5 февраля заказал в магазине термопот Kitfort KT-2502. Заказ прошел быстро, курьер доставил на следующий день.
Т.к. сам был на работе, принимала товар жена. При ней его распаковали, включили в розетку - тарахтит, значит работает. Приехав домой обнаружил, что термопот не греет воду от слова совсем. Т.е. он просто забирает воду из бака и льет ее в кружку ровно той де температуры, плюс не работает индикация кнопки. На лицо заводской брак.
И тут начинается самое интересное. Т.к. деньги магазину вы уже отдали, магазин считает что это уже ваши проблемы. Консультат по телефону предложила запонить форму на сайте. Заполнил. Перезвонил другой консультант и предложила отвезти товар в сервисный центр после чего предоставить заключение СЦ им. На мое резонное замечание, что заказывал я технику в интернет магазине не для того чтобы тратить время на поездки по городу, сказала что можно вернуть товар в пункт самовывоза. Поскольку в пункт самовывоза ехать было ближе отвез туда. Заполнил челобитную на имя директора, дескать "я такой-то такой-то, нижайше прошу заменить мне неисправную технику, которую я имел несчастье приобести в вашем магазине".
По итогу технику забрали, обещав перезвонить в течении 14 дней. Вот такой вот постпродажный сервис.
Так что примите бесплатный совет: проверяйте все функции товара, перед тем как отдавать деньги курьеру, иначе рискуете потерять время и остаться без денег и товара