Идёт загрузка...
Отзывы на "kit.by (ООО Лефро)":
| kit.by (ООО Лефро)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Немига, д. 40, пом. 704
г. Минск посмотреть на карте +375 (17) 388-25-30 +375 (29) 666-64-52 +375 (33) 666-64-52 +375 (25) 666-64-52 |
|||||
16.03.2016 16:46 // Елена [Гость]
Снова отличная работа, не первый раз делаем покупки на ките, как всегда приятно обслужили, рассказали и посоветовали несколько моделей на выбор в наших деньгах. Доставка своевременно, оплата по карте халва. В общем ребята вы как всегда молодцы! Успехов вам!
Ответы компании: 1
15.03.2016 13:54 // Покупатель [Гость]
Сделали заказ у них на сайте, нам перезвонили, все уточнили и оформили, очень приятная девушка оператор. Доставку сделали в удобное время. Расплатиться можно карточкой. В общем хорошее обслуживание.
04.03.2016 11:18 // Андрей [Гость]
01.03.2015 заказывал душевую кабину erlit. Цена, указанная на сайте, была актуальной. Получил подробную и понятную консультацию от менеджера по телефону. С доставкой договорился на удобное для меня время. Доставили строго в договоренный срок и время. Мне позвонили и попросили спуститься на низ, что бы я осмотрел товар. Все было в идеальном состоянии, упаковано аккуратно, негде не царапинки) в общем, претензий не было. После осмотра, уточнили этаж и принялись за подъём товара. поднимали аккуратно, негде не чего не зацепили и не поломали, молодцы ребята. Как подняли, выписали чек и дали гарантийный талон. О Магазине сугубо положительные впечатления - рекомендую!
27.02.2016 15:14 // вадим [Гость]
Курьеры компании всегда опаздывают, 2 последних раза опоздали на 2 часа и сообщили о задержке только по истечению времени планируемой доставки. Так же на сайте портала представлена не верная информация по наличию товара 2 из трех позиций отмеченных на сайте как "в наличии не оказалось"
25.02.2016 17:18 // [Гость]
спасибо за работу, выручили - как всегда
19.02.2016 22:31 // Татьяна [Гость]
Никому не советую обращаться в интернет-гипермаркет kit.by ООО "Лефро"! Имели неосторожность приобрести в этой "организации" ванну чугунную. В результате товар привезли без сопроводительных документов и с пятью дефектами. Коммерческий представитель, который с курьером привез ванну, сразу заявил о том, что ничего не знает. Но, это не самый "квалифицированный подход" к работе среди сотрудников "Лефро"! Самой продвинутой оказалась сотрудница, которая работает с рекламациями! С такой откровенной наглостью я не сталкивалась вообще никогда. У вас в "Лефро" Елена всегда будет при работе, потому как не решает конфликтные ситуации, а сама конфликты охотно провоцирует.
18.02.2016 17:32 // Елена [Гость]
Всегда очень ответственно подходила к выбору сантехники, и после долгих поисков и терзаний выбор пал на ванну "Универсал Сибирячка" в интернет-магазине kit.by. На телефоне вежливая девушка приняла заказ и подобрала удобное для меня время бесплатной доставки. Как на зло, за час до приезда покупки сломался лифт и ребятам пришлось тащить ванну на третий этаж, но они не только не взяли за это денег а еще и подарили бонусную карту! Отличный сервис, ставлю магазину 5 баллов! Ванна, кстати, оказалась отличного качества, вся семья в восторге!
10.02.2016 12:40 // [Гость]
понравился этот магазин - очень большой выбор сантехники, купили здесь всю сантехнику себе от смесителей до ванный, с учётом их бонусной системы получилась хорошая скидка на последнюю покупку. Привозят в срок, товар хороший. В общем можно сюда обращаться.
27.01.2016 12:58 // [Гость]
Кухонная мойка пришла в негодность. Нужно было купить новую. В магазине поразил большой выбор моек и сантехники. Притом по производителям выбирай-нехочу, очень много, прям глаза разбегались). Консультанты помогли сориентироваться и определиться с товаром. А цены, цены-то...Не думала, что в нынешних непростых финансовых реалиях можно еще найти подобные БЮДЖЕТНЫЕ и КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ! Порадовал и квалифицированный персонал. Покупкой осталась очень довольна. Думаю, что стану постоянным покупателем.
14.01.2016 10:23 // aronsergey
В данном интернет магазине Приобрел раковину для ванной комнаты. Поразил широкий ассортимент магазина и качественное описание товара. Грамотные и вежливые он лаин консультанты. Товар доставили в оговоренные сроки. Спасибо за качественный сервис.
15.12.2015 19:13 // Екатерина [Гость]
Магазин отличный. Не пожалела, что обратилась именно сюда! Покупала ванну. Долго не могла определиться. Менеджер помог с выбором походящего мне варианта и по стоимости, и по удобству. Договорились о доставке. Все точно и в срок. Сумма немаленькая, поэтому предпочла оплатить картой, и в этом мне не отказали. Приятное обслуживание. Забота о клиентах. Рекомендую!
14.12.2015 11:13 // [Гость]
Никогда не оставляла свои отзывы о работе компаний, но тут считаю просто необходимым. Заказала в данной фирме 5 позиции. Ванную, экран под нее, шторку, полотенцесушитель, сифон.
Началось все со шторки- перезвонили через несколько дней после заказала, сказали, нет в наличии. Далее сифон забыли загрузить в поставку.Позже возникла проблема с полотенцесушителем. Т.к. я не сантехник, обнаружить сразу не смогла, увидел мастер перед установкой - отсутствовал кран Маевского (в комплектации к Terminus Аврора он шел). Повезло- 2 недель с момента покупки не прошло- вернула ,оказалось он еще был поцарапан.
Но на этом история не закончилась...
При установке ванной обнаружили,что ручки ей не соответствуют! Уже боюсь что будет при установке экрана...
Убедительная просьба ко всем будущим клиентам данной компании -проверяйте все товары досконально! Или просто не обращайтесь в данную контору- худшего обслуживания я еще не встречала.
12.12.2015 15:33 // Анна
Когда пришлось делать ремонт в ванной, мне захотелось не просто крашенные стены, а красивый рисунок. Нашла этот магазин, и первое, что понравилось- он-лайн консультация. Быстро, легко и удобно узнала какие есть производители, цены. Стала просматривать каталоги и консультироваться с продавцом. В итоге выбрала очень красивую, а главное приятную по цене плитку. Очень довольна обслуживанием.
11.12.2015 18:11 // Антон Ахрем
Неделю назад мне срочно понадобилась замена смесителя. Обзвонил несколько интернет-магазинов, но только в kit.by согласились доставить мне товар оперативно и по минимальной цене. Курьер прибыл вовремя, смеситель был успешно установлен и работает безотказно. Консультант и курьер показали себя с лучшей стороны, продемонстрировав очень вежливое обращение со мной, терпение и профессионализм. Я рад, что нашел такой ответственный магазин и впредь буду покупать сантехнику только здесь!
09.12.2015 01:29 // Ольга [Гость]
В преддверие новогодних праздников пришла идея обновить ванную и поставить душевую кабину. Я долго изучала сайт kit.by и всё никак не могла надумать, какую именно мне больше хочется видеть и использовать каждый день. Позвонила в магазин по городскому номеру, но постоянно было занято. Поэтому связалась по мобильному. Разговаривала с приятной девушкой, которая помогла сделать выбор. Мне нужна была функция гидромассажа, она рассказала как там всё работает познавательно! Еще сориентировала по высоте кабины, поместится ли в мою ванную. Также был важен момент подключения кабины в трубам и установки. В итоге получила информацию по всему, что меня интересовало. То, что выбрала, оказалось в наличии, привезли в тот же день уже вечером, причем бесплатно. Курьер приятный молодой человек, занес за порог, рассчитывалась по карте халва, у курьера был терминал это очень удобно. Остались приятные впечатления. После покупки прошло уже больше недели, я очень довольна и кабиной, и магазином, что так оперативно сработали! А главное, что я выбрала именно то, что мне было нужно!
Ответы компании: 1
23.10.2015 20:42 // [Гость]
Отправили вопрос по электронке, даже никто и не думал перезванивать.Значит им не нужны клиенты.
Ответы компании: 1
14.10.2015 23:31 // Маргарита
Покупала в этом магазине унитаз Roca. Долго выбирала, так как ассортимент потрясный - и по производителям, и по ценам. Можно выбрать, что душе угодно)) Хочу отметить, что на сайте очень удобный поиск и фильтрация товаров по стоимости. Выбрала, позвонила менеджеру, тот стойко перенёс все мои вопросы (а их было не мало!) и помог мне сделать правильный выбор. Оговорили время доставки. Поскольку я с утра заказывала, то доставка была возможна даже на этот же день. Доставка по Минску бесплатная, что не может не радовать! Курьер приехал в пределах оговоренного времени, заранее позвонил и уточнил, дома ли я. Принесли домой, рассчитали по карточке. В общем, молодцы! Буду обращаться ещё!
Ответы компании: 1
15.09.2015 14:39 // Юлия [Гость]
Купила в магазине kit.by мебель, раковину и смеситель в ванную.
Выбрала именно этот магазин из-за широкого ассортимента и по рекомендациям друзей.
Заказ оформила на сайте, менеджер связалась со мной через минут 40 и вежливо уточнила адрес и время доставки.
В целом осталась довольна обслуживанием. Отдельная благодарность парням, которые подняли заказанные товары на второй этаж без лифта!
26.08.2015 10:37 // Роман [Гость]
На первый взгляд магазин неплохой. Но специалисты отдела продаж, мягко говоря, не компетентны в подборе интересующего Вас оборудования. Нужен был проточный водонагреватель на несколько точек подключения на время отключения горячей воды в районе, предложили Термекс Стрим 700... После беседы со службой сервиса выяснилось, что этот нагреватель нужно ставить только в точку использования горячей воды непосредственно, что совсем не вяжется с заявленными мною требованиями!!! О доставке: после слов "с вами свяжется логист" и пары дней молчания нужно звонить самому и интересоваться, все ли нормально с заказом?!
Товары покупал здесь не первый раз, но больше, видимо не буду... Зря потратил деньги (повелся на цену ниже аналогов и больший срок гарантии), время и нервы!! Это того не стоит...
18.08.2015 14:46 // Антон [Гость]
Сломался в ванной смеситель, и возникла необходимость покупать новый. В качестве замены выбрал смесители Bravat, определился с моделью, и начал поиски магазина для покупки. Выбрал именно этот, так как понравился сам сайт, имелась возможность оплаты разными способами, да и ассортимент был большой. Нужный мне смеситель был в наличии, оформил заказ, и в тот же вечер его привезли. Согласитесь, не всегда получается получить заказ день-в день. Товар в был заводской упаковке, со всеми документами, при оплате выдали чек. Сейчас смеситель исправно работает, никаких нареканий нет. В общем спасибо большое, при необходимости, буду заказывать еще!
22.07.2015 16:12 // Екатерина [Гость]
Осталась недовольна обслуживанием. Заказали плитку, но одна плитка оказалась бракованная (был отколот кусочек). К сожалению при курьере плитку всю не пересмотрели, курьеру нужно было ехать по другим местам. Когда немного позже заметили брак, то сразу позвонила агенту. Вежливая девушка ответила что заменят плитку и позвонят договорятся о доставке. Но звонка не было. При повторном обращении сообщили что это наши проблемы, т к это было обнаружено после ухода курьеров. теперь буду проверять лучше. и к чему было сначала по телефону обещать что плитку вернут. а я подумала вот это обслуживание. в следующий раз курьеры так просто от меня не уедут, только после того как все плитки будут проверены.
15.07.2015 13:00 // Александр [Гость]
Покупал в магазине газовый котел. Заказ делал с сайта, с большим удовольствием воспользовался услугами консультанта (знания у девочки плавающие по вопросу, но сносные). Заказал, где-то через час мне позвонили для обсуждения доставки, а так же предложили помощь в установке за отдельную плату конечно - согласился. Нареканий нет все профессионально и быстро.
Ответы компании: 1
09.07.2015 11:02 // [Гость]
Покупали мы плитку в этом магазине сразу для ванны, туалета и кухни. Сумма заказа вышла приличная. Оператор, принимавший заказ, сразу предложил бесплатную доставку на дом и рассрочку платежа. Мы воспользовались и тем, и другим. Плитку привезли в назначенный день к дому (на этаж плитку не поднимают) . Никаких претензий к плитке нет - всё так, как и договаривались. Брака не было. Оплату разбили на 2 месяца без повышения стоимости заказа. Оплачивали мы оба платежа через интернет, так что ездить отвозить деньги не пришлось. Дали ещё и бонусную карту со скидкой на следующие покупки. Так что могу сказать, что это хороший магазин - не подвели ни с обслуживанием, ни с товаром.
Ответы компании: 1
08.07.2015 13:59 // Михаил [Гость]
Купили в этом магазине умывальник и унитаз производства «Керамин». Сантехника хорошая, качественная (но это заслуга производителя конечно). А вот то, что доставили её в лучшем виде, хорошо упакованную, без повреждений, в назначенный день и временной промежуток это уже плюс магазину.
Ответы компании: 1
08.07.2015 11:40 // Наталья [Гость]
Очень недовольна работой магазина! Первый раз покупали унитаз и биде в полной комплектации фирмы Roca. Привезли бракованное биде, мы отказались от товара. Через какое-то время довезли биде, но с крышкой от другой модели (в принципе не подходит). Крышку довозили 2 месяца и то за отдельную плату!
Но мы имели неосторожность обратиться к ним еще раз. Покупали ванну Санпласт с экраном. Опять проблемы. Ванна кривая (стены проверяли все ок). Но самое главное в комплектации экрана отсутствуют крепления. Проблема не решается уже месяц. Вежливо так кормят обещаниями. Терпение закончилось!
Отдельный разговор про доставку. При обещанной в обеденное время всегда после 21,00 в темное время суток. На объекте строительства осуществить качественную приемку невозможно!
PS: После такого сотрудничества с не верю в положительные отзывы
Ответы компании: 1
26.06.2015 02:22 // Андрей [Гость]
Вчера второй раз делал заказ на сайте, покупал унитаз Церсанит. Использовал бонусные баллы от предыдущей покупки и получилась очень ощутимая скидка! Доставка нормальная, курьера пришлось немного подождать, но не критично
Ответы компании: 1
20.06.2015 11:31 // [Гость]
Добрый день.
Купили стальную ванну Kaldewei Saniform plus, хотя сначала выбирали между акриловой и чугунной. Но, все же решили купить стальную и немецкую. Выбор оказался спонтанным. По работе интернет магазина вопросов нету. Грамотные и вежливые консультанты, быстро дали информацию по наличию данной модели. Доставили все быстро и без всяких проблем. Оплату произвел наличными хотя можно было и по карточкам. Спасибо.
Ответы компании: 1
19.06.2015 14:40 // Светлана [Гость]
Заказывали с мужем на прошлой неделе в конце недели газонокосилку (триммер). Утром подтвердили, что триммер есть в наличии. Днем уточнили, что он действительно есть. В итоге вечером позвонили, что к сожалению выбранного нет в наличии, потому что товар "очень плохого качества", зато есть в наличии другой, который "по отзывам значительно лучше". Загвоздка в том, что триммер второй модели неделю назад у нас третий раз за год сломался. Вывод: торгуют не тем, что на сайте, а тем, что в наличии. Некомпетентный продавец - товар, которого нет в наличии, позиционируется как плохой, а то что в наличии, пусть оно и полное г..., расхваливается. Хорошо, что успели заказать перед выходными в нормальном магазине и то, что хотели. с этим продавцом больше связываться не буду.
11.06.2015 15:44 // Никита [Гость]
Мой отзыв об этом магазине будет сугубо положительным, ибо свою работу они знают. Покупал у них умывальник, а вместе с ним, и положительные эмоции. Позвонил- и мне ответили, а также ответили на мои вопросы, затем оформили заказ и назначили время доставки. Саму же доставку выполнили в срок и без опозданий. Спасибо kit.by.
Ответы компании: 1
06.06.2015 14:27 // Вероника
На "Кит.бай" покупали плитку для ванны "Beryoza Ceramica стиль" в салатовом цвете. Сделала заказ. Мне перезвонили буквально в течение часа, по телефону всё уточнили и договорились о доставке. Мне из Минска в Волковыск привезли плитку через два дня и бесплатно. Я очень тщательно рассматривала каждую плиточку и сверяла количество (не хотелось бы получить "кота в мешке"). Курьер терпеливо ждал. По качеству и комплектации плитки никаких проблем не было. Вся плитка была целая и в нужном количестве ( я заказывала конкретно по штукам каждого вида: стены, декор, пол, фриз). Когда я всё одобрила, рассчиталась, а курьер дал чек и бонусную карту. На ней скидка на конкретную сумму. Мне очень к стати, потому что ещё и ванну покупать, и мебель.
03.06.2015 20:58 // Екатерина [Гость]
Весь ремонт в ванной и туалете я сделала с помощью сайта кит.бай. И мебель для обстановки заказала здесь. Магазин работает по системе бонусного возврата процента от суммы покупки на карту покупателю. У меня за время ремонта приличная сумма накопилась, последняя покупка ( шкаф Тритон Кристи) мне практически даром досталась. К тому же ездить по рынкам и магазинам не пришлось, а это экономия времени и бензина. Из дома выбирать гораздо удобнее. За доставку не платила, и всегда она приезжала во время.
01.06.2015 14:22 // Катя [Гость]
Как затеяли ремонт, пошли с мужем по старинке в известный строительный магазин, я бы уже все там и взяла, но он у меня хозяйственный, позаписывал-пофоткал артикулы и пришел домой мониторить. Так мы и встретили Кит бай)) Во многом цены оказались значительно ниже, так что мы уже начали выбирать оттуда. Выбор всего просто супер! По каждой позиции есть характеристика , что тоже не в каждом инет-магазе есть. Доставка бесплатная, за большой заказ магазин предоставил нам бонусы, чек184; гарантия, хорошее обслуживание, остается приятное чувство от сэкономленного в конце) спасибо, ребята!
01.06.2015 14:20 // Денис [Гость]
ОСТОРОЖНО! Магазин покупает отзывы!
Будьте внимательны. Магазин покупает положительные отзывы о себе. Я бы не доверял такому продавцу.
28.05.2015 15:23 // Андрей [Гость]
магазин хороший, брал тут плитку фирмы Керамин, так даже за кольцевую доставили бесплатно. привезли товар в день заказа и в оговоренное время. тут кстати и услуги плиточника заказывал - мужик с руками, все качественно сделал.
Ответы компании: 1
22.05.2015 20:22 // Nasti
Заказывала в этом интернет-магазине зеркало с полочками, обслуживанием и товаром осталась довольна. Товар соответствует описанию на сайте, с ценой тоже недоразумений не возникло, т.к. сайт постоянно обновляется. Еще меня склонил заказать именно на этом сайте тот факт, что магазин осуществляет доставку товара по всей Беларуси. Мне в Молодечно доставили как и договаривались, все четко и в срок.
Ответы компании: 1
20.05.2015 23:49 // Рита [Гость]
Очень довольна покупкой душевой кабины Ниагара на Кит бай. Очень помог раздел " Полезная информация", где подробно описаны основные критерии при выботе душевой кабины, так же девушка-консультант помогла определиться между двумя позициями, так как посоветоваться мне не было с кем, меня также удивило, что девушка может так хорошо разбираться в сантехнике)) доставили на следующий день в целости и сохранности. Спасибо!
Ответы компании: 1
12.05.2015 00:41 // Светлана [Гость]
Сервис магазина меня очень порадовал. Выбирала тумбу с раковиной в ванную. Девушка-консультант в телефонном разговоре все доходчиво и толково мне разъяснила, посоветовала, какую модель приобрести в соответствии с моими требованиями (недорогую и белорусского производителя). То, что она посоветовала, подошло идеально. приятно, что магазин борется за своих покупателей: доставили бесплатно, без задержек (даже курьер не опоздал, молодец!). Занесли прямо в квартиру. Терпеливо, без нервов подождали, пока все проверю (а проверяла я тщательно, даже все винтики пересчитала). Очень удобно, что курьер с терминалом, не надо бегать искать банкомат, чтобы снять наличные. Да и покупка моя очень качественная и только радует меня!
Ответы компании: 1
07.05.2015 14:28 // Ксюша [Гость]
Брали у них ванну калдевей. Выполнением заказа остались довольны, ванну установили только сейчас, товар хороший, никакой кривизны нету, гарантия и инструкция на месте. Нам тогдаменеджер помогал с выбором - очень понравилось как советовал и быстро ориентировалмя во всяких моделях и названиях, прямо в секунду новое предложение по нашим критериям говорил. Все очень понравилось.
Ответы компании: 1
06.05.2015 11:31 // Инна [Гость]
Заказала унитаз Cersanit PRESIDENT P030. Обещали привезти с 12.00 до 15.00. Прислали подтверждающее заказ SMS. Курьер позвонил в 16.40. Опоздание объяснил тем, что "так сложились обстоятельства". Унитаз нужен срочно, пришлось оторваться от работы, чтобы принять заказ. Унитаз был в раскрытой коробке без опознавательных знаков. Сам унитаз внутри имеет кольцевые загрязнения, которые выглядят как отложения водного камня (в лучшем случае). Курьер пытался это [censored], после чего заявил, что это от долгого хранения на складе (!), все можно отмыть и предложил сделать скидку. От покупки отказалась. Есть фото загрязнений: http://f-picture.net/lfp/s016.radikal.ru/i334/1505/56/f2dead83e540.jpg/htm
После жалобы последовал звонок с предложением привести другой экземпляр. Сказали, что, видимо произошла ошибка на складе. Компенсацию не предлагали.
Категорически не рекомендую иметь дело с kit.by.
Ответы компании: 2
25.03.2015 11:55 // Роман [Гость]
Крайне не советую связываться
2-3 недели назад купил плитку в китбае. В итоге менеджеры или туповаты или глуховаты, но мне реально за 10 минут позвонили около 8 раз спрашивая фактически одно и тоже или минимально дополняя вопрос. Договорились о доставке на следующий день. В итоге привезли примерно 1/3 плитки - сказали больше нету, остальную привезут через несколько дней. В итоге плитку везли нам 4 раза на протяжении 1.5 недель. Никаких проектов/документов не дали при доставке, только чек.
В итоге когда строитель выложил плитку - вышло около 2-3 ящиков лишней плитки. Разбирательства не к чему не ведут - в китбае говорят какие-то "мистические цифры", которые мы напутали при заказе. В итоге лишнюю плитку у нас отказались забирать (хотя был очевидный косяк с их стороны).
Неделю назад купил душевой уголок Coliseum Minor DS-155. Привезли быстро.
Никаких видимых проблем не было.
После установки кабины начались проблемы. Кабину собирали целый день. Т.к. китайские запчасти тупо не подходили или подходили, но не идеально. Покупали отдельно болты в наших магазинах. Вся кабина выглядит крайне не надежно.
Нет герметичности - если полить на двери со всех сторон, выйдя из душа обнаружите лужу возле кабины.
Вода в кабине застаивается.
Магазин крайне неохотно даже разговаривает на темы "проблем с товарами". Иногда включают censored, иногда игнорят, иногда тянут время или несут ахинею. Проще заказать с Китая напрямую их продукцию. Тоже 50/50 вероятность попасть на некачественную вещь и точно такая же "ответственность" продавцов, только по цене в 3 раза ниже!
P.S. не один отзыв (реальный) на сайте не публикуют - только фейковые-хвалебные.
Ответы компании: 1
15.12.2014 15:00 // Татьяна
Покупка ванны на kit.by оказалась не удачной. Привезли ее влажную и посыпанную мелким мусором, из-за чего не заметила мелкие дефекты. Через час установили и ополоснула. Теперь нужно доказывать, что дефекты не по моей вине.
Предупреждение будущим покупателям ванн - по ГОСТУ ванны транспортируются в закрытом грузовом авто и потому мокрыми не могут быть. И мусор не позволит Вам ее осмотреть. Требуйте чистую ванну, или не смотрите ее вовсе.
kit.by (ООО Лефро) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
