не достаточно прочной, рамки припаяны очень плохо. Не очень хочется бегать по инстанциям и отстаивать права потребителя. Прошу оказать помощь и подсказать выход из сложившейся ситуации или хотя бы контактные телефоны фабрики, где изготавливают изделия.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 30.11.2014 16:48
// Виталий Викторович [Гость]
Весьма достойная компания, хорошие и красивые модели сумок и портфелей. Работают надежно, качественно и с большим запасом прочности. Из пожеланий хочу просить улучшить качество фарнитуры используемой при производстве мужских портфелей. Качественная вещь должна служить годы, а для этого помимо кожи, дизайна и мастера нужна отличная фарнитура, надежная как швейцарские часы. Желаю хороших продаж достойному представителю частного бизнеса. Нет предела совершенству.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 28.09.2014 13:43
// Денис [Гость]
Очень нравится продукция- сумки стильные, добротные. Заказал сумку в интернет-магазине с бесплатной доставкой. Очень понравилась сумка и сервис. Спасибо!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 14.01.2014 15:51
// Павел Забаровский
Браво! Отличная продукция. Вы единственные производители товара в Беларуси, которые могут приятно удивлять и производить по настоящему интересные покупателю вещи причем в таком ассортименте! Когда прохожу мимо отдела с вашими сумками, каждый раз поражаюсь: "Неужели это сделано у нас?!" И отдельное спасибо за цены - для нашей страны это подарок за ТАКИЕ вещи. А вот на импорт, такую отменную продукцию из ТАКИХ материалов можно отдавать по совсем другой цене... Мне кажется, в Европе состоятельные люди знают цену вещам из качественных материалов, а главное могут заплатить.
Единственный минус: вы теряете тех покупателей, которые не видели Ваши замечательные сумки вживую -на вашем сайте совсем плохие фото (освещение при съемке, цветопередача искажена). Исправьте это (или фотографа)), ведь на самом деле ваша продукция не выглядит так мрачно и скучно, как на фото.
Удачи в нелегком производственном деле в нашей стране! Вот бы было побольше таких компаний!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 06.11.2013 14:33
// Ирина [Гость]
Самое лучшее качество у igermann, отменная кожа и модели, цена дороговато, но это того стоит, вещь отслужит не один сезон!!! Всем советую, давно хожу с сумкой, а также приобрела портмоне и ключницу в подарок, так понравилось, что все знакомые спрашивали где я покупала!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 17.10.2013 10:28
// Александр Kovalenko
Добрый день. Хотел бы поблагодарить Ваш интернет-магазин и специалистов в нем работающих за хорошую организацию работы с клиентами и качественное сопровождение заказов.
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 09.09.2013 00:37
// Татьяна [Гость]
Большое спасибо всей Вашей команде (начиная от дизайнеров и заканчивая курьером) за отличную и слаженную работу! Отдельное спасибо за сумки и подарок :-) Теперь я просто обязана быть Вашим постоянным покупателем! :-) Успехов и творческих идей Вам!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 03.07.2013 06:26
// васильев костя
самые вежливые,пунктуальные!!!вещь просто класс!!!!у меня сумка год ,ни ниточки не порвалось!!!!!!!!таких вежливых людей еще поискать!!!!!!!!!!!я рад,отец рад все с их сумками!умницы!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 03.07.2013 06:26
// васильев костя
самые вежливые,пунктуальные!!!вещь просто класс!!!!у меня сумка год ,ни ниточки не порвалось!!!!!!!!таких вежливых людей еще поискать!!!!!!!!!!!я рад,отец рад все с их сумками!умницы!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 02.07.2013 18:15
// васильев костя
самые вежливые,пунктуальные!!!вещь просто класс!!!!у меня сумка год ,ни ниточки не порвалось!!!!!!!!таких вежливых людей еще поискать!!!!!!!!!!!я рад,отец рад все с их сумками!умницы!!!
Отзыв на "IGERMANN-shop.by, интернет-магазин" 15.02.2013 12:46
// Александр [Гость]
Купил брату дорожную сумку в подарок - долго искал подходящий вариант в Москве и Киеве - но по соотношению цена-качество здесь оптимальный вариант. Качество кожи выше всяческих похвал. Огромное спасибо Александру за консультацию и оперативную доставку.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.