Около полугода назад я подключила интернет на "Космосе". Вначале все было просто прекрасно: куча трафика, бонусы за своевременную оплату, хорошая скорость, наличие на сайте компании фильмов хорошего качества...
Четыре недели назад я не смогла залезть в инет- модем просто не реагировал на включение-выключение. Я, конечно же, сразу наберу заветные три цифры на телефоне-134. Через полчаса я дозвонилась (наконец-то) и оставила заявку на починку модема. Проходит три недели-звонка от техника нет,интернета нет, а неиспользованный трафик висит...
Я берусь за телефон-опять оставляю заявку на ремонт модема (после небольшой дискуссии с оператором). Техник мне перезванивает буквально через полчаса, но т.к. это было еще мое рабочее время, мы договариваемся, что он перезвонит мне в семь часов вечера.
Семь часов. Звонка нет. Я опять набираю 134 и вишу на телефоне в ожидании звонка не меньше полутора часов. Когда я слышу ответ оператора, я прошу выяснить причину не выполнения своей работы, после чего слышу в ответ, что мне перезвонят в семь вечера(а на часах уже восемь!!!).
Практически сразу мне перезванивает техник. По телефону он производит перезагрузку моего модема-и ВСЕ!!! Интернет есть!!!
Зачем так надолго откладывать свою работу, если она заняла не более трех минут???!!!