+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
Отзывы на "Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси":
| Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси
|
|||||
 |
Otzyvy.by – это единственный в Беларуси сервис реальных отзывов, полезных рекомендаций, отзывчивых потребителей и дружелюбных компаний. Отзывы – это мощный и эффективный инструмент маркетинга для белорусских компаний (возвращение доверие клиентов и коммуникационная стратегия развития). Otzyvy.by для потребителей это бесценный источник информации: ЧТО купить? ГДЕ купить? Кто владеет информацией, тот владеет миром! Читайте отзывы и принимайте только правильные решения! |
||||
30.07.2014 11:43 // Печатный центр "Карандаш"
Очень недовольны работой вашего сервиса!
Можно ли все таки как-то настроить автоматическое уведомление когда наши клиенты оставляют новый отзыв о нас? на нашей памяти оно пришло пару раз и все.
Вы сервис который помогает не только обычным покупателям. Благодаря вам фирмы могли бы более оперативно получать информацию о своей работе и улучшать ее.
Но как можно работать с вами, когда из-за отсутствия уведомления о новых сообщениях, мы отвечаем на отзыв спустя некоторое время?
С уважением, печатный центр Карандаш
Ответы компании: 1
Добрый день!
Спасибо, что написали нам и сообщили о данной проблеме! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. На данный момент проблема решена и Вы всегда сможете оперативно отвечать на отзывы Ваших клиентов!
Нас очень радует, что Ваша компания поддерживает обратную связь с клиентами!
Желаем Вам приятного общения на портале и благодарных отзывов. Все техники красивых и отзывчивых ответов Вы найдете на нашей странице http://otzyvy.by/success
С уважением, портал Otzyvy.by!
25.07.2014 20:32 // Наталья [Гость]
Моя дочь отдыхала в лагере на 3 смене текущего года. Ей вроде бы все понравилось, нареканий не было. НО, БЫЛО БОЛЬШОЕ НО!!! Самой вожатой мне было сказано, что детей привезут на ст. метро Могилевская (куда я естественно приехала). Детей на самом деле повезли на Захарова!!!!!!!!!!! Пока я доехала с Могилевской на Захарова, мою дочь вожатые оставили одну, а ей 9 лет, НА ДОРОГЕ, ждать меня. Вожатые не удосужились передать ребенка мне лично в руки.
Я считаю это не мыслимо, оставить девочку 9 лет одну возле дороги в городе. Очень надеюсь, что администрация лагеря примет меры в отношении сопровождавших детей вожатых. Моему огорчению и негодованию нет предела.
Ответы компании: 1
Добрый день, Наталья!
Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуация по невнимательности персонала лагеря, которые должны следить и нести ответственность за детей.
Чтобы помочь администрации лагеря прореагировать на Ваши слова, необходимо знать название того самого лагеря.
Это поможет администрации лагеря в будущем не допускать такой ситуации (родители Вам очень благодарны будут), а пользователям портала Otzyvy.by принять во внимание (более 10 000 людей ежедневно читают отзывы и пользуются информацией реальных отзывов).
С уважением,
администрация портала Otzyvy.by
25.07.2014 12:04 // Вероника
Добрый день!
Не совсем понимаю, почему при написании отзыва не опубликовалась информация в латинской раскладке. Вместо фразы "стоимость 1 (доллар США)" получилась бессмысленная фраза "стоимость 1", а корректировке отзывы не подлежат. Не могли бы вы исправить этот нюанс, чтобы другим пользователям был понятен мой отзыв? (был оставлен 25.07. на "Стараменскую майстэрню шакаладу".
Спасибо.
Ответы компании: 1
Добрый день, Вероника!
Ваш отзыв успешно отредактирован. Желаем Вам приятного общения на портале Otzyvy.by и благодарим, что пользуетесь сервисом Otzyvy.by, делитесь еще своими историями - пишите отзывы (более 7 800 компаний отзывчивы и ждут отзывы).
С уважением, портал Otzyvy.by!
25.07.2014 10:32 // Настя [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала в связи с тем, что не относится к данной компании]
22.07.2014 15:49 // Гость [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала по той причине, что не относится к данной компании]
16.07.2014 16:00 // Ирина [Гость]
Для начала хотелось бы узнать, какими принципами руководствуется этот портал размещая всевозможные отзывы? Почему вы не проверяете достоверность информации. Возмущает фиктивность подхода - ведь можно оставить негативные отзывы на фирму, как и хвалить самих себя - ни номеров заказов, ни актов выполненных работ, ничего подтверждающего обращения граждан за услугой. Ваш е- mail возвращает письма. Удалить компанию с портала то же нельзя ( интересно, на каком основании?). Т.е. Регистрация добровольная, а вот удаление -нет?... на основании чего, какого свода правил?
Наша фирма претерпела реорганизацию - полностью сменилось руководство и стиль работы... а ваше отношение осталось прежнее. Похоже вам безразлично, кто и что пишет на вашем портале!
Ответы компании: 1
Добрый день, Ирина!
Благодарим за Ваш отзыв, особенное спасибо, что подняли такие интересные вопросы
1. Принципы у портала Otzyvy.by одни вот уже более семи лет - помогать компаниям и потребителям общаться, дружить, делиться информацией, мириться (если надо).
2. Достоверность информации отзыва всегда на авторе и компании, т.к. компания в течение 1-2 секунд после написания отзыва, получает уведомление для оперативного реагирования. Если клевета, то текст удаляется с пояснением, если негативный текст, но правда - компания может извиниться, ответить и вернуть доверие клиента. В день пишется более двухсот отзывов, за каждым отзывом человек, компания, история и со своей стороны решать было это или нет, мы не можем :-)
3. Номера заказов и даты всегда можно выяснить у автора отзыва. Клиент, при написании отзыва не держит конечно в голове номер заказа, он просто хочет выговориться и рассказать о своей проблеме, чтобы ему помогли. И здесь конечно самой компании уже включить всю отзывчивость, лояльность, выслушать клиента, узнать подробности и помочь ему.
4. Что касается возврата писем, то приносим искренние извинения, ошибку исправили, проблема решена. Она нам тоже принесла неудобства как и Вам, еще раз миллион извинений за неудобства.
5. Регистрация и удаление - добровольные. И при всем этом, мы рекомендуем использовать ОТЗЫВЫ и НАС для возвращения и удержания клиентов. Все таки инструмент маркетинга ОТЗЫВЫ абсолютно незатратный, но очень эффективный. Как использовать нас для своего успеха ВЫ найдете на нашей странице - http://otzyvy.by/success/
6. Это здорово, что Вы реорганизовались и поменяли стиль работы. Новое - это всегда лучше прежнего. Мы сами постоянно улучшаем свою работу и меняемся каждую секунду.
7. Наше отношение к клиентам всегда было и будет одинаково хорошим, лояльным, отзывчивым. Мы готовы помочь каждой белорусской компании использовать ОТЗЫВЫ для успеха и привлечения новых клиентов, не забывая про существующих.
8. Нам не безразлично ничего, что и как пишет на портале. Поэтому будем рады, если Вы озвучите название своей компании, чтобы мы могли помочь предметно в данной ситуации.
С уважением,
команда поддержки клиентов портала ОТЗЫВЫ БАЙ
16.07.2014 11:16 // Екатерина Хворощ
ООО "АудитПлюс" просит вас убрать негативный отзыв, оставленный о нас на сайте Вашей компании 17.04.2014 г. на основании того, что отзыв основан на непроверенных данных, не соответствует действительности и порочит честь и репутацию нашей компании. В дополнение хочу заметить, что наш бывший клиент не оставил на сайте контактных данных, чтобы скрыть истинную подоплеку вещей и помешать нам своевременно среагировать на клевету и представить реальную картину сложившейся ситуации. Поднимать полемику на Вашем сайте нам бы не хотелось. поскольку это еще больше скажется на имидже нашей компании (его отзыв уже повлиял на потерю особо крупного клиента). Мы надеемся на Ваше понимание ситуации.
С уважением, Екатерина Хворощ. заместитель директора по работе с клиентами ООО "АудитПлюс"
Ответы компании: 1
Добрый день, Екатерина!
Отзыв по Вашей просьбе успешно удален со страниц портала Otzyvy.by, но с указанием причины удаления. Мы Вам в будущем настоятельно не рекомендуем удалять отзывы, т.к. это не совсем хорошо отражается на имидже компании. Всегда лучше красиво ответить. Удаление в 99% случаев воспринимается негативно пользователями.
Все техники красивых и отзывчивых ответов Вы найдете на нашей странице http://otzyvy.by/success/
Помните, что любой отзыв - это отличная возможность для компании показать свою клиентоориентированность и наличие программы лояльности ко всем клиентам.
Желаем Вам приятного общения на портале, благодарных отзывов и успехов.
С уважением, портал Otzyvy.by!
15.07.2014 13:18 // Юлия [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала по той причине, что не относится к данной компании]
01.07.2014 02:59 // Lfhmz
здравствуйте, сколько будет стоить консультация и осмотр гинеколога? и обязательно ли присутствие матери, учитывая, что тебе 17 лет?
Ответы компании: 1
Добрый день!
На портале Otzyvy.by размещено 465 медицинских центров, большая часть из которых будут рады Вас проконсультировать и помочь http://otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/
Воспользуйтесь фильтром и легко увидите те компании, которые активно обсуждаются, имеют высокий рейтинг или больше всего рекомендаций от белорусских потребителей.
Желаем Вам здоровья и выбрать только правильные и надежные компании :-) ОТЗЫВЫ в помощь :-)
С уважением,
портал Otzyvy.by (помогаем находить надежные компании по реальным отзывам)
27.06.2014 11:13 // марина [Гость]
добрый день! сколько будет стоить узи внутренних органов?
Ответы компании: 1
Добрый день, Марина!
На портале Otzyvy.by размещено 465 медицинских центров, большая часть из которых будут рады Вас проконсультировать и помочь http://otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/
Воспользуйтесь фильтром и легко увидите те компании, которые активно обсуждаются, имеют высокий рейтинг или больше всего рекомендаций от белорусских потребителей.
Желаем Вам здоровья и выбрать только правильные и надежные компании :-) ОТЗЫВЫ в помощь :-)
С уважением,
портал Otzyvy.by (помогаем находить надежные компании по реальным отзывам)
26.06.2014 20:13 // НАТАЛЬЯ [Гость]
Уважаемые ,,отзывы.бай,, какое ВЫ имеете право удалять отзывы на ,,СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД,, по их просьбе.???? ЭТО обоснованный отзыв. ЭТО нужно для суда. ВЕРНИТЕ ВСЕ отзывы!!!!!!!
Ответы компании: 1
Добрый день, Наталья!
Согласно действующему Законодательству Республики Беларусь, к великому нашему сожалению, компания имеет право удалить любой отзыв или вовсе отказаться от их публикации на портале Otzyvy.by.
Мы в данном вопросе, к сожалению, помочь не можем. Otzyvy.by - портал для общения компаний и потребителей, и если компания не хочет решать вопрос с потребителем, общаться, отвечать, то мы здесь безучастны. Лично мы против подобных удалений, именно поэтому всегда оставляем причину, для того, чтобы быть честными по отношению к пользователям портала. Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться непосредственно в саму компанию. Надеемся, что ситуация будет урегулирована. Желаем Вам приятного общения на портале!
С уважением, Otzyvy.by.
24.06.2014 09:05 // Марина [Гость]
Магазин замечательный.Обувь хорошая.Одежда не плохая,но цены я бы не сказала,что низкии.А вот персонал ужасный.Кассы работают медленно.В текст или поинтересуешься где это можно посмотреть,ответ где-то там.На обуви совсем никого не видно из продавцов.В калодках не разбираются.До мая замечательные девочки работали,сейчас половины нет и из всех продавцов работает 3-4 человека которые подскажут,помогут и улыбнутся,а не закатят глаза.Где их понабрали.
Ответы компании: 1
Добрый день, Марина!
Это замечательно, когда потребители пишут отзывы, тем самым помогая компаниям и магазинам увидеть со стороны на многие нюансы своей работы и работать еще лучше :-)
Но в тексте отзыва так и не понятно, на какой магазин Вы написали отзыв. Помогите пожалуйста, напишите название магазина и мы оперативно доставим Ваш текст адресату :-)
Приятного общения на портале ОТЗЫВЫ БАЙ, пишите еще отзывы - делитесь своими историями.
С уважением,
портал ОТЗЫВЫ БАЙ
12.06.2014 22:49 // Анатолий [Гость]
Добрый день, сегодня попал в дтп, виновником которого являетя ваш клиент... Почитав отзывы о ваших оценщиках, стал сомневаться, обращаться ли мне к вам или в свой белгосстрах... Развейте мои сомнения) и если к вам, то в какой срок я должен обратиться? Житель Бреста
12.06.2014 20:22 // вероника
Вчера 11.06.2014г. пришлось столкнуться с непорядочными людьми, в лице медперсонала УП МЕДИКОП расположенного на улице Волгаградская 12, за оказанные услуги взяли в два раза дороже. без предоставления чека. Сегодня, когда я пришла и попросила предоставить мне прайс-лист с ценами и расписать за что была взята такая сумма расписывать оказанные услуги отказались, но 400 тысяч бесприкословно вернули, так-как я намеривалась вызвать милицию. На момет оказания услуг мне было предложено снять камень с 6-ти зубов за 800 тыс. Хотя в прайсе цена за снятие камня за один зуб ультразвуком мак. 14.500+ пакрытие лаком 6.800. Больше я туда обращаться не буду.
12.06.2014 08:26 // нуб
Здравствуйте. скажите как удалить отзыв Отзыв на "Гармония уюта, натяжные потолки"
11.06.2014 22:26 . я автор
Ответы компании: 2
Идёт загрузка...01.06.2014 11:57 // Кристина [Гость]
Хочу выразить благодарность вашей фирме. Вежливый замерщик приехал,все рассказал. ребята очень аккуратно все сделали, убрали за собой мусор. буду рекомендовать знакомым!
Ответы компании: 1
Добрый день, Кристина!
Это замечательно, когда потребители пишут отзывы, а когда пишут благодарные отзывы, то мы радуемся вдвойне. Заметить хорошее и написать об этом - заслуживает уважения :-)
Но в тексте Вашего отзыва так и не понятно, на какую компанию он написан. Помогите пожалуйста, напишите название компании и мы оперативно доставим Ваш текст адресату :-)
Приятного общения на портале ОТЗЫВЫ БАЙ, пишите еще отзывы - делитесь своими историями.
С уважением,
портал ОТЗЫВЫ БАЙ
29.05.2014 10:13 // Mari [Гость]
Пожалуйста, решите проблему с отправкой сообщений - уже не первый раз не могу отправить из-за якобы неверно введенного кода проверочного изображения. Пыталась сейчас отправить отзыв сначала из Оперы - не получилось, еще раз попыталась (ну вдруг и правда ошиблась в цифрах) - не получилось. Зашла на сайт через Ие - то же самое (уже позвала коллег, что б убедиться, что правильно ввожу цифры с изображения). Зашла через Фаерфокс - не поверите, та же самая история.... потом после нескольких обновлений и попыток отправить - сообщение ушло через Оперу, но пока на сайте я его не вижу (хотя надпись, что сообщение успешно добавлено, была). Просто даже обидно, когда пишешь большой положительный отзыв на компанию, которая действительно приятно удивила - а тут отправляется сообщение только после 5-1 попытки...
я б на другом сайте оставила отзыв, но почему-то эта компания есть только у вас.
С отправкой сообщений и неверным кодом изображения у меня уже не в первый раз проблемы, не знаю, как у других пользователей. Но у вас не такие сложные изображения, что б ошибиться в них - значит, проблема все-таки на вашей стороне)
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...22.05.2014 15:09 // виктория
здравствуйте)
скажите пожалуйста у вас можно сдать анализ крови пцр диагностика на вирус hcv??
стоимость такого анализа?
и через сколько будет готов результат?
Ответы компании: 1
Добрый день, Виктория!
На портале Otzyvy.by размещено 465 медицинских центров, большая часть из которых будут рады Вас проконсультировать и помочь http://otzyvy.by/meditsinskie_uslugi/
Воспользуйтесь фильтром и легко увидите те компании, которые активно обсуждаются, имеют высокий рейтинг или больше всего рекомендаций от белорусских потребителей.
Желаем Вам здоровья и выбрать только правильные и надежные компании :-) ОТЗЫВЫ в помощь :-)
С уважением,
портал Otzyvy.by (помогаем находить надежные компании по реальным отзывам)
19.05.2014 15:42 // Екатерина [Гость]
Некоторое время назад мной был оставлен негативный отзыв на одну компанию. С удивлением обнаружила, что спустя время отзыв был удален "по инициативе компании", т.к. содержал нецензурные высказывания (простите, если неточно выразилась).
Уверяю Вас, мой отзыв не содержал ненормативной лексики, был тактичным и корректным.
Была уверена - Ваш сайт - лояльный, отзывы не удаляются по прихоти недовольных клиентов. Оказалось - это не так. Очень жаль. Полное разочарование. Зачем тогда такой сайт?
Ответы компании: 1
Добрый день, Екатерина!
Нам жаль и самим наблюдать, когда компании пользуются удалением отзывов (Законодательство РБ позволяет)
И к большому сожалению, данная компания проявила инициативу удалить отзыв. И чтобы быть честными, ну или максимально честными, по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by отзыв не удаляется безвозвратно, а пишется, что удален и по какой причине, если компания уведомляет нас об этом.
Это позволяет более прозрачно модерировать отзывы потребителей на нашем ресурсе (учитывая Законодательство РБ).
Мы постоянно проводим консультации компаний по налаживаю общения с потребителями посредством нашего портала, и мы против удалений, мы за честное общение, но право выбора всегда остается за компаниями.
Приносим еще раз искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что это не отразится на общении с другими компаниями на портале Otzyvy.by (более чем 7 500 компаний всегда рады всем отзывам и готовы Вас проконсультировать).
С уважением,
Команда поддержки клиентов портала www.Otzyvy.by
+ 375 29 1 208 108 Velcom
+ 375 29 5 508 208 МТС
+ 375 17 209-93-68 (факс), 209-93-81, 209-92-61, 209-94-00
16.05.2014 15:23 // Татьяна [Гость]
Здравствуйте! Полностью согласна с мнением 12.04.2014 07:15 // Максим Гость.Ну, очень много рекламы!!!Если она справа или слева, то ничего. Но если она висит в центре экрана так, что прочитать, что-то, можно только по краям. Закрыть рекламу этого мед.магазина невозможно-только, открыв сайт данного магазина.О Вашем сайте мнение испортилось, да и сайтом этотого наглого магазина принципиально не воспользуюсь.
Ответы компании: 1
Идёт загрузка...
Otzyvy.by (Отзывы бай), сервис отзывов в Беларуси - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
