Пришло сообщение от Буслика,что у них Акции: при покупке одного товара из определенного списка-ещё один в подарок.посмотрела на сайте,выбрала то,что можно купить по Акции ( если бы не акция , то не покупала бы те позиции). Заказала. Мне не перезвонили. Звонила сама, чтобы узнать , все ли в порядке и все ли правильно оформила-держала трубку час-никто не поднял, все операторы якобы были заняты!на следующий день привёз курьер заказ. Я оплатила и потом заметила,что всего по одному,т.е.не по Акции получается ! Я звоню им,полчаса опять никто не поднимает!написала в чат на сайте.а мне говорят,что оказывается,нужно было 2 позиции указывать,если я по Акции заказываю!Как я могу догадаться!?!логично,что я заказываю один товар, а в подарок второй!и видно было,что заказывала Все товары акционные! Мне никто не перезвонил и не уточнил нюансы по заказу! Девушка в чате не дала контакт лица, отвечающего за данные Акции, чтобы поговорить и уладить конфликт! Очевидно, что рассчитано на то, чтобы обмануть людей! 1 из 10 заметит правила на сайте, а остальные просто закажут неправильно! Они получат деньги, а товар свой акционный не отдадут! Отличный развод! Очень клиентоориентированно! Девушка в чате ещё долго мне говорила, что книга жалоб у них в разделе Вопросы и ответы на сайте! Что за бред! Отношение, как будто все вокруг дурочки. Потом в итоге я узнала , где книга жалоб и в ближайшее время найду время и обязательно напишу жалобу! Я человек вообще не конфликтный, но данная ситуация и отношение вывело из себя! Раньше очень много всего покупали для дочери в Буслике, после такого отношения- ни ногой! И я уверена, что таких, как я , было очень много! Видимо поэтому и телефон никогда не поднимали! Разочарование в магазине! Будьте внимательны, не ведитесь на Акции!