Приобретали канцтовары и аксессуары для офиса. Оперативность выставления счета, доставка - вопросов нет. Но мы обнаружили товар ненадлежащего качества, а именно ржавую напольную вешалку и средство для чистки мониторов с истекшим скором годности более чем на 7 месяцев. Мы обратились к продавцу, чтобы вернул деньги. Продавец не захотел забирать товар, предлагал привезти нам самим, приехал сам спустя две недели и только после выставления нами письменной претензии со ссылками на статьи "Закона о защите прав потребителей". Затем врали, что не могут вернуть деньги, потому что не могут найти возвратные накладные, которые мы им присылали по почте. Нашли накладные спустя неделю и только после того, как мы предоставили код слежения за заказным почтовым отправлением, согласно которому письмо давно дошло до адресата. Итого - прошел практически месяц с момента реализации о обнаружения некачественного товара, деньги до сих пор не вернули. Менеджер по продажам общается понимающе, просит прощения, пытается повлиять, а кто-то из других сотрудников, который не представился, - накричала на нашего директора по телефону и бросила трубку. Очень неприятная ситуация, мы сделали вывод, что данная организация не дорожит своей репутацией и клиентами. Не хотели опускаться до негативного отзыва, но раз так поступает продавец, то и мы вынуждены защищать свои права и предостеречь других покупателей.