Не нужна нам такая "дружба"!!! Обходите 21век стороной! У них все хорошо ровно до тех пор, пока вы не оступились и не совершили какую то ошибку! Все хорошо пока у вас не появилась какая то хоть маленькая, но проблема!
И вот с этого момента главная ваша ПРОБЛЕМА это 21vek.by !!!
Мы тоже были старыми нужными им клиентами, постоянно получали рассылку випклиентам с приторными предложениями "дружить"!!
Но 19 января угораздило нас купить у дилера со склада 21vek водонагреватель на 100 литров,взамен такого же отработавшего 14 лет. Но мы не увидели и ни кто не подсказал,что производитель изменил дизайн и длину прибора на 30 сантиметров! И хотя мы сразу увидели и не вскрывали заводской упаковки, сразу же обратились с просьбой о замене к дилеру и в 21vek, нам 5 дней рассказывали о злом Законе о потребителях и добрых работниках гипермаркета!
Мы согласны были на любые условия! Получить бойлер этого же производителя на 30см короче, получить без нового гарантийного талона,в котором мы успели вписать только фирму Electrolux,получить вообще без гарантии!...
Но наши "друзья" по переписке окозались волками в овечьей шкуре! Ни шагу навстречу! Отказали вернуть! отказали заменить на аналогичный! А последний совет сотрудника их интернет магазина поверг нас в легкий шок!!! А вы попробуйте перепродать наш водонагреватель!!!
А теперь зайдите на сайт этого "посредничка" в раздел МИССИЯ И ЦЕННОСТИ!!! Как звучит?!? Первый пунктик этого апофиоза их бумаготворчества звучит как КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!!!
Какое ЛИЦЕМЕРИЕ И ВРАНЬЕ !!!
Имея таких "друзей" врагов не надо! Откажитесь от их рассылки! Это удочка для censored! А если уж вы попались в их сети, будьте предельно внимательны, бдительны и не ставьте подпись пока дасканально не проверили товар и не включили его в розетку!!!
Мы уже вычеркнули этих "друзей" из нашей почты!