Покупали с мужем сегодня 04.02 поручни для лестницы. Обо всем по порядку: позвонила в компанию, ответил молодой человек, на сайте написано, что зовут Кирилл по факту он представился Дмитрием -первый косяк. Уточнила у него наличие поручня и его цену. Сказал все есть в наличии цена 54 000 бел.руб метр, цена устроила и мы с мужем поехали. Чуть нашли базу в Малиновке, так как не местные. Дорога на подъезде разбитая, территория базы большая, но дорога на ней убитая в щён. Муж все переживал за резину на машине. Приходим в магазинчик, и тут оказывается, что поручень стоит уже 57 с мелочью за метр. Как так в 4 часа звонили, цена была одна приехали в начале 6. - уже другая. В магазине были девушка кассир и молодой человек. Естественно мы стали ругаться, что это такое, почему цена изменилась и с кем мы говорили по телефону и кто нас обманул. Продавцы нас выслушали внимательно не перебивая, после чего молодой человек начал нам объяснять почему так получилось и извинятся за предоставленные неудобства.
В тот момент, когда нам сказали, что цена изменилась, у меня было одно желание это потребовать жалобную книгу. Но ребята так доходчиво все объяснили, что цена 54т. сохраняется на поручень 3м. длины а 3.5 м. будет чуть-чуть дороже по 57т.м. После объяснений и извинений от молодого человека желание требовать жалобную книгу отпало. Загрузили нас быстро, ребята на складе вежливые и приветливые все быстро нашли, поручень распилили в размер и помогли загрузить в машину.
Пока машину грузили я еще обратила внимание на доски которые, кстати, хранятся под открытым небом и мокнут, все гнилые.
Р.S. Если бы не Дмитрий, который нас дезинформировал по телефону, оценка работы была бы 10+. И жалобу на него я не написала только благодаря молодому человеку и девушке, которые пытались всячески сгладить конфликт.
Оценка работы: Дмитрий 1б.;
Девушка кассир 9б.;
Склад 9б.;
Молодой человек 10+б.