При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "onliner.by" 22.07.2019 16:28
// Елена [Гость]
Onliner как площадка для продавцов строго на стороне продавцов - если продавец косячит, написать негативнй отзыв о нем почти нереально: модераторы достанут душу, чтобы вы смогли еще и доказать, что магазин поступил недобросовестно
А вот положительные отзывы, больше похожие на наштампованные самими магазинами, публикуются на ура
В общем, если вам нужно найти ответственного и надежного продавца, проверяйте рейтинги продавцов не на onliner - на onliner есть место тольок радуге, пони и бабочкам
Отзыв на "onliner.by" 25.05.2019 00:47
// Владимир [Гость]
Заказал сушилку для белья Gimi Lift 180 в магазине sarayli.by поздно вечером 19.05.19 в интернете. Утром 20.05 позвонили из магазина, согласовали время доставки. В 18.30ч сушилку доставил курьер. Все оперативно, работой магазина и товаром доволен. Буду покупать в этом магазине и другим советую.
Onliner не размещает отрицательные отзывы на продавцов, которые платят Onliner - у. Из последнего: есть такой интернет магазин Sigma-foto.by (как они позиционируют себя - официальный представитель Sigma в РБ). Когда я разместил отрицательный отзыв об этой конторе на www.onliner.by - его конечно же не опубликовали, затем я предупредил потенциальных покупателей товаров в Sigma-foto.by на барахолке onliner, где последние пиарятся - мои сообщения были удалены, пункт такой то ))
Дорогой onliner.by, я видел документ, отправленный минским исполкомом в прокуратуру, где указывалось, что Sigma.by, она же Sigma-foto.by, она же....приравнивается к организованной преступной группировке, действующей на территории РБ, пользующейся несовершенством нашего законодательства, укланяется от уплаты налогов, не выполняет гарантийные обязательства перед покупателями, продает товар бывший в употреблении под видом нового. Пострадавших десятки, судебные иски...Ну а onliner.by делает вид, что все ок.
Господа, не все меряется деньгами, есть еще репутация....У Sigma-foto.by репутация испорчена уже давно, а на свою вам тоже наплевать?
Отзыв на "onliner.by" 05.03.2019 15:43
// Александр [Гость]
Портал испорчен окончательно!!! В каталоге от 80% продавцов одни фейки, заказываешь товар, а его нет в наличии, пытаешься оставить отзыв на продавца, а его отклоняют. Покупателя ни во что не ставят, получают от продавца взносы и старательно их отрабатывают. Крайне не советую пользоваться порталом, потраченное в пустую время обеспечено!!!
Отзыв на "onliner.by" 03.01.2019 10:37
// Дмитрий [Гость]
Опубликовал отрицательный отзыв, модератор перезвонил, опубликовали 5 дней назад!!!
Магазин отреагировал на мой отзыв 17 часов назад!
А потом модератор отклонил мой отзыв 15 минут назад!
Бизнес по белорусски!
Отзыв на "onliner.by" 21.12.2018 14:48
// Михаил [Гость]
Здравствуйте! Хочу поделиться своими фактами о таком сайте, как Онлайнер. В Интернете он известен как onliner.by
Итак.
1. В тамошних интернет-магазинах, нет смысла ничего покупать, потому, как - дорого и необъективна система отзывов, оно то и понятно, кто платит площадке деньги - тот и заказывает "музыку", поэтому здесь объективности нет. Каталог, да, приемлемый, можно там глянуть и ТТХ товара и заказать на более приличных площадках. )
2. Новости. Вы меня извините, но делать деньги на самых низменных инстинктах стадного поведения, это уму непостижимо. Ругань. Склоки. Специально выбираются такие темы, как "льготники", "многодетные", "пъяный водитель на БМВ" и т.д. т.е. не чем можно хайпануть и растянуть комментарии на 100500 постов. А что, деньги капают - результат достигнут. Только, какой ценой?
3. Модерация. не буду скрывать, что на этом сайте, одна из самых жестких, несправедливых и необъективных систем модерации, (как и в отзывах по магазинам). Вырезается любое инакомыслие, связанное с критикой данного ресурса, даже написанной весьма культурно, пользователей преследуют по мотивам личной неприязни. Свои же правила - они трактуют и переворачивают как угодно, главная цель - сделать censored пользователя. Оно то и понятно - насколько адекватен - учредитель, начальник - такие же будут и его подчиненные.
4. Быстрей бы это сайn изчез из доменной зоны by.
5. Читайте правду все! И спасибо, сайту http://otzyvy.by, что можно написать все, что я думаю и не опасаясь преследования и неадекватных модераторов.
6. Думайте, дамы и господа. И выводы делайте. )
Отзыв на "onliner.by" 03.12.2018 15:54
// StepanDudkin
Сайт неплохой, но модераторы [Скрыто по этическим соображениям], которые не отличаются умом, сообразительностью и желанием разобраться в ситуации, категорически и вероломно нарушая публичную оферту, аргументация - "патамушта".
Суть в том, что мне не удалось оставить положительный отзыв о магазине, в котором я заказывал товар, мне отказали, заявив, что отзывы о магазине можно оставить только при покупке через корзину онлайнера, , хотя об этом в публичном договоре ни слова. Я исправился и оставил отзыв со ссылкой на товар, который заказывал и мне снова отказали без убедительных аргументов. Созвон с модератором-[Скрыто по этическим соображениям], девочкой и переписка с поддержкой по почте привели только к результату "патамушта". Жаль очень... больше аремени терять не стал.
Отзыв на "onliner.by" 09.10.2018 12:04
// Зорин Андрей Александрович
Худший сайт в байнете. Полный беспредел модерации, откровенно и неприкрыто придерживающейся профашистских и нацистских взглядов.
Совершенно [Скрыто по этическим соображениям] цензура, модераторы отличаются феерическим [Скрыто по этическим соображениям], такое ощущение, что туда не берут на работу никого [Скрыто по этическим соображениям].
Участники форума и комментаторы выглядят [Скрыто по этическим соображениям]. Многие аккаунты дублированы, работают команды штатных пропагандистов, проталкивающих оппозиционный бред.
Никому не рекомендую иметь дело с данным сайтом. Берегите время и нервы, там нет ничего полезного.
Отставил отзыв о наличии товара в компании размещенной в каталоге onliner. Отзыв не приняли, говорят все есть. Вот текст переписки. И это повторялось неоднократно.
№ 468352: Товара нет в наличии (отказано в публикации)
Сергей 13.09.2018 10:57
Заказывал 13.09.2018 ноутбук Dell Inspiron 15 3576-8202. На onliner значится, что есть в наличии. Оформили заказ. Через 1 минуту перезванивают и говорят, что "только что забрали последний со склада".
Комментарий модератора:
Спасибо за информацию! Мы перепроверили магазин на предмет наличия указанной модели и соответствия цены. К сожалению, в ходе проверки информация не подтвердилась: продавец сообщил о том, что может осуществить доставку в течение дня по указанной стоимости в каталоге, что соответствует информации, заявленной в описании товара. В этой связи мы вынуждены удалить Ваш отзыв. Мы искренне благодарим вас за внимание к проблеме.
-- C уважением, отдел контроля отзывов.
Отзыв на "onliner.by" 22.08.2018 12:55
// Владимир [Гость]
Покупал через корзину Онлайнера, соглаовали наличие и пункт где забрать товар магазин Деломастера, приехал называют цену в 5 раз больше, мол ошиблись продадим по закупке любой аналогичный, любой аналогичный стоил по закупке дороже чем в другом магазине на том же Онлайнере. Итог потраченные деньги на топливо и время. Решил написать отзыв о ситуации получил следующий ответ "К сожалению, мы не публикуем отзывы, связанные с технической ошибкой при формировании прайс-листа магазина. Благодарим за понимание." Так что как я понимаю все отзывы исключительно заказные так как реальные негативные они не публикуют.
Отзыв на "onliner.by" 02.08.2018 18:32
// Наталья [Гость]
По себе знаю, что хорошие отзывы пишут редко, однако бывают и исключения. Модераторы практически на любом портале неадекватные, крайне редко можно нарваться на человека, который войдет в твою ситуацию и примет к сведенью все твои замечания по делу, эта история об этом. Долго пробовала сотрудничать с разделом КАТАЛОГ на Onliner, но как-то не срасталось (2, а то и 3 года понадобилось) и вот решилась. Не без проблем, но все же удалось разместить свои товары в этом разделе. И все бы хорошо, да вот за каждую крупицу размещаемой информации приходилось бороться, в конечном итоге в каталоге разместились, компромисс нашли, но не без помощи главы отдела (Евгения), которому хочется выразить благодарность - максимально быстро и на грани дозволенного все же вместил необходимую информацию, спасибо вам большое, успеха вв вашем нелегком труде и карьерного роста. (15588)
Оценка - 4 лишь потому, что процесс трудоемкий (это вызвано ограничением возможности принимать решения рядовыми работниками) + собственно сам раздел не "заточен" под некоторые категории товаров и приходится какими-то "обходными путями" выискивать возможности, в остальном будем тестить. Еще раз спасибо.
Отзыв на "onliner.by" 17.07.2018 17:50
// eugene7788
Писал негативные отзывы на компании которые продают не то что рекламируют в расчете на то что покупатель не заметит. Отзывы (458917, 458914, 458109) не были опубликованы по причине:
"Некоторые из Ваших отзывов являются жалобами, которые мы проверяем иным способом, а некоторые не прошли техническую модерацию. Ни в первом, ни во втором случае мы не считаем необходимым связываться с автором.
Просим обратить внимание, что детали технической модерации мы не разглашаем.
--
С уважением,
Елена Нестерова
специалист компании Onliner.by"
переписка с onliner.by:
"Пример 1: Швейная машинка Janome sewish 525s. Как минимум в 3-х магазинах делал заказа с пометкой "Только 525 не 522". Получал положительный ответ. Через 1-2 дня получал отказ, мол поставщики везут 522, и модели вообще одинаковы. Написал производителю, ответ, модели похожи, но отличия есть.
Это жалоба? По моему это факт указывающий на ввод покупателя в заблуждения со стороны магазина.
Пример 2:
Швейная машинка Janome 7518a. У Вас в каталоге она идет с жестким чехлом, даже балы в сравнении за это поднимаются. Заказал, магазин подтвердил, по параметрам прошлись все оговорили, все верно. Доставка в офис магазина на 2й день. Приехал, оплатил, получил чек, попутно распаковывали и проверяли. Спрашиваю - "где чехол? Магазин - его тут нет." Показываю с телефона каталог onliner. Магазин - "onliner сам пишет параметры и не всегда верные". Показываю распечатку с сайта магазина, там тоже есть чехол. 10 минут разбирались, ответили "Извините, это мы ошиблись, данная модель всегда и у всех идет без чехла". При них нахожу еще два магазина, звоню им, и чудо, и там и там чехол в комплекте есть. В итоге к вечеру уже доставили товар из другого магазина. Даже коробка была побольше и другого цвета, произведено на другом заводе. Поинтересовался на счет поставок про чехлы. Услышал интересный ответ "Да все машинки поставляются в 2-х вариантах, без чехла дешевле."
Тут тоже жалоба? Обман. Более того об этой ошибке я сказал менеджерам магазина, ошибка до си пор не исправлена."
Отзыв на "onliner.by" 04.06.2018 16:18
// Tatiana555
аньше постоянно заказывала товары через онлайнер. Пока не столкнулась с разделом Услуги и модераторами. Услуги - сборище [censored]. Связалась с одним ИП отделочником. Взял приличную предоплату на покупку материалов и начались в моей жизни завтраки. С трудом ценой потрепанных нервов выбила деньги обратно. И гугл сказал, что не я одна такая, и что этот делец у многих брал деньги и исчезал. Так этот чудесник после негативных отзывов удаляется, а потом у них заново регистрируется. Им деньги платит и их не волнует что он творит. А сейчас хотела положительный отзыв оставить на компанию, которая сработала на ура. Через пару дней позвонил модератор, устроил допрос (иначе это назвать нельзя) про где, и как, и что. и по итогу сказал, что отзыв не опубликует. Хотела поблагодарить ребят за прекрасную работу, а осталась сама обтекать. Ощущение, что я Родину пыталась продать. Так и не поняла что это было. Лучше перебдеть, чем недобдеть? [Скрыто по этическим соображениям] контора.
Отзыв отклонен модератором. Шта? Я написал отзыв, который никого не оскорблял и не содержал неприличностей. Да, он был отрицательный и лаконичный, потому как товар был реально плох. Какого черта его отклонять, если это правда. А? Мне от вас ничего не нужно, лишь чтобы люди, которые будут выбирать себе товар, понимали с чем они столкнуться. Не рекомендую. Ручное управление отзывами.
Шокировал подход к отзывам на другие площадки и интернет- магазины. Такие ресурсы как онлайнер должны связывать людей, помогать информации находить своего потребителя, разве не так? Отзыв потребителя должен нести информативный характер. Например, я советую Мультиком, а вот онлайнер теперь под вопросом , потому что абсурд в том, что мой положительный отзыв был отклонен потому, что заказ товара был не прямо с онлайнера. Какое это отношение имеет к сервису, к обработке заказов, к общению с клиентами и к товару? Разве, онлайнер, вам мало рекламы?))
Отзыв на "onliner.by" 25.02.2018 15:26
// Сергей [Гость]
Продажная площадка, которой плевать на своих посетителей. Положительные отзывы на небольшие компании даже с чеком не публикуют под любым предлогом, а на крупные магазины отрицательные отзывы всегда "заворачивают" без указания причин, т.к. все проплачено. Баны на форуме и барахолке - норма, причем зависят от погоды и настроения, а не от правил площадки. Будешь оспаривать что-либо - бан аккаунта. Жаль нет конкурентов подобного масштаба - поставить бы их на место, да некому...
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.