ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний

















Отзыв на "ГИППО, гипермаркет":

ГИППО, гипермаркет
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.41 (оценок: 476) Рекомендации: 287 Прочитать отзывы: 1142
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ГИППО, гипермаркет
пр-т Рокоссовского, 2
г. Минск

+375 17 214 21 31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ГИППО, гипермаркет"
14.06.2015 20:46  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу оставить негативный отзыв о работе сотрудника ТЦ "Гиппо" по адресу пр-т Рокоссовского, 2.
Являюсь постоянным клиентом магазина на протяжении 7ми лет, и никогда не возникало претензий ни к работникам, ни к ассортименту данного ТЦ.
В пятницу 12.06.2015г. вечером я впервые столкнулась с грубостью, непрофессионализмом, откровенным хамством сотрудников магазина. Заехав в магазин за продуктами и краской для волос, при выборе краски решила посоветоваться с продавцом. Подождав, пока девушка обслужит покупателя, я обратилась к ней с просьбой помочь - естественно, поздоровалась, т.к. это моя знакомая, мы живем в одном районе, улыбнулась, попросила посоветовать мне что-нибудь. Других покупателей в отделе не было.
Далее начало происходить нечто, не поддающееся здравому смыслу. Видимо, в отсутствии другой работы, в отдел влетела женщина без формы, без бейджа и, не поздоровавшись, не представившись, в тот момент, когда продавец рассказывала мне, ПОКУПАТЕЛЮ, что можно выбрать из ассортимента красок, заявила "Девушка, вы здесь ЧАС стоите, не отвлекайте продавца от работы", а продавцу: "Иди поправь лаки". Замечу, в гипермаркете я находилась не час, и даже не полчаса, что можно увидеть на камерах видеонаблюдения, продавца от работы не отвлекала - если только, по мнению данной особы, своими вопросами ПО ПРОДУКЦИИ. Она же с чего-то решила (повторюсь, видимо, в отсутствии другой работы), что мы беседуем на какие-то личные темы, заметив при этом, что она ЧАС за нами наблюдает. Высказав свои претензии, дамочка резво убежала. Оставшись в недоумении, я едва сдержала желание пойти на инфоцентр и оставить предложение по улучшению работы данного магазина, хотя, замечу, за семь лет нареканий к работе ТЦ ни разу не возникало.
На следующий день на кассах я поинтересовалась, какую должность занимает эта женщина и есть ли у нее право высказывать какие-то замечания покупателям, т.к. ее лицо мне было знакомо (однажды стала свидетелем схожей сцены в другом отделе). Будучи уверенной, что она не является директором этого магазина (т.к. директор вежливая, тактичная и всегда готовая помочь женщина), я не ошиблась. Как мне сказали, она исполняет обязанности директора в ее отсутствие.
За книгой замечаний и предложений я не пошла, т.к. не хотелось, чтобы к продавцу было предвзятое отношение после этого случая либо ее лишили премии за неугодность "руководителю".
Все же выбрав краску для волос и собравшись уже идти за продуктами, я вновь стала свидетелем комичной ситуации. Пришла другая девушка (видимо, по звонку первой особы, возомнившей себя директором ТЦ) и вежливо попросила нас "не болтать", т.к. может вернуться первая дама и "девушке все равно, а продавцу еще работать". Здесь мое терпение лопнуло и, понимая абсурдность ситуации, мне уже стало смешно и уходить не хотелось уже из принципа! Продолжив стоять возле полки с красками (продавец в это время работала, поправляла лаки-краски), далее я услышала слова "НА ВЫХОД" - это ПОКУПАТЕЛЮ!!!! Насколько я знаю, согласно правилам торговли персонал магазина НЕ ИМЕЕТ ПРАВА препятствовать покупателю в выборе товара и знакомстве с его качественными характеристиками. В данном случае мои права покупателя были грубо нарушены.
Девушка ушла. Продавец извинилась передо мной за слова вышестоящих, но я сказала, что больше ничего здесь покупать не намерена, настроение было крайне испорчено. Идя на выход, по дороге я встретила этих двух дамочек, идущих в сторону отдела (видимо, разгонять продавца и покупателя), и услышала фразу "Наконец-то..." Возможно, обращенную не ко мне. Развернувшись, я увидела, что эти особы подошли к продавцу с вопросом: "Ты здесь хочешь работать??" и продолжили чтение ей лекций. Замечу - пятница, вечер, на кассах очереди, на торговом зале мало продавцов и много покупателей. Дамы стоят и отчитывают продавца, а в этот момент подходит девушка и ждет - не одну минуту, не три - пока руководители пропесочат продавца и продавец ей что-то подскажет. Все это зафиксировано на камерах видеонаблюдения.
Далее эти особы стояли возле отдела, о чем-то увлеченно беседовали (хотелось бы думать, что о том, как улучшить скорость обслуживания покупателей) и, возможно, ждали момента "а вдруг я опять вернусь".
Жалобу в книге замечаний и предложений я оставлять не буду, но у меня и моей семьи желания совершать покупки в "Гиппо" нет.



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ГИППО, гипермаркет — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ГИППО, гипермаркет — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 291

    4.13
    51 038
    30 227
    20 314
    360 762

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly