Уже около 2,5 лет обращалась в студию Тонус по поводу кератинового выпрямления и все эти годы я радовалась всем сердцем, что нашла подходящее место для приведения в порядок своих непослушных волос. Мало того, я была уверена, что не променяю этот салон ни на какой другой, но в этот раз я была просто в ужасе и шоке. Никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но мне просто до слез неприятно и обидно. Записывались на процедуру через сайт к мастеру Веронике, из салона перезвонили и предложили перезапись к мастеру Анастасии, потому как Вероника не сможет сделать по причине здоровья. Я без задней мысли согласилась, что и стало эпическим провалом. С самых первых минут общения я пыталась перебороть ощущение, что человек немного неадекватно себя ведёт и мне главное, чтобы был хороший результат, а манера общения - переживу. Я попросила сделать выпрямление составом G-Hair, который в последний раз на моих волосах держался просто восхитительно и я поняла, что именно мой подходящий состав. На что мастер мне сказала, что не будет им делать. Мол, у вас натуральные волосы. Весомый аргумент и очень исчерпывающий. Я сопротивлялась, потому что мастер впервые сталкивается с моими волосами, я же живу с ними всю жизнь. И знаете, что я услышала? Хорошо, я просто вылью Вам из банки на голову и все. После этого мне нужно было встать и уйти, но так как я человек неконфликтный, дальше продолжала гнуть свою линию. В итоге, я практически согласилась на то, чтобы мне сделали выпрямление составом, на котором настаивала Анастасия, но вернувшись после разговора с администратором, она переобулась и сказала, что ответственность на себя брать не будет, поэтому сделаем по-вашему. В течение процедуры было кучу неприятных комментариев в с адрес моего выбора (которые я, мягкого говоря, не запрашивала). Единственная мысль, которая была у меня в голове - главное, чтобы сделали хорошо - на остальное можно закрыть глаза. И знаете, что я Вам скажу? КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ! Нужно было бежать после первой же реплики этого «мастера», причём без оглядки! Выброшенные 100 рулей, абсолютно никакого эффекта, я более чем уверена, что сделано плохо было НАЗЛО МНЕ! Подумайте, что вы делаете, уважаемые работники и владельцы студии Тонус! Вы просто сами выгоняете своих клиентов такой работой! Я бы согласилась, что моя вина в том, что я настояла на выборе состава, но Я УЖЕ ДЕЛАЛА ЭТИМ СОСТАВОМ, промаха быть не должно было! Почитав предыдущие отзывы, у меня пропало желание ехать туда и устаивать разборки, потому что мое ментальное здоровье мне дороже и заходить на порог этой студии и вообще связываться с этими людьми я не хочу и Вам НЕ СОВЕТУЮ.