КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
Красная ул., 6; Пионерская ул., 36 г. Минск 134 (Call-центр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.08.2014 12:44
// Руслан
Достаточно давно подлючены к Космос тв(наверное,лет десять).Интернет провайдера пару лет назад сменили.Не то,чтоб интернет,предоставляемый Космосом не устраивал,но нынешний провайдер все же лучше.В данном случае хотел бы написать о телевиденьи.Ребята,я все понимаю,несовершенство белорусского законодательства не позволяет вам транслировать все каналы,заявленные на сайте ранее.Я понимаю,что модернизация оборудования мешает вам выполнять условия договора.Я мирился с исчезновением массы каналов,хотя компания как-то не задумывалась о снижении абонплаты.Я надеялся на то,что это временное явление и скоро все вернется на круги своя.И вот оно,счастье,каналы стали появляться.Вот здесь хотелось бы поподробнее.Наверное.единственный канал,на протяжении всего периода шедший безупречно-это Союз.Судя по всему у Космоса какой то серьезный контракт с Господом.Теперь рассмотрим каналы,появившиеся на днях.Уважаемые сотрудники Космос тв,хотел бы обратить ваше внимание,что из пропавших познавательных каналов вернулся только Географик.Альтернативы Дискавери,Энимал планет и т.д. предложено не было.Зато появился канал,непрерывно транслирующий Телемагазин.Вы всерьез полагаете,что этот канал найдет своего зрителя?Считаю это разводом чистой воды.Хочу еще заметить,что не все ваши абоненты-фанаты спорта и попсы.Обилие спортивных и музыкальных каналов,периодически растущее,удручает.За Николодеон-спасибо,неплохой канал.Но плюс еще два музыкальных канала-явный перебор.Усадьба и Охота не идут,вместо них тоже что-то неинтересное появится?Не хочется,но видимо придется покупать тарелку.Качество вашей работы становится все хуже.Вместо интересных полюбившихся появляются какие-то мутные.Такое чувство,что руководство компании просто затыканием дыр занимается.Я говорю о канале ТРО и каком-то французском канале(не помню названия),шедших ранее.По поводу первого-думаю,вы вполне понимали,что это канал неинтересен никому.Ладно,я готов предположить,что кто-то его смотрел.Но любезнейшие,какие соображения подтолкнули вас к включению франкоязычного канала?Сколько процентов нашего населения владеют французским языком и бегло на нем говорят?Как то даже некрасиво с вашей стороны.Канал Перец с его перманентными зависаниями-слабая замена предшественнику.Могли бы сбацать на сайте подобие опроса,где будут указаны каналы которые компания планирует поменять и возможность проголосовать за тот или иной вариант.Нехорошо,уважаемые.Ваше отношение к клиентам можно охарактеризовать фразой "жрите,что дают".Причем мнение многих знакомых,пользующихся вашими услугами,совпадает с моим.Рискуете потерять многих клиентов,если еще не потеряли.
Комментарии на КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет:
Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 05.08.2014 09:54
//
Ответ компании
Уважаемый Руслан, спасибо за то, что нашли время написать свой отзыв!
Сколько раз читаем подобные сообщения - столько убеждаемся: невозможно угодить всем :) Знали бы вы, какое количество людей ждали возвращения музыкальных каналов! Конечно, каждому хотелось бы самостоятельно формировать свой телевизионный пакет, только абоненты не понимают, что стоила бы такая услуга очень дорого и была бы по факту не востребована из-за цены.
Следует также учесть, что некоторые каналы включаются в тестовом режиме программодателями с целью изучить спрос (как, например, с франкоязычным и рядом спортивных). В любом случае, мы стараемся выбирать те, которые пользуются заслуженной популярностью в Европе и России.
Возвращения линейки Дискавери, к слову, ждут все, но процесс согласования, как можно видеть, растягивается надолго. К сожалению, найти замену такому каналу, как этот, невозможно, поэтому мы не теряем надежд добиться разрешения от министерства на его трансляцию.
Спасибо, что вы с нами!
Ваш КОСМОС ТВ.
Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.08.2014 13:27
//
Марина [Гость]
Особенно умиляет "этот канал неинтересен НИКОМУ". Надо же, какое самомнение... Вы за всех-то не решайте, Руслан.
Меня очень порадовало возвращение канала VH-1. Спасибо, "Космос"!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.