При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 18.01.2019 12:16
// Анна
Хочу многих остеречь от покупки! Все ведутся на бренд и качество, я не исключение. Нужно было сразу почитать отзывы. Муж заказал рюкзак на день рождения. Пришёл рюкзак кривой. Написала об этом и указала на недостатки.. Сервис конечно на «высоте». В переписке сотрудники переходят на «личности» : «куда ваш муж смотрел», «куда вы смотрели» и тд.
Неприятно, до слез.
Сбросила фото, где явно видно, что верх пошит криво и в ответ лишь «ваш муж тоже не видит кривизны, как и я?», «все ровно», «я ничего не вижу».
Предлагают пересылку им обратно, мол посмотрят кривой или нет. Если по их мнению он не кривой- пришлют мне обратно, а если кривой- перешьют. Никаких гарантий. Наверное не поднимала бы этот вопрос, если бы не цена за товар.За такую стоимость товар явно должен быть без изъянов. Я не тот человек, который поднимает бучу и оставляет отзывы( это первый раз на мою память). Наверное и не оставляла бы его, если бы не такое бесчеловечное общение со мной.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 26.12.2018 21:38
// Екатерина [Гость]
Зря не прочитала эти отзывы раньше. Заказала сумку 23 ноября, оплатила 100 %, в договоре срок изготовления 30 дней. сегодня 26 декабря и моя сумка не готова. больше всего меня разозлила невозмутимость менеджеров: что вы хотите? сумка еще не готова, ждать минимум неделю еще! Никто даже не попытался извиниться. Написала им злостный комментарий в инстаграм , а они его удалили! просто удалили!!!!Написала самому Евгению - полный игнор. Я в шоке , никакого уважения к клиентам. Буду пытаться вернуть деньги
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 19.11.2018 14:59
// Юлия [Гость]
Не советую заказывать сумки у Бычковского) расскажу, почему:
Сумка была изготовлена с нарушением сроков.
В первый день эксплуатации сумки начинают болтаться ножки сумки, одна из ножек вовсе вывалилась.
Через некоторое время рвется ручка, учитывая, что тяжести не переносились в ней.
У сумки острые углы, которые протёрлись так, будто ей лет 5 и это не кожа.
И это все произошло за 3 недели при некаждодневной носке сумки.
Обратилась к сотрудникам этой компании - было предложено переслать им для исправления и сказано, что я неправильно её эксплуатировала - поэтому и углы потерлись.
В итоге - ручку пришли, ножки стали чуть крепче, углы такие же остались.
Ещё раз написала им по поводу углов - было предложено, чтобы я выслала сумку обратно и они исправят углы за свой счёт)) я поинтересовалась, почему они не исправили углы в первый раз, а в ответ - тишина)
На сегодняшний день ножки стали опять болтаться.
Для ООО "Бычковский-тренд" самое главное- получить деньги за изделие, а остальное их не волнует.
С таким отношением к покупателями и качеством изделий долго не протянут)
Жалею, что перед заказом не прочла отзывы в интернете.
И я даже не задумалась о том, почему в вк и в инстаграме бычковского нет вообще отзывов!)
Кому не жалко своих зря потраченных денег и нервов - вам сюда!))
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 25.07.2018 10:44
// Светлана [Гость]
Не удалось оценить качество самих изделий, так как не смотря на 100% предоплату и на обязательства по сроку исполнения заказа, ни сумки нет, "ни ответа ни привета". Кол-центр отвечает "Я вам лично ничего не шью и не должна. Думаю, что скоро отправим". В соц сетях игнорируют сообщения по несколько дней и потом отвечают - отправим без подробностей. Других каналов связи нет. И да, почитайте прежде чем все же рискнете что-то заказать, договор оферты. В любой момент Продавец может изменить настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://www.byckovski.by. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 12.04.2018 17:17
// Татьяна [Гость]
Купила тоже большой портфель от этого производителя. Разочаривание огромное:
1. В первую же неделю изделие потеряло форму, а на лицевой стороне кожзам стал слоиться
2. Постоянно лезущие по шву нитки
3. Фурнитура сомнительная, то есть огромный портфель сделан так, будто я там тоненькую тетрадь буду носить. Постоянно растягивается шлейф.
4. Ну и наконец... шоу обслуживания! На сайте обещают "пожизненную гарантию" и сервисное обслуживание, но когда я обратилась из-за сломанной некачественной заклепки, меня отправили.. просто в контору, которая чинит сумки и обувь. Мол, иди девочка, сама себе сервис делай.
p.s. оставить невосторженный отзыв даже негде. все очень цензурированное. осадочек, конечно.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 09.04.2018 11:30
// Настя [Гость]
Заказываю не впервый раз, нравится качество и модели!!!!!!!!!! Но все время жду дольше обещанного, почему нельзя максимальные сроки ? И приятно удивить прислав заказ раньше срока, а не позже ?!
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 01.04.2018 22:42
// Наталья [Гость]
Очень давно хотела приобрести сумку от Бычковского, вот решилась и заказала на свою голову.... Фурнитура очень плохая, самая дешёвая, торчит с одной стороны нитка. А ждала я вместо 15 дней, пол месяца почти.... Она не стоит таких денег!!! Я очень разочаровалась
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 27.03.2018 15:13
// Татьяна [Гость]
Вот что же я не почитав отзывы заказала сумку у Бычковского?(((( У меня история похожая. Я жду заказ с 5-го марта. Специалисты кормят фразами дословно: "осталось совсем чуть-чуть", "потерпите немного". Срок изготовления 15 дней и прошу заметить на сайте не указано каких дней - рабочих или календарных. Мне ответили, что оказывается рабочих. Сначала один менеджер мне ответил по телефону, что при 100% предоплате я могу забрать заказ в ТЦ Немига, но уже другой менеджер мне ответил, что это исключено. В общем оплатила и жду.....Почитав отзывы, уже боюсь, что пришлют мне и какого качества(((.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 17.03.2018 13:43
// Ольга К. [Гость]
Решила заказать небольшую сумочку через плечо. Вся переписка длилась порядка трех недель через директ.Менеджеры абсолютно неадекватные и некомпетентные: ты задаешь вопрос, а они тебе два, да и ответа на свой не получишь. Фото желаемого изделия не высылают, просто игнорируют просьбы, ссылаясь на занятость.
В итоге просто отказалась иметь дело с этой "супер-конторой", т.к. работать они не собираются, а пытаются [censored] ширпотреб. Опять же полное отсутствие подкладки и желание менеджера навязать свое мнение: так и должно быть.
Короче: фуууууу. Не заказывала раньше и заказывать у них ничего не буду. Научитесь работать.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 05.03.2018 22:04
// Анастасия [Гость]
28 февраля решила сделать заказ на изготовление сумки. Подписана на офф страницу Инстаграмма. Сумку собиралась дарить в качестве подарка дорогому для меня человеку.... Так вот если вы не хотите себе испортить настроение, потратить зря время и в итоге увидеть игнор со стороны персонала, либо самого Евгения, который думаю и ведет эту страничку, вам сюда. Хуже сервиса я в жизни не встречала. Выставив требование по предварительной оплате со стороны Евгения , я согласилась и попросила реквизиты . Изделие сказали пошьют в течении 2 недель с момента оплаты Но как может состояться оплата, если тебе НЕДЕЛЮ не могут выслать реквизиты, игнорируя вопросы в директе. Ух.... Конечно ни одному нормальному уважающему себя клиенту не захочется возиться с таким дизайнером и таким сервисом. Спасибо что не выслали реквизиты. ПОскольку позже пообщавшись с клиентами вашими с которыми все-таки момент оплаты состоялся, давольных было мало. Задержки заказа, переносы сроков, кормление завтраками. Сервис по-белорусски.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 11.02.2018 20:45
// Ольга [Гость]
Купила портфель и кошелек, вернее сделала заказ в интернете на пошив, перезвонили, предоплата полная ,оплатила,жду. Сделали, самовывоз в Минске там-то, я: ок, заберу в ближайшие дни, а взяла и заболела, звонят и в грубой форме : мы не можем хранить Ваш товар, предлагаем выставить на продажу в магазине, когда продадим пошьем Вам новый... шьют месяц минимум. Слушайте, доставки нет? Да, есть, 5 руб, ну ок, везите, привезли в страшном мятом пакете , швырнули и убежали. Но это так, к слову о персонале, а самое главное вот что: рюкзак ужасного качества : грубый материал и швы (я заказывала из кожи) - лёгкие шелковые и из вискозы блузы и платья (да и вообще тонкие летние вещи) портит, катышки на пальто, хлопковых майках. Застёжка -самая дешёвая китайская, растегивается постоянно, если нести на одном плече, то когда она растегивается , вываливаются вещи.
Карманов внутри нет, там просто хаос внутри, все валяется в куче и ничего не найти, глубокий рюкзак. А внешний карман... Внутри него фиксация от застёжки, которая царапает руку, портит маникюр, вещи, которые в нем лежат, она металлическая, можно было хоть закрыть ее кусочком кожи, да все равно чем, но исправить это. Что насчёт кошелька : через 1 месяц он пошел по шву, копейки из кармашка достать невозможно, непонятно, как ещё его использовать тогда. По поводу кошелька позвонила в колл-центр, потом в магазин , делайте фото, пишите жене прямо в ВК.. ну писала, удаляли со стены, на комментарии не реагировали, как и на сообщения, игнор полный, а трубили пожизненное обслуживание ))))) тут и через месяц не помогли, дёшево? отдала около 260 руб.и считаю, что это не стоит и 60, не советую, тем более весь Минск с этими одинаковыми вещами, все однотипное, новых моделей почти нет.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 06.01.2018 16:27
// pusia1777
Заказала сумку Дэймос бордового цвета из 100% натуральной кожи со вставкой молочного цвета и была мягко сказать разачарована, цвет далек от бордового,скорее похож на фиолетовый, кожа оказалась с покрытием, что значительно дешевле смотрится и не было уточнено при заказе, внутри сумки отсутствует тканевая подкладка из-за чего черное покрытие оставляет темные следы на бежевой вставке и на мини-кошелечке идущем в комплекте, не говоря уже о том, что сумка абсолютно не функциональна, из-за отсутствия отделений все постоянно теряется в сумке и нереально вообще что-то найти. Сестра также заказала сумку, так вот вместо 15 обещанных дней она уже месяц идет. Очень разачарована качеством обслуживания и самим изделием. Советую сначала посмотреть и пощупать сумку в магазине и не повторять моих ошибок.
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 14.07.2017 16:24
// Екатерина [Гость]
Купила сумку у Бычковского, так и лежит в шкафу, ни разу не пользовалась. Разочарована качеством, да и самой работой компании Бычковского. В срок не доставили, каждый раз придумывали отговорки, то у курьера машина сломалась, то праздники и пр. Менеджеры компании обрывают телефон, разговаривают как робаты, все по скриптам. Впечатления полностью отрицательные. Работать так нельзя!
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 14.04.2017 12:02
// Ольга [Гость]
Добрый день. Расскажу свою историю....Сразу увидела фото сумки вк, раскрученную рекламу и загорелась.... очень захотела ее купить.Заказала сумку! В итоге, доставили мне ее не в срок, с опозданием почти в 4 недели, хотя сумка должна была быть подарком на 8 марта. Я очень расстроилась, т.к на праздник осталась без подарка. Звонит мне менеджер за пару дней до праздника и говорит,что сумка ко мне не приедет в оговоренные сроки, и следующий раз мне сделают скидку на покупку 10%. Но конечно, после такого заказывать другую сумку нет никакого желания! Через 10 дней сумку мне снова не доставили как обещал менеджер, пришлось несколько раз самой звонить, писать, разыскивать свой заказ. Получила сумку через 4 недели после заказа, мои впечатления следующие: совершенно обычная сумка, застежка не практичная, внутри без кармашков, цена однозначна завышена, сервис доставки ужасный. Разочарована! Больше покупать у Бычковского ничего не буду!
Отзыв на "BYCKOVSKI, изготовление сумок" 26.12.2016 10:18
// Polina-malina
В интернете недавно увидела работы дизайнера Ев..ния Бы..овского (BYCKOVSKI). Сразу удивило, что у него на странице исключительно положительные отзывы. Ну что же, решила заказать сумку, на фотографиях дизайн хороший, тем более материал 80 % кожа. Сумка была изготовлена быстро, но никакой кожи там нет, даже ручка сделана из кожзама, всё изделие воняет клеем, никакой ткани-подкладки нет, так же как и внутренних карманов)) к слову, стоила она 60. Аналогичные на китайских сайтах можно купить за 10-15 максимум. Долго велась дискуссия по поводу сумки, в итоге он мне её заменил на новую, кожаную. К моему удивлению в ней тоже ручки из кожзама, отсутствие внутренних карманов и подкладки. Вывод: покупайте сумки в магазинах, где реально можно оценить качество кожи и работы и не связывайтесь с самодеятельностью. На фото всё красиво, а в жизни- ширпотреп. Цены реально завышены в 3 раза, чеков при покупке не дают. И да, его менеджеры достанут вас своими звонками).
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.