Заказывала плитку в "Альтагамме " на строительном рынке в Уручье, работали с дизайнером Ольгой! Хочу выразить ей огромную благодарность за проделанную работу))))
Покупали заказную позицию, плитка пришла ровно в срок, с доставкой тоже проблем не возникло. Дали нам сутки на выявление брака, наш плиточник пересмотрел всю плитку (на туалет и ванну) за час.оказалось 4 плитки со сколоми и одна битая напополам. Сразу позвонила в салон, сказали, что в течении двух дней заменят, и ровно на второй день с утра мне привезли замену)))
Далее при укладке не хватило 4-ех плиток и двух фрезов( опять же позвонила в салон, наткнулась по телефону на Ольгу, которая меня сразу вспомнила, и рассказала о сложившейся ситуации. В течении 10-15 минут моя проблема была решена, мне перезвонили и сказали, что плитка есть на складе и ее могут завтра мне подвезти, если сейчас приехать ее оплатить! Но, к сожалению, не было возможности подъехать в течении 2-3-ех часов, на что мне ответили, что могут заложить свои деньги ( а я совсем посторонний человек), чтобы поставить нашу плитку на отгрузку, но мы должны до конца дня вернуть!!! Вот это я понимаю сервис))))
Так что по обслуживанию, как у многих здесь, у меня проблем не возникло: все
четко и с улыбкой))))
Качество плитки (по словам нашего плиточника) не на самом высшем уровне (плитка отличается по размеру на 2-5 мм), но я оптически после укладки этого не заметила!