Хочу выразить свое НЕДОВОЛЬСТВО, НЕГОДОВАНИЕ и РАЗОЧАРОВАНИЕ после поездки в тур "Влюбленные в Италию" (с 03.09.2014 по 15.09.2014). В прошлом году ездили от ИнтерХолидеСервис в тур Минск - Мишкольц-Тапольца - Венеция - Черногория - Будапешт Минск. Все так понравилось, что мы с друзьями и в этом году решили воспользоваться услугами этого же турагентства и отправились в Италию. Опираясь на опыт прошлого года, мы не посмотрели отель и не почитали отзывы, о чем в последствии очень пожалели. Во-первых, накануне отъезда нам даже не позвонили сообщить время отправления и номер автобуса. Пришлось звонить самим. Во-вторых, отель «Зенит» в Римини он УЖАСНЫЙ!!!! У меня даже нет нужных слов, чтобы описать все «прелести» данного отеля: грязные номера и серое постельное белье, полотенца меняли 1 раз и то только по требованию, в последние 2 дня номер даже не убирали, а некоторые из отдыхающих вообще были удивлены, что номера убирают. Завтрак это отдельная тема: колбаса ЗЕЛЕНАЯ, потому что не свежая, молоко кислое, хлеб и круассаны черствые, посуда грязная. Приходилось каждый раз просить, чтобы помыли вилки или тарелки. А руководитель группы, зная всю ситуацию, не принимал никаких действий для того, чтобы уладить эти моменты. Хотя ему неоднократно на это указывали. И самое интересное, от своей знакомой, которая ездила в этот же тур перед нами, я узнала, что им перед заездом поменяли отель, т.к. было много нареканий и недовольств на отель «Зенит». Так почему же этого не сделали и с нашим заездом??????? Неужели в Римини не нашлось более подходящих отелей?!?! Ночуя неоднократно в транзитных отелях, в которых чисто и опрятно, у меня возникает вопрос, почему же турагентство выбрало такой ужасный отель в Римини?!? Нам не надо было шика и блеска, как в 5-звездочных отелях. Только чистота и порядок. Этого было бы более чем достаточно.
В общем, в этом году ИнтерХолидейСервис разочаровал нас на все 100%. Мы от Вас такого не ожидали... «Спасибо» за отдых в Италии!!!!
А вот водителей автобуса, действительно, хочется поблагодарить!!! Они, как раз-таки, выполнили свою роботу на отлично: всегда и везде мы были вовремя и в полной безопасности! Спасибо!!!