В августе 2017 года купила пылесос фирмы Самсунг ,дополнительно к пылесосу была дана колба ,для сбора пыли ,После 3 мес использования пылесоса ,сломалась пластмассовая насадка для Колбы ,как оказалась впоследствии при обращении в мастерскую по ремонту , при продаже пылесоса Колба была предложена дополнительно,к пылесосу фирмы Самсунг ,она никого отношения не имела , выявленный дефект ,мог быть выявлен ,только при поломке,в данный момент времени подобрать испорченный элемент не представляется возможным ,так как по техническим характеристикам к пылесосу Самсунг ,колба не предоставлена ,Возникает вопрос к продавцам ,зачем продовать колбу к пылесосу ,если по технической характеристике ее там нет , только для того что бы продать )))) тем более что продавали вы его человеку в возрасте )))) теперь пылесос стоит ,как пустое место ,так как ремонт новой или старой детали просто не известен для ремонтной мастерской . После подобных моментов не захочется даже ходить к вам в магазин ,вводить в заблуждение пенсионера ,по крайне мере не порядочно . Желаю вам ,т,е сервисной службе по продаже бытовой техники быть более профессиональным )))))))