При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МКРСК "Чижовка-Арена"" 26.10.2014 10:59
// Яворская Ю.
25.10.2014 сходила в тренажерный зал в «Чижовка-Арене».
Впечатлений уйма, и все.. отрицательные.
Зал сам по себе хороший, много тренажеров, но тренерэто нечто.
Когда звонила по телефону и уточняла, есть ли услуга персональной тренировки, мне сказали, что надо договариваться с тренером, т.к. в прейскуранте такой услуги нет, но если даже я возьму не индивидуальную тренировку, то все равно мне покажут, какой тренажер как использовать, и дадут элементарные рекомендации.
В кассах я увидела, что услуга персональной тренировки все-таки есть.
Не понимаю, почему по телефону была дана другая информация.
Может, поощряется решение таких вопросов не через кассу. Остается только догадываться.
В результате решила начать с обычной неиндивидуальной тренировки, чтобы посмотреть на зал и на отношение к клиентам. Ходила в другие залы, есть с чем сравнивать.
Захожу в зал, вижу скучающего и полусонного «инструктора», сидящего у компьютера, с наушниками в ушах. При этом в зале есть занимающиеся. Т.е. ни о каком контроле за правильным и безопасным выполнением упражнений нет и речи. Более того, если бы что-то случилось в зале, докричаться до «инструктора» было бы не так легко.
Я так поняла, что своим появлением я нарушила мирный покой «инструктора», который и не планировал отвлекаться от более интересных дел за компьютером. Мне было сказано, что меня никто тренировать не будет, я могу идти и сама делать, что хочу. Мои доводы о том, что мне не нужно, чтобы меня персонально тренировали, а хотелось бы, чтобы показали, как пользоваться тем или иным тренажером, и дали общие рекомендации по технике выполнения упражнений, не были услышаны.
Как мне было сказано, это не входит в обязанности тренера, и я оплатила только услугу пользования залом.
Я уже ходила в другие тренажерные залы в Минске, и инструкторы там ВСЕГДА находятся поблизости от занимающихся, подходят периодически к каждому и поправляют технику выполнения упражнения, советуют, какую группу мышц в какой последовательности лучше тренировать, дают советы по питанию, даже если нет индивидуальной тренировки. Отличие индивидуального занятия в том, что тренер с тобой находится на протяжении ВСЕГО занятия, не отходит ни на минуту, работает по разработанной им программе. Общие же рекомендации должны быть всегда.
Решила начать с того, что всем известно, беговой дорожки. Я в зале не новичок, но на вопрос, в первый ли раз в зале, ответила утвердительно. Хотела посмотреть, как будет оказана услуга человеку, который никогда ранее на тренажерах не занимался и не имеет о них никакого представления.
Обращаюсь к инструктору, который в это время переключился на разговор со своей подругой/коллегой. Стою в ожидании, на меня никто не обращает внимания, наконец, спрашиваю, можно ли начинать тренировку. Ответ - можно. Действий никаких не следует. После моей очередной просьбы показать, как включать тренажер, и напоминания о том, что на сайте указано следующее:
"Посетитель обязан:
Ознакомиться с правилами пользования тренажерами и специальным спортивным оборудованием.
Проконсультироваться с инструктором о правильности выполнения упражнения перед использованием спортивного оборудования",
нехотя меня проводили к дорожке и дали указания по ее использованию.
По окончании моей тренировки в конце занятия меня пригласили подписать инструкцию по технике безопасности.
Мой вопрос о том, не должна ли я была ознакомиться с ней ПЕРЕД началом тренировки, а не после, остался без ответа.
Когда я уже направлялась в раздевалку, мне крикнули вслед, не нужна ли мне экскурсия по залу.
Разумеется, я не планирую возвращаться в этот зал, поэтому отказалась от предложения. Эту «любезность» обычно оказывают перед тренировкой, а не после нее.
Если предоставленная мне информация верная, в зале работают 4 инструктора.
Остается надеяться, что остальные три более профессиональные.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.