Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 19.03.2020 00:30
// Александр [Гость]
Хочу предупредить всех, кто будет совершать покупки в интернет магазине 21-й век. Похоже магазин уже не тот. Внимательно принимайте товар при покупке. Столкнулся с двумя случаями попытки вручения откровенно некондиционного товара. Заказ 211.946.838 от 1 февраля 2020.
Сумка для животных Чип Саквояж №4 / RP90004. Сумка из пластика и внутренняя часть была в таком виде, как будто её некоторое время использовали вместо коврика перед дверью. Много мелких царапин. Заметил, так как заставил сотрудника магазина достать товар из упаковки. Предложили скидку 10%. Смешно, эта скидка не компенсировала бы даже стоимость бензина на путь до ПВЗ. Отказался. Второй раз 213.100.687 от 15 марта 2020
Журнальный столик Сакура Рубин №5 (бодега белый (Ограниченно годен)). Товар по уценке- трещина на детали №14. Товар был упакован и обернут пленкой. Всё внешне красиво. Опять настоял на распаковке и проверке. Итог - нет метизов, нет второй части раскладываемой столешницы и нет нижнего основания с колесиками. И что самое интересное - нет упаковочного листа! Хотя на фото дефекта он был. Случайно забыли положить. Верю. Отказался. А представьте, если бы забрал, не вскрывая. Куча нервов и времени на возврат денег с непредсказуемым результатом. Дать на роспись бумажку, где у вас нет претензий к внешнему виду и комплектности товара вам не забудут. И как они любят писать, мы действуем в рамках законодательства. Т.е. могут деньги и не вернуть. И совсем забыл написать - перед получением предупреждаю, что оплата только после осмотра. А то заплатите карточкой, а потом ещё будете ждать возврата денег.По второму случаю оставил на их сайте отзыв. Не опубликовали, чему не удивлён. Совсем отказываться от магазина не буду, но при возможности приобрету у других продавцов. А если придется что-то покупать, то проверю всё. Потрачу своё и время сотрудников 21-го века. А то потом выйдет дороже. Ещё и фонариком посвечу в труднодоступные места.
Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):
Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)" 25.03.2020 22:21
//
Ответ компании
Уважаемый Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем магазине. Ваши замечания приняты к сведению. Будем работать над улучшением качества обслуживания в нашем магазине. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.